2020年中國廣播電視研究的十個(gè)關(guān)鍵詞（下）

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（接上期）

國際傳播

國際傳播是一個(gè)國家對(duì)其他國家或地區(qū)開展的傳播，核心目標(biāo)是強(qiáng)化政治影響，在和平時(shí)期也注重弘揚(yáng)文化軟實(shí)力。近年來，中國參與全球治理的表現(xiàn)得到了世界的肯定，但受客觀條件和歷史因素的限制，西方媒體把控輿論方向的局面依然沒有改變，中國仍需繼續(xù)提高國際話語權(quán)，提高國際傳播能力。有學(xué)者提出，面對(duì)新世紀(jì)全球化浪潮的沖擊,中國正站在構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的高度來審視自己的傳播戰(zhàn)略和話語體系,迫切需要以“中國方案”推動(dòng)構(gòu)建全球傳播新秩序。

為了進(jìn)一步提高我國的國際傳播競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，2020年，中國國際電視臺(tái)（CGTN）全新升級(jí)官網(wǎng)3.0，全面擁抱5G時(shí)代新媒體融合傳播新業(yè)態(tài)，構(gòu)建以“網(wǎng)絡(luò)+”為母體，以網(wǎng)站、客戶端、電視端、社交端等多終端為載體的融媒體品牌產(chǎn)品集群。同年10月，中央廣播電視總臺(tái)成立英語環(huán)球節(jié)目中心，明確將“以高科技為引領(lǐng)，緊緊抓住5G+4K/8K+AI等先進(jìn)前沿技術(shù)應(yīng)用”納入工作原則。新華社也再度升級(jí)AI合成主播技術(shù)，跨越區(qū)域時(shí)限，進(jìn)行24小時(shí)播報(bào)，并能夠在導(dǎo)入人工智能翻譯技術(shù)后實(shí)現(xiàn)多語種隨時(shí)切換播報(bào)。

在數(shù)字化智媒平臺(tái)日漸普及的當(dāng)下，中國媒體“走出去”的目標(biāo)很難僅通過將主流媒體機(jī)構(gòu)推向海外的單一策略來實(shí)現(xiàn)，有學(xué)者提出“數(shù)字公共外交”這一理念，認(rèn)為可以借助數(shù)字媒體平臺(tái)來推動(dòng)公共外交，通過建立本國的全球數(shù)字平臺(tái)或者與既有的數(shù)字平臺(tái)合作，推動(dòng)本國的文化產(chǎn)品在數(shù)字平臺(tái)上觸及全球受眾，如中央廣播電視總臺(tái)央視網(wǎng)發(fā)布“未來電視海外版客戶端”，湖南廣電旗下“芒果TV國際App”，愛奇藝推出全球產(chǎn)品iQIYI App，或者借助于流媒體平臺(tái)奈飛（Netflix）等國際數(shù)字電視平臺(tái)發(fā)布視聽產(chǎn)品。

在復(fù)雜的輿論場(chǎng)中如何“說理”以“共情，故事化溝通是傳遞信息的高效方式?！爸v好中國故事”因此成為國際傳播中的重要話題。講好中國故事，不僅要講得好，也要讓更多國外受眾聽得懂、聽得進(jìn)、聽得明白，國內(nèi)媒體的敘事方面也在做出改變。有學(xué)者認(rèn)為，中國故事需要個(gè)人化敘事與宏大敘事并足而行，更加關(guān)注樸實(shí)、細(xì)瑣的具有共情能力的日常生活敘事。也有學(xué)者認(rèn)為，中國視聽節(jié)目是講述中國故事的重要途徑，電視劇、電影、紀(jì)錄片、動(dòng)畫片等影視作品作為受眾最廣泛的娛樂形式，其動(dòng)態(tài)的影像、視聽聲效，可以在潤物細(xì)無聲中向觀眾傳達(dá)文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、意識(shí)形態(tài)、政治理念，避免普通民眾對(duì)于官方說教和政府宣傳的排斥心理，在國際傳播中發(fā)揮越來越重要的作用。

