新媒介視域下的語(yǔ)言表征研究
——網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕語(yǔ)言特點(diǎn)及其受眾心理分析*

何永波

（中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院文化傳播學(xué)院,北京 100048）

新媒介視域下的網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕的興起至今雖然只有不足20年的時(shí)間，卻生成視頻中獨(dú)有的文化現(xiàn)象。不同學(xué)科的學(xué)者開(kāi)始進(jìn)入對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕（以下簡(jiǎn)稱彈幕）的研究，如傳播媒介學(xué)者研究其與網(wǎng)絡(luò)媒介之間的關(guān)系；傳播學(xué)亦有對(duì)彈幕數(shù)據(jù)的輿情分析模型為研究；亦有關(guān)注彈幕置于不同場(chǎng)景如電影、電視劇、動(dòng)漫、綜藝節(jié)目等等媒介進(jìn)行分析。彈幕離不開(kāi)文字的表達(dá)，對(duì)于彈幕文字的研究，中國(guó)知網(wǎng)有關(guān)彈幕語(yǔ)言為關(guān)鍵詞的研究詞條約有50條，如孟璐的《彈幕語(yǔ)言研究》，從語(yǔ)法結(jié)構(gòu)進(jìn)行探討；以彈幕受眾為搜索詞的文章20余條，如樊春麗的《彈幕受眾及其心理訴求分析》等。對(duì)彈幕語(yǔ)言及其受眾心理的研究才剛剛起步。

彈幕語(yǔ)言是一種網(wǎng)絡(luò)新生事物，并且正在繼續(xù)發(fā)展壯大?！皬椖弧币辉~是借用軍事用語(yǔ)之彈幕，是指彈幕場(chǎng)域上方浮動(dòng)的互動(dòng)評(píng)論。從2007年的漫畫(huà)連載網(wǎng)站Acfun成立，并于2008年模仿日本網(wǎng)站“Niko Niko”初次嘗試彈幕視頻，到今天彈幕電影、彈幕音樂(lè)、彈幕劇院、彈幕小說(shuō)等彈幕應(yīng)用層出不窮。所以，對(duì)于彈幕語(yǔ)言所具有的特點(diǎn)和它所呈現(xiàn)的受眾心理還有很大的研究空間。

一、網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕語(yǔ)言的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕語(yǔ)言與漢語(yǔ)言文學(xué)的語(yǔ)言不同。漢語(yǔ)言文學(xué)的語(yǔ)言通常是用漢字來(lái)表達(dá)，用純文字進(jìn)行表意，特定的語(yǔ)境中會(huì)有非文字表意的出現(xiàn)并不占據(jù)語(yǔ)言表達(dá)的主要部分。但網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕語(yǔ)言畢竟是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的表現(xiàn)形式，所以具有網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的特點(diǎn)，有純文字的表現(xiàn)形式，更多的是文字加非文字的表現(xiàn)形式。

（一）文字表達(dá)特點(diǎn)

1.純漢字彈幕。網(wǎng)友在視頻屏幕上所發(fā)的彈幕只有漢字，例如愛(ài)奇藝的“奇葩說(shuō)”彈幕中“愛(ài)死他了”“蟲(chóng)仔辛苦了”“我是來(lái)看楊奇涵（函）的”等等。盡管其中有錯(cuò)別字，語(yǔ)言表達(dá)也并非完整、標(biāo)準(zhǔn)，但也是純漢字彈幕，是彈幕文字表達(dá)的主要部分，具有清晰性、明確定的特點(diǎn)。

2.漢字加非漢字彈幕。這類彈幕以漢字為主，其中夾雜著字母、圖片、數(shù)字、符號(hào)等等。如包含字母的彈幕“馬東為啥mm”，“還用說(shuō)嗎？XN做過(guò)多少壞事”等；包含英語(yǔ)單詞的彈幕，如“感覺(jué)吳昕很難hold住”，“先看了結(jié)局詹青云win”等；包含表情的彈幕，如“好可愛(ài)”后面有一個(gè)可愛(ài)的笑臉；包含數(shù)字的彈幕，如“你這個(gè)78”，等等。漢字夾雜著非漢字，語(yǔ)義并不十分不明確，受眾對(duì)此類彈幕只是一知半解，理解并不透徹，但這并不妨礙這類彈幕語(yǔ)言繼續(xù)呈現(xiàn)在屏幕上。

