萬(wàn)素萍 錢洪偉副教授
(1.深圳市科泰安全技術(shù)咨詢有限公司,廣東 深圳 518019;2.河南理工大學(xué) 應(yīng)急科學(xué)與工程研究中心,河南 焦作 454000)
應(yīng)急預(yù)案對(duì)應(yīng)急響應(yīng)和處置具有重要的指導(dǎo)作用。在2003年“12.23”開縣井噴事件和2013年“11.22”青島輸油管道爆炸事件中,由于內(nèi)容不全、銜接不暢等問(wèn)題導(dǎo)致預(yù)案不能正常發(fā)揮作用,造成無(wú)法估量的損失。實(shí)際工作中應(yīng)急預(yù)案常常存在內(nèi)容不全面、與現(xiàn)場(chǎng)脫節(jié)、各自為政等問(wèn)題,這在很大程度上要?dú)w咎于預(yù)案編制過(guò)程不規(guī)范、質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格。
針對(duì)上述現(xiàn)象,可將項(xiàng)目管理理論引入預(yù)案編制工作中,從正確理解工作需求、保證技術(shù)投入、實(shí)施有效的項(xiàng)目管理3方面,按照PDCA的思路開展預(yù)案的編制工作。在涉及部門較多、情況復(fù)雜的大型預(yù)案編制時(shí),如果有完善的工作規(guī)范和流程,就容易做到氛圍開放、條理清晰、任務(wù)明確,不同的專業(yè)之間形成互補(bǔ)合力而不是相互沖突,有利于完善預(yù)案內(nèi)容,提高工作效率,獲取更好的工作成果。
以下幾種情況一般需要編制預(yù)案:
(1)新單位成立。新劃分的行政區(qū)域、新成立的政府部門,或者新成立的公司、分公司都需要根據(jù)實(shí)際情況編制預(yù)案。
(2)大型活動(dòng)舉辦前或大型建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)前。按照規(guī)定,文化、體育、商業(yè)、貿(mào)易等大型活動(dòng)在舉辦前需要報(bào)經(jīng)公安審核,審核材料就包括應(yīng)急預(yù)案。大型建設(shè)工程在獲得審批后,正式開工前也應(yīng)編制應(yīng)急預(yù)案。
(3)出現(xiàn)新型風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)行政區(qū)域、一個(gè)行業(yè)、一家企事業(yè)單位內(nèi)出現(xiàn)新型風(fēng)險(xiǎn)或遭遇新的困境,應(yīng)及時(shí)編制應(yīng)急預(yù)案。比如,2020年的新冠疫情就催生出多個(gè)預(yù)案,預(yù)案的主題事件包括公共衛(wèi)生、物資供應(yīng)調(diào)配和運(yùn)輸保障等多個(gè)種類。又比如,某城市最新的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估顯示,近年來(lái)地下空間的數(shù)量日益增多,該市有關(guān)部門擬將地下空間火災(zāi)提級(jí)管理,就需要在該市火災(zāi)專項(xiàng)預(yù)案之外另行編制一個(gè)地下空間火災(zāi)專項(xiàng)預(yù)案。同樣,企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)工藝流程、物料存儲(chǔ)和使用等經(jīng)營(yíng)狀況的變化及時(shí)對(duì)現(xiàn)有預(yù)案體系進(jìn)行增刪或者局部修訂。
(4)重要節(jié)假日或重要時(shí)段。每年2月14日或者“七夕”等特殊日期,年輕人往往會(huì)扎堆辦理結(jié)婚登記,民政部門一般會(huì)預(yù)先編制《婚姻登記高峰時(shí)段應(yīng)急預(yù)案》。
(5)法律法規(guī)體系發(fā)生變化。2020年新冠疫情爆發(fā)后,北京、深圳等城市先后出臺(tái)本地《公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》),所轄區(qū)域?qū)?huì)根據(jù)此《條例》新增預(yù)案或?qū)υ蓄A(yù)案進(jìn)行修訂。
在預(yù)案編制需求明確以后,著手編制以前,應(yīng)對(duì)預(yù)案精準(zhǔn)定位,主要包括以下內(nèi)容:
(1)預(yù)案主題。預(yù)案是為應(yīng)對(duì)某個(gè)相對(duì)明確的災(zāi)害場(chǎng)景,并適當(dāng)關(guān)注其次生、衍生災(zāi)害而編制。這個(gè)災(zāi)害場(chǎng)景應(yīng)有明顯區(qū)別于其他災(zāi)害場(chǎng)景的典型特點(diǎn)。災(zāi)害和次生、衍生災(zāi)害是不同的場(chǎng)景,比如地震、震區(qū)疫情擴(kuò)散、震后堰塞湖現(xiàn)象應(yīng)分別編制不同主題的預(yù)案。
(2)適用范圍,一般分為以下幾類:
總體預(yù)案:是應(yīng)急預(yù)案體系的總綱,是政府組織應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的總體制度安排,由各級(jí)人民政府制定并管理。2010年10月,廣州市針對(duì)亞殘運(yùn)會(huì)印發(fā)賽事期間總體應(yīng)急預(yù)案,明確市政府各部門、各專項(xiàng)指揮部的職責(zé)和應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、保障措施等有關(guān)內(nèi)容。
綜合預(yù)案:是指企事業(yè)單位或者大型活動(dòng)主辦方編制的預(yù)案,類似于本單位的“總體預(yù)案”。目前沒(méi)有明文規(guī)定政府總體應(yīng)急預(yù)案和基層企事業(yè)單位綜合預(yù)案的區(qū)別。按照慣常做法,政府部門寫作“總體應(yīng)急預(yù)案”,企事業(yè)單位寫作“綜合應(yīng)急預(yù)案”。
專項(xiàng)預(yù)案:主要針對(duì)一個(gè)具體的大型災(zāi)難場(chǎng)景,往往由某個(gè)專業(yè)部門牽頭成立專項(xiàng)指揮部進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)指揮。近年來(lái),隨著應(yīng)急監(jiān)管工作的推進(jìn),人們對(duì)突發(fā)事件的研究日漸深入,專項(xiàng)預(yù)案也大量涌現(xiàn)。
部門預(yù)案:針對(duì)某部門監(jiān)管領(lǐng)域內(nèi)的各種突發(fā)事件,明確該部門各業(yè)務(wù)科室的職責(zé)分工和應(yīng)急處置操作。比如某市場(chǎng)監(jiān)管局的部門應(yīng)急預(yù)案,主要針對(duì)食品安全、特種設(shè)備安全等事件。
企事業(yè)單位預(yù)案:針對(duì)本單位內(nèi)部可能的突發(fā)事件(火災(zāi)、食物中毒等),只限于本單位內(nèi)部。
大型活動(dòng)預(yù)案:針對(duì)一場(chǎng)大型活動(dòng)可能的突發(fā)事件,一般是主辦方組織編制。時(shí)間限于舉辦期間以及前后必要的準(zhǔn)備、收尾等工作時(shí)間。
