試析商務(wù)英語中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入

許曉慧 王燕妃

（長(zhǎng)春光華學(xué)院，吉林長(zhǎng)春 130012）

在針對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)過程中，做好商務(wù)文化與語言文化意識(shí)的嵌入和滲透，能夠有針對(duì)性增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也能夠幫助增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的認(rèn)識(shí)和理解，在商務(wù)英語教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)要緊密結(jié)合商務(wù)英語的知識(shí)，做好文化內(nèi)涵的引領(lǐng)，幫助提高學(xué)生自身的文化素養(yǎng)，也能夠?yàn)閷W(xué)生后續(xù)的跨文化溝通交流，打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，下文首先闡述了在商務(wù)英語教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的意義，并且針對(duì)性提出商務(wù)英語教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的具體策略，希望對(duì)整體的商務(wù)英語知識(shí)教學(xué)有所啟發(fā)。

1 在商務(wù)英語教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的意義

當(dāng)前社會(huì)不斷發(fā)展，對(duì)整體經(jīng)濟(jì)和政治的推動(dòng)作用十分明顯。在進(jìn)行現(xiàn)階段的商務(wù)英語教學(xué)過程中，很多人都認(rèn)識(shí)到英語教學(xué)不僅僅是單一的語言類的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)要積極結(jié)合英語的語言以及商務(wù)知識(shí)和文化實(shí)現(xiàn)整體的溝通和交流，這樣能夠結(jié)合多樣化的、綜合的專業(yè)性訓(xùn)練，幫助增強(qiáng)學(xué)生自身的商務(wù)活動(dòng)能力以及跨文化的交際能力。而且文化因素對(duì)整體的人際關(guān)系影響十分重要，如果說由于某一方面的原因造成商務(wù)活動(dòng)受到影響，最終會(huì)影響學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展，也會(huì)造成商務(wù)英語自身的綜合效應(yīng)難以有效開展，所以現(xiàn)階段的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，重語言輕文化的這種方式并不利于學(xué)生自身的綜合發(fā)展，在針對(duì)商務(wù)英語教學(xué)過程中，做好跨文化與商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入極為必要。

1.1 跨文化意識(shí)嵌入的意義

實(shí)際上，針對(duì)英語知識(shí)的學(xué)習(xí)，更多是為了能夠結(jié)合英語專業(yè)與不同文化背景的人進(jìn)行溝通和交流，從而有針對(duì)性的增強(qiáng)跨文化交際的能力，也能夠提高學(xué)生在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)過程中的跨文化交際能力。隨著現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷深入，越來越多樣化的商務(wù)活動(dòng)也層出不窮，同時(shí)，涉及到的跨文化的交際活動(dòng)越來越多，在針對(duì)商務(wù)經(jīng)濟(jì)合作的同時(shí)，越來越多方國(guó)家的文化基地建設(shè)不斷增加，從而會(huì)影響到行為準(zhǔn)則以及行為方式等方面的很大差異，如果說針對(duì)商務(wù)活動(dòng)開展過程中，一方的商務(wù)人員沒有了解到對(duì)方的商務(wù)活動(dòng)中的文化差異那么也就難以實(shí)現(xiàn)更成功的跨文化的溝通和交流，導(dǎo)致整體的商務(wù)溝通產(chǎn)生不良的影響。

所以，基于不同文化背景進(jìn)行商務(wù)溝通和交流過程中，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合社會(huì)的文化背景的差異以及文化和價(jià)值觀之間的區(qū)別，來做好多樣化的文化的溝通和交流，商務(wù)英語教學(xué)更多的是要培養(yǎng)學(xué)生能夠了解國(guó)際商務(wù)規(guī)則，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)要了解到世界各民族文化的特點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)跨越文化障礙，避免文化沖突，有針對(duì)性推動(dòng)商務(wù)活動(dòng)有序開展。