3.沒(méi)有漢字而只有字母或數(shù)字。如或純數(shù)字，如“2333”，“666”；或字母，如：“hhhh”，“SZ”；或只有標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的彈幕，如“！?。　薄?？？？”；有些人還喜歡用符號(hào)“＝一下”表示“等一下”之義，等等。出現(xiàn)的字母或符號(hào)五花八門、不拘一格。這類彈幕語(yǔ)言形式，如果受眾不熟悉約定俗成的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言就不明白其具體含義，具有輕率的隨意性，容易形成受眾難理解的語(yǔ)言表達(dá)。

（二）修辭特點(diǎn)

雖然彈幕語(yǔ)言受系統(tǒng)規(guī)定有字?jǐn)?shù)限制，并且并非標(biāo)準(zhǔn)的文學(xué)語(yǔ)言，但在一些方面仍舊具有一定的修辭特性，這些具有修辭性的語(yǔ)言，使得彈幕語(yǔ)言具有更好地表達(dá)效果。其中，彈幕語(yǔ)言中常見(jiàn)修辭手段包括諧音、雙關(guān)、縮略、反復(fù)、疑問(wèn)、反語(yǔ)、用典等。

諧音。如“次不次”意為“吃不吃”；“妖妖靈”意為“110”，等等。

雙關(guān)?！澳憧次疫€有機(jī)會(huì)嗎？”在網(wǎng)絡(luò)劇《隱秘的角落》中，張東升對(duì)其岳父的對(duì)話，表面上語(yǔ)義為還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)照相技術(shù)嗎？而語(yǔ)句背后的真實(shí)意義是指他是否還有機(jī)會(huì)和要離婚的妻子繼續(xù)在一起。

縮略類。如“爺青回”意為“爺?shù)那啻河只貋?lái)了”。

反復(fù)。有意重復(fù)使用某個(gè)詞語(yǔ)句子或句組，“張老師排面、排面、排面”等。

反語(yǔ)。“張東升：嘿嘿，我最單純?！庇^眾是了解張東升這一角色在劇中是一個(gè)衣冠禽獸的殺人犯，用張東升的身份說(shuō)出“我最單純”與本意相反的語(yǔ)句，凸顯他溫文爾雅外衣下的陰險(xiǎn)。

用典，彈幕中所謂用典，其實(shí)更多是指劇中之“?！?。如《隱秘的角落》 中張東升說(shuō)過(guò)一句“一起爬山吧”，是不懷好意、暗藏殺機(jī)之約。這是張東升帶岳父岳母一起爬山而謀害他們之前說(shuō)的一句別有用心的話。每當(dāng)張東升要做出不利他人的行為時(shí)，彈幕中就會(huì)出現(xiàn)帶你“一起爬山嗎”這樣的語(yǔ)句。

當(dāng)然，也有劇外之梗，如“媽媽要去做頭發(fā)了”，也是就朱朝陽(yáng)媽媽要與他人秘密約會(huì)，含不能公開(kāi)被別人接受的感情。這個(gè)“?！痹从谀逞輪T因到理發(fā)店做頭發(fā)其實(shí)是出軌的一個(gè)事件。網(wǎng)絡(luò)彈幕上出現(xiàn)“做頭發(fā)”是指出軌的意思。

上述提道的彈幕語(yǔ)言修辭特點(diǎn)，與文學(xué)語(yǔ)言具有的規(guī)范性修辭不同，所以，只有在當(dāng)下的語(yǔ)境和網(wǎng)絡(luò)視頻中被一些受眾所接受，其他觀眾未必接受。

