新城建政策下數(shù)字家庭發(fā)展新機(jī)遇

馮承文，王鋼，孫玥

（1.青島海爾智能技術(shù)研發(fā)有限公司；2.中關(guān)村樂家智慧居住區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟；3.全國智能建筑及居住區(qū)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)）

1 新城建政策促進(jìn)數(shù)字家庭行業(yè)的發(fā)展

1.1 數(shù)字家庭行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和問題

數(shù)字家庭的市場銷售額在逐年提升，產(chǎn)品使用越來越普及，應(yīng)用逐步走向成熟。但在實(shí)際應(yīng)用中，用戶使用滿意程度不高，真正吸引用戶使用的引爆點(diǎn)不多，許多應(yīng)用場景不是很理想，便利性不足。

制約數(shù)字家庭行業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展的原因很多，其中一個(gè)關(guān)鍵的技術(shù)問題就是互聯(lián)互通問題：很多能力相對比較弱、功能單一的數(shù)字家庭終端需在家庭網(wǎng)絡(luò)中與其他數(shù)字家庭終端互聯(lián)才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的整體應(yīng)用場景，現(xiàn)實(shí)的數(shù)字家庭系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)多個(gè)廠商的獨(dú)立系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間缺乏互聯(lián)互通，只能依靠單一數(shù)字家庭廠商自身的能力來實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭的應(yīng)用，這個(gè)多年未能很好解決的問題，導(dǎo)致了數(shù)字家庭系統(tǒng)缺少整體的應(yīng)用體驗(yàn)，阻礙了數(shù)字家庭市場的落地。另一個(gè)原因是由于缺乏更大量、更準(zhǔn)確的數(shù)字家庭相關(guān)數(shù)據(jù)和信息的支撐，導(dǎo)致實(shí)用的應(yīng)用場景不多，沒有給用戶帶來真正的便利，數(shù)字家庭市場推廣遲緩。

1.2 新城建項(xiàng)目的主要內(nèi)容

目前，住建部正大力推進(jìn)新型城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(以下簡稱“新城建”)工作，部署推進(jìn)新城建項(xiàng)目試點(diǎn)扎實(shí)落地。新城建主要包含7個(gè)方面：全面推進(jìn)城市信息模型(CIM)平臺[1]建設(shè)、推動(dòng)智能化市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和更新改造、協(xié)同發(fā)展智慧城市和智能網(wǎng)聯(lián)汽車、建設(shè)智能化城市安全監(jiān)管平臺、加快推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)、推動(dòng)智能建造和建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展、推進(jìn)城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)。

1.3 新城建助力數(shù)字家庭行業(yè)

新城建充分利用信息技術(shù)的發(fā)展成果，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范行業(yè)發(fā)展，依托行業(yè)共性平臺解決以前社區(qū)信息、建筑信息與數(shù)字家庭終端不關(guān)聯(lián)的問題，加大對相關(guān)數(shù)據(jù)和應(yīng)用進(jìn)行整合、處理、共享和查詢。建立數(shù)字家庭基礎(chǔ)平臺和智慧社區(qū)信息模型，基于BIM和CIM技術(shù)打造數(shù)字孿生社區(qū)，建立基于空間屬性的數(shù)據(jù)模型以及基于精細(xì)化模型的數(shù)據(jù)可視化能力，并以此為社區(qū)管理提供人、物、行為的全面數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過大數(shù)據(jù)、人工智能的應(yīng)用，提升社區(qū)管理和服務(wù)的能力。CIM模型的建立、智慧城市和智慧社區(qū)等部分的快速推進(jìn)都將大大推進(jìn)數(shù)字家庭的應(yīng)用落地和發(fā)展進(jìn)程。

2 智慧城市、智慧社區(qū)與數(shù)字家庭的融合帶來更新的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)

