爆款背后的“四度”空間
——以湖北之聲抗“疫”報(bào)道創(chuàng)新探索為例

◎李軍震 王 丹

一、速度——敏銳洞察，爭(zhēng)分奪秒

2020 年1 月22 日， 湖北之聲記者在深入同濟(jì)醫(yī)院采訪的路途中， 偶然抓拍到醫(yī)護(hù)人員在爭(zhēng)分奪秒轉(zhuǎn)運(yùn)病人的場(chǎng)景，將這段視頻素材，第一時(shí)間傳遞給后方新媒體編輯，一條《爭(zhēng)分奪秒，同濟(jì)醫(yī)院收治病患》的抖音產(chǎn)品刷爆平臺(tái)。這條視頻是新冠肺炎疫情被報(bào)人傳人后， 當(dāng)時(shí)全網(wǎng)第一個(gè)記錄醫(yī)護(hù)緊急救治病人的現(xiàn)場(chǎng)視頻片段?？箵粢咔?，無(wú)論是醫(yī)生還是媒體人,都在與時(shí)間賽跑。

后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，這條視頻單條2 億+的點(diǎn)擊量，550 萬(wàn)+的點(diǎn)贊量和高達(dá)20 萬(wàn)+的評(píng)論。 “大家挺??！ 武漢加油”“為武漢加油，醫(yī)護(hù)人員注意安全”等正能量留言，也為當(dāng)時(shí)在戰(zhàn)“疫”中迷茫、恐懼的人們更多的勇氣和信心。

在百余天的堅(jiān)守中， 短視頻已成為融媒體傳播的新的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。 疫情期間， 湖北之聲短視頻平臺(tái)累計(jì)播放量近30 億，增粉近200 萬(wàn)，近百件短視頻作品播放量過(guò)千萬(wàn)，3件作品由中國(guó)科協(xié)面向全國(guó)進(jìn)行公益?zhèn)鞑ズ屯茝V， 新聞廣播在不斷向著宣傳主陣地進(jìn)軍！

2020 年1 月24 日， 武漢各大醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)求助防護(hù)用品的信息滿天飛，刷爆朋友圈，不少人覺(jué)得真假難辨。憑著對(duì)新聞事件敏銳的洞察力， 湖北之聲新媒體編輯迅速與戰(zhàn)線記者聯(lián)動(dòng)，對(duì)求助信息做了一一核實(shí)，將整理出來(lái)的真實(shí)求助信息集納，編排成《武漢緊急求援》推文。該推文也成為當(dāng)天全網(wǎng)最熱推文之一， 湖北之聲微博單條閱讀量5100 萬(wàn)，點(diǎn)贊23 萬(wàn)；微信閱讀量2000 萬(wàn)，點(diǎn)贊6.6 萬(wàn)，評(píng)論1.5 萬(wàn)，今日頭條推薦量4 億+。

這篇作品也被騰訊新聞、網(wǎng)易、知乎等百家網(wǎng)站重點(diǎn)推薦，騰訊新聞PUSH 推送后，頁(yè)面評(píng)論兩小時(shí)內(nèi)達(dá)到13000多條，在一定程度上也為解決武漢乃至湖北各大醫(yī)院醫(yī)療物資緊缺問(wèn)題起到了推動(dòng)作用。

二、角度——全媒視角，融合發(fā)力

除對(duì)新聞的及時(shí)傳播， 湖北之聲也在用不同的視角挖掘一些戰(zhàn)疫暖心和正能量的事跡背后的故事。

2020 年2 月23 日，在湖北之聲與全國(guó)19 多家廣播聯(lián)合推出《八方馳援 攜手戰(zhàn)疫》的特別節(jié)目中，嘉賓浙江援漢ICU 主任李立斌講述他在馳援武漢的經(jīng)歷。54 歲的他，親歷過(guò)“非典”救治一線，也看過(guò)無(wú)數(shù)生離死別。但這次當(dāng)他看到戰(zhàn)友累倒、看到生命離去，說(shuō)起這些他幾度哽咽淚流。

湖北之聲新媒體團(tuán)隊(duì)從3 個(gè)多小時(shí)節(jié)目中里找出嘉賓最動(dòng)情的3 分鐘畫(huà)面，配了短短20 句話的字幕。制作成《浙江援漢ICU 主任直播中哽咽流淚》，在湖北之聲微博等平臺(tái)發(fā)布后，被人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視新聞等近百家媒體轉(zhuǎn)發(fā)。#微博話題一度登上熱搜，全網(wǎng)累計(jì)閱讀量近5 億。

湖北之聲作為有著70 多年的專業(yè)新聞?lì)l率，缺的不是內(nèi)容，而是如何讓生產(chǎn)的內(nèi)容更符合互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，用新方法，新手段將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不斷放大，再傳播出去。 戰(zhàn)疫期間，“主流媒體內(nèi)容+新媒體渠道”在重大突發(fā)事件中有著巨大傳播效應(yīng)。

戰(zhàn)“疫”期間，湖北之聲新媒體團(tuán)隊(duì)和百度、新浪和頭條、知乎等平臺(tái)一起聯(lián)動(dòng)建專區(qū)，創(chuàng)作內(nèi)容，整合資源，嘗試去構(gòu)建體系化的疫情融媒體傳播矩陣，加強(qiáng)合作、擴(kuò)大傳播聲勢(shì)，讓主流媒體的戰(zhàn)疫聲音占領(lǐng)“新時(shí)代”的主戰(zhàn)場(chǎng)！

