湖北十堰：社區(qū)“云治理”服務(wù)更智慧

去年以來，十堰市率先探索“云服務(wù)+雙報到”工作模式，推動下沉工作數(shù)字化。將“雙報到”信息系統(tǒng)植入“十堰基層黨建”微信公眾號，構(gòu)建“征集、接單、服務(wù)、評價、反饋”的閉合式服務(wù)平臺，通過村（社區(qū)）黨員干部收集居民“微心愿”、平臺實時“派單”和群眾自主“下單”等方式，黨員干部在云平臺上自主選擇“接單”，使下沉服務(wù)供給和服務(wù)需求點對點對接，實現(xiàn)黨建資源供需的精確匹配。平臺以地圖形式精準(zhǔn)展現(xiàn)“雙報到”開展情況，實現(xiàn)線上與線下同步更新、對應(yīng)，有效減少因信息不對稱造成的時間和資源浪費，形成上下貫通、有力有效的組織體系。

為紓解疫情防控形勢給基層社區(qū)帶來的巨大壓力，該市推行“雙報到+云防控”工作模式，對黨員干部職工參與社區(qū)疫情防控進行“云調(diào)度”，推動疫情防控精準(zhǔn)化。用“雙報到”信息平臺分配任務(wù)，各黨群服務(wù)中心以點成線連成紅色“云圖”，平臺實時展示各社區(qū)下沉黨員實際情況，支持實時查詢和統(tǒng)計，實現(xiàn)信息動態(tài)管理和科學(xué)分析，根據(jù)下沉黨員人數(shù)進行分流調(diào)整，做好需求調(diào)度，呼應(yīng)更加順暢，更快、更及時地將疫情防控各項工作落實到位。對暫未承接的群眾需求，通過平臺調(diào)度附近黨組織、未完成年度服務(wù)次數(shù)的黨組織和下沉黨員“接單”，確保需求不落空。目前，全市共有5.7萬余名黨員干部職工通過云平臺“接單”，把黨旗牢牢插在疫情防控最前線。

點評：十堰市整合資源共同助推社會治理，形成“大黨建統(tǒng)領(lǐng)、全網(wǎng)格覆蓋、多數(shù)據(jù)集成、大聯(lián)動治理”的模式，推動全市廣大黨員干部職工下沉社區(qū)送服務(wù)，以信息化手段提升了黨建引領(lǐng)城市基層治理水平。