重大突發(fā)公共事件中的國際傳播不僅是對(duì)于事件本身的報(bào)道，同時(shí)也是一場(chǎng)國際輿論戰(zhàn)，直接影響國家形象。新冠疫情中，國際上對(duì)于疫情中的中國褒貶不一，其中不乏來自大部分國家的積極正面的評(píng)價(jià)，但也有一些西方國家存在對(duì)中國負(fù)面抹黑的報(bào)道，歪曲中國救援舉措。CGTN作為總臺(tái)下屬重要的國際新聞傳播機(jī)構(gòu)，在這場(chǎng)疫情中，通過快速、及時(shí)、專業(yè)的回應(yīng)和反駁，基于事實(shí)指出西方話語的霸權(quán)式邏輯與冷戰(zhàn)思維，解構(gòu)國際話語霸權(quán)，消除國際誤解，尋求國際共識(shí)，反制效果明顯。還有學(xué)者以共情理論為視角，對(duì)重大突發(fā)事件微紀(jì)錄片的視聽傳播進(jìn)行了探討。

智能算法

被應(yīng)用于新聞傳播全流程的智能算法以大數(shù)據(jù)為技術(shù)基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘海量用戶的行為數(shù)據(jù)，繼而運(yùn)用算法程序分析用戶的上網(wǎng)習(xí)慣、行為、上網(wǎng)時(shí)的環(huán)境特征等，最終定位出用戶的愛好習(xí)慣和社交興趣圖譜。這一技術(shù)使得廣播電視進(jìn)行千人千面的傳播成為了可能。

廣播媒體在受眾心中一直存在著“我說你聽”的單向傳播印象，這也使得廣播的聽眾一直在大量流失。如今，算法技術(shù)可以讓廣播媒體精準(zhǔn)地找到用戶，并以用戶感興趣的內(nèi)容黏連用戶，將聽眾資源轉(zhuǎn)化為用戶資源，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位和編輯增值。將智能算法引入廣播音頻產(chǎn)品分發(fā)過程，精準(zhǔn)聽眾定位，提升用戶體驗(yàn)，將使廣播實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、專業(yè)化生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化傳播。除此之外，廣播媒體還可以利用算法技術(shù)把產(chǎn)品分門別類進(jìn)行組合，打上標(biāo)簽，方便用戶尋找。同時(shí)利用算法推薦技術(shù)對(duì)節(jié)目用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，使其可以方便地尋找到感興趣的產(chǎn)品，進(jìn)行個(gè)性化的音頻產(chǎn)品推薦。

利用智能算法技術(shù)來實(shí)現(xiàn)新聞聚合與分發(fā)是新聞業(yè)日漸勃興的一種生產(chǎn)與傳播模式。有學(xué)者認(rèn)為，廣電可以運(yùn)用智能算法將視聽內(nèi)容進(jìn)行高效分發(fā)和精準(zhǔn)推送，以智能交互增強(qiáng)用戶的黏性，同時(shí)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為資源，將社交關(guān)系轉(zhuǎn)化為媒體的社會(huì)資本，不斷擴(kuò)大廣電行業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式和形態(tài)，突破傳統(tǒng)廣電單一媒體功能的局限。但是，熱衷于個(gè)性化的算法新聞分發(fā)，其取向有可能影響人們對(duì)人類的公共交往、公共空間和公共利益的關(guān)注，同時(shí)，由于算法機(jī)制本身是由人設(shè)置和控制的，加上其不透明性，導(dǎo)致了“算法黑箱”的產(chǎn)生，加劇了歧視和偏見，用戶隱私保護(hù)也成為問題。

有學(xué)者認(rèn)為，為減少媒介倫理問題，在新聞分發(fā)算法構(gòu)建階段，記者應(yīng)該與算法工程師緊密溝通，將新聞?shì)浾搶?dǎo)向、新聞事件的社會(huì)效應(yīng)等新聞價(jià)值理念融入算法的設(shè)計(jì)中，將新聞價(jià)值算法化和模型化。未來，由廣電行業(yè)推送至用戶的新聞產(chǎn)品將兼顧新聞價(jià)值與用戶偏好，實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)同分發(fā)。專家指出：“建立多指標(biāo)推薦系統(tǒng)、人機(jī)結(jié)合內(nèi)容審查機(jī)制、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反饋機(jī)制和組建算法審查委員會(huì)”，是增強(qiáng)算法推薦模式下新聞工作者主體性的重要途徑。

