基于互聯(lián)網(wǎng)＋的防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

陳慧，賴亞勝，陳聰

（1.肇慶市氣象局，廣東肇慶 526020；2.廣東省氣象公共服務(wù)中心，廣東廣州 510640）

為滿足專業(yè)氣象服務(wù)更精細(xì)的要求，進(jìn)一步提高防雷檢測(cè)技術(shù)服務(wù)水平，結(jié)合肇慶市高新區(qū)防雷檢測(cè)市場(chǎng)實(shí)際，設(shè)計(jì)和研發(fā)一套符合現(xiàn)代化服務(wù)理念的互聯(lián)網(wǎng)＋防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)肇慶高新區(qū)的防雷技術(shù)業(yè)務(wù)在線咨詢、防雷檢測(cè)網(wǎng)上申請(qǐng)、檢測(cè)進(jìn)度查詢、相關(guān)文書下載、防雷減災(zāi)科普、政策法規(guī)公示、服務(wù)對(duì)象管理、檢測(cè)檔案電子化等功能，打造一個(gè)信息化、智能化、個(gè)性化、簡(jiǎn)約化的防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)，大大提升防雷檢測(cè)服務(wù)的自動(dòng)化程度，簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率［1］。

1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.1 需求分析

近年，防雷檢測(cè)服務(wù)企業(yè)魚龍混雜，氣象部門的檢測(cè)機(jī)構(gòu)如何高效發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，廣泛宣傳專業(yè)服務(wù)能力和范圍是提高服務(wù)質(zhì)量和效率的一個(gè)重要課題［2］。高新區(qū)防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)＋云服務(wù)，通過(guò)移動(dòng)端網(wǎng)頁(yè)瀏覽器訪問(wèn)美觀智能的Web界面，進(jìn)行公益性科普的同時(shí)宣傳檢測(cè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量，從需求側(cè)與客戶進(jìn)行交互，方便客戶了解和聯(lián)系我們，且檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)可通過(guò)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)分享，以點(diǎn)到面形式進(jìn)行推廣宣傳。

為滿足防雷檢測(cè)行為規(guī)范化管理和市場(chǎng)監(jiān)督要求，防雷檢測(cè)文書和檔案管理需滿足相關(guān)要求，如檢測(cè)委托書、合同，檢測(cè)單位和檢測(cè)項(xiàng)目相關(guān)信息等需要與客戶確認(rèn)且部分文書需要被檢單位簽名蓋章。在實(shí)施過(guò)程中紙質(zhì)文書傳遞、整理手續(xù)繁瑣，工作量大，易出現(xiàn)檢測(cè)項(xiàng)目信息錯(cuò)誤或文書要件缺失的情況，且客戶端無(wú)法實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)和實(shí)時(shí)查詢檢測(cè)進(jìn)度和下次檢測(cè)提醒。

1.2 設(shè)計(jì)思路

肇慶高新區(qū)防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)解決的核心問(wèn)題是在客戶端實(shí)現(xiàn)在線防雷技術(shù)服務(wù)。平臺(tái)采用3（多）層技術(shù)體系結(jié)構(gòu)，分別為用戶層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層。用戶層主要負(fù)責(zé)用戶操作和數(shù)據(jù)顯示；業(yè)務(wù)邏輯層主要負(fù)責(zé)流程邏輯控制；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)和信息存儲(chǔ)、檢索［3］。前臺(tái)頁(yè)面采用的HTML5技術(shù)使頁(yè)面響應(yīng)速度更快，它能提供更加豐富的標(biāo)簽、網(wǎng)站頁(yè)面用CSS技術(shù)使得用戶界面達(dá)到美觀易用，后臺(tái)使用的是ASP.NET程序語(yǔ)言，前后臺(tái)數(shù)據(jù)交換采用的JQuery異步技術(shù)［4］。

2 系統(tǒng)功能

肇慶高新區(qū)防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)防雷技術(shù)服務(wù)防雷檢測(cè)網(wǎng)上申請(qǐng)、檢測(cè)進(jìn)度查詢、防雷減災(zāi)科普、政策法規(guī)公示、服務(wù)對(duì)象管理等功能。

2.1 登錄和權(quán)限

平臺(tái)可通過(guò)IE瀏覽器運(yùn)行，管理員后臺(tái)可對(duì)用戶進(jìn)行權(quán)限分配和權(quán)限更改等操作。各用戶根據(jù)管理員預(yù)設(shè)的用戶名及密碼登錄系統(tǒng)。

2.2 機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介和業(yè)務(wù)范圍宣傳

簡(jiǎn)要介紹防雷技術(shù)服務(wù)結(jié)構(gòu)－肇慶市氣象公共安全支持中心大旺分中心的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍和資質(zhì)條件等，同時(shí)對(duì)本機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行宣傳。并提供詳細(xì)的聯(lián)系方式和聯(lián)系通道，方便客戶即時(shí)對(duì)接業(yè)務(wù)員［5］。

2.3 防雷檢測(cè)服務(wù)申請(qǐng)

