高校新型兼容性課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系研究 *——以環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)為例

羅中霞

(安徽工程大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖 241000 )

2019年底新冠疫情的爆發(fā)，各高校積極響應(yīng)教育部“停課不停教，停課不停學(xué)”的通知，開展線上教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)建立教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行授課和學(xué)習(xí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高效利用和發(fā)展給學(xué)生群體的思維模式和行為習(xí)慣帶來(lái)了巨大的變化，加大了教師對(duì)課堂教學(xué)監(jiān)控管理難度。面對(duì)現(xiàn)如今信息技術(shù)與專業(yè)教育融合的新型兼容性課堂，教學(xué)模式、教學(xué)方法，教學(xué)手段、教學(xué)評(píng)價(jià)等尚處于變革探索之中，以質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展，如何科學(xué)規(guī)范地構(gòu)建適合現(xiàn)代新型專業(yè)課堂教學(xué)模式的監(jiān)控體系成為當(dāng)前各高校乃至教育各界的重要課題。

一、當(dāng)前高校課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系現(xiàn)狀與問題

以往我國(guó)高校課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，多采用強(qiáng)制性手段檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，用外在壓力促進(jìn)教師提升教學(xué)。但隨著國(guó)家評(píng)估的進(jìn)行，我國(guó)高校陸續(xù)加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)，但各高校在監(jiān)控客體、監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重比例、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行力等方面的差異，實(shí)施效果也參差不齊。而面對(duì)疫情時(shí)期新型課堂教學(xué)的發(fā)展，很多高校表現(xiàn)出已有的質(zhì)量保障和監(jiān)控體系不能與專業(yè)課堂教學(xué)的現(xiàn)實(shí)相匹配；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控范圍狹窄，只監(jiān)控課堂教學(xué)活動(dòng)；監(jiān)控對(duì)象單一化，局限于對(duì)教師教學(xué)效果的評(píng)價(jià)等問題，盡管各高校存在的問題不盡相同，但總結(jié)起來(lái)有以下共性：

第一，隨著高等教育國(guó)際化、課堂教學(xué)多樣化的發(fā)展，辦學(xué)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課堂教學(xué)模式都在適時(shí)調(diào)整，只有課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系多年不變，或只做局部修改，監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)與辦學(xué)環(huán)境變化后對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求存在一定偏差，導(dǎo)致原來(lái)制定的監(jiān)控體系不再適合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

第二，監(jiān)控主體只通過(guò)一個(gè)教學(xué)單元或一兩節(jié)課就對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量做出最終評(píng)價(jià)結(jié)論，忽略教師課程前后教學(xué)單元的關(guān)聯(lián)、整體課程教學(xué)設(shè)計(jì)安排和教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的作用，容易以偏概全。

第三，監(jiān)控客體中教師由于其他工作任務(wù)繁重、教學(xué)條件投入不足、現(xiàn)行監(jiān)控體系存在監(jiān)控評(píng)價(jià)結(jié)果與實(shí)際存在偏差等原因，導(dǎo)致教師的教學(xué)工作的積極性不高，對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高愿望不強(qiáng)烈。

第四，監(jiān)控目的多集中在教師課堂教學(xué)過(guò)程的管理，教學(xué)反饋只關(guān)注教師課堂教學(xué)存在的問題，沒有或很少注重引導(dǎo)教師如何提高教學(xué)質(zhì)量和提升教學(xué)能力。

第五，監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)沒有從專業(yè)課堂特點(diǎn)、教學(xué)活動(dòng)類型等來(lái)考慮的不同性質(zhì)專業(yè)理論課和專業(yè)實(shí)踐課的評(píng)價(jià)向度和評(píng)價(jià)側(cè)重點(diǎn)，缺乏有效的區(qū)分，常有以點(diǎn)代面，以偏概全的現(xiàn)象。

第六，監(jiān)控方法視角單一化，只關(guān)注課堂教學(xué)中教師對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳授過(guò)程和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，教學(xué)過(guò)程缺少自主性、發(fā)展性。

第七，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度不同程度具有行政化色彩，重“管”不重“導(dǎo)”，制約了教師和學(xué)生“教”與“學(xué)”的自主發(fā)揮。

第八，評(píng)教指向過(guò)于空泛，只涉及教師的課堂授課表現(xiàn)，沒有根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求而設(shè)定。[1]如:授課準(zhǔn)時(shí)、儀表端莊、精神飽滿，尊重學(xué)生、態(tài)度熱情、為人師表等，乍看評(píng)價(jià)指向具體明了，但實(shí)質(zhì)上大多空泛無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn)。

二、環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課堂教學(xué)要素及教學(xué)質(zhì)量的形成

課堂教學(xué)是整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程的最主要的環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)課堂教學(xué)要素離不開教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)時(shí)間和教學(xué)空間六個(gè)因素。[2]而今現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課堂教學(xué)的要素內(nèi)容及特征也發(fā)生了一些變化。

第一，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”的變化。移動(dòng)互聯(lián)信息技術(shù)改變了教與學(xué)的觀念，教師在教學(xué)中不再始終占據(jù)主導(dǎo)地位，學(xué)生對(duì)不懂的知識(shí)可以詢問專業(yè)老師，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求專家或他人幫助并獲得解答，再經(jīng)課堂上老師的點(diǎn)拔、激發(fā)、引導(dǎo)和幫助，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，課堂的中心。學(xué)生可以自主選擇教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、教學(xué)時(shí)空環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。

第二，教學(xué)內(nèi)容的變化。教學(xué)內(nèi)容不在僅限于紙質(zhì)教材，線上教學(xué)優(yōu)秀課堂、線上線下混合式和社會(huì)實(shí)踐課程、線上精品課程等豐富的網(wǎng)絡(luò)課程資源，使教學(xué)內(nèi)容得以即時(shí)更新。視頻動(dòng)畫、現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景、仿真模擬、數(shù)字化圖文等信息化技術(shù)使教學(xué)內(nèi)容更具趣味性和新穎性。

第三，教學(xué)手段的變化。電子教材、教學(xué)課件、視頻教學(xué)材料等使得教學(xué)手段和形式呈現(xiàn)出多樣化，信息技術(shù)的應(yīng)用為探索教學(xué)方法提供了可利用的手段。

第四，教學(xué)時(shí)間和教學(xué)空間的變化。課堂教學(xué)已突破時(shí)間和空間的限制，可以無(wú)限組合，學(xué)生可以隨時(shí)隨地進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)[3]，教學(xué)移動(dòng)學(xué)習(xí)，多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為實(shí)體課堂教學(xué)提供了多彩的教學(xué)環(huán)境。借助互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)手段，教學(xué)內(nèi)容、課堂教學(xué)情境等在任何時(shí)空條件下都能得以重現(xiàn)。[4]

課堂教學(xué)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)性、理論性和目的性，雖然課堂模式發(fā)生的翻轉(zhuǎn)，教師作為課堂教學(xué)主要的策劃者、促進(jìn)者和主導(dǎo)者，教師的教學(xué)行為對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量高低起到了決定性作用。教師通過(guò)制定合理的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)設(shè)計(jì)，對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行有效管理，通過(guò)課堂上一系列的教學(xué)事件，完成課堂教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。而課堂教學(xué)質(zhì)量的形成，最終體現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)業(yè)水平上，也是衡量教學(xué)質(zhì)量的重要指標(biāo)。信息技術(shù)條件下教學(xué)要素之間關(guān)系的發(fā)生變化，教與學(xué)的理念對(duì)技術(shù)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要，技術(shù)的應(yīng)用最終還在于人的掌握。而良好的課堂氣氛，融洽的師生關(guān)系也是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。

三、環(huán)境設(shè)計(jì)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建策略

隨著移動(dòng)信息技術(shù)在高校課堂的適用，以至課堂教學(xué)要素發(fā)生變化，現(xiàn)行的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系要素也要隨之修正和優(yōu)化。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課程本身有其藝術(shù)性、實(shí)踐性、互動(dòng)性、社會(huì)性的特點(diǎn)，課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建應(yīng)體現(xiàn)“和而不同”，以適應(yīng)新型課堂教學(xué)模式和專業(yè)特色發(fā)展。

1.以專業(yè)特色目標(biāo)為切入，以環(huán)境設(shè)計(jì)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)為體系核心

環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的制定要立足學(xué)校實(shí)際，體現(xiàn)專業(yè)辦學(xué)特色和教學(xué)特色，明確課堂教學(xué)要求和一流課堂教學(xué)目標(biāo)，為教師課堂教學(xué)和創(chuàng)設(shè)提供指導(dǎo)和發(fā)展空間。環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生們所要達(dá)到的總體目標(biāo)是要具有獨(dú)立的環(huán)境設(shè)計(jì)思想，開闊的環(huán)境設(shè)計(jì)創(chuàng)意，良好的環(huán)境設(shè)計(jì)表現(xiàn)，掌握協(xié)調(diào)藝術(shù)與科技、空間與構(gòu)造、工藝與材料、自然生態(tài)與人文社會(huì)科學(xué)等關(guān)系的能力。為了達(dá)到這一總目標(biāo)，在課程教學(xué)中需要建立具體的分目標(biāo)，如“商業(yè)空間環(huán)境設(shè)計(jì)”課堂教學(xué)中，要求學(xué)生掌握商業(yè)空間環(huán)境設(shè)計(jì)的基本理論和設(shè)計(jì)方法、藝術(shù)處理的特殊要求，了解相應(yīng)的特殊構(gòu)造與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)使學(xué)生建立科學(xué)的商業(yè)空間設(shè)計(jì)觀念，有獨(dú)立的綜合設(shè)計(jì)表現(xiàn)和實(shí)戰(zhàn)商業(yè)環(huán)境空間設(shè)計(jì)的能力。“環(huán)境設(shè)計(jì)表現(xiàn)”課程教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的視覺形象思維能力，理解室內(nèi)外環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)與空間表達(dá)之間的關(guān)系，熟練掌握幾種環(huán)境設(shè)計(jì)的表現(xiàn)方法，達(dá)到設(shè)計(jì)與表達(dá)手腦合用的目的。整個(gè)目標(biāo)系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián)，是衡量課堂教學(xué)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。

整個(gè)監(jiān)控體系是圍繞監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要能夠體現(xiàn)出本?；?qū)I(yè)特色，必須與監(jiān)控目標(biāo)相匹配，不能設(shè)置過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高無(wú)法實(shí)現(xiàn)，過(guò)低就失去了目標(biāo)的意義。可根據(jù)環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展方向，對(duì)專業(yè)課程的教師狀態(tài)、課堂教學(xué)過(guò)程、教學(xué)效果、實(shí)踐環(huán)節(jié)、輔導(dǎo)答疑、作業(yè)布置和批改等教學(xué)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，如在對(duì)教師語(yǔ)言規(guī)范、個(gè)人特色、教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)聯(lián)系等設(shè)定指標(biāo)項(xiàng)，即切合環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，又體現(xiàn)了對(duì)專業(yè)教師教學(xué)水平持續(xù)提高的要求。

2.以課堂教學(xué)檢查為基點(diǎn)，構(gòu)建內(nèi)外結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式

以保障課程教學(xué)正常運(yùn)行對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，形成內(nèi)部課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以教學(xué)評(píng)估等第三方對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，形成外部部課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系(圖1)。

圖1 內(nèi)外結(jié)合的課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式

(1)內(nèi)部課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

高校內(nèi)部教務(wù)部門實(shí)施課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，由教務(wù)處下設(shè)科室-學(xué)院-環(huán)境設(shè)計(jì)系(教研室)-專業(yè)教師四級(jí)組成，負(fù)責(zé)課堂教學(xué)管理、監(jiān)控活動(dòng)的執(zhí)行和協(xié)調(diào)等工作；由校院兩級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組，對(duì)教學(xué)秩序、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等進(jìn)行監(jiān)督檢查[5]，對(duì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)(線上線下)嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)教學(xué)過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督與適時(shí)調(diào)控。設(shè)有專門的課堂教學(xué)觀摩室，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控視頻管理系統(tǒng)了解教師課堂授課及學(xué)生學(xué)習(xí)情況。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)巡查、教師互聽互督、學(xué)生教學(xué)信息員反饋、學(xué)生座談會(huì)、網(wǎng)上評(píng)價(jià)(學(xué)生評(píng)教，同行評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教和督導(dǎo)評(píng)價(jià))等多管齊下，形成監(jiān)控主體、監(jiān)控對(duì)象的互相監(jiān)督，以全方位地實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)整個(gè)過(guò)程的監(jiān)察。

