創(chuàng)新文化助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

于文博

創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力。當今世界，科技革命和產(chǎn)業(yè)革命正加速推進并深度融合，不斷創(chuàng)造著新產(chǎn)品、新需求和新業(yè)態(tài)，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供前所未有的驅(qū)動力，推動經(jīng)濟格局和產(chǎn)業(yè)形態(tài)深度調(diào)整。習近平總書記指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力，也是中華民族最深沉的民族稟賦。在激烈的國際競爭中，惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝。” 在國際競爭日趨激烈和我國發(fā)展動力轉(zhuǎn)換的形勢下，企業(yè)只有把發(fā)展基點放在創(chuàng)新上，才能實現(xiàn)依靠創(chuàng)新驅(qū)動、發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領型發(fā)展。

以創(chuàng)新價值觀培育創(chuàng)新文化

企業(yè)是創(chuàng)新的主體。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新文化三者既相互區(qū)別，又密切聯(lián)系。企業(yè)文化包含企業(yè)創(chuàng)新文化，企業(yè)文化有先進的企業(yè)文化與落后的企業(yè)文化之分，而企業(yè)創(chuàng)新文化強調(diào)的是一種先進的、積極的文化形態(tài)，對企業(yè)創(chuàng)新起到重要、直接的推動作用。同時，企業(yè)創(chuàng)新又會促進企業(yè)文化或企業(yè)創(chuàng)新文化的變革和發(fā)展。應該說，企業(yè)創(chuàng)新文化不是管理方法，而是形成創(chuàng)新管理方法的理念；不是行為方式，而是導致創(chuàng)新行為方式的動因；不是人際關系，而是人際關系所反映出的團隊協(xié)作；不是工作、服務，而是對待工作、服務的態(tài)度。它既植根于企業(yè)的一切活動之中，又流溢于企業(yè)的一切活動之上，是企業(yè)核心競爭力的原動力?？傊髽I(yè)創(chuàng)新文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)在創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的精神財富等。

建設創(chuàng)新文化需要從精神層面、制度層面和物質(zhì)層面等多方面開展工作，其中最為重要的就是形成企業(yè)創(chuàng)新價值理念體系，建立健全吸引創(chuàng)新人才、激勵創(chuàng)新人才的管理體制和運行機制。企業(yè)創(chuàng)新價值觀和創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新價值理念體系的重要組成部分，企業(yè)創(chuàng)新價值觀是企業(yè)全體員工在共同觀念、共同利益基礎上形成的與時俱進、追求卓越的價值觀，在企業(yè)文化體系中居于核心地位，對于增強企業(yè)的凝聚力和競爭力至關重要，是企業(yè)生存和發(fā)展的指南。企業(yè)價值觀因企業(yè)所處的社會經(jīng)濟形態(tài)不同而具有特色鮮明的時代特征。創(chuàng)新價值觀為全體員工提供一種共同的創(chuàng)新意識，也給他們參與創(chuàng)新、調(diào)整在創(chuàng)新中的行為方式提供了指導。員工能否認同、信奉并履行企業(yè)的創(chuàng)新價值觀是企業(yè)創(chuàng)新成功的關鍵。企業(yè)創(chuàng)新價值觀一旦形成，員工就會將這種觀念融入自己的價值體系中，并體現(xiàn)在自己的行動中。海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏說過：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應該是價值觀?！彼茉炱髽I(yè)創(chuàng)新文化的價值觀主要是培養(yǎng)面向市場的價值取向，培養(yǎng)不屈不撓的實干精神，培養(yǎng)集體主義精神，培養(yǎng)追求開拓、變革、高效和卓越的精神。因此，建設企業(yè)創(chuàng)新文化的關鍵是打造創(chuàng)新價值理念體系和鑄就企業(yè)創(chuàng)新精神，以培育企業(yè)創(chuàng)新文化的優(yōu)良基因。

以創(chuàng)新精神開辟創(chuàng)新之路

企業(yè)創(chuàng)新精神的培養(yǎng)既是一家企業(yè)作為系統(tǒng)整體需要建構(gòu)的精神支柱，也是一家企業(yè)不斷強化自己的使命和社會責任的過程。習近平總書記要求“要在全社會積極營造鼓勵大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、包容創(chuàng)新的良好氛圍”。企業(yè)創(chuàng)新文化建設就是要在企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，構(gòu)建一種共同的創(chuàng)新責任和創(chuàng)新自覺。

