PDCA在高職院校校企聯(lián)合培養(yǎng)中的應(yīng)用分析

韋 婷 柳岸敏

（常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院智能裝備學(xué)院，江蘇 常州213164）

0 引言

高職院校是培養(yǎng)社會(huì)應(yīng)用型人才的基地，越來越多的高職院校開始與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才，校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中，學(xué)生不僅在學(xué)校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，更重要的是通過校內(nèi)與企業(yè)的操作與實(shí)踐環(huán)節(jié)，掌握企業(yè)崗位中要求的職業(yè)技能，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)[1-2]。2018年教育部等六部門印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》（教職成〔2018〕1號(hào)）的通知，明確指出要完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)舉辦或者參與舉辦職業(yè)學(xué)校，設(shè)置學(xué)生實(shí)習(xí)、學(xué)徒培養(yǎng)、教師實(shí)踐崗位等，但目前校企聯(lián)合培養(yǎng)還存在人才培養(yǎng)課程體系與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)、“雙師型”教師培養(yǎng)不足等問題[3-4]。為了提升校企聯(lián)合培養(yǎng)質(zhì)量，本文在分析了校企聯(lián)合培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，以評(píng)價(jià)反饋體系為重點(diǎn)，將PDCA循環(huán)模型應(yīng)用于校企雙方聯(lián)合的人才培養(yǎng)全過程中，建立了系統(tǒng)的聯(lián)合培養(yǎng)體系，全面提升了學(xué)生綜合素質(zhì)，為滿足企業(yè)與行業(yè)人才需求發(fā)揮了重要意義。

1 目前高職院校校企聯(lián)合培養(yǎng)存在的問題

1.1 校企聯(lián)合培養(yǎng)人才過程中企業(yè)參與不夠深入

目前校企雙方聯(lián)合培養(yǎng)普遍采用的方式有現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班、頂崗實(shí)習(xí)等，除學(xué)徒制在人才培養(yǎng)初期，企業(yè)會(huì)參與人才培養(yǎng)方案的制訂以外，在大部分校企合作的訂單班與頂崗實(shí)習(xí)過程中，企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)追求短期效應(yīng)，培養(yǎng)時(shí)間多為學(xué)生畢業(yè)前一個(gè)學(xué)期或幾周時(shí)間，因此存在校企合作時(shí)間短、合作不深入系統(tǒng)的弊端，導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)課程基本刪除現(xiàn)有課程體系部分內(nèi)容、增加企業(yè)指定內(nèi)容，在這樣的培養(yǎng)過程中，學(xué)生知識(shí)體系不完整，知識(shí)技能單一，局限于企業(yè)的某個(gè)崗位，在應(yīng)用過程中缺少分析問題、解決問題與創(chuàng)新的能力。同時(shí)由于校企合作課程體系性不強(qiáng)，會(huì)造成學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，難以制訂自主學(xué)習(xí)計(jì)劃，導(dǎo)致學(xué)習(xí)目的性的缺失，從而影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與能力的長期發(fā)展。

1.2 校企聯(lián)合培養(yǎng)缺少有效的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制

校企聯(lián)合培養(yǎng)的學(xué)生，是面向企業(yè)未來的緊缺型人才，一般理論課程由學(xué)校教師講授，實(shí)操培訓(xùn)和實(shí)習(xí)是在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。目前校企教師教授內(nèi)容融合性不強(qiáng)，學(xué)校教師教授的大多仍為普通班人才培養(yǎng)方案中的理論課程，企業(yè)教師對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況不了解。因此校企雙方不能及早發(fā)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)的需求之間的差異，也不能及時(shí)有效地干涉，將培養(yǎng)方案調(diào)整到企業(yè)的需求中去。如何在整個(gè)校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中，建立起有效的評(píng)價(jià)監(jiān)督體系，讓學(xué)校和企業(yè)都能及時(shí)準(zhǔn)確地判斷培養(yǎng)方案、授課內(nèi)容是否滿足企業(yè)與學(xué)生發(fā)展需求，掌握教師授課情況以及學(xué)生學(xué)習(xí)效果，并形成持續(xù)循環(huán)改進(jìn)，是目前聯(lián)合培養(yǎng)中存在的普遍性問題。