客戶可通過(guò)“檢測(cè)申辦”模塊進(jìn)行防雷檢測(cè)申請(qǐng)（圖1），管理員收到申請(qǐng)后2個(gè)工作日內(nèi)處理并聯(lián)系客戶進(jìn)行檢測(cè)?？蛻粼谔峤粰z測(cè)申請(qǐng)時(shí)可提前在系統(tǒng)下載并完善檢測(cè)委托書、合同等資料，資料下載端口有詳細(xì)的填寫說(shuō)明和注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)前將蓋章完善的文書發(fā)送或交予檢測(cè)員，規(guī)范檢測(cè)流程且減少資料的傳遞，縮減時(shí)間和人力成本。新客戶申請(qǐng)或有檢測(cè)項(xiàng)目新增建筑物時(shí)，客戶可直接在該模塊填寫建筑物信息表，方便檢測(cè)員提前準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)記錄等文書檔案，提高工作效率。

圖1 檢測(cè)申辦模塊界面

2.4 檢測(cè)進(jìn)度查詢

客戶提交申請(qǐng)后，管理員即可在用戶端收到請(qǐng)求，客戶可在平臺(tái)上實(shí)時(shí)查詢檢測(cè)進(jìn)度。完成現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作后，檢測(cè)進(jìn)度依次為檢測(cè)中、報(bào)告審核中、檢測(cè)完成、待整改。檢測(cè)結(jié)果分為合格、不合格。檢測(cè)合格即可下載檢測(cè)報(bào)告書，并顯示下次檢測(cè)時(shí)間及時(shí)提醒服務(wù)對(duì)象；反之管理員將整改通知書上傳至客戶端，客戶完成整改后可重新申請(qǐng)復(fù)檢。

2.5 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范查詢和防災(zāi)科普

“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”板塊發(fā)布了最新的雷電防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和政策文件，并提供查詢和在線預(yù)覽和下載功能。用戶可通過(guò)關(guān)鍵字或發(fā)布年限等條件進(jìn)行查詢下載。防災(zāi)科普板塊根據(jù)高新區(qū)氣象災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃情況，為企業(yè)提供前沿的氣象災(zāi)害防御應(yīng)急預(yù)案、氣象知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等防災(zāi)減災(zāi)科普宣傳資料。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

平臺(tái)采用B／S架構(gòu)，基于互聯(lián)網(wǎng)＋華為云服務(wù)器和后臺(tái)終端設(shè)備。網(wǎng)頁(yè)開發(fā)過(guò)程中對(duì)界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和后臺(tái)數(shù)據(jù)處理進(jìn)行嚴(yán)格管理和測(cè)試來(lái)確保系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性［6－7］。

3.1 MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)的連接

ASP.NET默認(rèn)的數(shù)據(jù)庫(kù)是SQL Server，費(fèi)用相對(duì)較高，為節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，本項(xiàng)目使用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)。平臺(tái)使用ASP.NET中提供的Web.config文件來(lái)定義應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)庫(kù)連接字符串［8］。

通過(guò)這種數(shù)據(jù)庫(kù)的配置和訪問(wèn)方式，使程序的可移植性更好，便于以后的維護(hù)。

3.2 防雷檢測(cè)服務(wù)申請(qǐng)

用類來(lái)定義檢測(cè)單位申請(qǐng)所需填寫的字段信息

3.3 檢測(cè)進(jìn)度查詢

需要先通過(guò)公司名和密碼進(jìn)行登錄，獲取到公司的id，然后根據(jù)id查詢公司的具體信息：

4 結(jié)論

1）平臺(tái)應(yīng)用效果。

該平臺(tái)自2019年開始投入使用，期間通過(guò)平臺(tái)為96家企業(yè)提供防雷檢測(cè)服務(wù)120余次。目前，服務(wù)運(yùn)行效果良好，系統(tǒng)穩(wěn)定；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與市場(chǎng)無(wú)縫隙對(duì)接，傳播范圍廣，即時(shí)性高、交互性強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量及管理效率提升明顯。

盡管平臺(tái)服務(wù)體系的框架也基本構(gòu)建齊備，但平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容還不夠豐富精準(zhǔn)，需進(jìn)一步完善檢測(cè)服務(wù)短信提醒功能，服務(wù)項(xiàng)目不夠豐富，服務(wù)終端還需進(jìn)一步優(yōu)化［9］。

2）應(yīng)用前景。

防雷裝置檢測(cè)是雷電災(zāi)害防御工作的重要保障，防雷檢測(cè)服務(wù)平臺(tái)為推進(jìn)氣象安全服務(wù)向集約化和專業(yè)化發(fā)展具有借鑒意義。今后將升級(jí)檢測(cè)時(shí)效到期短信提醒功能，并不斷拓展移動(dòng)服務(wù)終端，實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)或小程序同步服務(wù)，同時(shí)，繼續(xù)拓展新建建筑物分段檢測(cè)、雷電災(zāi)害預(yù)警等服務(wù)模塊，提供更多元化的防雷技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品［10］。