初中班級(jí)管理工作中溝通技巧的合理應(yīng)用

程森鳳

新泰市汶城中學(xué)

作為班級(jí)重要的管理者，班主任不僅肩負(fù)著管理班級(jí)的任務(wù)，還肩負(fù)著保障學(xué)生身心健康發(fā)展的重任。但在當(dāng)下班級(jí)管理環(huán)節(jié)，部分初中班主任仍舊堅(jiān)持以自我為中心，以簡(jiǎn)單說教為主要路徑的管理模式，與學(xué)生、家長(zhǎng)溝通時(shí)并未考慮學(xué)生基本情況，一味地通過直接批評(píng)的方式解決問題，不給學(xué)生任何解釋的機(jī)會(huì)。而初中生本就剛步入青春期，性格發(fā)育并未走向成熟，但卻有著極強(qiáng)的自尊心、好勝心，且在信息化時(shí)代背景影響下學(xué)生的個(gè)性愈發(fā)獨(dú)特，呈現(xiàn)出追求自由、討厭簡(jiǎn)單說教等全新問題，因此學(xué)生十分反感教師的簡(jiǎn)單說教，班級(jí)管理工作也因此面臨著極大的挑戰(zhàn)。因此，提升與學(xué)生溝通過程中的技巧，尊重每一位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，以此不斷提升班級(jí)管理有效性已成為班主任重要任務(wù)。

一、初中班級(jí)管理中與學(xué)生的溝通技巧

在與學(xué)生溝通環(huán)節(jié)，班主任首先要尊重每一位學(xué)生，以此獲取學(xué)生的信任與支持，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理有效性的提升提供保障。為此班主任一是要做到在溝通中堅(jiān)持一視同仁的態(tài)度，而不是單純憑借成績(jī)定學(xué)生品質(zhì)好壞；二是要選擇場(chǎng)合和地點(diǎn)，要充分尊重學(xué)生的自尊心；三是要站在學(xué)生的角度思考問題，從初中生的年齡特點(diǎn)出發(fā)，科學(xué)分析初中階段學(xué)生處事方式、思維習(xí)慣、家庭環(huán)境等因素，以此給予學(xué)生及時(shí)有效的幫助。其次班主任要在溝通中注意方式方法，并以學(xué)生易于接受的方法給予針對(duì)性的指導(dǎo)。即當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)，班主任要學(xué)會(huì)傾聽，以真誠(chéng)的態(tài)度給予學(xué)生信任和空間，在充分綜合學(xué)生家庭等因素調(diào)查基礎(chǔ)之上具體問題具體分析，引導(dǎo)學(xué)生將事情的經(jīng)過與原因說出來，以此拉近師生距離，提升溝通有效性。再次班主任要在溝通中使用激勵(lì)性語言，以此激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，幫助學(xué)生重新建立學(xué)習(xí)自信心，班級(jí)管理有效性也隨之得到提升。為此班主任要在溝通過程中采取溫和、耐心的語氣進(jìn)行交流，并結(jié)合實(shí)際情況科學(xué)運(yùn)用“干得漂亮！”“老師覺得你進(jìn)步很大！”等激勵(lì)性的語言構(gòu)建師生溝通的橋梁，進(jìn)而為班級(jí)管理工作營(yíng)造師生和諧互動(dòng)的氛圍，以此不斷提升班級(jí)管理工作有效性。最后班主任不僅是教學(xué)中的核心人物，同時(shí)也是一切活動(dòng)的組織者和實(shí)施者，自身的一言一行、言談舉止都會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。所以班主任在溝通中要注意自身形象，從小到隨手撿起一片垃圾、大到日常生活中為校爭(zhēng)光等途徑發(fā)揮自身榜樣作用，在潛移默化中影響學(xué)生，以此推動(dòng)學(xué)生自覺養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，減少班級(jí)管理壓力，進(jìn)而為提升班級(jí)管理有效性提供有力保障。