一方面企業(yè)要通過系統(tǒng)各個要素的相互協(xié)同來促進創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標的實現(xiàn)，另一方面企業(yè)要通過社會責任的提升來協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會發(fā)展的利益關系，促進創(chuàng)新的社會責任落實。創(chuàng)新精神是一種探索精神、務實精神、團隊精神；是一種敢于面對失敗的精神；是一種敢于自我否定、不滿足于現(xiàn)狀的精神；是一種在企業(yè)自我加壓下所迸發(fā)的進取意識和超越精神。培育創(chuàng)新精神就是要勇于探索和把握經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律、企業(yè)管理規(guī)律、人才成長規(guī)律和組織建設規(guī)律，允許失誤，寬容失??；就是要以自己正在做的事業(yè)為中心，以推動企業(yè)發(fā)展為目標，緊密結(jié)合實際，力求解決現(xiàn)實問題；就是要在企業(yè)內(nèi)部大力倡導創(chuàng)新理念，集成人才資源，匯聚創(chuàng)造智慧，形成創(chuàng)新成果；就是要有“闖”的魄力、“搶”的意識、“爭”的勁頭、“拼”的勇氣。

因此，創(chuàng)新精神是企業(yè)創(chuàng)新文化的高度濃縮，是創(chuàng)新文化的“魂魄”；創(chuàng)新精神的內(nèi)涵豐富而深刻，意義重大而影響深遠，具有強大的凝聚力、感召力和約束力，是員工對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽感的集中體現(xiàn)，是企業(yè)在創(chuàng)新活動中占統(tǒng)治地位的思想觀念、立場觀點和精神支柱。企業(yè)要大力培育創(chuàng)新意識、弘揚創(chuàng)新精神，為推進思維意識、管理體制、運行機制、科技研發(fā)和經(jīng)營管理的創(chuàng)新，加強創(chuàng)新人才培養(yǎng)，促進自主創(chuàng)新和融合創(chuàng)新、提供強大的精神力量。

以創(chuàng)新實踐推進創(chuàng)新文化落地

企業(yè)創(chuàng)新文化建設必須與頂層設計和員工參與緊密結(jié)合。企業(yè)創(chuàng)新文化的頂層設計就是在傳統(tǒng)的單一科技創(chuàng)新的基礎上，進行多要素聯(lián)動、多領域協(xié)同，對內(nèi)形成可循環(huán)、可持續(xù)的生態(tài)體系，對外形成強大的資源集聚效應的“綜合創(chuàng)新生態(tài)體系”，要通過創(chuàng)新文化的頂層設計，激活創(chuàng)新要素。堅持頂層設計，就必須多要素聯(lián)動。要在“頂層”進一步解放思想與觀念更新，破除制約創(chuàng)新文化建設的“思想障礙”與“制度藩籬”；企業(yè)的領導者作為“頂層”的設計者、倡導者、示范者、整合者、變革者，要發(fā)揮好“第一責任人”的作用；有頂層設計的管理制度和流程、專業(yè)的設計團隊，要汲取基層員工的意見和建議。堅持頂層設計，要多領域協(xié)同。頂層設計必須持之以恒不斷優(yōu)化。因為創(chuàng)新是一個循序漸進、螺旋上升的前進過程。企業(yè)創(chuàng)新文化是開放的、融合的、發(fā)展的，必須與時俱進，不斷協(xié)同完善，持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。創(chuàng)新文化的建設與形成，同樣是一個長期積累的過程、是一個基于發(fā)展戰(zhàn)略不斷揚棄的過程，必須從頂層對既有的文化內(nèi)容進行認真分析、研究，鞏固、升華和深化有益于企業(yè)長遠發(fā)展的部分，改造和摒棄已不適應企業(yè)生存發(fā)展的部分；要根據(jù)新時代、新形勢、新任務的要求，以及企業(yè)跨越發(fā)展、管理創(chuàng)新、市場開拓、機制改革等方面的需要，不斷充實企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)容、豐富其內(nèi)涵、完善其體系。在創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)新文化的不同階段，會有不同的建設重點，可以通過企業(yè)創(chuàng)新文化綱領的頂層建設、修訂和實施，不斷進行循環(huán)完善，不斷培養(yǎng)和提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。