（三）句式特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕中語(yǔ)言句式的使用也具有書(shū)面語(yǔ)言的特點(diǎn)。

1.完整性。以網(wǎng)絡(luò)劇《隱秘的角落》彈幕為例，“校園暴力開(kāi)始了？”“大家一定要注意細(xì)節(jié)?。?！”“太慢了，這節(jié)奏太慢了！”“這三個(gè)小戲骨太棒了！”有文字及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的正確使用，使之成為完整的句子。

2.縮略性。彈幕中常見(jiàn)的是各種省略性語(yǔ)句的使用，如文字縮略語(yǔ)，省略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，英文單詞或詞組的縮寫，圖標(biāo)(圖片)代替文字，等等。如“然并卵”，是“然而并沒(méi)有什么卵用”的簡(jiǎn)略表達(dá)，是毫無(wú)意義，沒(méi)有一點(diǎn)用的意思。

省略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。彈幕語(yǔ)言最常見(jiàn)的是省略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，以網(wǎng)絡(luò)劇《隱秘的角落》彈幕為例，如“這句看起來(lái)很像電影啊”省略了感嘆號(hào)；“片不錯(cuò)，給十分”省略了句號(hào)，等等。一般情況下彈幕語(yǔ)言省略標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的語(yǔ)句居多。

英文單詞或詞組的縮寫，如“bgm差點(diǎn)把我送走”，“bgm”是英文Background music的首字母縮寫，意思為背景音樂(lè)。

圖標(biāo)(圖片)代替文字的意義，如“又是李豐田，”李豐田并非《隱秘的角落》中的人物，而是《無(wú)證之罪》中沒(méi)有人性的殺人犯。李豐田的扮演者出現(xiàn)在《隱秘的角落》中，觀眾雖然跳戲，但用害怕的圖片表達(dá)了自己對(duì)李豐田人物的恐懼，仍舊心有余悸。

當(dāng)然也有其他省略表達(dá)方式，如漢語(yǔ)拼音代漢字、數(shù)字代替漢字、圖片代替語(yǔ)義等。雖然用得不多，但也是彈幕語(yǔ)言所具有的表達(dá)形式。

彈幕文字之所以有上述特點(diǎn)，主要因?yàn)閺椖徽Z(yǔ)言也是網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，具有“快餐文化”的特點(diǎn)，即網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的自由性，開(kāi)放性和互動(dòng)性，不受傳統(tǒng)語(yǔ)言語(yǔ)法、語(yǔ)義規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的約束，即使使用修辭手段，卻具有“非明晰性”“簡(jiǎn)潔性”“創(chuàng)新性”等的語(yǔ)言形態(tài)，同時(shí)也顯現(xiàn)出受眾的心理特點(diǎn)。

視頻受眾為了提高網(wǎng)上聊天的效果，采用不同語(yǔ)言的特殊表達(dá)方式是有其心理期待的。有的語(yǔ)言久而久之就形成網(wǎng)絡(luò)熟語(yǔ)，無(wú)論是標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言或非標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，這種“新樂(lè)趣”“新常態(tài)”都能被受眾所接受，因此視頻受眾的某種心理情緒得以釋放。

二、彈幕受眾心理分析

語(yǔ)言是心理的直接反應(yīng)。語(yǔ)言本身是復(fù)雜和豐富的。新媒介中不受規(guī)則約束的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言更多是無(wú)序、無(wú)邏輯，但確是受眾心理表征的抽象符號(hào)，可以看作是一種語(yǔ)言游戲，把語(yǔ)言意義的抽象本質(zhì)和抽象實(shí)體撕得粉碎。語(yǔ)言的形式與意義之間存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系。在活生生的思維中，形式本身常常就是滲透意義的（如隱喻體）。之所以形成上述彈幕語(yǔ)言的特點(diǎn)，與網(wǎng)絡(luò)視頻言論所具有的開(kāi)放性、自由行、隨意性有關(guān)，也與受眾年齡有關(guān)，與受眾觀影、觀劇、觀綜藝節(jié)目心理有很大關(guān)系。