(3)預(yù)案級(jí)別。取決于編制單位(指預(yù)案的責(zé)任主體單位,可能是政府部門,也可能是企事業(yè)單位,下同)主體的級(jí)別,與總指揮人選的行政職務(wù)相當(dāng)。政府部門的預(yù)案一般分為國(guó)家、省、市、區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道幾個(gè)級(jí)別,企業(yè)預(yù)案可分為企業(yè)、車間、班組等級(jí)別。
(4)現(xiàn)有預(yù)案體系。新編預(yù)案應(yīng)與現(xiàn)有預(yù)案體系有效銜接。比如某市要編制《“菜籃子”供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案》,由于“菜籃子”產(chǎn)品屬于生活必需品,該預(yù)案就應(yīng)與當(dāng)?shù)匾汛嬖诘摹渡畋匦杵饭?yīng)保障應(yīng)急預(yù)案》良好銜接。預(yù)案銜接一般不考慮主輔,先編制預(yù)案的單位應(yīng)及時(shí)公布或告知相關(guān)單位,后者在編制預(yù)案時(shí)對(duì)相關(guān)內(nèi)容予以考慮。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,由雙方協(xié)商解決。
(5)現(xiàn)有管理手段。預(yù)案應(yīng)與管理手段充分結(jié)合。比如某地的《糧食應(yīng)急預(yù)案》應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)貎?chǔ)備糧的管理規(guī)定,預(yù)案中涉及資金的部分應(yīng)遵照安全應(yīng)急資金管理辦法的相關(guān)規(guī)定。
(6)預(yù)案編制單位。實(shí)際工作中,往往存在上級(jí)委托下屬部門牽頭編制預(yù)案、多個(gè)部門針對(duì)同一場(chǎng)景編制預(yù)案的現(xiàn)象。第26屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦前,深圳市政府、市區(qū)兩級(jí)的文體旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、公安、電力供應(yīng)等部門甚至相關(guān)街道都以大運(yùn)會(huì)為主題編制預(yù)案,這些預(yù)案基于不同視角,思路和內(nèi)容差別很大。又比如某市要編制《“菜籃子”供應(yīng)保障應(yīng)急預(yù)案》,具體任務(wù)由負(fù)責(zé)食品供應(yīng)保障的行業(yè)主管部門執(zhí)行。
預(yù)案定位非常重要,一定要逐項(xiàng)確認(rèn)。如果定位不明就貿(mào)然開始著手編制,極容易文不對(duì)題,造成人力物力浪費(fèi)。
工作組應(yīng)由經(jīng)驗(yàn)豐富的人員參與,一般包括各級(jí)管理人員、相關(guān)行業(yè)專家、安全應(yīng)急專業(yè)人士和輔助人員等。美國(guó)應(yīng)急預(yù)案編制指南(CPG101)規(guī)定,預(yù)案編制人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)資格,在編制過(guò)程中還要定期舉辦研討會(huì)和講習(xí)班,以提升專業(yè)素養(yǎng)。
工作組應(yīng)有成文的管理規(guī)定或工作紀(jì)律。一般采用協(xié)同辦公、組建工作群、每周例會(huì)等形式來(lái)保證人員之間的交流;核心成員或兼職專家還應(yīng)簽訂保密協(xié)議以加強(qiáng)約束。
應(yīng)制定預(yù)案編制工作計(jì)劃以確保工作進(jìn)度和質(zhì)量。工作計(jì)劃主要包括基本情況、人員配置、工作任務(wù)、進(jìn)度管控、質(zhì)量管控、注意事項(xiàng)、經(jīng)費(fèi)和附件等幾個(gè)要素,具體如下:
基本情況:明確預(yù)案工作來(lái)源、預(yù)案的定位和需求、編制單位情況等。
人員配置:應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注人員專業(yè)背景、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的搭配。比如民政局針對(duì)養(yǎng)老領(lǐng)域編制應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)至少包括民政局工作人員、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資深人員、安全應(yīng)急專業(yè)人員,其中安全應(yīng)急專業(yè)人士應(yīng)在消防領(lǐng)域有所擅長(zhǎng)。
工作任務(wù):一般按照所負(fù)責(zé)的模塊進(jìn)行總體分工,可進(jìn)一步分解成若干子任務(wù)以便管控。
進(jìn)度管控:預(yù)案編制一般耗時(shí)數(shù)月,可以使用關(guān)鍵日期表、甘特圖等工具進(jìn)行管控。
質(zhì)量管控:建立工作記錄、定期會(huì)議、審核、確認(rèn)等流程以確保工作質(zhì)量。
注意事項(xiàng):列明工作紀(jì)律、安全注意事項(xiàng)等。
經(jīng)費(fèi):主要列明①經(jīng)費(fèi)來(lái)源。預(yù)案編制是計(jì)劃性工作,一般計(jì)入安全經(jīng)費(fèi)而不是應(yīng)急經(jīng)費(fèi),從稅前列支。②預(yù)算金額。包括第三方技術(shù)機(jī)構(gòu)的費(fèi)用,評(píng)審專家的費(fèi)用等。③支付進(jìn)度等其他有關(guān)內(nèi)容。
附件:包括工作小組通訊錄、工作所需儀器、文件清單等。
除相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范外,還應(yīng)對(duì)編制單位的基本信息、危險(xiǎn)源情況、安全管理情況、行業(yè)事故案例、現(xiàn)有預(yù)案等進(jìn)行信息采集。
(1)編制清單。對(duì)擬采集的信息分門別類列明清單,清單應(yīng)包含文件號(hào)、生效期等內(nèi)容。
要注意此時(shí)采集到的信息一般并不完善,在后續(xù)工作中如果發(fā)現(xiàn)有所遺漏,應(yīng)及時(shí)增補(bǔ)。
(2)實(shí)施采集。很多部門、企事業(yè)單位在日常工作中就有定期識(shí)別和收集法律法規(guī)、規(guī)范等文件的做法,但是針對(duì)一個(gè)具體的預(yù)案,還應(yīng)進(jìn)行專項(xiàng)信息采集。
法律法規(guī)可到政府部門官網(wǎng)下載;標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等技術(shù)性資料可通過(guò)查閱專業(yè)書籍、期刊、學(xué)術(shù)網(wǎng)站等渠道采集。
