5G 技術(shù)下媒介跨文化傳播的新形態(tài)和新路徑

◎石 磊

一、5G 和跨文化傳播

中國在5G 技術(shù)上的領(lǐng)先，是世界通信歷史上的首次，之前從1G 到4G 中國都是處于落后跟隨的位置。 5G 技術(shù)的優(yōu)勢在于高速率、低時延、廣連接等，它的應(yīng)用場景也是多元化的，包括醫(yī)療、教育、無人駕駛和傳媒業(yè)。將5G 技術(shù)應(yīng)用在跨文化傳播，有著重要的文化意義和經(jīng)濟效益。

媒介技術(shù)的發(fā)展與傳播手段和傳媒業(yè)態(tài)息息相關(guān)。5G 技術(shù)在跨文化傳播中的運用，能夠提高中國的軟實力。這是中國首次在通信技術(shù)下的領(lǐng)先， 華為有關(guān)5G 專利的數(shù)量世界第一， 在媒體進行國際跨文化傳播中運用5G 技術(shù)進行直播能給外國人帶來更好的視覺體驗，在體驗中感受5G 技術(shù)的優(yōu)勢， 并加強了對中國國家實力增強的心理認(rèn)同，所以將技術(shù)和文化做一個結(jié)合，可以做到優(yōu)勢互補，相互賦能，有著重要的意義。

二、5G 技術(shù)下的跨文化傳播的形態(tài)

1、5G 技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)直播

5G 的高速率能保證跨文化傳播中的直播流暢，從感觀來看，能增強國外用戶的接受體驗，從真實性來說，直播能保證用戶接受第一手資源和信息，保證他們能了解真實的中國，從而有利于跨文化的傳播。

以前因為網(wǎng)絡(luò)速率低， 導(dǎo)致直播出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象，這對于用戶的體驗有著嚴(yán)重的影響，一些用戶就會轉(zhuǎn)而去尋求二手信息， 這些二手信息有可能被歪曲和重新剪輯過，真實性大打折扣，不利于進行國家形象的宣傳和塑造。

5G 技術(shù)的進步不只對文化的傳播有著重要的推進作用，而且對中國的跨境電子商務(wù)有著重要影響。 以淘寶、抖音和快手為代表的平臺，己經(jīng)將直播帶貨帶到國外，讓外國人能更好地享用中國的商品、了解中國的文化，但所有這些得有技術(shù)上的保證，技術(shù)的領(lǐng)先將直接使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟受益，短視頻直播帶貨的頭部主播的商業(yè)版圖己出海占領(lǐng)市場。

央視的“央視頻”APP 平臺，利用5G 技術(shù)進行慢直播，是5G 在直播中的完美運用。 在新冠疫情期間，央視用5G網(wǎng)絡(luò)直播了雷神山和火神山建設(shè)的全過程，引來了全世界網(wǎng)民的圍觀和討論，這有利于國人和外國網(wǎng)民了解中國在抗擊新冠疫情中的速度、力度和決心等。

2、5G 技術(shù)下的短視頻

5G 技術(shù)背景下所帶來的速度和流量，保證了短視頻的隨拍隨傳。 短視頻作為當(dāng)下全世界最受年輕人青睞的媒介形態(tài)，是跨文化傳播的最佳平臺，媒體機構(gòu)和宣傳部門應(yīng)當(dāng)充分利用起來。 最突出、最成功的案例當(dāng)屬李子柒 ，她在YouTube 視頻平臺上有近千萬的粉絲， 所上傳的視頻累計播放量超過10 億次，成為了社交平臺上的超級網(wǎng)紅。“人民日報、 新華網(wǎng)、 央視新聞在內(nèi)的眾多主流媒體對此發(fā)表評論， 稱之為講好中國文化故事、 對外傳播中國形象的典范”。

5G 提供的是技術(shù)上的保證，短視頻在跨文化傳播中的影響力和效果最終還是取決于內(nèi)容自身，在這個內(nèi)容為王的時代，如何提供在文化風(fēng)格迥異的短視頻是創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)要思考的問題。 李子柒所提供的中國農(nóng)耕文化田園式的生活是外國人不曾體驗并為之神往的視覺空間，她的出現(xiàn)猶如一陣異域春風(fēng)讓外國網(wǎng)友著迷。 所以說，創(chuàng)作者應(yīng)當(dāng)思考如何以故事化的方式，通過特定空間場景的設(shè)計來表現(xiàn)中國文化、中國內(nèi)涵，而不是嘩眾取寵地用低俗的內(nèi)容來賺取流量和眼球。

