基于天地圖的旅游信息服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

孫衍建

(山東省魯南地質(zhì)工程勘察院, 山東 濟(jì)寧 272100)

0 引言

隨著近年來(lái)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平逐漸提高,人們對(duì)旅游的需求越來(lái)越旺盛,陸續(xù)發(fā)布的旅游業(yè)相關(guān)文件表明,旅游正逐漸向大眾化、現(xiàn)代化和信息化發(fā)展[1]。傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站只是以圖片和文字的方式提供給游客使用,但這種方式存在空間位置感不足、無(wú)法直觀找到旅游景點(diǎn)的位置以及相關(guān)的配套設(shè)施、旅游景點(diǎn)查詢(xún)效率低且展示效果差等缺點(diǎn)。因此,人們急需一套以地圖作為底圖,融合城市各項(xiàng)旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù),如:景點(diǎn)、住宿、餐飲、購(gòu)物等,面向社會(huì)公眾的旅游信息服務(wù)系統(tǒng)。天地圖是由原國(guó)家測(cè)繪地理信息局主導(dǎo)建設(shè),運(yùn)行在互聯(lián)網(wǎng)上,以地圖和地理信息服務(wù)為表現(xiàn)形式,服務(wù)于公眾的地理信息共享平臺(tái),為公眾提供地理信息服務(wù)[2]。本文基于天地圖提供的地理信息服務(wù)框架,利用天地圖提供的地圖服務(wù)資源和應(yīng)用程序接口(Application Programming Interface,API),進(jìn)行旅游資源空間和屬性信息的收集、整理、加工以及集成管理,并開(kāi)展旅游信息服務(wù)系統(tǒng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)在地圖上顯示旅游景點(diǎn)位置信息以及周邊餐飲、住宿以及購(gòu)物設(shè)施信息。平臺(tái)還可以全面地對(duì)旅游相關(guān)的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六要素進(jìn)行查詢(xún)統(tǒng)計(jì),以圖文一體化的方式展示和定位,為公眾提供全方面的旅游咨詢(xún)“一站式”服務(wù)。

1 建設(shè)內(nèi)容

1.1 構(gòu)建圖文一體化的旅游信息管理新模式

借助地理信息系統(tǒng)(Geographic Information System,GIS)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)等先進(jìn)技術(shù),引用天地圖地理信息服務(wù)和功能,構(gòu)建覆蓋全省范圍的圖文一體化的旅游信息管理新模式。強(qiáng)化基礎(chǔ)地理信息、旅游景點(diǎn)信息、出行交通信息、旅游天氣信息、娛樂(lè)購(gòu)物信息以及餐飲、住宿信息的集成應(yīng)用。圍繞旅游信息可瀏覽、可定位、可查詢(xún)的基本工作目標(biāo),以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策法規(guī)為依據(jù),為公眾提供權(quán)威且可靠的旅游信息服務(wù)。

1.2 建立統(tǒng)一的旅游信息大數(shù)據(jù)庫(kù)

建立旅游圖文數(shù)據(jù)一體化的數(shù)據(jù)模型,實(shí)現(xiàn)旅游信息的管理和組織,構(gòu)建統(tǒng)一的旅游信息大數(shù)據(jù)庫(kù)。根據(jù)區(qū)劃、專(zhuān)題、時(shí)間等不同維度收集、整理、加工和細(xì)化旅游信息資源,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理,從而為旅游信息管理工作提供支撐[3]。首先對(duì)全省各區(qū)域的旅游信息和旅游相關(guān)的六要素進(jìn)行梳理和檢查,形成旅游數(shù)據(jù)詳細(xì)目錄清單,其次按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)旅游數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,包括數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、坐標(biāo)轉(zhuǎn)換、景點(diǎn)空間化等內(nèi)容,從而形成標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù),最后將處理后的數(shù)據(jù)入庫(kù),形成旅游信息大數(shù)據(jù)庫(kù)。

1.3 搭建旅游信息服務(wù)系統(tǒng)

在天地圖提供的地理信息服務(wù)框架,打造一套能展示、能監(jiān)控、能輔助的旅游信息服務(wù)系統(tǒng),將全省各區(qū)域的旅游景點(diǎn)相關(guān)信息都納入旅游信息服務(wù)系統(tǒng)中,真正實(shí)現(xiàn)旅游景點(diǎn)的“可視化”和公眾應(yīng)用“便捷化”。