對(duì)于編制單位、下屬分公司、兄弟單位、周邊單位等相關(guān)單位的信息,要專門編制信息采集表,用手填調(diào)研表、U盤拷貝、復(fù)印等手段上門收集,沒(méi)有保密要求的信息可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞。
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如建筑高度、防火間距等以設(shè)計(jì)圖紙為準(zhǔn),輔以工具測(cè)量,應(yīng)注意對(duì)所采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比校驗(yàn)。
行業(yè)事故案例、新聞報(bào)道等公開信息可以通過(guò)期刊、網(wǎng)絡(luò)收集,網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)加強(qiáng)校核。
(3)審核確認(rèn)。對(duì)收集到的資料應(yīng)審核確認(rèn)。一是確認(rèn)完整性。仔細(xì)閱讀提交的評(píng)價(jià)報(bào)告、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)預(yù)案,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)信息采集還有遺漏,應(yīng)抓緊時(shí)間補(bǔ)齊。二是確認(rèn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的有效性。通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管、行業(yè)主管部門的官方網(wǎng)站和學(xué)術(shù)網(wǎng)站驗(yàn)證所采集的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是否最新版本甚至已經(jīng)失效。2013年網(wǎng)上曾誤傳《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB 50016)的2013版本,導(dǎo)致不少人錯(cuò)誤引用。三是對(duì)采集到的資料信息相互驗(yàn)證和確認(rèn)。某注塑企業(yè)曾委托筆者編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案并提供了基本信息,設(shè)備清單顯示該企業(yè)有注塑機(jī)、空壓機(jī)、手持電動(dòng)工具等。筆者一看即明白有漏填。經(jīng)電話確認(rèn),該企業(yè)漏填了碎料機(jī)、干燥機(jī)、液化氣瓶等注塑機(jī)的配套設(shè)備。曾有某部門要編制應(yīng)急預(yù)案,所提供的執(zhí)法計(jì)劃與人員、器材數(shù)量明顯不匹配,經(jīng)確認(rèn),有一部分執(zhí)法計(jì)劃是由委托單位來(lái)完成的。
(4)信息更新。在預(yù)案編制過(guò)程中,上述信息如有更新,應(yīng)及時(shí)再次采集。
(1)信息采集表。要結(jié)合實(shí)際且盡可能全面,一般包括:
基本信息:編制單位(擬辦活動(dòng))名稱、場(chǎng)地范圍、經(jīng)營(yíng)范圍、隸屬關(guān)系、資質(zhì)證照、行政組織架構(gòu)、人員情況、周邊情況等。如果是政府部門應(yīng)包含監(jiān)管領(lǐng)域及數(shù)量、權(quán)責(zé)清單、核發(fā)證照、業(yè)務(wù)流程等。
危險(xiǎn)源信息:指可能直接引發(fā)突發(fā)事件的根源或狀態(tài)。對(duì)于生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,一般包括設(shè)備設(shè)施、物料、工藝流程、危險(xiǎn)作業(yè)、重大危險(xiǎn)源、重要設(shè)施、目標(biāo)以及以往事故記錄等信息。對(duì)于自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,一般包括氣象信息、地質(zhì)構(gòu)造、建構(gòu)筑物等有關(guān)信息。危險(xiǎn)源信息采集是為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估做準(zhǔn)備。
安全管理:一般包括與安全有關(guān)的資質(zhì)許可(安全生產(chǎn)許可證、安全評(píng)價(jià)報(bào)告等)、安全管理責(zé)任體系(含組織架構(gòu))、安全管理制度清單及運(yùn)行記錄、特種作業(yè)和特種設(shè)備作業(yè)持證情況等。
應(yīng)急資源:現(xiàn)有預(yù)案、應(yīng)急管理組織架構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急處置設(shè)施和器材、內(nèi)外部應(yīng)急力量等,政府的預(yù)案應(yīng)明確目前所承擔(dān)專項(xiàng)指揮部的情況。應(yīng)急資源信息采集主要為后續(xù)的應(yīng)急資源調(diào)查工作建立一個(gè)初步框架。
信息采集表前后應(yīng)一致,如場(chǎng)所部分有“水景水池”選項(xiàng),可能的事故類型應(yīng)有“淹溺”選項(xiàng);如設(shè)備設(shè)施部分有“特種設(shè)備”選項(xiàng),則“檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告”一欄也應(yīng)有所體現(xiàn)。這種做法可以前后校核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)填報(bào)錯(cuò)漏之處。
(2)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研表。不同于安全檢查表,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研表的重點(diǎn)是信息采集和確認(rèn)而不是發(fā)現(xiàn)隱患。
還應(yīng)列出訪談提綱。訪談提綱推薦用半結(jié)構(gòu)化訪談的形式,既可以給訪談對(duì)象一定的發(fā)揮空間,又保證訪談內(nèi)容不會(huì)大幅度偏離主題。
走訪調(diào)研之前應(yīng)確定日程并準(zhǔn)備所需的設(shè)備和器材,做好充足準(zhǔn)備,盡可能一次性完成任務(wù)。
應(yīng)提前向被走訪的單位預(yù)約,要求安排陪同人員,備齊所有場(chǎng)所的鑰匙、門禁卡,安排勘察路線,避免因?yàn)榈辱€匙、繞路線等原因耽誤時(shí)間。
走訪調(diào)研應(yīng)覆蓋全部場(chǎng)所和工作流程,不應(yīng)有所遺漏。