1.2 商務(wù)文化意識(shí)嵌入的意義

在針對(duì)商務(wù)活動(dòng)的溝通和交流過程中，商務(wù)文化更多的是結(jié)合商務(wù)價(jià)值理念、商務(wù)倫理道德以及商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗和商務(wù)禮節(jié)與禮儀，以及涉及到的語言交際因素和非語言因素，當(dāng)然還有不同的政治經(jīng)濟(jì)和傳媒、娛樂以及經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等方面的內(nèi)容。當(dāng)然，由于國(guó)家和地區(qū)不同，相應(yīng)的價(jià)值觀念各有差異，在針對(duì)商務(wù)傳統(tǒng)風(fēng)俗和商務(wù)禮儀習(xí)慣中存在著多元化的差異，商務(wù)活動(dòng)日益頻繁，如何面對(duì)不同的文化交流來實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的推進(jìn)，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合商務(wù)文化元素以及商務(wù)活動(dòng)之間的綜合性深入了解來展開推動(dòng)。商務(wù)活動(dòng)中，文化與語言之間的聯(lián)系更為緊密，在針對(duì)文化的溝通和交流過程中，應(yīng)當(dāng)要結(jié)合商務(wù)文化的介入與商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)，強(qiáng)化商務(wù)英語語言的教學(xué)，從而有針對(duì)性提高學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)。

2 商務(wù)英語教學(xué)中跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的具體策略

2.1 在商務(wù)英語教學(xué)中跨文化意識(shí)的嵌入

結(jié)合商務(wù)英語知識(shí)的教學(xué)應(yīng)該要結(jié)合英語則自身與人特征來展開。實(shí)際上，英語不是一種單一的語言，而是涉及到交際能力方面的內(nèi)容，所以要了解到東西方商業(yè)環(huán)境的差異，幫助做好商務(wù)活動(dòng)的探索，從而幫助實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)的更為成功的溝通。

（1）遵循語言分析和文化比較相結(jié)合的原則，實(shí)際上，針對(duì)跨文化和商務(wù)文化意識(shí)的雙重嵌入，還應(yīng)當(dāng)要結(jié)合中西方文化之間的差異，展開目的語文化與母語文化的教育結(jié)合，從而讓更多的人能夠了解到不同語言之間以及不同民族文化之間的差異，也要實(shí)現(xiàn)其他國(guó)家的借鑒和吸收。當(dāng)然，在針對(duì)語言教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)要讓學(xué)生展示出不同的背景文化知識(shí)，也能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語國(guó)家的文化背景風(fēng)土等方面的認(rèn)識(shí)和了解，從而幫助學(xué)生了解到不同文化之間的差異，提高學(xué)生的文化自覺意識(shí)敏感性和建設(shè)能力，也能夠讓學(xué)生了解到不同文化體系之間的碰撞調(diào)節(jié)和融合，實(shí)現(xiàn)跨文化交際的良好效果。

（2）采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學(xué)生 的跨文化意識(shí)。針對(duì)多樣化的商務(wù)英語的教學(xué)，教師應(yīng)當(dāng)積極借助圖片、幻燈片以及電視和英文原版電影的方式來為學(xué)生進(jìn)行多樣化的教學(xué)引導(dǎo)，也能夠讓學(xué)生了解到外國(guó)的歷史和風(fēng)土人情，通過這種語言模擬情境的創(chuàng)設(shè)，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)語言的使用內(nèi)涵以及所涉及到的課外教學(xué)中，還應(yīng)當(dāng)要引導(dǎo)學(xué)生能夠增強(qiáng)自我的文化意識(shí)。

（3）加強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的英語思維能力。針對(duì)商務(wù)英語教學(xué)過程中，還應(yīng)當(dāng)明確商務(wù)英語和漢語知識(shí)教學(xué)語言上的差異，同時(shí)，在不同語言溝通和表達(dá)上也有很大的差異，所以說不同語言思維對(duì)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生影響，而在具體的溝通和交流過程中，往往很多人都會(huì)用母語思維來進(jìn)行溝通和聯(lián)系，這樣會(huì)導(dǎo)致整體的英語知識(shí)學(xué)習(xí)難以有效進(jìn)步，所以教師應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生區(qū)分中英語言思維方式的區(qū)別，漢語思維更直覺，比較忽視邏輯的形式論證，屬于螺旋性的模式，而英語是屬于邏輯思維，思維邏輯、語言思維是一種直線型的模式。