3、5G 技術(shù)下的VR/AR

VR（虛擬現(xiàn)實）、AR（增強現(xiàn)實）等技術(shù)囿于4G 網(wǎng)絡(luò)的時延和速率一直無法大規(guī)模的商用， 然而5G 的出現(xiàn)將會解決因為時延而出現(xiàn)的卡頓、 眩暈等問題，VR/AR 能為國外用戶提供虛擬在場的體驗，對于無法長途跋涉親自來到中國的外國人可以通過這種方式感覺中國的名勝古跡，比如說敦煌莫高窟的數(shù)字檔案， 用戶可以通過VR 技術(shù)來了解敦煌，感覺它的魅力，恍若置身其間，而不是像之前只能停留在文字的描述或者影視作品的展演。

VR/AR 在5G 技術(shù)的配合下，用戶還能主動選擇不同的觀看視角，立體欣賞場景空間，這些都極大地提高了跨文化傳播的效果。和上面所提到的短視頻一樣，技術(shù)只是形式，重要的是傳播的內(nèi)容，只有那些富含中國文化、中國精神的內(nèi)容才能吸引人， 才能呈現(xiàn)一個真實的發(fā)展中的中國。

三、5G 技術(shù)下跨文化傳播的新路徑

5G 技術(shù)下的媒體， 特別是主流媒體在進行跨文化傳播過程中出現(xiàn)的新形態(tài)， 需要有具體可行的路徑保證他們以最直觀、最真實的方式落地。 本文借用拉斯韋爾5W理論，從傳者、平臺、內(nèi)容、接受和反饋等5 個方面，提出媒體在跨文化傳播過程中的新路徑， 這對于國家形象的塑造、中國文化的傳播、中國軟實力的提升都有著重要的實踐意義。

1、選擇深諳中國文化之道又懂傳播規(guī)律的人才

現(xiàn)在的媒體的內(nèi)容創(chuàng)作者大多是新聞學(xué)、 傳播學(xué)等專業(yè)畢業(yè)的， 他們在大學(xué)里所受的教育更多的是內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)律的學(xué)習(xí)，但是在看待問題時缺少屬于自己的坐標(biāo)系，因為缺少中國傳統(tǒng)文化專業(yè)的學(xué)習(xí)和浸潤， 使得內(nèi)容創(chuàng)作時顯得蒼白和同質(zhì)化，無法吸引外國用戶。

所以在團隊的組建上， 媒體機構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇一些大學(xué)專業(yè)是中文、民俗學(xué)、社會學(xué)等專業(yè)的創(chuàng)作者，同時在工作中能夠給予他們一些內(nèi)容傳播規(guī)律的培訓(xùn)， 這樣就能保證他們在對外進行跨文化傳播時更好地把握內(nèi)容的創(chuàng)作方向。

2、選擇短視頻平臺和主流媒體進行矩陣傳播

短視頻平臺作為網(wǎng)絡(luò)傳播的最佳陣地， 在跨文化傳播中發(fā)揮積極作用。短視頻平臺很容易形成話題熱點，在網(wǎng)絡(luò)上迅速地傳播開來， 平臺的算法也為跨文化傳播提供了流量導(dǎo)向上的可能， 后臺可以對有利用跨文化傳播的話題或者推薦進行議程設(shè)置。 算法是對外國用戶關(guān)注中國相關(guān)議題所形成數(shù)據(jù)的模型演算，所以算法的準(zhǔn)確與否，直接影響到內(nèi)容推送和話題設(shè)置是否有效， 并最終影響跨文化傳播的效果。短視頻平臺同時也有自己的問題，有時一些主播為了追求點擊率，傳播一些低俗的內(nèi)容奪人眼球，而平臺也不能及時進行監(jiān)管，這就導(dǎo)致跨文化傳播出現(xiàn)了負(fù)向的效果，此時就需要主流媒體來進行補充。

主流媒體在內(nèi)容方向、質(zhì)量上有專業(yè)主義的背書，權(quán)威且真實，能夠有效克服短視頻傳播中的一些問題，同時因為主流媒體，特別是國家級媒體有著強大的影響力和傳播力，他們傳播的內(nèi)容能快速形成話題，形成指數(shù)級的傳播效應(yīng)。 所以，主流媒體應(yīng)當(dāng)主動擔(dān)負(fù)起國家形象傳播和文化傳播的使命和功能，與短視頻平臺相互補充，共同進行跨文化傳播。