員工參與是企業(yè)創(chuàng)新文化落地的重要環(huán)節(jié)。從企業(yè)創(chuàng)新文化的參與主體來看，必須充分發(fā)揮群眾性的創(chuàng)新能力，讓全體員工參與到創(chuàng)新實踐中來，解決創(chuàng)新文化建設“不均勻”“上熱下涼”或“上涼下熱”的問題。企業(yè)不能將創(chuàng)新文化當作擺設，要在機制、制度和管理目標中凸顯創(chuàng)新文化建設的地位，使得企業(yè)上下同欲、言行一致，全體員工都能主動參與，共同為創(chuàng)新事業(yè)的發(fā)展而努力。要糾正“創(chuàng)新文化建設只是企業(yè)領導和有關部門的事情”的錯誤認識，明確企業(yè)創(chuàng)新文化的建設主體是全體員工。企業(yè)只有依靠全員的共同努力，充分調(diào)動和激發(fā)員工的活力，形成想創(chuàng)新、能創(chuàng)新、可創(chuàng)新的良好環(huán)境氛圍，才能使創(chuàng)新成果有保障、創(chuàng)新人才有地位 ，才能激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。 由此，企業(yè)管理者要做的就是創(chuàng)造條件、營造環(huán)境，要留住人才、吸引人才，還要人盡其才。

企業(yè)創(chuàng)新文化建設必須與創(chuàng)新體制、機制建設緊密結(jié)合。一個實體企業(yè)猶如一部手推兩輪車，它平穩(wěn)快速向前運行所依賴的一個輪子是科技創(chuàng)新，另一個輪子是管理創(chuàng)新?？萍紕?chuàng)新的對象是物，管理創(chuàng)新的對象是人?？茖W規(guī)律是管物的總規(guī)則，而制度與機制是管人的總規(guī)則。企業(yè)創(chuàng)新文化建設是介于管物與管人兩者之間的一種“融合劑”。在本質(zhì)上，它既不管人，也不管物，但實際上它會對人的思想觀念、行為方式產(chǎn)生影響，從而間接影響物的狀態(tài)變化。創(chuàng)新文化建設成效評價的重點，不在于考核具體完成了哪幾個文化創(chuàng)新指標，而在于考察群體創(chuàng)新文化氛圍對于人的思維方式與行為方式的影響程度與導向如何。事實上，在改進和完善創(chuàng)新活動的管理體制與機制的過程中，如果充分考慮制度對于組織和參與創(chuàng)新活動人員的思維方式與行為方式的影響這個因素，就必然能達到預期的企業(yè)文化建設效果。

企業(yè)創(chuàng)新文化建設必須與創(chuàng)新實踐活動緊密結(jié)合。創(chuàng)新文化建設的載體是創(chuàng)新活動，主體是創(chuàng)新實踐活動的組織者和參與者。因此，企業(yè)創(chuàng)新文化建設必須與創(chuàng)新實踐活動緊密結(jié)合，必須是創(chuàng)新實踐活動的組織者和參與者的自覺行動。只有這樣，才能避免“用文件落實文件，用會議貫徹會議，用形式代表形式” 的局面出現(xiàn)。在以專業(yè)分工為主導的現(xiàn)有組織管理體制下，創(chuàng)新實踐活動與創(chuàng)新文化建設容易形成“兩張皮”現(xiàn)象。如何使這“兩張皮”有機地銜接起來，確實是一個難題。要破解這個難題，需要創(chuàng)新管理思維、打破管理常規(guī)，在整個創(chuàng)新活動過程中，引入創(chuàng)新文化建設因素，使之成為創(chuàng)新活動的一個有機組成部分，避免出現(xiàn)分頭部署、分頭檢查、分頭考核的局面。比如：將群眾性的合理化建議、小改小革、技術(shù)革新活動，與專家們的技術(shù)難題攻關、新技術(shù)發(fā)明以及科學發(fā)現(xiàn)等成果有機地結(jié)合起來，并在新產(chǎn)品開發(fā)中得到有效運用，使之成為綜合評價創(chuàng)新型企業(yè)建設工作成果的要素之一，形成人人想創(chuàng)新、事事求改進的工作氛圍。

