有求必應惠民忙

風和日麗，艷陽普照。大連市西崗區(qū)某汽車配件銷售部的負責人滕女士來到了大連市西崗區(qū)稅務局，將印有“減稅降費政策好，優(yōu)質(zhì)服務暖人心”的錦旗送給了辦稅服務廳的工作人員，并真誠地說：“感謝你們?yōu)榉占{稅人所做出的努力，非常感謝一直以來為我們辦理業(yè)務提供熱情服務的工作人員！多虧稅務局組織的那些培訓，幫我解決了很多困難?！?/p>

原來，滕女士在辦理代開增值稅專用發(fā)票繳納稅款時，西崗區(qū)稅務局的窗口工作人員經(jīng)過仔細審核發(fā)現(xiàn)錯誤，因為滕女士不了解發(fā)票具體明細，又著急開票，工作人員在為其作廢代開申請后，細心地輔導滕女士登錄“電子稅務局”，幫助其重新預約代開發(fā)票，并耐心地為她講解注意事項。

“過去，我們對很多政策都不是特別了解，希望稅務局能夠?qū)ξ覀冞M行政策輔導培訓。那樣的話，我們再來辦理業(yè)務就會更精準更容易了?！彪吭鴮ξ鲘弲^(qū)稅務局的窗口工作人員這樣說。

納稅人有需求，稅務部門就有回應，西崗區(qū)稅務局黨委通過設立黨員先鋒崗，組建黨員預備隊，多批次、多層級、多角度深入轄區(qū)企業(yè)宣講稅收政策，從大型國企到個體工商戶，到處都能看到稅務黨員奔波忙碌的身影，受到納稅人一致好評。尤其是結(jié)合開展黨史學習教育，西崗區(qū)稅務局扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，圍繞“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”主題，開展納稅服務系列培訓活動，切實為群眾辦了大量實事、解決了大量難題。截至目前，已累計培訓50 余場，到會8000 余戶納稅人，受眾近萬人次，覆蓋西崗轄區(qū)所有有稅戶和絕大部分零申報戶。

為進一步推進深化稅收征管改革，西崗區(qū)稅務局黨委班子成員親自帶隊到企業(yè)實地走訪，構(gòu)建“廣泛問需—精準答疑—有效培訓—及時反饋”的“閉環(huán)”模式，有效解決問題，回應納稅人關切。

“西崗區(qū)稅務局對我們納稅人真是有求必應！”滕女士說。如今，西崗區(qū)稅務局黨員先鋒隊的同志們依然活躍在各自的工作崗位上，帶動全局黨建工作與稅收業(yè)務相互融合、相互促進。