融媒體

融媒體是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體和新媒體在組織結(jié)構(gòu)、人力配置、內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)傳播等方面充分發(fā)揮不同介質(zhì)媒體的稟賦優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)融合創(chuàng)新、效益擴(kuò)增的媒體運(yùn)營理念與實(shí)踐。2020年6月30日，中央深改委審議通過《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見》，明確提出建設(shè)中央媒體、省級(jí)媒體、市級(jí)媒體和縣級(jí)融媒體中心四級(jí)融合發(fā)展布局，全媒體框架下的深度融合有序推進(jìn)。

廣電媒體聚合線上線下多渠道多平臺(tái)，開展圖文、音視頻、直播等多形態(tài)的信息融合傳播，融合傳播向縱深發(fā)展。在新媒體端，廣播媒體普遍向社交化互動(dòng)化更強(qiáng)的流量平臺(tái)滲透，在微信微博為代表的社交媒體布局更全，運(yùn)營更好；短視頻平臺(tái)中，則向抖音傾斜，快手的入駐與運(yùn)營尚欠火候。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國有38家廣電媒體在微博、微信和其他第三方渠道持續(xù)運(yùn)營，中央廣播電視總臺(tái)在微博、微信和其他第三方平臺(tái)已擁有兩個(gè)粉絲量過億、兩個(gè)季度閱讀量過億的超級(jí)頭部賬號(hào)和共計(jì)21個(gè)粉絲量（微信：季度閱讀量）超千萬的頭部賬號(hào)，優(yōu)質(zhì)賬號(hào)矩陣發(fā)展穩(wěn)定。中央廣播電視總臺(tái)和地方廣播電視臺(tái)也正在積極布局短視頻領(lǐng)域，在抖音、快手平臺(tái)擁有多個(gè)百萬級(jí)粉絲賬號(hào)，較有代表性的是總臺(tái)推出的“央視頻”。同時(shí)，各級(jí)廣電機(jī)構(gòu)也在發(fā)展自有APP，其中中央廣播電視總臺(tái)、湖南廣播電視臺(tái)和河南廣播電視臺(tái)等在APP建設(shè)中領(lǐng)先，打造了許多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品，擴(kuò)大了平臺(tái)影響力。

2020年是縣級(jí)融媒體實(shí)現(xiàn)全國覆蓋的關(guān)鍵年。通過平臺(tái)資源共享及跨行業(yè)合作，縣級(jí)融媒體中心建設(shè)發(fā)展迅猛，但也面臨盈利模式單一、經(jīng)營管理效率低下、復(fù)合型人才缺乏、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、體制僵化的融合困境。學(xué)者建議，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，縣級(jí)媒體要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，樹立“用戶為王”的理念，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維制定發(fā)展規(guī)劃，以提升用戶體驗(yàn)為目標(biāo)，因地制宜，立足本土，打造具有本土特色的傳媒品牌，深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容領(lǐng)域，豐富傳播形式和手段，運(yùn)用Vlog、短視頻等可視化表現(xiàn)形式，將內(nèi)容優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑?yōu)勢(shì)。

也有學(xué)者指出，未來五年，融媒體建設(shè)和深化可從五個(gè)方面發(fā)力：一是在5G技術(shù)和人工智能技術(shù)上繼續(xù)深化，在云端和數(shù)據(jù)、客戶端的技術(shù)上深化建設(shè)，目前，央媒的融媒體已經(jīng)在往5G和人工智能方向發(fā)展，小部分的省級(jí)媒體也在做5G和人工智能，很少一部分的縣級(jí)媒體也有一部分運(yùn)用。二是以國有投資為主體，捆綁資本市場(chǎng)；三是需利用好本地人才和經(jīng)驗(yàn)人才，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。四是形成IP體系，融媒體中心需要突出老百姓真正愛看的內(nèi)容體系。五是跨界發(fā)展，在媒體之外做更多的合作和溝通，在其他行業(yè)中擁有更大的信息服務(wù)能力。

“云聽”

為適應(yīng)廣播聽眾向聲音用戶轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，推進(jìn)廣播頻率向移動(dòng)音頻改版升級(jí)，提升國家廣播在音頻市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，2020年3月，中央廣播電視總臺(tái)推出廣播移動(dòng)端應(yīng)用“云聽”。