三、溫度——特色定制，溫暖人心

隨著疫情的發(fā)展和病毒相關(guān)信息傳播成為常態(tài)， 湖北之聲開(kāi)始關(guān)注人們的心理健康，治愈黑暗歲月,廣播人用獨(dú)有的方式，帶給人溫暖和光明！

1.IP 移植有聲節(jié)目，扮演“解壓利器”

回憶剛剛建設(shè)的方艙醫(yī)院時(shí)，很多病患都害怕、恐懼這個(gè)新的空間。 湖北之聲《煒煒道來(lái)》節(jié)目主播在采訪中發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，及時(shí)與北京大學(xué)第六醫(yī)院聯(lián)絡(luò)，將主播和名醫(yī)的IP 移植到節(jié)目中,圍繞醫(yī)護(hù)和患者的治療和心理需求，聯(lián)合推出特色化定制湖北之聲的“方艙廣播”。

從2 月19 日起節(jié)目相繼在武漢客廳、光谷等方艙醫(yī)院和隔離點(diǎn)、社區(qū)落地，直接服務(wù)7000 多名患者。另一位主播制作20 期全媒體公益短視頻節(jié)目 《心理防疫站· 簡(jiǎn)然說(shuō)》，音頻團(tuán)隊(duì)制作的《戰(zhàn)“疫”百問(wèn)百答》《我在武漢說(shuō)晚安》等音頻產(chǎn)品節(jié)目，占據(jù)了學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP、蜻蜓FM、喜馬拉雅等音頻專區(qū)，每天收到大量“艙友”、醫(yī)護(hù)人員、聽(tīng)友的來(lái)信和留言，成為疫情期間，民眾的“解壓利器”。

2.強(qiáng)“IP”助力，講好中國(guó)戰(zhàn)疫故事

除了方艙廣播的來(lái)信， 湖北之聲還收到來(lái)自國(guó)內(nèi)外各界人士的戰(zhàn)疫書(shū)信583 封， 團(tuán)隊(duì)意識(shí)到這些珍貴的書(shū)信是很好的療愈資源，打造了《戰(zhàn)“疫”書(shū)簡(jiǎn)》這一品牌，試水IP衍生品。 同時(shí)，湖北之聲與長(zhǎng)江少年兒童出版社聯(lián)合，從中精選66 篇作品，由全國(guó)強(qiáng)“IP”嘉賓——李立宏等知名演播名家錄制成有聲讀物，療愈更多有需要的人。

四、力度——特別編排，賦能營(yíng)銷

這場(chǎng)戰(zhàn)疫報(bào)道， 讓湖北之聲融合的力度不斷加深，融合+跨域+跨界，團(tuán)隊(duì)以網(wǎng)絡(luò)直播為突破口，構(gòu)建新的傳播生態(tài)在疫情防控的重要關(guān)口， 湖北之聲的眾多融媒體產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了“媒體”“政務(wù)”“服務(wù)”三方面功能的融合，既是戰(zhàn)“疫”信息傳播價(jià)值的延伸， 也是融媒體應(yīng)急報(bào)道工作機(jī)制建設(shè)的重要成果。 戰(zhàn)疫期間，人人都是全媒體記者、編輯的理念扎根在每位員工心中， 數(shù)月下來(lái)新聞廣播采編播人員的融合傳播和跨界的經(jīng)營(yíng)理念理念明顯增強(qiáng)， 有效提升戰(zhàn)疫報(bào)道的宣傳力度。

“4.8”武漢解除離鄂離漢通道特別直播，湖北之聲用廣播+網(wǎng)絡(luò)視頻直播的形式，全景呈現(xiàn)湖北、武漢保衛(wèi)戰(zhàn)及全國(guó)一盤(pán)棋堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的主動(dòng)作為， 弘揚(yáng)了主旋律、占領(lǐng)了主陣地。 精心策劃的《我的戰(zhàn)“疫”日?！贰段錆h從春天出發(fā)》等20 余場(chǎng)系列網(wǎng)絡(luò)視頻直播，在長(zhǎng)江云、央視新聞+、人民日?qǐng)?bào)客戶端等多平臺(tái)同步推出，總觀看量5000萬(wàn)+，單場(chǎng)直播流量最高340 萬(wàn)+。網(wǎng)絡(luò)視頻直播累計(jì)收入近100 萬(wàn)元。 疫情期間，在創(chuàng)收嚴(yán)重吃緊的情況下，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

結(jié)語(yǔ)

疫情對(duì)傳統(tǒng)媒體而言是一次大考，僅僅依靠互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的渠道拓展和渠道融合是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。大眾的需要不僅僅是更加便利和即時(shí)的移動(dòng)端媒體，更是對(duì)新聞和報(bào)道內(nèi)容形式的徹底變化。 這要求主流媒體在守正中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中更加守正， 主力軍必須守住主陣地。 經(jīng)過(guò)這次大考，湖北之聲也再次凝聚起了公信力與權(quán)威性。