彈幕的受眾，一是發(fā)送彈幕者，二是觀賞彈幕者，三是二者兼而有之者。不同類型的受眾又有不同的受眾心理。

（一）發(fā)送彈幕者

1.年齡。網(wǎng)絡(luò)視頻彈幕畢竟是近年來(lái)出現(xiàn)的新鮮事物，年輕人發(fā)彈幕和觀看彈幕占主要受眾人數(shù)。以Bilibili用戶報(bào)告（Web App）年齡統(tǒng)計(jì)來(lái)看，B站用戶年齡大概16-23周歲，占絕對(duì)的主導(dǎo)地位。隨著近年網(wǎng)絡(luò)視頻大量增加，視屏受眾也在增多，但90后用戶占主體，并且用戶年齡段正在不斷后移。畢竟網(wǎng)絡(luò)視頻是年輕人的網(wǎng)站。又因新冠病毒疫情的影響，受眾居家生活、學(xué)習(xí)，線上辦公以及線上授課，利用手機(jī)和電腦看視頻的概率大大增加，使用視頻彈幕語(yǔ)言的受眾激增，但仍舊是以初高中生、大學(xué)生為主。

彈幕受眾開(kāi)始受到關(guān)注。如黃旭君的《傳播視閾下彈幕視頻網(wǎng)站發(fā)展策略研究》、郭磊在《我國(guó)彈幕視頻網(wǎng)站的受眾研究》等文章研究彈幕發(fā)布者年齡較低、學(xué)生占據(jù)多數(shù)且愛(ài)好游戲、漫畫(huà)、動(dòng)畫(huà)等。

2.身份。發(fā)彈幕者身份并非指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的工農(nóng)商學(xué)兵這一類社會(huì)角色，而是指在發(fā)彈幕時(shí)的臨時(shí)“身份”，或是解說(shuō)員，或是替身，或是旁觀者，或是評(píng)論員，或是觀眾，等等。所以，彈幕涉及的內(nèi)容也極其豐富，常常出乎受眾意料之外。

以解說(shuō)員的身份出現(xiàn)在彈幕中發(fā)布彈幕內(nèi)容，為觀眾答疑解惑。以網(wǎng)劇《隱秘的角落》為例，張東升把兩位老人推下山后嘴里喊著“媽”，彈幕上出現(xiàn)“不是親父母，是女方的父母”；當(dāng)演員王景春出現(xiàn)時(shí)，彈幕顯示“厲害了，影帝”，使觀眾了解出演角色的演員并不是普通的演員。以解說(shuō)員的身份發(fā)彈幕是為了觀眾能夠更好地欣賞和理解本劇內(nèi)容?？幢容^“燒腦”的視頻時(shí)，彈幕會(huì)有一些科普類的內(nèi)容，幫助受眾更好地理解觀看的視頻。

以觀眾的身份發(fā)彈幕表達(dá)觀劇感受，如“嚇?biāo)缹殞毩恕保弧靶呐K病都要嚇出來(lái)了。”“聽(tīng)到廣東話好親切”；“他沒(méi)拿吃得好可憐”；“突然發(fā)現(xiàn)自己真幸?！?；“一看就是壞人”；“這孩子太天真了，上來(lái)就30萬(wàn)”，等等。觀眾在觀劇過(guò)程中把自身直接感受呈現(xiàn)在彈幕中，表達(dá)自己對(duì)一件事情的看法。

以評(píng)論員的身份發(fā)彈幕。“片頭做得真棒！”“秦昊這演技真是絕了！”“小朋友演技很好呀”；“真是一群熊孩子，自己不優(yōu)秀，還不允許別人優(yōu)秀”，等等。評(píng)論的語(yǔ)言常常是為了表示對(duì)視頻故事或人物的肯定或否定，只是受眾自己的一種判斷而已，不需要其他受眾的回復(fù)。這種以評(píng)論員的身份發(fā)彈幕內(nèi)容數(shù)量最多。