2 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

根據(jù)高效性、可行性以及擴(kuò)展性等設(shè)計(jì)原則,系統(tǒng)采用混合搭建瀏覽器/服務(wù)器模式(Browser/Server,B/S)進(jìn)行設(shè)計(jì)。整個(gè)系統(tǒng)包括軟硬件支撐層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層、用戶(hù)層以及保障平臺(tái)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系和安全保障體系[4]。系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)示意圖

軟硬件支撐層包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施,是系統(tǒng)運(yùn)行的前提條件,硬件設(shè)施除了服務(wù)器、安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備外,還包括物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的監(jiān)控?cái)z像頭以及傳感器,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與系統(tǒng)聯(lián)通,實(shí)時(shí)獲取監(jiān)控?cái)?shù)據(jù);軟件設(shè)施包括GIS軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件以及網(wǎng)絡(luò)軟件等;數(shù)據(jù)層是系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)支撐,包括基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)和旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)兩大核心庫(kù),基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)是調(diào)用天地圖提供的數(shù)據(jù)服務(wù),旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)則是通過(guò)ArcSDE空間數(shù)據(jù)引擎統(tǒng)一存在關(guān)系型Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中,兩者共同構(gòu)建旅游信息大數(shù)據(jù)庫(kù);服務(wù)層是按照一定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的聚合,提高服務(wù)的效率,包括數(shù)據(jù)服務(wù)和功能服務(wù)兩大類(lèi),如:電子地圖服務(wù)、目錄服務(wù)、查詢(xún)服務(wù)以及定位服務(wù)等;應(yīng)用層是系統(tǒng)的展示窗口,包括旅游資源信息瀏覽、地圖功能、旅游實(shí)用功能、移動(dòng)端手機(jī)應(yīng)用(Application,App)下載以及運(yùn)維管理等;用戶(hù)層是系統(tǒng)的主要使用人員,包括旅游部門(mén)管理人員、系統(tǒng)運(yùn)維人員以及社會(huì)大眾等。

3 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)

3.1 建設(shè)內(nèi)容

通過(guò)對(duì)采集、收集、整理和處理旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù),調(diào)用天地圖服務(wù),構(gòu)建旅游信息大數(shù)據(jù)庫(kù),包括基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)、旅游景區(qū)數(shù)據(jù)庫(kù)以及旅游相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)?；A(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)包括電子地圖數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)、景區(qū)三維數(shù)據(jù)、交通數(shù)據(jù)以及地名地址數(shù)據(jù)等;旅游景區(qū)數(shù)據(jù)包括現(xiàn)代人文景觀數(shù)據(jù)、歷史人文景觀數(shù)據(jù)、自然景觀數(shù)據(jù)以及著名風(fēng)景名勝數(shù)據(jù);旅游相關(guān)數(shù)據(jù)包括旅游天氣信息、餐飲和住宿信息、娛樂(lè)購(gòu)物信息、出行交通信息以及其他旅游信息等。數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)內(nèi)容如圖2所示。

圖2 數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)內(nèi)容示意圖

3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

旅游信息大數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)地理信息數(shù)據(jù)庫(kù)和旅游相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)調(diào)用天地圖提供的地圖服務(wù)獲得,旅游景區(qū)數(shù)據(jù)則要進(jìn)行加工和處理。為確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,在加工和處理數(shù)據(jù)前,需對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)[5]。旅游景區(qū)數(shù)據(jù)包括三個(gè)層次,一是反映空間區(qū)域,用行政區(qū)進(jìn)行劃分;二是反映不同的景區(qū)類(lèi)型,用四大類(lèi)進(jìn)行劃分;三是反映景區(qū)的詳細(xì)資料,用多媒體數(shù)據(jù)進(jìn)行表達(dá),如照片和視頻等。旅游景區(qū)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)如圖3所示。

圖3 旅游景區(qū)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)示意圖

4 關(guān)鍵技術(shù)