3、內(nèi)容上兼?zhèn)鋫鹘y(tǒng)和現(xiàn)代、個人與時代

李子柒的熱潮雖然給講好中國故事提供了一個全新的思路，但是我們不能陷入只呈現(xiàn)傳統(tǒng)、農(nóng)村、田園式的生活的怪圈，畢竟它只是中國社會的一個側(cè)面，而不是全部。 所以，在內(nèi)容的選擇上，我們應(yīng)當(dāng)既有表現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的一面，也有現(xiàn)代中國的一面，兩者在一起才是一個完整的真實的中國形象。

兩者的結(jié)合點，傳統(tǒng)對現(xiàn)代的影響，現(xiàn)代對傳統(tǒng)的傳承才應(yīng)當(dāng)是跨文化傳播的主要內(nèi)容路徑。 集中表現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代中國人身上留下的烙印，他們對于禮、義、仁的踐行，他們對于美好生活的向住；同時也應(yīng)表現(xiàn)中國人在踐行“中國夢”理念中的奮斗、努力，兩者的融合才是一個真實的中國人所具有的中國精神。

個人是一個偉大時代里的個體， 所以跨文化傳播同時也應(yīng)當(dāng)將個人與時代的關(guān)系緊密結(jié)合， 表現(xiàn)一個個活生生的個體時，也要力求呈現(xiàn)他們身上的時代印記、時代精神。

4、完善算法培養(yǎng)引導(dǎo)用戶興趣

用戶的興趣點會隨著社會的變化而轉(zhuǎn)移， 所以平臺算法也應(yīng)當(dāng)及時更新數(shù)據(jù)模型，不斷完善算法，這樣才能更加精準(zhǔn)地給用戶推薦他們所需要的內(nèi)容。

抖音是一個不斷完善算法的短視頻平臺， 之所以能走出國門， 在美國收獲眾多用戶在于他們更加懂得用戶心理和行為，選擇他們對中國社會和中國文化感興趣的點，滿足他們的需求。與時同時，我們更應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)和引導(dǎo)用戶們的習(xí)慣和興趣， 用一種他們喜歡接受的思維習(xí)慣和方式去講述中國，基調(diào)應(yīng)當(dāng)是正向的、和諧的、有趣的，定時精準(zhǔn)推薦逐漸引導(dǎo)他們形成一種固定的模式和興趣點， 這樣才能涵化用戶。

當(dāng)然我們的平臺在獲取用戶數(shù)據(jù)時， 也應(yīng)當(dāng)遵守所在國家的法律，不能為了數(shù)據(jù)和算法去侵犯用戶的個人隱私，以免陷入商業(yè)糾紛。

5、加強應(yīng)對用戶的正反饋、巧妙化解用戶的負(fù)反饋

互聯(lián)網(wǎng)時代人與人最重要的關(guān)系是互動和共享。 在跨文化傳播的過程中，受眾結(jié)構(gòu)多元化，內(nèi)容無法保證眾人皆喜，必然會出現(xiàn)眾口難調(diào)的情況，我們的傳播者對于這些反饋，應(yīng)當(dāng)全面地審視，不可選擇性地回應(yīng)，只對正向反饋進行回應(yīng)，而對負(fù)反饋視而不見。

對于用戶的正向反饋， 傳播者應(yīng)當(dāng)及時和用戶通過表情、網(wǎng)絡(luò)語等不同方式進行互動，對于他們的正反饋進一步加強， 同時在后續(xù)的內(nèi)容創(chuàng)作中進一步創(chuàng)新相關(guān)信息的生產(chǎn)，從而牢牢抓住這部分用戶。

對于用戶的負(fù)面反饋，傳播者不可選擇性無視，更不可和用戶有語言表達上的沖突， 而是學(xué)會利用用戶所在地區(qū)或國家的人際交往習(xí)慣來化解負(fù)面反饋， 同時也應(yīng)反思自身在內(nèi)容創(chuàng)作中是否有因為文化區(qū)隔、 習(xí)慣等原因造成的誤解，積極應(yīng)對才是此類問題解決的路徑。

注釋：

[1]慕海昕、彭蘭：《新體驗、新風(fēng)險：5G 環(huán)境中的人與傳播》，《新聞?wù)搲?019 年第3 期

[2]辛靜、葉倩倩：《國際社交媒體平臺中國文化跨文化傳播的分析與反思——以YouTube 李子柒的視頻評論為例》，《新聞與寫作》2020 年第3 期