“云聽”主打“聽精品”“聽廣播”“聽電視”三大內(nèi)容板塊，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供高品質(zhì)聲音產(chǎn)品。“云聽”通過知識(shí)付費(fèi)、互動(dòng)打賞、廣告營銷等業(yè)務(wù)功能，帶動(dòng)產(chǎn)品逐漸向商業(yè)化運(yùn)營進(jìn)軍，從線上向線下導(dǎo)流，利用央廣+央視+國廣+央廣網(wǎng)+央視網(wǎng)+國際在線+“央視頻”進(jìn)行全媒體矩陣傳播，從而形成渠道和營銷的優(yōu)勢(shì)，使總臺(tái)優(yōu)質(zhì)的聲音產(chǎn)品得到最大化的開發(fā)和價(jià)值體現(xiàn)。

“云聽”的內(nèi)容分發(fā)主要包括：一是來自于PUGC或PGC的內(nèi)容。學(xué)者認(rèn)為，“云聽”可借助總臺(tái)的品牌優(yōu)勢(shì)整合全國乃至全球資源進(jìn)入到“云聽”的PUGC范疇，將總臺(tái)和地方臺(tái)的知名主持人、記者、編輯納入PUGC的范圍，把自身打造成為一個(gè)具有較強(qiáng)PUGC屬性的音頻聚合平臺(tái)。二是“聽電視”作為“云聽”的特色板塊，也即電視節(jié)目的音頻版。在這方面，總臺(tái)長期積累的龐大電視節(jié)目存量資源，可以有很大一部分通過轉(zhuǎn)化，在“云聽”上成為版權(quán)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)二次傳播、二次營銷。

“云聽”作為國內(nèi)移動(dòng)音頻領(lǐng)域較晚的入局者，相對(duì)“喜馬拉雅FM”“蜻蜓FM”等已經(jīng)相對(duì)成熟的平臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)壓力更大。有學(xué)者參考對(duì)比市場(chǎng)上的其他平臺(tái)，提出了其產(chǎn)品的改進(jìn)意見。在車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品方向，“云聽”可以利用優(yōu)良音質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，考慮應(yīng)用類似高德導(dǎo)航的專屬語音導(dǎo)航功能，通過智能語音的植入，以用戶喜歡的總臺(tái)主持人聲音定制播報(bào)有聲書、新聞、詩詞等內(nèi)容。同時(shí)，未來可在更多如智能家居領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。在宣發(fā)引流上，“云聽”也可邀請(qǐng)總臺(tái)名主持、名記者在合適的時(shí)機(jī)舉辦線下推廣活動(dòng)，并且考慮資源置換，尋找適合的商業(yè)平臺(tái)與之開展會(huì)員合作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)引流?！霸坡牎币残璨扇∫欢ǖ牟町惢瘧?zhàn)略，學(xué)者提出，“云聽”可以在后續(xù)的宣傳推廣中可圍繞“好聽”這一關(guān)鍵詞，從多角度詮釋和展現(xiàn)“云聽”對(duì)于“好聽”的定義和理解，比如區(qū)別于其他音頻平臺(tái)相對(duì)娛樂化的特征，彰顯“云聽”的信息權(quán)威性、國際視野、知識(shí)性和人文關(guān)懷等。依據(jù)這樣的品牌定位，可有針對(duì)性地邀請(qǐng)政府官員、知名學(xué)者教授、科學(xué)家、體育運(yùn)動(dòng)員、總臺(tái)駐外記者等拍攝系列推廣短片，邀請(qǐng)其入駐“云聽”平臺(tái)，開設(shè)特色公開課等，以平臺(tái)特質(zhì)打好差異化競(jìng)爭(zhēng)牌。

2020年10月，總臺(tái)推出了“云聽”客戶端(樂齡版)，為中老年用戶提供定制化、場(chǎng)景化互聯(lián)網(wǎng)聲音產(chǎn)品，這也是“云聽”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)音頻領(lǐng)域深耕細(xì)分用戶，拓展垂直領(lǐng)域邁出的第一步?？傮w而言，“云聽”作為一個(gè)還不足一年的新生事物，目前有關(guān)它的研究大部分是關(guān)于其產(chǎn)品形態(tài)以及優(yōu)化方向的研究，作為總臺(tái)移動(dòng)端的又一重大轉(zhuǎn)型布局，對(duì)它的研究還需進(jìn)一步深化。

“慢綜藝”