突發(fā)事件可能是隨機(jī)的,比如管理或技術(shù)失效(危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏)和自然災(zāi)害(地震);也可能是由于某些蓄意的行為,比如黑客攻擊電腦系統(tǒng)或恐怖襲擊。風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估應(yīng)圍繞預(yù)案主題,在信息采集和走訪調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際情況識(shí)別出所有可能的情況。
應(yīng)盡量避免風(fēng)險(xiǎn)源辨識(shí)錯(cuò)誤或遺漏。比如某企業(yè)租用某一整棟的廠房,勘察范圍除了各車間、辦公區(qū)、樓頂(可能有消防水池、空壓機(jī)等)和地下室(車庫(kù)、消防控制室、配電房等),還應(yīng)把化糞池(有限空間)這種日常看不到的場(chǎng)所也納入風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí);針對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事件,也應(yīng)包括對(duì)環(huán)境影響的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估。
對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),如果不是編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案,就應(yīng)把社會(huì)治安、食品安全等突發(fā)事件納入風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具,力求準(zhǔn)確,盡量做到量化。鑒于風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估的資料文獻(xiàn)較多,本文不做贅述。
應(yīng)急資源調(diào)查包括且不限于編制單位在緊急狀況下可調(diào)用或申請(qǐng)的應(yīng)急資源,一般分為人、財(cái)、物、管4類。人包括企事業(yè)單位應(yīng)急隊(duì)(如礦山應(yīng)急隊(duì))、技術(shù)支撐、屬地應(yīng)急指揮中心、周邊救援力量(包括協(xié)議和官方力量);財(cái)主要指應(yīng)急預(yù)備金,應(yīng)調(diào)查預(yù)備金的動(dòng)用條件和可用額度;物包括搶險(xiǎn)救援的設(shè)備設(shè)施、物資和藥品清單等,有時(shí)還包括應(yīng)急避難場(chǎng)所;管包括應(yīng)急管理法制環(huán)境、現(xiàn)有預(yù)案情況、應(yīng)急處置流程以及普通人員的安全意識(shí)等。
(1)調(diào)查內(nèi)容。包括且不限于人、財(cái)、物、管的名單、數(shù)量、有效期限和獲得方式等,友鄰地區(qū)、友鄰單位對(duì)上述資源有管理制度的應(yīng)納入調(diào)查內(nèi)容。
實(shí)際中常常將普通物品簡(jiǎn)單改造用于應(yīng)急救援,例如調(diào)用環(huán)衛(wèi)灑水車協(xié)助運(yùn)送消防水,或者用木糠吸附泄漏的液體,這些臨時(shí)改裝的物資一般不納入應(yīng)急資源調(diào)查。
(2)調(diào)查范圍。政府部門組織的調(diào)查以本級(jí)行政區(qū)域內(nèi)為主,必要時(shí)可以對(duì)周邊區(qū)域或河流上下游地區(qū)的應(yīng)急資源進(jìn)行調(diào)查。要將轄區(qū)內(nèi)有關(guān)企事業(yè)單位尤其是大型企業(yè)的物資庫(kù)納入調(diào)查范圍,還應(yīng)將生產(chǎn)、儲(chǔ)存應(yīng)急物資的單位納入調(diào)查,比如有的電鍍廠使用到劇毒品,就會(huì)配備解毒藥,解毒藥可納入調(diào)查范圍。
企事業(yè)單位或者大型活動(dòng)的應(yīng)急資源調(diào)查以單位內(nèi)部為主,包括自行采購(gòu)、協(xié)議儲(chǔ)備的應(yīng)急資源,必要時(shí)可以把能夠用于應(yīng)急的產(chǎn)品和設(shè)備納入調(diào)查。公共服務(wù)設(shè)施和應(yīng)急救援資源不應(yīng)作為企業(yè)應(yīng)急資源的組成部分,除非簽有調(diào)用協(xié)議。比如某企業(yè)使用的工業(yè)毒物可能導(dǎo)致急性中毒,該企業(yè)與附近有資質(zhì)的醫(yī)院簽訂了定點(diǎn)救治協(xié)議,醫(yī)院按接觸人數(shù)的3%為企業(yè)保留床位,則應(yīng)納入調(diào)查范圍。
(3)調(diào)查程序。應(yīng)制定調(diào)查計(jì)劃和日程表,并編制專用的工具表格(本單位和周邊應(yīng)急資源調(diào)查表)。
本單位應(yīng)急資源調(diào)查表應(yīng)包括類別、名稱、型號(hào)/規(guī)格、數(shù)量、保管地點(diǎn)、保管人及聯(lián)系方式、有效期等信息,可按醫(yī)療救護(hù)、個(gè)人防護(hù)、危險(xiǎn)源處置、監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)、其他等進(jìn)行分類。周邊應(yīng)急力量調(diào)查表應(yīng)包括類別、單位名稱、主要能力、距離或到場(chǎng)時(shí)間等信息,可按應(yīng)急救援單位、應(yīng)急監(jiān)測(cè)單位、應(yīng)急指揮場(chǎng)所、友鄰單位等進(jìn)行分類。
實(shí)施調(diào)查:采取填表、問(wèn)卷、走訪等方式開展調(diào)查,對(duì)于重點(diǎn)應(yīng)急資源應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
應(yīng)急資源建檔:基于調(diào)查成果建立應(yīng)急資源檔案,并建立或完善應(yīng)急資源管理制度。如果應(yīng)急資源已經(jīng)采取信息化管理,可在核實(shí)后直接引用。
建檔后的應(yīng)急資源應(yīng)按實(shí)際情況分配至相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)單元(按單位或區(qū)域劃分),繪制應(yīng)急資源平面布置圖;外部資源應(yīng)附有調(diào)配流程等必要的書面文件和交通線路等。
編寫報(bào)告:報(bào)告除調(diào)查簡(jiǎn)介、過(guò)程、統(tǒng)計(jì)結(jié)果等常規(guī)章節(jié),應(yīng)重點(diǎn)對(duì)應(yīng)急資源現(xiàn)狀和需求差距進(jìn)行分析。如果應(yīng)急資源不能滿足應(yīng)急需求,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充,或視情況制定短中長(zhǎng)期的整改計(jì)劃。報(bào)告附件應(yīng)包括應(yīng)急資源清單、分布圖、調(diào)配流程等必要內(nèi)容。