新城建的推進(jìn)極大豐富和擴(kuò)展了數(shù)字家庭的應(yīng)用服務(wù)和使用場景。以前，數(shù)字家庭的應(yīng)用由于缺乏更大量、更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和信息的支撐而難以實(shí)現(xiàn)，但伴隨著新城建各項(xiàng)工作的推進(jìn)，數(shù)字家庭作為智慧社區(qū)和智慧城市應(yīng)用的末端承載，用戶能夠在家庭中共享智慧社區(qū)和智慧城市中的信息和應(yīng)用，數(shù)字家庭的應(yīng)用也逐步豐富起來，從而促進(jìn)了數(shù)字家庭的發(fā)展和落地實(shí)施。數(shù)字家庭的發(fā)展依賴于終端設(shè)備、用戶、房間、樓宇、社區(qū)以及整個(gè)城市的相互協(xié)調(diào)，構(gòu)建BIM和CIM數(shù)據(jù)模型，支撐城市、社區(qū)、家庭多元異構(gòu)數(shù)據(jù)的融合與交換，實(shí)現(xiàn)終端設(shè)備、用戶、房間、樓宇、社區(qū)以及整個(gè)城市之間數(shù)據(jù)和服務(wù)的共享。新城建中，社區(qū)住宅的數(shù)字模型為數(shù)字家庭提供了更多的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。智能家電的安裝需要獲取家庭的房間信息，之前無線智能家電的安裝和配置存在比較大的問題，就是無線網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)，由于智能家電的屬性問題，很多種類的智能家電需要安裝在墻角，房間邊緣等地點(diǎn)，通常這些區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信號會(huì)比較弱，廠商需要通過增加其他輔助手段增強(qiáng)智能家電的網(wǎng)絡(luò)信號，由于每個(gè)用戶的實(shí)際需求不同，導(dǎo)致廠商需要針對客戶進(jìn)行個(gè)性化的安裝調(diào)試，增加了廠商的成本，降低了用戶的體驗(yàn)。未來，通過新城建中建筑和房間的數(shù)字模型，根據(jù)用戶的實(shí)際裝修布置網(wǎng)絡(luò)的信號強(qiáng)度、設(shè)備類型等綜合信息，制定出合理的網(wǎng)絡(luò)布局，使智能家電可以直接入戶，安裝即可使用，不需要再額外增加其他的工作量。比如：通過新城建中建筑和房間的數(shù)字模型，可以為數(shù)字家庭的能源管理系統(tǒng)提供更多的外部數(shù)據(jù)參考，通過住宅的位置、戶型、光照程度、電力的管控、入住人員信息等為數(shù)字家庭的供暖、制冷設(shè)備提供更多的調(diào)控參考依據(jù)，使整個(gè)家庭用更少的能源滿足所有需求。新城建中智慧社區(qū)提供的各項(xiàng)增值服務(wù)極大豐富了數(shù)字家庭的應(yīng)用場景，如，社區(qū)服務(wù)平臺有著社區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施管理、增值服務(wù)管理、人員管理等。公共設(shè)施管理包括但不限于照明管理、安防監(jiān)控管理、車輛管理、門禁管理、能源管理等。增值服務(wù)包括但不限于物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)、美容美發(fā)、購物餐飲、維修安裝、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)托管、社區(qū)養(yǎng)老等。在數(shù)字家庭系統(tǒng)和智慧社區(qū)進(jìn)行互聯(lián)互通后，用戶使用數(shù)字家庭中的人機(jī)交互終端，足不出戶就可以讀取社區(qū)物業(yè)推送的各種消息、物業(yè)賬單等。利用人機(jī)交互終端獲取門禁信息，公共區(qū)域的監(jiān)控圖像；訂購家政服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)、社區(qū)托管以及社區(qū)養(yǎng)老等服務(wù)；居家老人每日健康數(shù)據(jù)（血壓計(jì)數(shù)據(jù)、血糖儀數(shù)據(jù)、冰箱開門次數(shù)、烹飪器具使用數(shù)據(jù)、體重計(jì)數(shù)據(jù)、智能馬桶分析數(shù)據(jù)、人員異?；顒?dòng)數(shù)據(jù)）上傳至社區(qū)醫(yī)院；虛擬社區(qū)活動(dòng)室服務(wù)；社區(qū)物業(yè)的信息以及社區(qū)公共服務(wù)的使用；鄰居之間的互助等。新城建中智慧城市提供的各項(xiàng)增值服務(wù)極大豐富了數(shù)字家庭的應(yīng)用場景，如，實(shí)現(xiàn)用戶在家中獲取當(dāng)天的天氣、日常出行路線的交通狀況、政府最新的政策信息、行政事務(wù)的辦理等。數(shù)字家庭、智慧社區(qū)與其他智慧城市的第三方服務(wù)平臺進(jìn)行互聯(lián)，以數(shù)字家庭和智慧社區(qū)提供的數(shù)據(jù)信息作為智慧城市的應(yīng)用支撐，如，電網(wǎng)服務(wù)平臺、城市安防緊急服務(wù)平臺、城市消防緊急服務(wù)平臺等等。因此，數(shù)字家庭、智慧社區(qū)與智慧城市之間是相互提升、相互促進(jìn)，共同發(fā)展的關(guān)系。

