人工智能背景下機(jī)器人新聞寫作的應(yīng)用與反思

機(jī)器人寫作的出現(xiàn)，極大地改變了新聞生產(chǎn)和傳播的模式，對(duì)新聞生產(chǎn)者、新聞傳播過程乃至傳媒業(yè)格局產(chǎn)生了巨大影響。本文試以機(jī)器人寫作為研究對(duì)象，研究其新聞生產(chǎn)原理及其帶來的相關(guān)積極影響和困境局限，探尋解決問題的途徑。

機(jī)器人寫作的新聞實(shí)踐及本質(zhì)探尋

從國內(nèi)來說，在2015年9月，騰訊財(cái)經(jīng)即已推出自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人Dreamwriter，主要應(yīng)用于財(cái)經(jīng)新聞的寫作。2015年11月，新華社也推出了新聞寫作機(jī)器人“快筆小新”，其在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用更加廣泛，主要進(jìn)行體育新聞、財(cái)經(jīng)新聞的中英文稿件寫作。在此之后，各大媒體相繼推出自己的“寫稿機(jī)器人”，如第一財(cái)經(jīng)“DT稿王”、《南方都市報(bào)》“小南”、今日頭條“張小明”、封面新聞“小封”等。而國外對(duì)于寫作機(jī)器人的開發(fā)時(shí)間更為提前。2006年，美國湯姆森公司就開始運(yùn)用機(jī)器人記者撰寫經(jīng)濟(jì)和金融新聞。2010年，美國Narrative Science公司開發(fā)出新聞寫作軟件Quill，推出即受到《福布斯》雜志等知名企業(yè)的青睞。2014年7月，美聯(lián)社開始使用Wordsmith平臺(tái)進(jìn)行財(cái)報(bào)報(bào)道的自動(dòng)編寫。綜觀國內(nèi)外寫作機(jī)器人的新聞實(shí)踐，多集中在財(cái)經(jīng)、體育、地質(zhì)氣象等新聞報(bào)道領(lǐng)域。

所謂“寫稿機(jī)器人”，實(shí)際上是一種擬人化的說法，其本質(zhì)實(shí)際上是一種基于算法的自動(dòng)編寫新聞的計(jì)算機(jī)軟件程序。其運(yùn)作模式是通過采集大量題材和數(shù)據(jù)，建立起龐大的數(shù)據(jù)庫，再運(yùn)用算法對(duì)輸入或搜集的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化加工處理，找到題材數(shù)據(jù)之間的關(guān)系和趨勢(shì)，建立模型，進(jìn)而自動(dòng)生成完整的新聞報(bào)道。

從操作寫作機(jī)器人的代碼程序，可以大致推斷出新聞生產(chǎn)的流程。首先，寫作機(jī)器人需要輸入的海量題材和數(shù)據(jù)，并建立起龐大數(shù)據(jù)庫，在此基礎(chǔ)上讀取相關(guān)報(bào)道所需素材，依據(jù)新聞要素和相關(guān)事實(shí)進(jìn)行搜索抓取。其次，寫作機(jī)器人對(duì)所抓取的關(guān)鍵信息進(jìn)行算法處理和分析，找到這些信息之間的關(guān)系及變化趨勢(shì)，確定新聞報(bào)道寫作的角度和方向。最后，寫作機(jī)器人在系統(tǒng)中自動(dòng)選取寫作模板，將之前篩選組合出的素材信息嵌入模板，自動(dòng)生成新聞報(bào)道文本。

機(jī)器人寫作對(duì)新聞傳播的影響

積極作用。與傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)傳播模式相比，相對(duì)于人工采寫新聞，寫作機(jī)器人優(yōu)勢(shì)明顯，主要體現(xiàn)在以下這些方面。一是速度快，效率高。所謂新聞，就是對(duì)新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道，新聞的生命力首先體現(xiàn)在時(shí)間上，以客觀事實(shí)為基準(zhǔn)，誰在時(shí)間和速度上優(yōu)先，誰就能在新聞速率上獲勝。與傳統(tǒng)人工寫稿相比，機(jī)器人有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫內(nèi)存，甚至能直接在網(wǎng)絡(luò)上讀取相關(guān)資料，極大地節(jié)省了素材準(zhǔn)備的時(shí)間，而人工采寫稿件，還得經(jīng)過大量的資料準(zhǔn)備、組織結(jié)構(gòu)和手動(dòng)輸入的時(shí)間，而這個(gè)過程，寫作機(jī)器人的準(zhǔn)備過程是以秒為計(jì)算單位的，其完成整篇稿件的采寫到發(fā)布都只需要幾分鐘時(shí)間，表現(xiàn)出遠(yuǎn)超出人工的數(shù)據(jù)整合能力和新聞生成的高效率。比如2014年3月，美國洛杉磯時(shí)報(bào)網(wǎng)站的機(jī)器人記者Quakebot，在洛杉磯地震發(fā)生后僅3分鐘，就寫出相關(guān)消息并進(jìn)行發(fā)布；Wordsmith平臺(tái)可為300余家企業(yè)自動(dòng)生成季度財(cái)報(bào)；中國地震臺(tái)網(wǎng)的寫稿機(jī)器人在九寨溝地震發(fā)生后7秒內(nèi)就完成了相關(guān)消息的編發(fā)；第一財(cái)經(jīng)“DT稿王”一分鐘可寫出1680字。這樣的速度和效率，遠(yuǎn)非人力所能達(dá)到。