以創(chuàng)新文化管理助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

堅持創(chuàng)新發(fā)展是總結(jié)我國改革開放成功實踐得出的結(jié)論，是應對發(fā)展環(huán)境變化、增強發(fā)展動力、把握發(fā)展主動權(quán)，更好引領新常態(tài)的根本之策。習近平總書記指出，抓住了創(chuàng)新，就抓住了牽動經(jīng)濟社會發(fā)展全局的“牛鼻子”。

當今世界科技迅猛發(fā)展，國家競爭力越來越體現(xiàn)在以自主創(chuàng)新為核心的科技實力上，經(jīng)濟競爭力、文化影響力最終取決于自主創(chuàng)新能力。它是綜合國力競爭的決定性因素、是支撐一個國家崛起和發(fā)展的筋骨、是一國持久核心競爭力的根基。自主創(chuàng)新包括原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新。其本質(zhì)就是牢牢把握創(chuàng)新核心環(huán)節(jié)的主動權(quán)，掌握核心技術(shù)的所有權(quán)。自主創(chuàng)新的成果，一般體現(xiàn)為新的科學發(fā)現(xiàn)以及擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌等。企業(yè)創(chuàng)新文化為自主創(chuàng)新提供思維動力，提供持之以恒的精神支撐，促進技術(shù)和產(chǎn)品的推陳出新。創(chuàng)新文化指引創(chuàng)新行為，這就要求企業(yè)要關注創(chuàng)新體制機制的具體形態(tài)是否健全、關注創(chuàng)新管理模式和管理流程是否合理、關注行為規(guī)范和操作工藝是否適配、關注人員素養(yǎng)和實際能力是否到位。要用文化激活思想、用思維改變機制、用謀變思路和創(chuàng)新沖動錘煉創(chuàng)新自信和創(chuàng)新意志，保證創(chuàng)新的有效和持續(xù)推進。

企業(yè)創(chuàng)新文化作為當代一種企業(yè)管理理論，是把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)創(chuàng)新管理的各個方面、各個層次的過程，用創(chuàng)新文化的手段、創(chuàng)新文化的功能、創(chuàng)新文化的力量，去促進企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟效益的提高，建立起與企業(yè)發(fā)展目標相適應的企業(yè)創(chuàng)新文化管理體系。其主要內(nèi)容包括：建立企業(yè)創(chuàng)新理念識別系統(tǒng)；建立企業(yè)創(chuàng)新行為識別系統(tǒng)，不斷強化企業(yè)的創(chuàng)新行為規(guī)范；以企業(yè)創(chuàng)新文化理念與價值觀為導向，梳理完善企業(yè)管理制度；建立企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。同時，企業(yè)創(chuàng)新文化管理主要是建立健全企業(yè)創(chuàng)新文化的三種機制。一是激勵機制。企業(yè)創(chuàng)新文化管理的首要任務是調(diào)動人的積極性，其激勵方式有目標激勵、參與激勵、股權(quán)激勵、領導者言行激勵等。二是紀律約束機制。要有明確的規(guī)范，在落實上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀律與行為規(guī)范中。三是融合機制。企業(yè)創(chuàng)新文化是推動企業(yè)實現(xiàn)新融合的加速器，在新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，網(wǎng)絡信息技術(shù)、大型科研設施開放共享，智能制造技術(shù)等平臺廣泛應用，創(chuàng)新生活實驗室、制造實驗室、眾籌、眾包、眾智、共享等多樣化新型創(chuàng)新平臺和模式層出不窮的形勢下，企業(yè)創(chuàng)新文化要在科研和創(chuàng)新活動中，為塑造個性化、開放化、網(wǎng)絡化、集群化提供智力保障，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加速發(fā)力，為新型的商業(yè)模式刷新理念，營建創(chuàng)新模式，使新融合呈現(xiàn)出前所未有的創(chuàng)新活力，助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。