替身是指以戲仿的方式自我代入的角色，即以視頻中人物身份反觀視頻內(nèi)容或表達(dá)情感。并且在每個(gè)帶入人物名字前配有人物的頭像。如《隱秘的角落》彈幕中，受眾發(fā)彈幕以劇中人物的身份直接出現(xiàn)在彈幕表達(dá)中：“朱朝陽(yáng)：有時(shí)候我是不是該認(rèn)為人性本惡？”“張東升：刺激嗎，后面還有更刺激的?！薄皣?yán)良：我開(kāi)始表演了?！笔鼙姷倪@種角色代入是一種被故事情節(jié)感染并感同身受急于表達(dá)的自我表白的心理活動(dòng)，也是為了滿足發(fā)布彈幕的受眾與其他受眾產(chǎn)生共鳴的心理，常常以或抒情、或議論、或提示的語(yǔ)言呈現(xiàn)在彈幕中，并且使用修辭手段，包括諧音、雙關(guān)、縮略、反復(fù)、疑問(wèn)、反語(yǔ)、用典等。

當(dāng)然，發(fā)彈幕者不僅僅是上面提道的這些角色，在一些視頻彈幕內(nèi)容中還有粉絲、黑粉等，也有沒(méi)有任何身份只是在彈幕中打個(gè)招呼的路人甲而已。發(fā)送彈幕者無(wú)論以怎樣的身份出現(xiàn)，他的語(yǔ)言都是有意識(shí)的思維活動(dòng)，目的是獲得“存在感”并得到某種滿足。如“第一條彈幕，嘻嘻嘻”，對(duì)其他受眾而言沒(méi)有任何共享內(nèi)容，毫無(wú)價(jià)值，只是說(shuō)明自己在觀看，為發(fā)彈幕而發(fā)彈幕，從而證明自己的存在而獲得心理滿足感。

（二）觀賞彈幕者

彈幕受眾，可以是發(fā)送彈幕者，也可以是只看不發(fā)彈幕者，只看不發(fā)彈幕的受眾更多是懷著一種不確定性的心理期待，希望看到五花八門的彈幕，或了解視屏內(nèi)容的細(xì)節(jié)，或關(guān)注彈幕評(píng)論性語(yǔ)言，或?qū)で笾就篮系挠^點(diǎn)，或無(wú)欲無(wú)求只是追求彈幕開(kāi)放性的滿足感。如果說(shuō)發(fā)彈幕者是視頻語(yǔ)言的積極參與者，那么，只看不發(fā)的受眾便是一種消極互動(dòng)性者，同樣也是尋求一種存在感，來(lái)消解作為群居人類個(gè)體的寂寞。所以，彈幕語(yǔ)言便成了受眾的一種新的審美心理期待。

彈幕觀賞的受眾，沒(méi)有年齡的限制，沒(méi)有身份的約束，只有懷著反叛心理的期待。視頻彈幕具有開(kāi)放性，“消除了時(shí)間與空間的距離屬性，受眾作為獨(dú)立個(gè)體活躍于虛擬世界之中，并由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性而處于一種相對(duì)平等的地位。”而現(xiàn)實(shí)社會(huì)中依據(jù)不同階層的社會(huì)分工，傳播的主導(dǎo)權(quán)長(zhǎng)久地被少數(shù)社會(huì)精英所掌握，即法國(guó)哲學(xué)家?？滤f(shuō)“話語(yǔ)即權(quán)力”，所以受眾只能默默接受。以往的電影、電視劇、綜藝節(jié)目，受眾只能是被動(dòng)地接受。而今，在彈幕世界中，“受眾再也不是靜默者，他們對(duì)特定的文化、事件、人物等表現(xiàn)出狂熱的發(fā)聲，并對(duì)文字進(jìn)行顛覆、重構(gòu)和偏離式運(yùn)用”，這些彈幕語(yǔ)言也正是彈幕觀賞者的心理期待。以此也可以說(shuō)，不是受眾在發(fā)彈幕，而是彈幕表白受眾。

