新時(shí)代醫(yī)院檔案規(guī)范化管理面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策

陳萌

（山東省高密市人民醫(yī)院，山東濰坊 261500）

醫(yī)院檔案種類(lèi)比較多，不但包含了患者的檔案、行政管理檔案，還包含了財(cái)務(wù)檔案、人事檔案等，醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容比價(jià)復(fù)雜和繁重。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院檔案規(guī)范化管理面臨的挑戰(zhàn)也比較多，這便要求采取有效的措施解決。筆者在分析當(dāng)前醫(yī)院檔案規(guī)范化管理存在的挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，提出了一些對(duì)策，希望能夠幫助醫(yī)院更好地進(jìn)行檔案管理，幫助醫(yī)院更好地發(fā)展和進(jìn)步。

1 醫(yī)院做好檔案規(guī)范化管理的必要性

檔案能夠?qū)⑨t(yī)院的發(fā)展歷史真實(shí)、客觀地展示出來(lái)，通過(guò)醫(yī)院檔案也能夠很好地了解醫(yī)院發(fā)展各個(gè)階段和時(shí)期的重要事件、重要人物和重要工作，會(huì)直接影響醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。醫(yī)院檔案管理還能夠推動(dòng)醫(yī)院改革更好地進(jìn)行，切實(shí)提高醫(yī)院本身的醫(yī)療水準(zhǔn)。隨著醫(yī)療改革的進(jìn)行，我國(guó)也提出了“科技興院”的重要發(fā)展目標(biāo)，醫(yī)療工作者必須根據(jù)實(shí)際情況和需要做好檔案信息的開(kāi)發(fā)工作，完善檔案資料，確保醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展的有效和有序。所以，醫(yī)院必須根據(jù)當(dāng)前發(fā)展的需要，及時(shí)地進(jìn)行醫(yī)院管理方案和方法的更新，從而更好地滿足醫(yī)院管理的需要，給醫(yī)院有序健康的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2 醫(yī)院檔案規(guī)范化管理面臨的主要挑戰(zhàn)

醫(yī)院檔案規(guī)范化管理對(duì)于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常重要，想要將其作用發(fā)揮出來(lái)，便必須認(rèn)真地分析檔案規(guī)范化管理工作開(kāi)展面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，從問(wèn)題出發(fā)，只有這樣才能夠做好醫(yī)院檔案規(guī)范化管理，將其作用發(fā)揮出來(lái)。

2.1 醫(yī)院檔案管理制度不夠完善

社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)了醫(yī)療水平的提高，檔案資料也呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。檔案資料不但能夠給醫(yī)院發(fā)展提供依據(jù)，還能夠給醫(yī)療護(hù)理工作更好地進(jìn)行提供參考及依據(jù)。而想要將檔案的作用發(fā)揮出來(lái)，便必須做好檔案管理的規(guī)范化。但是就當(dāng)前而言，很多醫(yī)院對(duì)檔案管理本身的重要性沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)知，相關(guān)的制度也不夠完善，有的還是采取以往的工作方式，無(wú)論是管理方法還是工作模式都沒(méi)有創(chuàng)新，檔案管理制度也沒(méi)有能夠得到很好落實(shí)，這也直接導(dǎo)致了檔案管理的范圍沒(méi)有得到很好的界定，檔案管理的時(shí)候，很多檔案都沒(méi)有做好分類(lèi)工作，在后續(xù)查詢(xún)和利用的時(shí)候，需要浪費(fèi)的人力資源和物力資源都比較多，檔案資源沒(méi)有得到很好的利用。