2 高職院校校企聯(lián)合培養(yǎng)管理中的對(duì)策

PDCA（Plan-Do-Check-Action）循環(huán)作為全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)，在很多類型的企業(yè)管理中均具有良好的效果，其主要是將管理通過“策劃—實(shí)施——檢查-改進(jìn)”四個(gè)步驟開展，一個(gè)循環(huán)結(jié)束之后開展新的循環(huán)，對(duì)新出現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，建立常態(tài)化內(nèi)部質(zhì)量保障體系，從而保證質(zhì)量管理的可持續(xù)發(fā)展[5-7]。

根據(jù)校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的需求與特點(diǎn)，引入PDCA循環(huán)模型，建立以人才培養(yǎng)效果評(píng)價(jià)為核心的“目標(biāo)設(shè)計(jì)—培養(yǎng)執(zhí)行—評(píng)價(jià)反饋—持續(xù)改進(jìn)”雙閉環(huán)系統(tǒng)，如圖1所示。通過校企雙方共同參與，在科學(xué)、有效的評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)技能水平提升，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐與創(chuàng)新能力，提高校企聯(lián)合培養(yǎng)人才的質(zhì)量，更好地符合企業(yè)與行業(yè)需求，為學(xué)生長期的職業(yè)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

圖1 基于PDCA模型的校企聯(lián)合培養(yǎng)過程

3 P DC A雙循環(huán)模式下校企人才培養(yǎng)的實(shí)施

為了解決目前校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中，企業(yè)參參與積極性不高、評(píng)價(jià)與監(jiān)督體系缺失的問題，在實(shí)施過程中，以校企全程參與為指導(dǎo)思想，通過建立科學(xué)有效的評(píng)價(jià)與反饋體系，真正做到培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)校企融合、課程內(nèi)容體現(xiàn)企業(yè)特色、教學(xué)成效達(dá)到企業(yè)要求。

3.1 校企共同制定人才培養(yǎng)目標(biāo)，細(xì)化目標(biāo)方案

在目標(biāo)設(shè)計(jì)（P）階段，校企雙方根據(jù)企業(yè)需求，通過分析學(xué)生現(xiàn)狀，共同制定學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容和初步評(píng)價(jià)與考核方案。學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)不僅限于企業(yè)需求的崗位技能目標(biāo)，還包括本企業(yè)崗位提升所需要的各類目標(biāo)，通過對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分類，明確學(xué)生在聯(lián)合培養(yǎng)過程中的短期目標(biāo)與長期目標(biāo)，使得該目標(biāo)既能滿足企業(yè)崗位需求，又要能滿足行業(yè)與學(xué)生職業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展前景。根據(jù)此人才培養(yǎng)目標(biāo)，校企雙方共同探討課程內(nèi)容，特別是專業(yè)核心課程與企業(yè)特色課程的設(shè)定與融合，細(xì)化理論教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計(jì)劃，包括授課地點(diǎn)、授課人員、授課方式、教材選擇等。在初次制定評(píng)價(jià)體系時(shí)，充分參考教師、企業(yè)、學(xué)生三方意見共同制定考核內(nèi)容與考核方式，建立客觀、有效的評(píng)價(jià)體系，避免為考核而考核，實(shí)現(xiàn)學(xué)情預(yù)警提示功能，達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。

3.2 聯(lián)合培養(yǎng)，“雙師、兩地、同標(biāo)準(zhǔn)”的實(shí)施方式

培養(yǎng)執(zhí)行（D）過程，以學(xué)生為主體，由校企雙方共同實(shí)施，按照制定的培養(yǎng)計(jì)劃、課程標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方式執(zhí)行。企業(yè)教師全程參與課程實(shí)施，校方教師側(cè)重理論講解、企業(yè)教師側(cè)重實(shí)際操作。部分專業(yè)核心課與企業(yè)特色課程采用“一課雙師”制教學(xué)模式，無論課程類型與授課地點(diǎn)，均由校企雙方教師共同為學(xué)生講授本門課程，以加強(qiáng)課程內(nèi)容基礎(chǔ)知識(shí)與企業(yè)應(yīng)用的融合，便于雙方教師同步掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，為評(píng)價(jià)考核提供公正客觀的標(biāo)準(zhǔn)，并促進(jìn)學(xué)校教師了解企業(yè)技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀，加強(qiáng)校企雙方溝通。