“彈幕”也具有解構(gòu)性，能針對(duì)視頻具體內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，以其發(fā)送的便捷性和獨(dú)樹(shù)一幟的解構(gòu)性，使得發(fā)送彈幕者與觀賞彈幕者以戲謔的口吻表現(xiàn)了對(duì)主流文化的蔑視，對(duì)霸權(quán)話語(yǔ)的僭越與顛覆，瓦解了所謂的權(quán)威和崇高，觀看彈幕的受眾同時(shí)也獲取了自我滿足的有效信息。正如“巴赫金的狂歡理論，網(wǎng)絡(luò)文化通過(guò)拒絕深度來(lái)解構(gòu)主流文化，呈現(xiàn)出平面化、無(wú)深度性、通俗性和娛樂(lè)性，蘊(yùn)含著內(nèi)心深處批判與反抗的力量，還原人們真實(shí)的生理精神需求。”

彈幕語(yǔ)言的研究是在特定的時(shí)間和條件下展開(kāi)的，因此也會(huì)局限于此時(shí)的時(shí)間與條件?！皩?duì)于受眾而言，彈幕展示了一種全新的信息接收與表達(dá)方式，也被視為吐槽文化，體現(xiàn)了一種特殊的文化異質(zhì)性。它區(qū)別于主流文化，是一種典型的青年亞文化，特征是具有青春性、不確定性和反叛性。文化上偏向非主流、邊緣亞文化和次文化?！本W(wǎng)絡(luò)視頻彈幕呈現(xiàn)出創(chuàng)新態(tài)勢(shì)，語(yǔ)言的使用也會(huì)出現(xiàn)新的形態(tài)。彈幕語(yǔ)言使用中的方式是與廣泛的社會(huì)文化聯(lián)系在一起的，所以，語(yǔ)言分析也是研究社會(huì)變化的一種方法，其中包括受眾心理的變化。當(dāng)下，彈幕語(yǔ)言也是社會(huì)現(xiàn)象中的一種角色。

三、總結(jié)

新媒介視域下的彈幕語(yǔ)言，無(wú)論是完整性語(yǔ)言還是縮略性語(yǔ)言都不斷地受到受眾的喜愛(ài)，為避免出現(xiàn)不文雅、不文明語(yǔ)句，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)管理規(guī)范》使用語(yǔ)言過(guò)濾器進(jìn)行先審后播，雖然能夠過(guò)濾掉帶有污穢、色情、暴力的語(yǔ)言，有利于受眾精神健康，但不規(guī)范的詞語(yǔ)與語(yǔ)句的使用，對(duì)受眾而言仍是一種文化素養(yǎng)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的傷害。研究彈幕語(yǔ)言的特點(diǎn)、了解受眾心理訴求對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的良性發(fā)展及避免不規(guī)范彈幕的出現(xiàn)有著重要意義。

注釋：

①劉昌華.社會(huì)和符號(hào)的互動(dòng):彈幕語(yǔ)言場(chǎng)域的反思和治理[J].東南學(xué)術(shù),2018(06).

②潘明霞.網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的語(yǔ)言地位探析[J].廣西社會(huì)科學(xué),2009(3).

③<美>諾姆·喬姆斯基著.牟小華 候月英譯.語(yǔ)言與心理.北京:華夏出版社,1989年,第12-13頁(yè).

④⑥張敏.“彈幕”流行的文化原因探析[J].新聞研究導(dǎo)刊,2019(02).

⑤王馥芳.話語(yǔ)權(quán)利操縱和濫用機(jī)制分析.福柯《話語(yǔ)的秩序》肖濤譯,(2001)外語(yǔ)研究[J].2015(5)

⑦關(guān)崢.社會(huì)化傳播背景下彈幕的傳播模式形塑[J].科技傳播,2019(1) .

⑧付晶晶.新媒體時(shí)代的彈幕文化現(xiàn)象分析.南京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2016(2).