二、初中班級(jí)管理中與家長(zhǎng)的溝通技巧

父母是學(xué)生第一任教師，家庭教育的重要性不言而喻。因此為加強(qiáng)班級(jí)管理，教師也要在班級(jí)日常管理中處理好與家長(zhǎng)之間的溝通技巧，獲取家長(zhǎng)信任與支持，以此借助家庭教育的優(yōu)勢(shì)合力提升班級(jí)管理有效性。為此教師首先要在與家長(zhǎng)溝通前，深入了解學(xué)生家庭的構(gòu)成以及基本的家庭情況，比如學(xué)生的家庭情況、父母情況、父母中是否有生病或以不在的，以及學(xué)生與父母的接觸情況等，以此建立有效溝通的基礎(chǔ)。這樣做的優(yōu)勢(shì)還在于，教師可以通過這些細(xì)節(jié)尋找到學(xué)生日常行為產(chǎn)生的原因，能夠以更具針對(duì)性與實(shí)效性的措施給予學(xué)生更適合的教育與引導(dǎo)，同時(shí)也能夠給予家長(zhǎng)有效的教育措施，在提升家庭教育有效性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理有效性的穩(wěn)步提升。其次，班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)要牢記自身職業(yè)形象并堅(jiān)持人人平等原則，以一種包容與體諒的心情與家長(zhǎng)溝通，不能夠也不應(yīng)該將學(xué)生的錯(cuò)誤歸為家長(zhǎng)的教育不當(dāng)，做到以禮待人、以誠(chéng)待人、以平常心待人，以此最大限度獲得家長(zhǎng)的信任與支持。最后班主任要借助家長(zhǎng)會(huì)、開放日等途徑定期與家長(zhǎng)就學(xué)生的在校表現(xiàn)等問題進(jìn)行溝通，并在溝通時(shí)按照學(xué)生在校表現(xiàn)、的家庭情況以及實(shí)際溝通情況選擇合適的方式告知家長(zhǎng)學(xué)生的在校表現(xiàn)，以此提升與家長(zhǎng)溝通的有效性，并為合力開展班級(jí)管理提供有力保障。

三、初中班級(jí)管理中與其他教師的溝通技巧

初中班主任在日常班級(jí)生活中單單憑借自己負(fù)責(zé)學(xué)科的學(xué)習(xí)成績(jī)，或者學(xué)生的課堂表現(xiàn)、自習(xí)課表現(xiàn)、其他學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)很難看到學(xué)生學(xué)習(xí)的全貌，也容易忽視學(xué)生因?yàn)閷W(xué)科難度，甚至是某一學(xué)科教師工作態(tài)度等因素產(chǎn)生的學(xué)習(xí)問題。因此為強(qiáng)化初中班級(jí)管理工作，班主任也要加強(qiáng)與其他科任教師、德育教師之間的溝通，調(diào)和學(xué)生與這些教師之間的關(guān)系，與其他教師形成教育合力的同時(shí)，減少學(xué)生積極主動(dòng)配合班級(jí)管理的矛盾點(diǎn)，以此最大限度提升班級(jí)管理有效性，并為學(xué)生身心健康全面發(fā)展保駕護(hù)航。為此初中班主任一方面要定期與各科教師溝通，通過每一位教師不同的角度全方位了解每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)問題，并與各學(xué)科教師及家長(zhǎng)采取行之有效的措施及時(shí)解決。另一方面初中班主任要盡可能調(diào)和學(xué)生與每一位教師之間的關(guān)系，最大限度避免因某些誤會(huì)影響課程開展，也影響班級(jí)管理的正常開展。

四、結(jié)束語

通過良好的溝通，班主任能夠拉近與學(xué)生及家長(zhǎng)間的距離，調(diào)節(jié)學(xué)生與各個(gè)教師間的關(guān)系，以此借助家庭教育的力量全方位、多角度提升班級(jí)管理有效性，以此為學(xué)生身心全面健康發(fā)展提供有力保障。未來在信息化背景下初中班主任還應(yīng)借助信息技術(shù)的力量，通過信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)、電子檔案等方式發(fā)揮信息技術(shù)形象、生動(dòng)等諸多優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新班級(jí)管理形式的同時(shí)，不斷深度拓展班級(jí)管理有效性。