3 新城建為數(shù)字家庭部署實(shí)施提供技術(shù)支撐

在新城建的建設(shè)過程中，通過構(gòu)建數(shù)字家庭基礎(chǔ)平臺，利用BIM/CIM融合數(shù)據(jù)，搭建基于BIM/CIM的智慧社區(qū)服務(wù)平臺，通過智慧社區(qū)平臺與智慧城市平臺和數(shù)字家庭系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通，為數(shù)字家庭業(yè)務(wù)部署提供技術(shù)支撐。數(shù)字家庭與智慧社區(qū)、智慧城市系統(tǒng)互聯(lián)互通的實(shí)現(xiàn)，首先應(yīng)解決數(shù)字家庭中終端設(shè)備的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)不同廠商、不同類型的終端互聯(lián)互通，不同廠商的數(shù)字家庭服務(wù)的互聯(lián)互通。其次，才是數(shù)字家庭應(yīng)用服務(wù)與智慧社區(qū)、智慧城市系統(tǒng)互聯(lián)互通。數(shù)字家庭可以通過平臺對接，實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)和智慧城市系統(tǒng)之間生活與政府公共管理服務(wù)的互聯(lián)互通。

3.1 跨廠商數(shù)字家庭終端設(shè)備的互聯(lián)互通

目前，不同廠商數(shù)字家庭終端設(shè)備的互聯(lián)互通主要有以下幾個(gè)路徑：數(shù)字家庭終端設(shè)備通信協(xié)議及終端設(shè)備關(guān)鍵數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一；通過數(shù)字家庭網(wǎng)關(guān)進(jìn)行異構(gòu)通信協(xié)議轉(zhuǎn)換；通過行業(yè)公共互聯(lián)平臺實(shí)現(xiàn)不同廠商設(shè)備管理平臺的連接。這幾種方式中，雖然統(tǒng)一數(shù)字家庭終端對外通信數(shù)據(jù)格式是最為簡單、直接的互聯(lián)互通方式，但由于廠商眾多，即使發(fā)布了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但由于廠商研發(fā)和產(chǎn)品部署實(shí)施的投入成本較高，執(zhí)行的力度非常有限，導(dǎo)致實(shí)際落地困難。目前，針對較大數(shù)字家庭終端廠商來說，更愿意通過云服務(wù)平臺的方式進(jìn)行互聯(lián)互通，既能夠以更小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，又能夠較好地保護(hù)住各廠商自身的利益，所以該種方式成為了目前比較主流的互聯(lián)互通技術(shù)方案。不同廠商終端設(shè)備互聯(lián)互通示意圖[2]如圖1所示，可以通過廠商服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。

圖1 不同廠商數(shù)字家庭終端設(shè)備互聯(lián)互通示意圖

3.2 數(shù)字家庭、智慧社區(qū)和智慧城市系統(tǒng)的互聯(lián)互通

智慧社區(qū)服務(wù)平臺除了對社區(qū)內(nèi)智能終端設(shè)備和人員的管理，還具備與各級城市管理部門平臺接入的能力，通過數(shù)字家庭、社區(qū)與城市綜合管理等業(yè)務(wù)平臺進(jìn)行對接，實(shí)現(xiàn)集中、高效的管理與資源共享，提高數(shù)字家庭和社區(qū)綜合服務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)多平臺間數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通。智慧社區(qū)平臺是數(shù)字家庭和智慧城市的應(yīng)用和服務(wù)共享的基礎(chǔ)。

要實(shí)現(xiàn)數(shù)字家庭、智慧社區(qū)和智慧城市系統(tǒng)的互聯(lián)互通，需要打通不同平臺用戶管理的接口、設(shè)備管理的接口以及應(yīng)用服務(wù)管理的接口，而統(tǒng)一的接口協(xié)議、統(tǒng)一的用戶、設(shè)備和應(yīng)用管理都將是互聯(lián)互通推進(jìn)的重點(diǎn)，而這需要通過國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立來進(jìn)行統(tǒng)一解決。