風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估和應(yīng)急資源調(diào)查完成后,應(yīng)進(jìn)行階段小結(jié)。階段小結(jié)屬于內(nèi)部評(píng)估,主要是對(duì)所采集信息的完整性和真實(shí)性、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、應(yīng)急資源調(diào)查報(bào)告等進(jìn)行核定。
小結(jié)是重要的內(nèi)控環(huán)節(jié),通常以召開會(huì)議的形式完成,并做好簽到、會(huì)議紀(jì)要等記錄。
目前各部門、各地方發(fā)布有很多預(yù)案編制規(guī)范,并附有格式框架樣板。可直接將規(guī)范附件的框架作為一、二級(jí)目錄,再視情況增加三級(jí)目錄或直接對(duì)具體內(nèi)容進(jìn)行編寫。
規(guī)范規(guī)定的目錄不能隨意刪減,宜嚴(yán)格按照要求編寫,這樣做一是保證預(yù)案要素齊全,二是方便評(píng)審、備案、相互銜接、事故狀態(tài)下的調(diào)閱等。
根據(jù)人員的專業(yè)背景和在工作組中的任務(wù)分工,分配相應(yīng)的工作模塊。比如綜合預(yù)案,負(fù)責(zé)編寫應(yīng)急機(jī)構(gòu)與職責(zé)模塊的人員應(yīng)熟悉編制單位的組織架構(gòu)和人事情況,而負(fù)責(zé)編寫事故風(fēng)險(xiǎn)分析的人員應(yīng)有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生和衍變機(jī)理有深刻認(rèn)識(shí)。負(fù)責(zé)不同模塊的工作人員之間應(yīng)有足夠的交流。
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估結(jié)果和應(yīng)急管理工作需要,結(jié)合編制單位基本信息、運(yùn)營(yíng)情況、風(fēng)險(xiǎn)狀況和應(yīng)急資源狀況,對(duì)預(yù)案大綱進(jìn)行細(xì)化完善,最終確定全部?jī)?nèi)容。
總體或綜合預(yù)案要素應(yīng)齊全,并體現(xiàn)戰(zhàn)略性和預(yù)見性。專項(xiàng)預(yù)案等不能體現(xiàn)的內(nèi)容,或?qū)?lái)遭遇的未知情況,要能在總體或綜合預(yù)案里找到描述或方向性的指導(dǎo)意見。
(1)總則:明確整體預(yù)案的規(guī)劃和方向,編寫時(shí)應(yīng)字斟句酌,注意內(nèi)容完整性和正確性,并仔細(xì)核對(duì)是否存在文字錯(cuò)誤。
目的應(yīng)包括“降低事故后果”或類似描述;應(yīng)急原則應(yīng)包括“以人為本”“分級(jí)負(fù)責(zé)”或類似描述,還應(yīng)體現(xiàn)事故損失控制、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)以及持續(xù)改進(jìn)的思想。
依據(jù)部分應(yīng)仔細(xì)核對(duì)完整性和有效性,避免遺漏或引用過(guò)期、作廢的文件。預(yù)案不得越級(jí)引用,企業(yè)預(yù)案一般引用所在鎮(zhèn)街(區(qū)級(jí))的專項(xiàng)預(yù)案,而不是鎮(zhèn)街(區(qū)級(jí))的總體預(yù)案或市級(jí)的專項(xiàng)預(yù)案。
響應(yīng)分級(jí)與事件分級(jí)相對(duì)應(yīng)。政府預(yù)案可直接引用有關(guān)規(guī)定的原文,如果暫時(shí)沒(méi)有規(guī)定應(yīng)組織專人商討界定。界定工作程序:采用頭腦風(fēng)暴法窮盡指標(biāo)類型,比如輿情事件的指標(biāo)應(yīng)包括轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、有效負(fù)面評(píng)論數(shù)量等;根據(jù)現(xiàn)行政治經(jīng)濟(jì)條件界定指標(biāo)值,可以采用投票、專業(yè)范圍內(nèi)訪談等方法界定;經(jīng)編制單位的領(lǐng)導(dǎo)層確認(rèn);形成最終結(jié)果。
(2)預(yù)案體系:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)結(jié)果提煉各突發(fā)事件的主題,進(jìn)行分類、分級(jí)、排序,形成主題完整、層次分明的預(yù)案體系。
關(guān)于主題完整:常規(guī)企事業(yè)單位應(yīng)充分考慮火災(zāi)爆炸、食物中毒等各種突發(fā)事件。部分承擔(dān)有社會(huì)職能的企事業(yè)單位,還應(yīng)該為所承擔(dān)的社會(huì)職能編制業(yè)務(wù)連續(xù)預(yù)案(Business Continuity Plan,BCP計(jì)劃),并與政府有關(guān)預(yù)案銜接,例如某市城管局下屬的燈光中心應(yīng)另行編制全市重大災(zāi)難(地震等)的照明保障專項(xiàng)預(yù)案。本單位突發(fā)事件和BCP計(jì)劃應(yīng)分別建立預(yù)案體系。
關(guān)于層次分明:預(yù)案體系一般包括多個(gè)專項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案。各專項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)處置方案在預(yù)案體系中的權(quán)重并不相同,權(quán)重值一般取決于最大后果的嚴(yán)重性。后果相對(duì)嚴(yán)重、處置復(fù)雜的事件要寫專項(xiàng)預(yù)案;后果相對(duì)較輕、處置簡(jiǎn)單的事件寫現(xiàn)場(chǎng)處置方案即可。比如很多企業(yè)用到危險(xiǎn)化學(xué)品,如果種類和數(shù)量較少可以只寫《危險(xiǎn)化學(xué)品作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置方案》,否則應(yīng)編寫《危險(xiǎn)化學(xué)品事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》。
(3)風(fēng)險(xiǎn)描述:立足編制單位的基本情況和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)估結(jié)果進(jìn)行概括性描述,內(nèi)容應(yīng)全面,預(yù)案體系所涉及的全部事件類型均應(yīng)有所體現(xiàn)。
(4)組織架構(gòu)和職責(zé):按照應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所要求的應(yīng)急職能,通過(guò)訪談、查閱文件、召開會(huì)議、參考相關(guān)預(yù)案等方式來(lái)確定。
總體或綜合預(yù)案不是針對(duì)某一主題場(chǎng)景,往往是針對(duì)需要舉全體之力去應(yīng)對(duì)的最高級(jí)別事件,應(yīng)急組織架構(gòu)的級(jí)別應(yīng)與編制單位的級(jí)別一致,由一把手宣布啟動(dòng)并擔(dān)任總指揮,全體部門、人員甚至下屬單位均須參與應(yīng)急救援。