聯(lián)合培養(yǎng)過程中鼓勵(lì)雙方共建共用實(shí)訓(xùn)基地，參照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，實(shí)訓(xùn)室參照企業(yè)車間進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)教學(xué)場所即為工作場景，提高學(xué)生職業(yè)能力與素養(yǎng)。鼓勵(lì)雙方教師共同開發(fā)教學(xué)資源，特別是企業(yè)實(shí)際實(shí)訓(xùn)與應(yīng)用案例的開發(fā)，將體現(xiàn)行業(yè)發(fā)展特色的典型企業(yè)案例逐步引入普遍班教學(xué)，以聯(lián)合培養(yǎng)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)專業(yè)課程與行業(yè)的貼合度，從而提升全體學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3 動(dòng)態(tài)反饋監(jiān)督，實(shí)時(shí)調(diào)整考核方案

人才培養(yǎng)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與反饋（C）是校企聯(lián)合人才培養(yǎng)質(zhì)量自我診斷的手段，也是培養(yǎng)過程中各環(huán)節(jié)調(diào)整、改善的依據(jù)。為了考核目標(biāo)設(shè)計(jì)（P）中學(xué)生知識(shí)技術(shù)能力達(dá)成度、雙方授課教師授課內(nèi)容與計(jì)劃內(nèi)容匹配度、學(xué)生及企業(yè)的滿意度等指標(biāo)，評(píng)價(jià)反饋環(huán)節(jié)（C）在培養(yǎng)過程中采取PDCA循環(huán)中內(nèi)循環(huán)的方法，在校企共同制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，從雙師授課、學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與使用等多角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在培養(yǎng)過程中分階段進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)掌握培養(yǎng)過程中存在的問題和不足，以對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，如圖2所示。通過對(duì)評(píng)價(jià)體系進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整，使其能夠在人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮更加積極、有效的正向反饋?zhàn)饔谩?/p>

圖2 評(píng)價(jià)反饋PDCA內(nèi)循環(huán)過程

3.4 持續(xù)全程改進(jìn)，促進(jìn)人才質(zhì)量穩(wěn)步提升

人才培養(yǎng)的改進(jìn)階段（D），這個(gè)階段包括兩個(gè)步驟：一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績。根據(jù)檢查的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，把聯(lián)合培養(yǎng)管理中的成功的經(jīng)驗(yàn)方法納入培養(yǎng)過程的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和制度中。二是查找存在的不足，分析原因，以此為基礎(chǔ)對(duì)計(jì)劃和做法進(jìn)行修訂，轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)中，作為下一個(gè)循環(huán)計(jì)劃制定的資料和依據(jù)。

如此連續(xù)使用PDCA循環(huán)能夠使企業(yè)更深入地參與到校企聯(lián)合培養(yǎng)中，使培養(yǎng)方案、培養(yǎng)方式、評(píng)價(jià)體系更貼合企業(yè)人才培養(yǎng)的需求，做到培養(yǎng)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生招聘可做到“即招即用”，并以此帶動(dòng)專業(yè)建設(shè)發(fā)展。

4 結(jié)語

高職院校的校企聯(lián)合培養(yǎng)是解決企業(yè)技能型人才緊缺的重要方式，PDCA模式在校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中，能夠加大企業(yè)參與人才培養(yǎng)的深度，通過校企雙方聯(lián)合執(zhí)行“目標(biāo)設(shè)計(jì)—培養(yǎng)執(zhí)行—評(píng)價(jià)反饋—持續(xù)改進(jìn)”的閉環(huán)人才培養(yǎng)模式，有效改善了目前校企聯(lián)合培養(yǎng)過程中存在的培養(yǎng)目標(biāo)不明確、課程內(nèi)容不系統(tǒng)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不明確等問題，提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量與教師隊(duì)伍的教學(xué)能力，使得高職院校更好地了解行業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)，在培養(yǎng)人才過程中，能夠更加貼近企業(yè)需求。但在校企聯(lián)合對(duì)學(xué)生技能培養(yǎng)的過程中，仍然存在單一企業(yè)要求的技能深度與行業(yè)需求技能廣度之間的矛盾，造成學(xué)生因某些原因退出聯(lián)合培養(yǎng)后，存在所學(xué)技能體系與普通班級(jí)難以銜接的困難。為解決這一問題，應(yīng)從更深層次探討高職院校與多個(gè)同類企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)共同開展的人才聯(lián)合培養(yǎng)模式。