所謂“慢綜藝”，其實(shí)是相對(duì)“快綜藝”而言的一種節(jié)目形式。它們通常沒有劇本，不會(huì)設(shè)置節(jié)目任務(wù)，而是將嘉賓放置在一個(gè)自由寬松的環(huán)境中，讓他們呈現(xiàn)出日常生活中的一種本真狀態(tài)。

“慢綜藝”區(qū)別于其他類型綜藝的特質(zhì)是去競(jìng)技化和情感連接?！奥C藝”摒棄了其他綜藝節(jié)目慣用的沖突展現(xiàn)手法，呈現(xiàn)出節(jié)奏舒緩、氛圍輕松的精美畫面，不僅可以使受眾獲得感官上的享受與愉悅，而且還可以使他們獲得精神上的放松，緩解生活的焦慮，為處在城市焦慮語境的人們構(gòu)建了一個(gè)放松休閑的想象空間和情感宣泄通道。國內(nèi)較具代表性的“慢綜藝”節(jié)目是湖南衛(wèi)視推出的《向往的生活》，該節(jié)目遵從情感的傳播模式，以“感性”為基調(diào)，始終強(qiáng)調(diào)人與人、人與自然之間的關(guān)系和故事，從而構(gòu)建出了一個(gè)封閉時(shí)空中的“烏托邦”，滿足觀眾的情感需求，給受眾美好的想象提供現(xiàn)實(shí)想象空間，兼具娛樂和現(xiàn)實(shí)意義。

2020年，“慢綜藝”產(chǎn)生了一個(gè)特別的形式，即芒果TV推出的聲音真人秀《朋友請(qǐng)聽好》，它采用“聲音互動(dòng)+真人秀”的混合形式，節(jié)目被分為預(yù)先直播的廣播節(jié)目與后發(fā)的真人秀節(jié)目，實(shí)現(xiàn)了我國電視節(jié)目的一次新突破和新嘗試?！杜笥颜?qǐng)聽好》以傳統(tǒng)廣播電臺(tái)直播形式，結(jié)合新媒體平臺(tái)“網(wǎng)易云音樂”進(jìn)行播發(fā)，使聽眾隨時(shí)隨地可接收節(jié)目，從衛(wèi)星信號(hào)接收的收音機(jī)到小屏手機(jī)端的可視化收聽與即時(shí)互動(dòng)；真人秀篇?jiǎng)t以固有的電視播出形式，結(jié)合移動(dòng)端播發(fā)視頻節(jié)目版和加長版，讓受眾享受“慢綜藝”節(jié)目的視聽感受。有學(xué)者認(rèn)為這種廣播節(jié)目與視頻制作結(jié)合，是廣播影像的創(chuàng)新和視頻節(jié)目內(nèi)容的豐富，受眾從聽眾轉(zhuǎn)為觀眾，聽覺與視覺不僅提升了廣播感染力，而且能夠調(diào)動(dòng)畫面感沖擊。以“聲音”為載體的《朋友請(qǐng)聽好》，借力電視媒體賦能傳統(tǒng)的聲音互動(dòng)形式，不僅讓老一代聲音愛好者重拾興趣，更讓年輕一代感受到來自電波的魅力，第一期正片內(nèi)容已達(dá)到1億次播放量。

然而，目前“慢綜藝”市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入了瓶頸期，許多“慢綜藝”節(jié)目并未實(shí)現(xiàn)“慢綜藝”應(yīng)有的內(nèi)涵價(jià)值。例如《中餐廳》第三季的社會(huì)熱點(diǎn)話題僅圍繞明星話語等，而節(jié)目對(duì)中國美食文化的關(guān)照明顯欠缺，導(dǎo)致節(jié)目后勁不足。因此，對(duì)于“慢綜藝”節(jié)目來說，塑造節(jié)目內(nèi)涵價(jià)值、啟發(fā)觀眾思想是優(yōu)秀“慢綜藝”的基本要求。此外，“慢綜藝”市場(chǎng)也存在著馬太效應(yīng)、同質(zhì)化明顯的問題。鑒于此狀，“慢綜藝”可以進(jìn)行垂直細(xì)分領(lǐng)域的深耕，對(duì)自身節(jié)目形態(tài)、主題設(shè)置、視覺表達(dá)等進(jìn)行優(yōu)化，以匹配不同受眾需求。（全文完）