2.2 檔案信息化管理發(fā)展比較緩慢

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)步直接導(dǎo)致了醫(yī)院管理檔案的過(guò)程中，信息化已經(jīng)成為重要的趨勢(shì)。通過(guò)分析醫(yī)院檔案管理規(guī)范化情況可以發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)院并沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案規(guī)范化管理進(jìn)行的重要性，也沒(méi)有給予醫(yī)院檔案管理信息化軟硬件和政策方面的支撐，很多醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的設(shè)備已經(jīng)比較老舊，檔案信息資源處理的速度比較緩慢，若是出現(xiàn)問(wèn)題，設(shè)備也很難得到及時(shí)的維護(hù)，檔案信息資源很容易丟失，很難給醫(yī)院相關(guān)工作的開(kāi)展提供較為有效的數(shù)據(jù)支持。

2.3 檔案管理人員本身的素質(zhì)比較低下

醫(yī)院想要做好檔案規(guī)范化管理，必須將人才的作用發(fā)揮出來(lái)，需要優(yōu)秀人才帶領(lǐng)，也需要普通員工提供支撐。但是就當(dāng)前而言，很多醫(yī)院并沒(méi)有認(rèn)識(shí)都檔案工作開(kāi)展的重要性，也沒(méi)有采取有效的措施做好檔案管理人才建設(shè)，醫(yī)院很多檔案管理人員對(duì)于檔案管理業(yè)務(wù)不夠熟悉，甚至有些檔案管理人員因?yàn)樽陨砟芰o(wú)法做好其他科室工作，被要求進(jìn)行檔案管理。這也導(dǎo)致了檔案管理人員很少接受專(zhuān)業(yè)檔案業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，其工作素質(zhì)比較低下，不但沒(méi)有真正地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案規(guī)范化的重要性，也沒(méi)有能夠很好地掌握信息技術(shù)，很難熟練地操作醫(yī)院檔案管理的軟件設(shè)備，這也給醫(yī)院檔案規(guī)范化管理更好的進(jìn)行造成了嚴(yán)重的阻礙。

3 新時(shí)期醫(yī)院檔案規(guī)范化管理的策略分析

新時(shí)期，醫(yī)院想要將檔案的作用發(fā)揮出來(lái)，必須做好醫(yī)院檔案規(guī)范化管理，只有這樣才能夠讓醫(yī)院檔案管理更加的規(guī)范和有效，給其作用發(fā)揮奠定基礎(chǔ)。而想要做到這點(diǎn)，我們必須明確檔案管理的意義，樹(shù)立正確的檔案管理意識(shí)，將信息化手段合理地運(yùn)用進(jìn)來(lái)，健全醫(yī)院檔案管理制度，培養(yǎng)更多的高素質(zhì)人才。

3.1 普及檔案管理的知識(shí)，明確檔案管理意義

進(jìn)行醫(yī)院檔案管理規(guī)范化改革的時(shí)候，我們應(yīng)該重視檔案管理意識(shí)的提高。首先，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹(shù)立正確的檔案管理意識(shí)，將其添加到醫(yī)院重要工作中去，將其作為重要的工作進(jìn)行落實(shí)，醫(yī)院也必須做好檔案工作重要性的宣傳，確保醫(yī)院上下都能夠真正地認(rèn)識(shí)到做好檔案管理的重要性，認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)療檔案管理對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性，從而給醫(yī)院檔案管理更好的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。其次，醫(yī)院需要在了解醫(yī)院當(dāng)前情況的基礎(chǔ)上完善檔案管理考核制度，并將其落實(shí)到每個(gè)科室中去，規(guī)范科室檔案管理工作。并且我們還必須認(rèn)識(shí)到，隨著醫(yī)療的進(jìn)步，醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)都在不斷地增加，必須采取有效的措施來(lái)進(jìn)行規(guī)范化管理。醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展的時(shí)候，醫(yī)院管理者也必須認(rèn)識(shí)到檔案管理的重要性，只有這樣才能夠不段的對(duì)其工作進(jìn)行完善和規(guī)范。最后，醫(yī)院還必須詳細(xì)制定管理的目標(biāo)，明確檔案管理的目標(biāo)和責(zé)任，認(rèn)真分析醫(yī)院檔案管理的相關(guān)問(wèn)題，并采取有效的措施進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)檔案管理流程進(jìn)行完善，給檔案管理規(guī)范化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 進(jìn)行檔案管理制度的健全，對(duì)檔案管理職責(zé)進(jìn)行明確