二是準(zhǔn)確度高，差錯(cuò)率低。綜觀寫作機(jī)器人應(yīng)用于新聞生產(chǎn)的領(lǐng)域，多為財(cái)經(jīng)、體育、重大災(zāi)情報(bào)道等。在這些報(bào)道領(lǐng)域，涉及大量股市、房產(chǎn)、賽事、災(zāi)情等數(shù)據(jù)，龐大而繁雜，但對(duì)這些方面的報(bào)道首要的標(biāo)準(zhǔn)就是精確，僅靠人工梳理這些海量而繁雜的數(shù)據(jù)，不僅要耗費(fèi)大量時(shí)間，而且非常容易出錯(cuò)，而寫作機(jī)器人在處理這些數(shù)據(jù)時(shí)則是自動(dòng)讀取即時(shí)生成，的確能做到報(bào)道精準(zhǔn)。

三是節(jié)省了人力成本。寫作機(jī)器人一旦投入使用，只要程序不出問題，就可以全天候24小時(shí)不間斷工作，特別能“吃苦耐勞”，這是人工記者完全無法做到的。比如美聯(lián)社從2014年7月開始應(yīng)用Wordsmith平臺(tái)采寫稿件，平均每個(gè)月能寫3000篇稿件，據(jù)研發(fā)該平臺(tái)的Automated Insights公司稱，如果需要該平臺(tái)系統(tǒng)可以每秒寫2000篇報(bào)道。與此同時(shí)，寫作機(jī)器人還在信息篩選、稿件審核、圖文視頻處理、新聞推送等編輯工作上表現(xiàn)突出。換句話說，寫作機(jī)器人在極大簡化了新聞生產(chǎn)及傳播的流程，省卻人工采寫編發(fā)的很多中間環(huán)節(jié)，直接一步到位，極大地節(jié)省了人力成本。

困境局限。雖然科技進(jìn)步為人類帶來了更多便捷，但每樣新事物在出現(xiàn)時(shí)都必然伴隨爭議和反對(duì)，寫作機(jī)器人也是一樣。因?yàn)閺默F(xiàn)階段來說，寫作機(jī)器人正在逐步推廣，其功能也愈加強(qiáng)大，還在一定程度上取代了人的創(chuàng)造性活動(dòng)，勢(shì)必會(huì)帶來一些倫理爭議和風(fēng)險(xiǎn)。就目前來說，業(yè)界對(duì)寫作機(jī)器人帶來的倫理思考主要體現(xiàn)以下在兩個(gè)方面：一、機(jī)器人寫作缺乏情感化描述。從機(jī)器新聞寫作自身來看，其所存在的倫理問題的爭論焦點(diǎn)主要在于其報(bào)道缺乏人文情懷方面。國內(nèi)外各大媒體爭相使用寫作機(jī)器人來進(jìn)行新聞報(bào)道的采寫和推送，取代傳統(tǒng)的人工報(bào)道，卻也相應(yīng)的缺失了人文情懷的表達(dá)。2015年5月，美國全國公共廣播電臺(tái)最快寫手斯科特與Wordsmith進(jìn)行了一項(xiàng)寫稿比賽，并在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)文章質(zhì)量進(jìn)行匿名投票，最終雖然Wordsmith在速度上較大幅度提前，但投票結(jié)果顯示斯科特文章票數(shù)幾乎10倍于Wordsmith。因?yàn)樗箍铺氐谋硎隼锛尤肓巳诵曰硎?，而Wordsmith的文章全部使用理性化表達(dá)，完全沒有情感化描述，難以打動(dòng)人心。