應(yīng)急職能應(yīng)基于正常的業(yè)務(wù)職能,例如財(cái)政部門的應(yīng)急職責(zé)一般是保障應(yīng)急資金;也可根據(jù)應(yīng)急任務(wù)進(jìn)行調(diào)整,比如企業(yè)的銷售人員可以負(fù)責(zé)傷亡人員家屬的接待工作。應(yīng)急組織所列的應(yīng)是職務(wù)而不是姓名,職務(wù)應(yīng)是行政職務(wù)而不是黨內(nèi)職務(wù)。比如某市民政局綜合預(yù)案組織架構(gòu):局長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,下設(shè)慈善募捐組、殯葬處置組、災(zāi)民救濟(jì)組、社區(qū)動(dòng)員組、對(duì)外聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組,各專項(xiàng)處置小組由對(duì)口的業(yè)務(wù)處室牽頭成立,職責(zé)基本與三定方案一致。
(5)預(yù)警:因?yàn)闃I(yè)務(wù)領(lǐng)域、發(fā)布權(quán)限等原因,關(guān)于預(yù)警信息發(fā)布的規(guī)定至今尚未統(tǒng)一。政府預(yù)案的預(yù)警部分應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)鼗蛏霞?jí)有關(guān)規(guī)定來(lái)編寫,也可直接引用原文。部分地方有關(guān)預(yù)警的規(guī)定屬于保密文件,在預(yù)案文本中只能體現(xiàn)文件名,必要時(shí)再根據(jù)權(quán)限查閱具體內(nèi)容。企業(yè)預(yù)案的預(yù)警信息可以自行規(guī)定,一般把重要隱患(事故樹中的基本事件)作為預(yù)警條件,例如酒后上崗可作為機(jī)械傷害、高處墜落事件的預(yù)警條件。
(6)應(yīng)急響應(yīng):不同級(jí)別響應(yīng)的啟動(dòng)條件一定要有明顯的層次分別,可以將下級(jí)單位的事發(fā)后果作為本級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)條件。比如1-2人死亡,在企業(yè)預(yù)案是最高級(jí)別響應(yīng),在區(qū)級(jí)政府預(yù)案是啟動(dòng)條件,而在市級(jí)政府預(yù)案只能作為預(yù)警信息。
響應(yīng)程序一般按時(shí)間順序分為幾個(gè)明顯階段。主要內(nèi)容如下:
①先期處置。明確下屬單位的應(yīng)急處置內(nèi)容,區(qū)級(jí)政府預(yù)案應(yīng)明確鎮(zhèn)街級(jí)的應(yīng)急處置內(nèi)容,鎮(zhèn)街級(jí)預(yù)案應(yīng)明確企業(yè)的應(yīng)急處置內(nèi)容。先期處置是概括性描述,要素應(yīng)齊全,不必太詳細(xì)。
②響應(yīng)啟動(dòng)。由總指揮宣布并迅速傳達(dá)給有關(guān)人員。
③資源調(diào)配。列舉責(zé)任部門及其所負(fù)責(zé)的應(yīng)急資源。
④應(yīng)急處置。明確火災(zāi)撲救、泄漏的化學(xué)品收容等各種事件的主要處置措施,要素應(yīng)齊全,不必太詳細(xì)。
⑤響應(yīng)升級(jí)。在處置未果的情況下應(yīng)及時(shí)向上提請(qǐng)響應(yīng)升級(jí),一般由總指揮提請(qǐng)。
⑥響應(yīng)結(jié)束。明確結(jié)束條件(險(xiǎn)情得到有效控制、經(jīng)排查無(wú)隱患),一般由總指揮宣布。
(7)其他有關(guān)內(nèi)容,具體如下:
信息公開:明確公開的時(shí)機(jī)、內(nèi)容、權(quán)限等,一般情況下企業(yè)不單獨(dú)接受媒體采訪,由政府主管部門指定新聞發(fā)言人進(jìn)行。
后期處置:明確污染物處理、保險(xiǎn)理賠、事故調(diào)查等事宜。
保障措施:明確應(yīng)急資金、通信、交通等保障措施,要素應(yīng)齊全,均應(yīng)與相關(guān)規(guī)定銜接,否則可能變成一紙空文。比如隊(duì)伍保障,要真正成立救援隊(duì)伍,有人、有組織才能落到實(shí)處。
預(yù)案管理:明確預(yù)案培訓(xùn)、演練、更新和發(fā)放范圍等內(nèi)容,可直接引用相關(guān)規(guī)定的原文。
預(yù)案銜接:列出有銜接關(guān)系的預(yù)案,應(yīng)明確與其他預(yù)案發(fā)生沖突時(shí)的解決辦法。
專項(xiàng)預(yù)案主要體現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)性,可針對(duì)臺(tái)風(fēng)、人員暴動(dòng)等突發(fā)事件,也可針對(duì)化學(xué)品儲(chǔ)罐等具體的危險(xiǎn)有害因素。
如果是一個(gè)單獨(dú)的專項(xiàng)預(yù)案,應(yīng)包括總則等必要內(nèi)容。如果是一套預(yù)案體系中的專項(xiàng)預(yù)案,可省去雷同部分,直接從風(fēng)險(xiǎn)分析開始。
(1)風(fēng)險(xiǎn)分析。較之總體或綜合預(yù)案,專項(xiàng)預(yù)案的突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)有更深刻的認(rèn)知、更高的技術(shù)性和邏輯性。風(fēng)險(xiǎn)分析的工作質(zhì)量很大程度上取決于編制團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平,能直接影響編制單位對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)性認(rèn)知。
風(fēng)險(xiǎn)分析一般有2個(gè)思路,一是按時(shí)間順序描述事件發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程,分析事件演化的主要路徑;二是通過(guò)梳理,從多種多樣的“突發(fā)事件庫(kù)”中抽象出關(guān)鍵要素和災(zāi)害情景鏈條,辨識(shí)共性,建立某類突發(fā)事件的邏輯模型。
風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)立足于編制單位實(shí)際,內(nèi)容全面。例如企業(yè)火災(zāi)事件風(fēng)險(xiǎn)分析一般包括物料火災(zāi)、宿舍區(qū)域火災(zāi)等內(nèi)容;而城市火災(zāi)事件風(fēng)險(xiǎn)分析一般包括高樓火災(zāi)、森林火災(zāi)、軌道交通和地下空間火災(zāi)、城中村和老舊建筑火災(zāi)、新能源火災(zāi)等內(nèi)容。編寫完成后應(yīng)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)事故樹的最小割集校核,以免遺漏。
