某型船通信系統(tǒng)系泊調試流程管理

王 亮

某型船通信系統(tǒng)系泊調試流程管理

王 亮

（武昌船舶重工集團有限公司，武漢 430062）

為了減少某船通信系統(tǒng)系泊調試周期，在調試試驗中進行了調試流程管理。本文介紹了通信系統(tǒng)調試項目，分析了各項目的關聯(lián)關系，調試流程，編制了調試流程關系圖。根據(jù)關系圖編制了標準調試流程及人員行動指南。通過三級流程管理機制進行監(jiān)督管理，將通信系統(tǒng)系泊調試的周期從3～6 個月減少到4～6周，提高了調試效率，達到流程管理的目的。

系泊調試 流程管理 通信系統(tǒng)

0 引言

某型船是一型批量產品，后期因通信系統(tǒng)優(yōu)化，部分設備換型，個別設備的技術狀態(tài)定型滯后，導致設備供貨延期，在生產節(jié)點不拖期的背景下，要求通信系統(tǒng)系泊的周期由原計劃的3～6個月調整為2個月以內，調試時間壓縮在1個月，為提高效率，引入了流程管理[1-3]。

流程管理(process management)是一種以規(guī)范化的構造端對端的卓越業(yè)務流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務績效為目的的系統(tǒng)化方法。它應該是一個操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定義與重定義、資源分配、時間安排、流程質量與效率評測、流程優(yōu)化等。

1 流程管理研究

1.1 生產需求分析

由于綜合通信系統(tǒng)項目繁瑣，多個分系統(tǒng)（設備）間調試條件相互制約，某些調試項目需結合綜合通信系統(tǒng)進行調試；參與調試人員多，調試場地空間有限；調試人員參試受多因素制約，到場時間有限；調試環(huán)境因為現(xiàn)場施工，隨時可能發(fā)生意外情況；檢驗人員兼顧多個產品的檢驗任務，不能及時的到場完成檢驗。因此，需要對各個方面進行有效管理，提高調試效率：

1）參與調試人員管理。協(xié)調參與調試人員到場時間，明確調試紀律，安排到場后工作，確認離場條件。

2）現(xiàn)場施工人員管理。協(xié)調現(xiàn)場施工人員到場時間，安排到場后工作，現(xiàn)場施工的監(jiān)督，確認離場條件；現(xiàn)場應急施工管理。

3）調試管理人員管理。明確管理人員職責，規(guī)范管理人員行為、語言，制定監(jiān)督管理制度，獎懲措施。

4）檢驗人員管理。約束檢驗人員行為，明確檢驗人員職責，規(guī)定檢驗人員響應時間，規(guī)范檢驗過程。

5）建造管理人員管理。明確建造人員職責，規(guī)定反饋問題處理機制，現(xiàn)場應急處理機制。

1.2 通信系統(tǒng)調試需求分析

綜合通信系統(tǒng)由綜合控制寬帶傳輸分系統(tǒng)、其他通信設備、短波通信系統(tǒng)、應急救生通信設備、超短波通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、直升機引導通信系統(tǒng)、文電終端設備、衛(wèi)通通信系統(tǒng)、視頻監(jiān)視系統(tǒng)、生活保障通信系統(tǒng)、閉路電視和衛(wèi)星電視接收設備系統(tǒng)、綜合通信系統(tǒng)組成，能實現(xiàn)與短波數(shù)字通信網的互聯(lián)互通，本艦與岸基指揮所、海上其它水面艦船及艦載直升機之間的話音指揮通信，艦載直升機的引導和聯(lián)絡，應急遇險救生通信，重要部位的指揮電話通信，廣播指揮通信，生活電話通信本艦斷電時的聲力電話通信，實現(xiàn)教育、文娛功能。

通信系統(tǒng)調試項目包括綜合通信系統(tǒng)調試、衛(wèi)通設備調試、短波通信設備調試等13個項目，每個項目包括不同設備，每個設備的調試周期不同。