醫(yī)院想要做好檔案管理規(guī)范化，還必須進(jìn)行檔案管理制度的健全，對(duì)管理的職責(zé)進(jìn)行明確，建立科學(xué)檔案管理體系。隨著科技的發(fā)展，檔案管理水平不斷地提高，醫(yī)院檔案管理水準(zhǔn)也必須進(jìn)行完善。醫(yī)院發(fā)展的時(shí)候，必須進(jìn)行檔案管理職能的明確，對(duì)檔案管理種類(lèi)進(jìn)行劃分，對(duì)檔案管理載體進(jìn)行明確。醫(yī)院改革的時(shí)候，檔案管理規(guī)范化建設(shè)也存在較多的問(wèn)題，這便需要我們進(jìn)行檔案歸檔范圍的拓展。比如醫(yī)院基建項(xiàng)目檔案管理等，必須將檔案管理工作真正地落實(shí)到每個(gè)人身上。

3.3 做好檔案管理信息化建設(shè)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息技術(shù)水平也有了極大的提高，當(dāng)前時(shí)代已經(jīng)成為信息時(shí)代，所以，醫(yī)院進(jìn)行檔案管理的時(shí)候，將信息技術(shù)運(yùn)用進(jìn)去已經(jīng)成為其發(fā)展的重要趨勢(shì)。在醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展的時(shí)候，其也必須認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理信息化建設(shè)的重要性，將信息技術(shù)運(yùn)用到檔案管理中去。和傳統(tǒng)檔案方式相比，數(shù)字化更加的方便，還可以節(jié)約大量資源，不但能夠提高醫(yī)院檔案管理工作開(kāi)展的效率，還能夠提高其質(zhì)量。此外，信息技術(shù)的運(yùn)用讓當(dāng)前的檔案和傳統(tǒng)檔案相比更加便捷，電子化數(shù)據(jù)保存更加方便，也不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境和時(shí)間而發(fā)生變化，這種情況下，醫(yī)院檔案管理中信息化管理模式已經(jīng)成為其重要的趨勢(shì)。

3.4 重視檔案管理人員技能的提高

醫(yī)院檔案規(guī)范化建設(shè)的時(shí)候，我們還必須認(rèn)識(shí)到管理人員本身素質(zhì)的重要性，檔案管理人員本身的水平和素質(zhì)也會(huì)給檔案管理工作開(kāi)展的水平造成直接的影響。這種情況下，我們必須制訂合理的檔案管理人才培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檔案管理人才的培養(yǎng)，切實(shí)提高檔案管理人員本身的素質(zhì)，將培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)的方式運(yùn)用進(jìn)來(lái)，提高檔案管理人員本身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)行醫(yī)院檔案人才管理梯隊(duì)的建設(shè)，努力地總結(jié)和分析檔案管理工作中存在的規(guī)律和問(wèn)題，切實(shí)提高檔案管理人員本身的素質(zhì)，切實(shí)提高醫(yī)院檔案管理的實(shí)際水準(zhǔn)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著信息和科技的發(fā)展，醫(yī)院管理人員必須真正地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院檔案規(guī)范化管理對(duì)于醫(yī)院發(fā)展的重要性，及時(shí)地進(jìn)行醫(yī)院檔案管理的改革和創(chuàng)新。這便要求醫(yī)院相關(guān)人員必須深入地分析和研究醫(yī)院檔案管理工作提升的重要性，做好探究工作，深入地分析當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題，及時(shí)地進(jìn)行檔案管理制度的完善、意識(shí)的提高，切實(shí)提高檔案管理人員本身的素質(zhì)，做好檔案規(guī)范化管理工作，給醫(yī)院更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。