風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)遵從突發(fā)事件的發(fā)展變化規(guī)律。例如某區(qū)域農(nóng)業(yè)領(lǐng)域旱災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分析,其內(nèi)容除了旱災(zāi)對(duì)當(dāng)?shù)刂饕r(nóng)作物、畜禽的影響外,還應(yīng)包含引發(fā)蝗災(zāi)等次生災(zāi)害的分析。
風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)能體現(xiàn)各種突發(fā)事件的極端風(fēng)險(xiǎn)(最大損失)且各種影響的后果應(yīng)全面,比如危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏事件應(yīng)充分考慮燃爆和腐蝕等理化特性、人體毒害特性以及對(duì)環(huán)境的污染特性,以促使編制單位做好充足準(zhǔn)備。
近年來(lái)比較流行的情景構(gòu)建技術(shù)特別適合專項(xiàng)預(yù)案的事故風(fēng)險(xiǎn)分析。情景構(gòu)建技術(shù)以墨菲定律為理論支撐,以“情景、后果、任務(wù)”為核心要素,輔以3D模擬、精確計(jì)算等科技手段,分析細(xì)致全面,效果直觀,只是成本較高。
(2)組織架構(gòu)及職責(zé)。與總體或綜合預(yù)案的思路一致,組織架構(gòu)級(jí)別一般要低一個(gè)級(jí)別,由分管副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮。重點(diǎn)部門應(yīng)納入成員單位,非重點(diǎn)部門可不納入。比如某新區(qū)處置勞資糾紛突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,總指揮由分管的新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,副總指揮由綜合辦公室、社會(huì)建設(shè)局、事發(fā)地辦事處負(fù)責(zé)人擔(dān)任;成員單位包括新區(qū)綜合辦公室、社會(huì)建設(shè)局(負(fù)責(zé)人力資源與社會(huì)保障工作)、經(jīng)濟(jì)服務(wù)局、公安分局、交通運(yùn)輸局、法庭、街道辦事處等單位。在各預(yù)案中參與度極高的消防和醫(yī)療部門未納入其中。
事發(fā)單位的主管部門必須納入專項(xiàng)指揮部。舉例:如果某地區(qū)監(jiān)獄發(fā)生火災(zāi)要啟動(dòng)火災(zāi)專項(xiàng)預(yù)案,而該預(yù)案的牽頭部門一般是消防救援機(jī)構(gòu)。這時(shí)行業(yè)主管部門(監(jiān)獄局)必須參加專項(xiàng)指揮部,負(fù)責(zé)在押人員的轉(zhuǎn)移、安置分流等業(yè)務(wù)處置工作。
(3)應(yīng)急響應(yīng)。突發(fā)事件的主題和規(guī)模情況各異,所需的應(yīng)急功能也各不相同。核心功能一般包括接警與通知、應(yīng)急指揮、人員疏散、險(xiǎn)情控制等,可用頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖等方法進(jìn)一步完善功能清單。
應(yīng)急功能描述應(yīng)全面,以指揮與控制功能為例,應(yīng)明確:現(xiàn)場(chǎng)指揮部的設(shè)立程序;指揮官的職責(zé)和權(quán)力;指揮系統(tǒng)(誰(shuí)指揮誰(shuí)、誰(shuí)配合誰(shuí)、誰(shuí)向誰(shuí)報(bào)告);啟用現(xiàn)場(chǎng)外應(yīng)急隊(duì)伍的方法;事態(tài)評(píng)估與應(yīng)急決策的程序;現(xiàn)場(chǎng)指揮與應(yīng)急指揮部的協(xié)調(diào);與外部應(yīng)急指揮之間的協(xié)調(diào)。
每個(gè)應(yīng)急功能應(yīng)明確職責(zé)部門,可用文字描述或功能矩陣來(lái)表達(dá),還要部門之間簽署協(xié)議來(lái)落實(shí)。小型單位未必有足夠的部門,但是每個(gè)功能的工作量會(huì)相應(yīng)減少,一個(gè)部門可承擔(dān)2個(gè)或更多功能。
(4)應(yīng)急處置措施。根據(jù)事件后果,結(jié)合人力、物力資源情況明確搶險(xiǎn)救援措施,往往是圍繞一個(gè)大的主題應(yīng)對(duì)多個(gè)不同的小事件。應(yīng)急處置措施應(yīng)能夠應(yīng)對(duì)事件的最大后果。
以人員疏散為例,應(yīng)明確:需進(jìn)行人群疏散的緊急情況;誰(shuí)有權(quán)發(fā)布疏散命令和通知疏散方法;有可能需要疏散的位置;對(duì)疏散人群數(shù)量及疏散時(shí)間的估測(cè);對(duì)疏散路線的規(guī)定;對(duì)需要特殊援助群體的考慮,比如周邊學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、養(yǎng)老院,以及老人、傷殘人員等。
明確具體應(yīng)急救援行動(dòng),比如泄漏物處置、工程搶險(xiǎn)、醫(yī)療救護(hù)、交通保障等,主要體現(xiàn)操作性?,F(xiàn)場(chǎng)處置方案常見格式是隊(duì)伍(人員)清單和標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作,應(yīng)明確到具體人員。企業(yè)預(yù)案應(yīng)具體到第一發(fā)現(xiàn)人、當(dāng)班組長(zhǎng)、電工等崗位,和使用某器材、先做什么后做什么進(jìn)行處置;政府預(yù)案中應(yīng)具體到值班員、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)等職務(wù),并具體到使用某郵箱發(fā)送信息等。實(shí)際工作中多采用表格形式。舉例如下:
(1)責(zé)任單位:區(qū)財(cái)政局。
(2)場(chǎng)景:區(qū)級(jí)危險(xiǎn)化學(xué)品事故。
(3)職責(zé):按照有關(guān)規(guī)定和分清渠道、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急保障資金。
(4)處置內(nèi)容:
①事故信息接報(bào):值班員通過(guò)電話、OA等渠道接報(bào)后,在《區(qū)財(cái)政局應(yīng)急值班表》上按照既定格式做好相關(guān)記錄,以“電話+微信”的形式報(bào)當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)。