1.3 通信系統(tǒng)調試關聯(lián)關系分析

通信系統(tǒng)調試項目繁瑣，所包含的多個分系統(tǒng)（設備）間調試條件又相互制約，某些調試項目還需結合綜合通信系統(tǒng)項目同時進行調試，按照通信系統(tǒng)調試的所需技術條件及技術特點將整個通信系統(tǒng)調試流程分為以下幾個階段。

1）綜合控制寬帶傳輸分系統(tǒng)環(huán)路網網絡的建立與調試初期準備階段。環(huán)路網絡為艦上通信系統(tǒng)內外通結合的公共通道，是各個通信分系統(tǒng)系統(tǒng)調試的基礎。另外就是其他通信設備中通信組合機柜的安裝。應急救生設備因是獨立的系統(tǒng)，基本不受其他技術條件制約，可視情況進行調試。

2）單機調試階段。根據(jù)實艦建造進度，待天線安裝完畢后，可進行短波、超短波通信系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的單機調試。

3）分系統(tǒng)調試階段。綜合控制寬帶傳輸分系統(tǒng)環(huán)路網網絡調試穩(wěn)定后，此時大多單機調試完成，已能夠正常工作，可進行衛(wèi)通通信系統(tǒng)、文電終端設備等系統(tǒng)的調試。

4）內部通信調試階段。內裝房間完工后，視頻監(jiān)視系統(tǒng)、生活保障通信設備、閉路電視和衛(wèi)星電視接收設備等內通設備可進行調試調試。

5）綜合通信系統(tǒng)調試階段。通信系統(tǒng)各分系統(tǒng)調試完畢，全船其他相關系統(tǒng)（如綜合導航系統(tǒng)、作戰(zhàn)指揮系統(tǒng)等）也基本調試完成，可進行綜合通信系統(tǒng)的調試項目調試。具體關聯(lián)如圖1。

圖1 通信系統(tǒng)調試關聯(lián)圖

1.4 上下游流程關系推導

根據(jù)調試流程，編制調試流程關系圖，見圖2。

依據(jù)調試方法、設備技術資料和以往經驗，結合現(xiàn)場調試條件，調試進度，生產工序、習慣，同時征尋設備服務廠商需求后，從幾方面推導調試流程：

1）調試基本前置條件。設備安裝、接線、供電、供水、供氣、環(huán)境適應、氣象條件等各項通用或特異的基礎調試條件，需結合系泊碼頭，電力供應情況，現(xiàn)場施工情況，調試時的季節(jié)做合理的安排。

2）設備調試關聯(lián)條件。區(qū)分每個設備的關聯(lián)關系，劃分上下關系，可并行調試關系，相互交錯關系，重要制約關系。針對關聯(lián)的上下端口需求，與設備服務商探討合作流程；交錯和制約設備，協(xié)調共同調試流程。

3）人員及調試輔助設備關聯(lián)條件。因調試場地限制，現(xiàn)場同一時間進場調試人員有人數(shù)限，合理調整，使現(xiàn)場人員數(shù)量保持有一定余度。

1.5 標準流程編制

設備調試的不定因素太多，會出現(xiàn)各種各樣的問題，多年的調試經驗告訴我們，調試的成功與否，取決于設備的質量和人員的素質。編制標準流程，有效的消除人為的影響因素，通過規(guī)范調試人員的行為，指明行動方向，理順先后次序，減小誤操作，填補漏洞，去除不必要的損耗。

主要有以下幾個方面：

1）標準調試流程。圖3為單機恢復標準流程。設備從出廠到上船調試，其中經歷了運輸、倉儲、搬運、吊裝、安裝、接線等多個環(huán)節(jié)，幾個月甚至幾年時間，設備大概率會有不同程度的損傷，單機恢復的過程必不可少，是系統(tǒng)調試的重要基礎。

圖2 某型船通信系統(tