高職空乘專業(yè)半軍事化管理模式探析

摘要：據(jù)中國民用航空局官網(wǎng)統(tǒng)計，2020年中國民航行業(yè)規(guī)模穩(wěn)居世界第二，服務(wù)能力顯著增強(qiáng)，國際影響力和競爭力與日俱增，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的戰(zhàn)略地位愈發(fā)凸顯。對于空乘專業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)等方面提出了更高的要求，再加上其行業(yè)的特殊性，傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式顯然已經(jīng)無法適應(yīng)新時代空乘專業(yè)發(fā)展的需求，而半軍事化管理對于學(xué)生組織紀(jì)律觀念的培養(yǎng)、精細(xì)化服務(wù)理念、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)等具有重要作用。

關(guān)鍵字：高職院校; 空中乘務(wù)專業(yè); 半軍事化

改革開放40多年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中國民航業(yè)取得了令世界矚目的成就，中國民航機(jī)隊規(guī)模持續(xù)增長，總周轉(zhuǎn)量連續(xù)13年穩(wěn)居世界第二。在百年未有之大變局下，民航業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)，對推動我國社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，發(fā)揮著舉足輕重的戰(zhàn)略先導(dǎo)作用。在此背景之下，空中乘務(wù)專業(yè)的需求也越來越多，半軍事化的管理模式為很多學(xué)校采用，培養(yǎng)具備軍人般意志品質(zhì)，在今后的生活工作上都能夠自律的高素質(zhì)人才。

一、高職空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生的現(xiàn)狀

首先，進(jìn)入高職院校的學(xué)生基本都是高考分?jǐn)?shù)不高，學(xué)習(xí)成績較差，學(xué)習(xí)態(tài)度不太認(rèn)真，較自由散漫，在學(xué)校里混日子、混文憑，經(jīng)常玩游戲。

其次，由于現(xiàn)在的學(xué)生多為獨生子女，且大多數(shù)家庭的經(jīng)濟(jì)條件比較優(yōu)越，學(xué)生們都過著衣食無憂的生活，再加上高職的學(xué)生們?nèi)鄙偕龑W(xué)壓力，也使得他們?nèi)狈Ω偁幰庾R和生存危機(jī)。

再次，對于學(xué)習(xí)和自身的行為控制力不強(qiáng)，自律性不夠。缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)，還依賴著父母和家庭的安排，還沒有形成獨立的人生觀和價值觀。

二、半軍事化管理的內(nèi)涵

所謂半軍事化，是指企業(yè)及其各級組織雖然不是軍隊，與軍隊的組織機(jī)構(gòu)、管理模式、目標(biāo)使命等不盡相同，但同樣應(yīng)該具有軍人一樣的特質(zhì)、作風(fēng)、紀(jì)律、戰(zhàn)斗力。

對于空中乘務(wù)專業(yè)的特殊性，對于空乘人才的培養(yǎng)更為注重對于學(xué)生服務(wù)意識、價值觀念、堅強(qiáng)的意識、團(tuán)隊協(xié)作精神等方面的培養(yǎng)，為確保實現(xiàn)這一培養(yǎng)目標(biāo)，必須有相應(yīng)的學(xué)生管理制度來保障。而根據(jù)整個民航企業(yè)對業(yè)空乘專業(yè)畢業(yè)生的要求，結(jié)合該年齡段學(xué)生的心理生理特點和學(xué)校現(xiàn)有的師資、軟硬件條件等，制定了高職空乘專業(yè)半軍事管理制度，力求在提升學(xué)生的知識素養(yǎng)和職業(yè)能力的同時，能夠更好地培養(yǎng)和提升學(xué)生的政治思想素質(zhì)、果段干練的工作作風(fēng)以及吃苦耐勞、不畏艱險的職業(yè)精神。

三、空乘專業(yè)半軍事化管理的策略

（一）制定相關(guān)制度，確保管理的實施

從新生入學(xué)開始，就通過規(guī)范著裝、軍訓(xùn)、升旗、早晚操鍛煉、統(tǒng)一就餐、晚自習(xí)及寢室內(nèi)衛(wèi)管理等各方面，進(jìn)行全方位的半軍事化管理，并對日常管理項目進(jìn)行量化、考核和表彰。同時，將半軍事化管理納入必修課學(xué)分，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范和公開，并與學(xué)期成績綜合評定等掛鉤。

（二）編制學(xué)習(xí)手冊，學(xué)生進(jìn)行自我管理

“教是為了不教”，管理的最終目的是為了學(xué)生能實現(xiàn)自我管理。學(xué)習(xí)手冊應(yīng)從航空專業(yè)操守、儀容儀表基本要求、著裝規(guī)范、配飾規(guī)范、言行規(guī)范、禮貌禮節(jié)要求、學(xué)生一日作息管理制度、學(xué)習(xí)紀(jì)律要求、實訓(xùn)室使用規(guī)范、宿舍物品擺放要求等方面將要求細(xì)化、可執(zhí)行化，落實到學(xué)生的日常中，讓學(xué)生能利用碎片化時間自我學(xué)習(xí)，并組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊，共同學(xué)習(xí)、相互督促，形成學(xué)習(xí)的合力。

（三）管理中運用豐富多變的方法

00后大學(xué)生所在的時代，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及，使得00后大學(xué)生可以擁有更加廣闊的視野，可以更加便捷的獲得來自世界各地各種各樣的信息，更開闊的眼界和更廣的知識面，使得他們更愿意接受新的事物、新的思想，更愿意去創(chuàng)造，思維活躍，追求求新求變。為了讓制度順利實施，減少學(xué)生對半軍事化管理的抵觸心理，在管理中運用豐富多變的方法，提高管理效果。

四、結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，我國高職院?？粘藢I(yè)面臨著很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，再加上日新月異的行業(yè)發(fā)展趨勢以及學(xué)生的多變性特點，對于學(xué)校的管理方式也提出了更新的要求。半軍事化管理，也是為了讓學(xué)生在畢業(yè)后凸顯出自己的地位，實現(xiàn)自己的價值和理想，成為一名成功的空乘人。

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作者簡介：李文杰（1984年5月—），女，土家族，張家界市人，講師，旅游管理碩士，單位：張家界航空工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：旅游文化