②事故信息報(bào)告:核實(shí)、分析、研判事件信息,及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)需要抽調(diào)部門骨干成立應(yīng)急小組,負(fù)責(zé)保障區(qū)危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急處置工作所需經(jīng)費(fèi),并做好經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督管理工作。
③現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置:根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)指揮部指令,及時(shí)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障應(yīng)急響應(yīng);根據(jù)事故處置需求和責(zé)任部門應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障需求,做好應(yīng)急經(jīng)費(fèi)保障;及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮部匯報(bào)經(jīng)費(fèi)保障工作進(jìn)展情況;必要時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮部請(qǐng)求支援。
④結(jié)束應(yīng)急響應(yīng):收到應(yīng)急指揮部指令后結(jié)束應(yīng)急響應(yīng)。
⑤主要應(yīng)急資源:應(yīng)急經(jīng)費(fèi)使用和監(jiān)管工作需要配備相關(guān)資源。
⑥應(yīng)急流程:接報(bào)事故信息;關(guān)注事態(tài)發(fā)展;經(jīng)費(fèi)保障措施;經(jīng)費(fèi)監(jiān)督工作;響應(yīng)結(jié)束。
初稿完成后,應(yīng)經(jīng)編制小組內(nèi)部審核,重點(diǎn)審核是否存在風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)遺漏、評(píng)估或計(jì)算方法不當(dāng)、計(jì)算結(jié)果錯(cuò)誤、文本錯(cuò)誤等現(xiàn)象。初稿應(yīng)經(jīng)總工或技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)訂正。
內(nèi)部審核通過(guò)后,應(yīng)向編制單位、有關(guān)單位征求意見。上述單位大部分沒(méi)有參與編制過(guò)程,往往會(huì)提出意見,編制人員應(yīng)根據(jù)意見做必要的修訂。
并不是所有意見都是合理的,對(duì)文字方面的意見應(yīng)逐一核對(duì),修改完善;對(duì)內(nèi)容方面的意見應(yīng)先核實(shí),認(rèn)真分析討論,充分溝通交流,必要時(shí)召開會(huì)議,向法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的解釋單位進(jìn)行咨詢,尋求權(quán)威答復(fù),達(dá)成一致意見。
按照規(guī)定,高危、中型以上規(guī)模的企事業(yè)單位預(yù)案,以及政府預(yù)案應(yīng)邀請(qǐng)專家進(jìn)行評(píng)審。
目前各地應(yīng)急管理部門均建立有專家?guī)?,可按預(yù)案級(jí)別邀請(qǐng)單數(shù)名專家參與評(píng)審。一般市級(jí)以上預(yù)案邀請(qǐng)7名專家,區(qū)級(jí)預(yù)案邀請(qǐng)5名專家,鎮(zhèn)街以下預(yù)案邀請(qǐng)3名專家。企業(yè)預(yù)案也應(yīng)按當(dāng)?shù)毓芾磙k法邀請(qǐng)相應(yīng)數(shù)量的專家進(jìn)行評(píng)審。所邀請(qǐng)專家的研究領(lǐng)域應(yīng)與預(yù)案有關(guān),且各人之間能夠互補(bǔ),例如農(nóng)業(yè)部門的自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)邀請(qǐng)氣象、農(nóng)業(yè)、地質(zhì)等方面的專家參與評(píng)審。
大部分的預(yù)案評(píng)審要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),編制單位應(yīng)提前安排車輛、陪同人員等事宜。
評(píng)審后應(yīng)根據(jù)專家意見進(jìn)行修訂,修訂后應(yīng)再次征求相關(guān)單位的意見,并提交專家組復(fù)審。復(fù)審工作可以函評(píng)形式開展,專家組應(yīng)出具復(fù)審意見。
遇到專家和相關(guān)單位意見不同的情況,應(yīng)及時(shí)組織溝通,達(dá)成一致。
預(yù)案經(jīng)復(fù)審符合要求的,應(yīng)及時(shí)撰寫編制說(shuō)明(附編制小組名單),由主要行政領(lǐng)導(dǎo)簽署公布,在適用范圍內(nèi)實(shí)施,并在相關(guān)范圍內(nèi)通過(guò)提交復(fù)印件、掛網(wǎng)等方式廣而告之。
預(yù)案發(fā)布后,編制單位應(yīng)按照屬地有關(guān)規(guī)定辦理備案手續(xù)。
通訊錄等細(xì)節(jié)性的調(diào)整無(wú)需更新版本。如遇組織架構(gòu)調(diào)整、法律環(huán)境變化、主要危險(xiǎn)源變化、經(jīng)過(guò)演練認(rèn)為需要修訂或版本到期等情況,應(yīng)修訂版本,重新邀請(qǐng)專家評(píng)審、辦理備案,并做好相關(guān)記錄。
編制高質(zhì)量的應(yīng)急預(yù)案需要較大的人力物力投入,也需要高效項(xiàng)目管理和嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)。本文系統(tǒng)研究預(yù)案編制工作的實(shí)操過(guò)程,對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行闡述。
(1)引入項(xiàng)目管理的思路,闡述需求產(chǎn)生、預(yù)案定位、前期準(zhǔn)備、正式編制、評(píng)審及備案等各階段的工作步驟和主要內(nèi)容,明確工作思路,指出各階段的注意事項(xiàng)和常見問(wèn)題。
(2)圍繞突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn),以眾多實(shí)例為佐證對(duì)組織架構(gòu)與職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)急資源調(diào)查等重點(diǎn)要素進(jìn)行闡述,并給出解決問(wèn)題的思路和具體的參考樣本。
(3)針對(duì)日益多樣化的預(yù)案編制需求,如何更有針對(duì)性、快速地進(jìn)行信息采集,更有效地進(jìn)行情景構(gòu)建、以及與各種應(yīng)急演練的有機(jī)結(jié)合,是進(jìn)一步研究方向。