二、人的主體性的削弱。因?yàn)闄C(jī)器人寫作基于龐大的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，但現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境復(fù)雜，信息真假難辨，寫作機(jī)器人在寫作時(shí)只是抓取新聞報(bào)道需要的大量素材，卻無法像人一樣對(duì)信息進(jìn)行篩選和判斷，既無法知道所讀取數(shù)據(jù)的真假，也無法知道所使用的素材是否侵犯了版權(quán)。就如同美聯(lián)社編輯對(duì)機(jī)器人寫作倫理提出的思考：機(jī)器人分析的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率多少？他們有權(quán)利使用這些數(shù)據(jù)嗎？這些，機(jī)器人自然無從知曉。

同時(shí)，在寫作機(jī)器人對(duì)信息無差別抓取的境況下，個(gè)人隱私等信息安全也是一個(gè)值得思考的問題。寫作機(jī)器人在抓取數(shù)據(jù)時(shí)并不會(huì)像人一樣進(jìn)行道德權(quán)衡和判斷，不知道哪些數(shù)據(jù)能用哪些數(shù)據(jù)不能用，也不知道自己生成的報(bào)道是否對(duì)報(bào)道對(duì)象造成不好的影響。

機(jī)器新聞寫作的應(yīng)對(duì)策略

新技術(shù)是以提高生產(chǎn)力、為人類提供便利為目的的，伴隨爭議是必然，但反對(duì)大可不必。一則因?yàn)榭茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)不可逆，二則因?yàn)榭萍歼M(jìn)步的紅利人類必將共享。因此，對(duì)于新事物的出現(xiàn)，人們應(yīng)持有的態(tài)度是開放、擁抱，并解決伴隨出現(xiàn)的問題。

語法積累：加強(qiáng)語義模仿。寫作模板的限制是機(jī)器人缺乏可讀性和人情味的根本原因。在未來的模板設(shè)計(jì)中更應(yīng)該注重機(jī)器人寫作的語法積累，增加不同的語言表達(dá)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人寫作從生硬的邏輯推算到生動(dòng)的語義模仿，培養(yǎng)機(jī)器人“講好中國故事”的敘事能力，傳播好中國聲音，提高機(jī)器人新聞作品的內(nèi)容深度。

技術(shù)升級(jí)：確保信息真實(shí)。機(jī)器人新聞寫作是基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的產(chǎn)物，未來機(jī)器人新聞寫作應(yīng)在算法升級(jí)等技術(shù)方面進(jìn)行改善。進(jìn)一步加強(qiáng)信息技術(shù)變革，建立信息篩選機(jī)制，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行凈化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行源頭管控。寫作機(jī)器人所遵循的僅是固定的代碼程序，是無法像人一樣進(jìn)行感情和道德的判斷，因此在海量網(wǎng)絡(luò)信息抓取素材時(shí)，是無法識(shí)別信息真假并對(duì)信息進(jìn)行有效篩選的。這就需要人腦智能走在前面，通過信息技術(shù)的進(jìn)一步革新，結(jié)合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，從源頭上對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息加強(qiáng)控制和篩選，以確保寫作機(jī)器人所抓取的信息是真實(shí)可用的。

人機(jī)合作：實(shí)現(xiàn)互幫互助。從人本身的角度來看，寫作機(jī)器人的出現(xiàn)倒逼新聞從業(yè)人員改變思維方式，不斷促進(jìn)自身素質(zhì)。不管寫作機(jī)器人如何對(duì)記者、編輯的工作產(chǎn)生沖擊，都只是針對(duì)那些常規(guī)性、程序化的環(huán)節(jié)，主要還是體現(xiàn)在稿件的寫作編發(fā)上，而那些個(gè)性化的、需要較高智力因素參與的環(huán)節(jié)，機(jī)器人仍然無法勝任和取代。對(duì)于當(dāng)今時(shí)代的記者來說，面對(duì)人工智能技術(shù)滲透到新聞傳播領(lǐng)域，應(yīng)積極發(fā)揮機(jī)器人新聞寫作的工具性而不是一味的排斥。

結(jié)語

從長遠(yuǎn)來看，機(jī)器人新聞寫作在媒體的應(yīng)用將會(huì)推動(dòng)整個(gè)傳媒行業(yè)的發(fā)展與革新，但在當(dāng)前技術(shù)不成熟的階段，機(jī)器人新聞寫作存在各種各樣的問題。對(duì)于重構(gòu)新聞業(yè)來說，機(jī)器人新聞寫作既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇，直面挑戰(zhàn)，擁抱新事物。對(duì)于新聞業(yè)來說，寫作機(jī)器人應(yīng)是幫手，而非對(duì)手。