油田一線專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理模式的研究

摘要：油田一線專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常常面臨各種生產(chǎn)亟待解決問(wèn)題和復(fù)雜技術(shù)難題，以及編制方案、多方協(xié)調(diào)、調(diào)度安排等工作。為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平，確保各項(xiàng)任務(wù)的安全、穩(wěn)健、快速推進(jìn)，本文從員工的自我管理和團(tuán)隊(duì)的有效管理兩方面進(jìn)行了理論研究與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)。

主題詞：技術(shù)研究 自我管理 管理模式 溝通

1.前言

在油田的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)過(guò)程中，常駐一線的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常常面臨各種生產(chǎn)亟待解決的問(wèn)題和技術(shù)上的復(fù)雜難題，包括油水井故障、集輸系統(tǒng)異常、施工作業(yè)復(fù)雜情況等等。同時(shí)在工作中還要負(fù)責(zé)相關(guān)方案的編制、與兄弟單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)、調(diào)度安排承包商施工、以及對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)等，工作內(nèi)容涵蓋廣、方面多、頭緒繁雜。為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力與業(yè)務(wù)水平，有必要研究油田一線專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的管理模式，最終依托技術(shù)人員工作思維的強(qiáng)化和工作合力的形成，實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)健、快速推進(jìn)油田生產(chǎn)各項(xiàng)工作。

2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理模式的研究背景

2.1 培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的“模式化”

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在學(xué)校學(xué)習(xí)了大量的理論知識(shí)，但是如何與實(shí)際生產(chǎn)有效結(jié)合一直是困擾企業(yè)的一個(gè)難題。普遍做法是通過(guò)基層實(shí)習(xí)、“師帶徒”等方式培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在生產(chǎn)一線的工作能力。有了基層工作經(jīng)驗(yàn)后，安排到技術(shù)崗位繼續(xù)鍛煉，通過(guò)數(shù)月至一年的時(shí)間培養(yǎng)一個(gè)初步獨(dú)立頂崗的技術(shù)人員。但這是一種效果有限的“模式化”培養(yǎng)，培養(yǎng)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力幾乎完全與個(gè)人素質(zhì)呈正相關(guān)。

2.2專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理模式的“單一化”

目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作崗位相對(duì)固定，雖然這種安排可以讓員工積累單一方面的大量經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)這部分員工大多會(huì)在工作一段時(shí)間后，進(jìn)入一個(gè)瓶頸：由于接觸工作面的局限，后續(xù)重復(fù)性工作大大增加，員工心理產(chǎn)生微妙變化，對(duì)工作失去激情，對(duì)知識(shí)失去好奇，讓自身甚至企業(yè)的技術(shù)水平停滯不前[1]。

結(jié)合以上背景情況，現(xiàn)針對(duì)油田一線的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，急需一種更適合的管理模式，對(duì)此類(lèi)員工進(jìn)行統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)人盡其才，推動(dòng)油田穩(wěn)健發(fā)展。

3 實(shí)現(xiàn)高效自我管理的措施

任何團(tuán)隊(duì)的單位都是個(gè)人，只有從每一名員工自身出發(fā)，逐一落實(shí)培訓(xùn)效果，才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)及企業(yè)的規(guī)劃與目標(biāo)。

3.1 個(gè)人能力方面

為進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力，在研究過(guò)程中通過(guò)2個(gè)問(wèn)題，讓員工在培訓(xùn)中帶著疑問(wèn)學(xué)習(xí)、思考，結(jié)合自身實(shí)際情況，最終達(dá)到培訓(xùn)效果，提升員工的個(gè)人能力。

3.1.1沉沒(méi)成本管理對(duì)工作的效率影響

第1個(gè)問(wèn)題：你能果斷“舍”、“得”嗎？

通過(guò)實(shí)際案例引導(dǎo)員工去對(duì)時(shí)間、精力等無(wú)形成本進(jìn)行量化，對(duì)“沉沒(méi)成本”、“機(jī)會(huì)成本”、“邊際成本”進(jìn)行理智選擇[2]。例舉南淺X-X井進(jìn)行檢泵作業(yè)后，該井出現(xiàn)生產(chǎn)不正常的現(xiàn)象。作業(yè)隊(duì)進(jìn)行憋壓、碰泵、洗井等維護(hù)，但收效甚微。此時(shí)不能斷定生產(chǎn)異常的原因，為保障生產(chǎn)，立刻安排第2次檢泵作業(yè)，并查找導(dǎo)致生產(chǎn)異常的原因。雖然第1次檢泵的成本變成了“沉沒(méi)成本”，但通過(guò)第2次檢泵迅速恢復(fù)油井生產(chǎn)，無(wú)形中獲得了油井正常生產(chǎn)和檢泵原因查明的“機(jī)會(huì)成本”，得到了最優(yōu)解。