數(shù)字家庭、智慧社區(qū)和智慧城市平臺互聯(lián)互通示意圖如圖2所示。

圖2 數(shù)字家庭、智能社區(qū)和智慧城市平臺互聯(lián)互通示意圖

4 新城建的安全認(rèn)證體系為數(shù)字家庭提供安全保障

4.1 信息安全

在數(shù)字家庭、智慧社區(qū)、智慧城市互聯(lián)互通過程中會(huì)涉及多個(gè)平臺、多個(gè)服務(wù)與應(yīng)用，因而需要建立完善的信息安全保護(hù)措施，以保證整體應(yīng)用的正常運(yùn)行。在新城建的建設(shè)過程中，通過數(shù)字家庭系統(tǒng)安全云平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，數(shù)字家庭系統(tǒng)安全云平臺連接圖如圖3所示。

圖3 數(shù)字家庭系統(tǒng)安全云平臺連接圖

其中數(shù)字家庭系統(tǒng)安全云平臺應(yīng)主要解決的技術(shù)問題包括：

①對廠商平臺、數(shù)字家庭終端設(shè)備和用戶的數(shù)字證書的管理機(jī)制，包括發(fā)放、更新、注銷、鑒別；

②跨廠商平臺的數(shù)字家庭終端設(shè)備的用戶和權(quán)限管理機(jī)制；

③對用戶隱私及敏感數(shù)據(jù)的跨平臺訪問保護(hù)機(jī)制；

④平臺間的密鑰管理共享機(jī)制。

通過以下技術(shù)手段有效解決信息安全問題：

①對數(shù)字家庭終端設(shè)備的身份進(jìn)行有效驗(yàn)證，需要保證平臺內(nèi)的數(shù)字家庭終端設(shè)備身份信息唯一，不可預(yù)測，并擁有足夠的長度和復(fù)雜度；

②用戶綁定數(shù)字家庭終端的過程安全可靠，數(shù)字家庭系統(tǒng)安全云平臺需下發(fā)對基于用戶生成的一次性驗(yàn)證信息，數(shù)字家庭終端設(shè)備配網(wǎng)激活的時(shí)候需攜帶該驗(yàn)證信息，進(jìn)而進(jìn)行用戶和終端設(shè)備的綁定，防止用戶和其他非綁定關(guān)系的數(shù)字家庭終端設(shè)備進(jìn)行交互；

③在所有平臺交互通信過程中，應(yīng)通過安全加密保護(hù)機(jī)制來保證通信安全；

④在保證數(shù)字家庭系統(tǒng)安全云平臺登錄接口的安全性，確保云平臺的唯一標(biāo)識，平臺身份令牌的安全性、不可預(yù)測性，并擁有足夠的長度和復(fù)雜度；

⑤應(yīng)使用精細(xì)粒度的訪問權(quán)限控制，根據(jù)用戶信息、數(shù)字家庭終端設(shè)備信息、應(yīng)用場景等配置出最小且必要的權(quán)限，以確保使用安全。

4.2 用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私的保護(hù)

數(shù)字家庭、智慧社區(qū)、智慧城市中會(huì)獲取大量與用戶有關(guān)的個(gè)人信息和隱私信息，隨著國家個(gè)人信息保護(hù)法的頒布和實(shí)施，需要重點(diǎn)對這些個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)在使用、轉(zhuǎn)移、存儲銷毀等過程中不會(huì)引起個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私的泄露。新城建政策的推進(jìn)需要在滿足個(gè)人信息保護(hù)法以及國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T35273-2020《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》[3]要求的基礎(chǔ)上，對用戶個(gè)人數(shù)據(jù)和隱私進(jìn)行保護(hù)，真正促進(jìn)數(shù)字家庭應(yīng)用的落地。

5 結(jié)語

數(shù)字家庭的發(fā)展以應(yīng)用為推動(dòng)力；智慧社區(qū)和智慧城市的發(fā)展為數(shù)字家庭提供了更多實(shí)用的應(yīng)用場景；數(shù)字家庭、智慧社區(qū)和智慧城市相互促進(jìn)，相互提升，共同發(fā)展，最終形成共同進(jìn)化、共同發(fā)展的智能生態(tài)系統(tǒng)。