4.1 旅游信息數(shù)據(jù)的整合和標(biāo)準(zhǔn)化處理

由于旅游信息數(shù)據(jù)內(nèi)容豐富、類(lèi)型多且差異性大,需根據(jù)《數(shù)據(jù)處理入庫(kù)的技術(shù)方案》對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和標(biāo)準(zhǔn)化處理。主要包括資料收集整理、數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換和空間化、統(tǒng)一空間基準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理、數(shù)據(jù)建庫(kù)以及數(shù)據(jù)入庫(kù)等步驟。旅游信息整合和標(biāo)準(zhǔn)化處理流程示意圖如圖4所示。

圖4 旅游信息整合和標(biāo)準(zhǔn)化處理流程示意圖

4.2 基于天地圖的旅游空間信息服務(wù)聚合

服務(wù)聚合是根據(jù)一定的規(guī)則,將單一或復(fù)合的服務(wù)聯(lián)合起來(lái),從而生成一個(gè)復(fù)雜的、更強(qiáng)大功能的、能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的新服務(wù),其核心目的是實(shí)現(xiàn)服務(wù)重組,使服務(wù)增值[6]?？臻g信息服務(wù)聚合則是服務(wù)聚合的一種。本文基于天地圖的旅游空間信息服務(wù)聚合,是將現(xiàn)有的電子地圖、旅游信息大數(shù)據(jù)以及多媒體數(shù)據(jù)等按照全新的方式進(jìn)行邏輯組合,從而為公眾提供基于空間位置的“一站式”旅游多元服務(wù)的過(guò)程。

4.3 基于物聯(lián)網(wǎng)的旅游景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)警

將物聯(lián)網(wǎng)與旅游景區(qū)深入融合,有利于實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)事務(wù)的全面感知,如安全隱患提前感知和預(yù)警、環(huán)境溫度濕度實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)等;有利于實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)可視化管理,通過(guò)視頻監(jiān)控,對(duì)游客和服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;有利于優(yōu)化旅游景區(qū)的管理模式,解決景區(qū)內(nèi)存在的一些問(wèn)題,如突發(fā)事件反應(yīng)慢、運(yùn)行效率差等[7];本文利用了嵌入式、傳感器和射頻識(shí)別(Radio Frequency Identi-fication,RFID)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)警等實(shí)用功能,主要包括嵌入式主控系統(tǒng)、以太網(wǎng)接口、無(wú)線(xiàn)傳感器、通用無(wú)線(xiàn)分組業(yè)務(wù)接口(General packet radio service,GPRS)、通用串行總線(xiàn)(Universal Serial Bus,USB)攝像頭以及桌面端和移動(dòng)智能終端。實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)警模塊構(gòu)成示意圖如圖5所示。

圖5 實(shí)時(shí)監(jiān)控和報(bào)警模塊構(gòu)成示意圖

5 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)實(shí)際調(diào)研情況和需求分析,結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)的豐富性,系統(tǒng)設(shè)計(jì)了五大功能模塊:地圖功能、旅游信息瀏覽和查詢(xún)、實(shí)用工具、移動(dòng)端App以及運(yùn)維管理。系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)示意圖如圖6所示。

圖6 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)示意圖

5.1 地圖功能

地圖功能包括視圖操作和地圖工具包。視圖操作是在統(tǒng)一的空間基準(zhǔn)下,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)地理信息、旅游專(zhuān)題數(shù)據(jù)疊加顯示[8],對(duì)景點(diǎn)采用圖片注記的展示形式,使顯示效果更為直觀和生動(dòng),在此基礎(chǔ)上,還可以疊加實(shí)時(shí)信息,查看實(shí)時(shí)的天氣、路況、環(huán)境以及雨情情況等;地圖工具包主要包括地圖常用功能,如全圖、平移、放大、縮小等,地圖量算,地圖標(biāo)繪和地圖打印等。

5.2 旅游信息瀏覽和查詢(xún)

旅游信息瀏覽和查詢(xún)包括景區(qū)分布情況展示、景區(qū)信息查詢(xún)和周邊設(shè)施查詢(xún)。通過(guò)該功能可以了解全省旅游景區(qū)詳細(xì)、準(zhǔn)確的分布情況,點(diǎn)擊某一景區(qū)可以查詢(xún)?cè)摼皡^(qū)介紹、景區(qū)照片、景區(qū)詳情、交通指南、景區(qū)視頻等信息以及查詢(xún)周邊住宿、餐飲、購(gòu)物、交通等設(shè)施查詢(xún)。如點(diǎn)擊泰山風(fēng)景名勝區(qū),可以快速對(duì)景區(qū)進(jìn)行定位,并彈出其屬性信息,可以查看到景區(qū)推薦度、景點(diǎn)級(jí)別、景區(qū)類(lèi)型、門(mén)票信息、詳細(xì)地址、客服電話(huà)、當(dāng)前客流、景區(qū)網(wǎng)址以及景區(qū)的視頻等詳細(xì)信息。