所以，在教學(xué)過程中，還應(yīng)當(dāng)要積極堅(jiān)持正確的英語來進(jìn)行教學(xué)，不斷淡化學(xué)生對(duì)母語的依賴，引導(dǎo)學(xué)生使用英語進(jìn)行理解性的思考，用英語去實(shí)現(xiàn)，教師也可以在課內(nèi)外的時(shí)候，采取多樣化的方式做好問題情境的創(chuàng)設(shè)，不斷啟發(fā)學(xué)生的拓展思維，跳出漢語的思維習(xí)慣，學(xué)生能夠用英語進(jìn)行溝通和交流，同時(shí)還應(yīng)該要組織學(xué)生展開口語、閱讀等訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠多讀、多聽、多說、多寫，不斷提高學(xué)生自身的英語語感，增強(qiáng)學(xué)生的英語思維能力。

2.2 在商務(wù)英語教學(xué)中商務(wù)文化意識(shí)的嵌入

在針對(duì)國(guó)家和地區(qū)的英語溝通和交流中，必須要結(jié)合不同國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)法律文化宗教和習(xí)俗等方面之間的差別來重視不同地區(qū)的文化性的差異，可以進(jìn)行商務(wù)文化活動(dòng)與商務(wù)溝通，交流過程中往往會(huì)受到文化障礙的理想，導(dǎo)致出現(xiàn)文化沖突，這就需要積極加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的嵌入和滲透，不斷規(guī)避商務(wù)文化的障礙。

2.3 在具體教學(xué)過程中加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)

在針對(duì)商務(wù)英語教學(xué)過程中，教師不僅要做好單一的語言類的教學(xué)，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)要從文化層面上來做好對(duì)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法的多樣化的認(rèn)識(shí)和分析，實(shí)現(xiàn)語言材料或課堂內(nèi)容的融合，可以向?qū)W生講解關(guān)于西方國(guó)家的時(shí)間觀念、客套語方面以及餐飲文化方面的文化因素，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)語言形式的認(rèn)識(shí)和理解，也能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)跨文化的敏感性認(rèn)識(shí)，在具體商務(wù)教學(xué)過程中，可以借助情境教學(xué)法、任務(wù)教學(xué)法、認(rèn)知法等多樣化的方式，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)興趣，提高商務(wù)英語學(xué)習(xí)的重要性。

2.4 利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)

開展商務(wù)英語教學(xué)，教師可以借助多媒體的技術(shù)來向?qū)W生做好商務(wù)文化的建設(shè)和講解，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)要借助實(shí)訓(xùn)基地，邀請(qǐng)一些具有真實(shí)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)人士展開溝通和交流，向?qū)W生展示出商務(wù)文化活動(dòng)中的文化沖突的典型案例，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)文化、習(xí)俗和交際的認(rèn)識(shí)理解，也能夠讓學(xué)生提高對(duì)商務(wù)文化的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生問題處理能力，從而有針對(duì)性提高文化的敏感性。

3 結(jié)語

總體來說，針對(duì)商務(wù)英語的教學(xué)，應(yīng)當(dāng)要明確跨文化與商務(wù)文化意識(shí)雙重嵌入的重要性作用，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)情況來展開有效教學(xué)引導(dǎo)，推動(dòng)整體的英語知識(shí)的進(jìn)步和提升，在相應(yīng)的英語知識(shí)教學(xué)過程中，必須根據(jù)整體的學(xué)習(xí)情況來推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步，這就需要遵循語言分析和文化比較相結(jié)合的原則；采取多種途徑、方式、方法，立體式地培養(yǎng)學(xué)生 的跨文化意識(shí)；加強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)的創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的英語思維能力；利用多媒體教室及實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行跨文化練習(xí)，帶動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步和提升。