3.1.2 合理將工作分類(lèi)

第2個(gè)問(wèn)題：你的工作都那么緊急嗎？

通過(guò)四象限法則，即艾森豪威爾矩陣可以將工作分為四類(lèi)：緊急+重要，不緊急+重要，緊急+不重要，不緊急+不重要。

四類(lèi)工作分別對(duì)應(yīng)四種不同的應(yīng)對(duì)模式，通過(guò)將工作整理分類(lèi)，既能讓工作變得有條不紊，也能讓員工的生活與工作變得張弛有度，不至于成為時(shí)下流行的“瞎忙族”。

3.2 專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面

3.2.1 專(zhuān)業(yè)書(shū)籍的有效閱讀與輸入

在提高員工自我管理的研究過(guò)程中，我們做了一個(gè)問(wèn)卷調(diào)查：閱讀一本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍《石油天然氣鉆井井控》（381千字）需要多少時(shí)間。

問(wèn)卷調(diào)查有6個(gè)選項(xiàng)，1周、1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和1年。其中87%的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員選擇了3個(gè)月，而實(shí)際上，這本專(zhuān)業(yè)書(shū)籍若是每天抽出2小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)的話(huà)，僅僅1周就可以閱讀完。這個(gè)問(wèn)卷調(diào)查反映了員工基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱以及對(duì)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)認(rèn)識(shí)不清的實(shí)際問(wèn)題。

3.2.2 引導(dǎo)員工善于自我總結(jié)

總結(jié)是一個(gè)整理、提煉的過(guò)程，是吸收和進(jìn)步的最好方法之一，總結(jié)階段工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)以后的進(jìn)步和發(fā)展十分有幫助。

4 實(shí)現(xiàn)有效團(tuán)隊(duì)管理的措施

對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展而言，有效的團(tuán)隊(duì)管理都是推動(dòng)其發(fā)展的主要?jiǎng)恿3]。所謂管理，即管制+整理，但這種簡(jiǎn)單的理念運(yùn)用起來(lái)卻需要高明的方法，在研究專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員適合的管理模式過(guò)程中，既保留員工的主體性、也提高團(tuán)隊(duì)的整體性，需要從以下方面著手。

4.1 實(shí)行賞罰分明的有效激勵(lì)

加強(qiáng)考核制度的落實(shí)，明確賞罰激勵(lì)制度，在每月的獎(jiǎng)金中進(jìn)行體現(xiàn)。給人才以充分的動(dòng)力，做到能者上、庸者下、劣者汰的用人管理，給真正有能力、想做事的員工搭建施展才華抱負(fù)的平臺(tái)，用外力激勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向上的斗志。

4.2 以凝心聚力為目標(biāo)打造團(tuán)隊(duì)

通過(guò)布置實(shí)際溝通案例，在講解溝通的5個(gè)步驟后讓員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。溝通的5個(gè)步驟是：事前準(zhǔn)備、確認(rèn)需求、闡述觀點(diǎn)、有效交談、收獲結(jié)果與付諸實(shí)施。員工在按步驟進(jìn)行溝通時(shí)，雖然準(zhǔn)備時(shí)間增加、組織語(yǔ)言時(shí)間增加，但是溝通效率反而有所上升，說(shuō)明有效溝通的意義和價(jià)值。

5 結(jié)論

通過(guò)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理模式的研究，使參與研究的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員充分吸收培訓(xùn)知識(shí)、積極踴躍應(yīng)用于實(shí)踐，在個(gè)人能力上有了明顯進(jìn)步，工作效率有了大幅提升。

作為擁有技術(shù)服務(wù)與技術(shù)管理雙重身份的員工，在工作中開(kāi)始落實(shí)“一手搞研究、一手抓管理”雙管齊下的工作模式，通過(guò)高效自我管理與有效團(tuán)隊(duì)合作，大幅提高工作效率、落實(shí)工作質(zhì)量，成功創(chuàng)建了“技術(shù)+管理”全能型人才體系架構(gòu)，為油田持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]于曉瑞. 淺析目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題[J]. 內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008（15）

[2]許金葉，鄭帆. 從沉沒(méi)成本到機(jī)會(huì)成本：會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型中核算內(nèi)容的轉(zhuǎn)變[J]. 財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)，2014-12-15

[3]王軍峰. 企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)分析[J]. 企業(yè)改革與管理，2016-09-23

作者簡(jiǎn)介：姜楠，男，1990年8月出生，黑龍江省大慶市，漢族，采油工程師，2013年畢業(yè)于東北石油大學(xué)石油工程專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)于青海油田采油四廠從事采油工程及井控安全技術(shù)工作。