(2)外部課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

為彌補(bǔ)內(nèi)部課堂監(jiān)控體系實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中暴露出的弊端，使監(jiān)控范圍更加全面，評(píng)價(jià)結(jié)果更為客觀、真實(shí)，開始在教務(wù)部門之外設(shè)置評(píng)估監(jiān)督機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。如高校專業(yè)評(píng)估，參評(píng)單位提交自評(píng)報(bào)告和相關(guān)附件，評(píng)估委員會(huì)到各單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、組織座談，對(duì)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)評(píng)定等級(jí)、計(jì)算得分，提出綜合評(píng)估意見。還有來(lái)自學(xué)生和家長(zhǎng)、用人單位、社會(huì)機(jī)構(gòu)等第三方的監(jiān)督，如學(xué)生評(píng)教采用全程評(píng)教，包括教師課前教學(xué)資料的準(zhǔn)備、課后輔導(dǎo)、信息化教學(xué)手段的運(yùn)用等諸多教學(xué)環(huán)節(jié)，突破“評(píng)教就是評(píng)價(jià)教師的課堂教學(xué)”的狹隘評(píng)教觀。家長(zhǎng)可以定期通過(guò)電話會(huì)談、成績(jī)單反饋等方式了解專業(yè)教師的教學(xué)情況、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及就業(yè)情況等信息。行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)展趨向是專業(yè)人才培養(yǎng)的方向，學(xué)生專業(yè)層次、知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力等是否符合用人單位的需要，是直接反映專業(yè)課堂教學(xué)質(zhì)量的一面鏡子。

3.以規(guī)范有效的課堂教學(xué)管理制度為運(yùn)行依托，營(yíng)造良好氛圍

堅(jiān)持 “以人為本”，注重剛?cè)嵯酀?jì)，約束與激勵(lì)并重，制定規(guī)范有效、適時(shí)適宜工作制度，內(nèi)容涵蓋師德師風(fēng)、課程教學(xué)管理、學(xué)生管理等多方面。 如教學(xué)督導(dǎo)制度。教學(xué)督導(dǎo)有計(jì)劃地聽課，課后對(duì)教師進(jìn)行指導(dǎo)；對(duì)備課、授課、作業(yè)批改、答疑等教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查。如教師座談制度。安排教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀或存在問題的教師座談，征求教師的意見、建議和要求。聽課制度、觀摩交流制度、教學(xué)檢查制度、學(xué)生評(píng)教制度、教學(xué)事故認(rèn)定處理制度、教學(xué)質(zhì)量考核制度等，深入全面的對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)察，對(duì)教學(xué)質(zhì)量信息實(shí)行科學(xué)反饋和處理。同時(shí)為強(qiáng)化和提高教師教學(xué)質(zhì)量和積極性，設(shè)立教學(xué)骨干評(píng)選制度、教學(xué)考核制度等形式，加大教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)力度，在個(gè)人職稱晉升、崗位職責(zé)考核、等方面形成激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4.以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)建立系統(tǒng)的教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下實(shí)質(zhì)等效

針對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)課程的特點(diǎn)，對(duì)課程講授、作業(yè)輔導(dǎo)等制定相關(guān)線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方案和標(biāo)準(zhǔn)，組織校院兩級(jí)督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)干部等通過(guò)學(xué)習(xí)通、雨課堂、慕微課堂、釘釘、QQ直播等線上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行聽課、督課，并定期開展線上教學(xué)效果調(diào)查。以保障課程線上教學(xué)平穩(wěn)運(yùn)行、在線學(xué)習(xí)與課堂學(xué)習(xí)教學(xué)質(zhì)量實(shí)質(zhì)等效。同時(shí)以匹配學(xué)校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立，采集和完善教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。

5.以多元主體參與，建立多維教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

環(huán)境設(shè)計(jì)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)從知識(shí)與實(shí)踐技能、過(guò)程與方法、態(tài)度與價(jià)值觀、信息化使用等方面進(jìn)行，對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程要有形成性評(píng)價(jià)，對(duì)課程教學(xué)質(zhì)量結(jié)果要有終結(jié)性評(píng)價(jià)，對(duì)兩者要有定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)。學(xué)生、督導(dǎo)、同行、專家、領(lǐng)導(dǎo)等全員參與，通過(guò)教學(xué)檢查、督查巡查、學(xué)生座談、師生交流、課堂教學(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查及各種評(píng)估活動(dòng)，加強(qiáng)教學(xué)信息反饋，建立多維教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋機(jī)制和常態(tài)評(píng)估體系，提高學(xué)生素養(yǎng)和教師教學(xué)水平，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)全程的動(dòng)態(tài)控制，發(fā)揮監(jiān)督與評(píng)價(jià)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)與完善是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，對(duì)于環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)來(lái)說(shuō)，以“常態(tài)化運(yùn)行”為特色，根據(jù)自身辦學(xué)定位與專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，有針對(duì)性地建立并實(shí)施，并在實(shí)踐中不斷調(diào)整、發(fā)展和完善，才能確保教育目的和教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提高。