5.3 實(shí)用工具

實(shí)用工具包括旅游景區(qū)三維實(shí)景展示、旅游景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控以及卷簾對(duì)比三個(gè)實(shí)用性和功能性強(qiáng)大的工具。通過(guò)實(shí)用工具,讓公眾可以從不同視角和維度去查看各類(lèi)旅游信息,以便更好地規(guī)劃自己的出行路線(xiàn)[9]。景區(qū)三維實(shí)景展示是整合景區(qū)的全景照片,按照對(duì)應(yīng)的空間位置加載在地圖上,公眾可以沿著景區(qū)的路線(xiàn)查看周邊設(shè)施情況;旅游景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了旅游景區(qū)客流監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)測(cè)以及突出事件快速響應(yīng)等;卷簾對(duì)比是公眾在同一窗口實(shí)現(xiàn)矢量電子地圖與影像地圖的對(duì)比顯示,直觀瀏覽旅游景區(qū)周邊的地形地貌,為其提供不同類(lèi)型的地圖參考。

5.4 移動(dòng)端App

移動(dòng)端App包括旅游景區(qū)定位、旅游景區(qū)預(yù)約以及出行路線(xiàn)規(guī)劃等功能。通過(guò)下載移動(dòng)端App,公眾一是可以快速實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)的定位,查看周邊設(shè)施和交通路況情況;二是對(duì)想出游的景區(qū)直接預(yù)約購(gòu)票;三是對(duì)景區(qū)路線(xiàn)進(jìn)行規(guī)劃,提供駕車(chē)出行路線(xiàn)、公共交通出行路線(xiàn)以及旅行團(tuán)出行路線(xiàn)等,最大限度滿(mǎn)足公眾的需求,提供多元化的旅游信息服務(wù)。

5.5 運(yùn)維管理

運(yùn)維管理包括服務(wù)注冊(cè)、調(diào)用和運(yùn)行檢測(cè)、旅游專(zhuān)題信息更新維護(hù)和用戶(hù)管理等功能。服務(wù)注冊(cè)、調(diào)用和檢測(cè),首先對(duì)天地圖提供地地圖服務(wù)和功能服務(wù)進(jìn)行注冊(cè)，其次,注冊(cè)完畢后,通過(guò)服務(wù)接口進(jìn)行調(diào)用;最后,在調(diào)用過(guò)程中,對(duì)服務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢測(cè),確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。旅游專(zhuān)題信息更新維護(hù)采用WebService方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)[10],確保數(shù)據(jù)的現(xiàn)勢(shì)性。用戶(hù)管理一方面實(shí)現(xiàn)了管理人員的管理,另一方面實(shí)現(xiàn)了公眾的注冊(cè)和管理。

6 結(jié)束語(yǔ)

本文在天地圖服務(wù)框架下,借助先進(jìn)的技術(shù),搭建了旅游信息服務(wù)系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)后,一是管理人員可以直觀查看全省的旅游資源和對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,輔助旅游資源管理,提高資源的開(kāi)發(fā)利用率;二是公眾可通過(guò)電腦或者手機(jī)實(shí)時(shí)查看旅游景點(diǎn)詳細(xì)介紹和相關(guān)路線(xiàn)擁堵情況,及時(shí)且準(zhǔn)確的了解旅游信息。三是與國(guó)家級(jí)旅游主節(jié)點(diǎn)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)旅游資源聚合和共享,拓展天地圖的服務(wù)內(nèi)容和范圍。目前系統(tǒng)運(yùn)行良好,但也存在一定的不足,如網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定,導(dǎo)致實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等,下一步,系統(tǒng)將完善功能,增加微信公眾號(hào)、在線(xiàn)商城系統(tǒng)以及大數(shù)據(jù)分析等功能,進(jìn)一步為公眾提供旅游信息服務(wù),提高服務(wù)滿(mǎn)意度,全面推動(dòng)“智慧旅游”的發(fā)展。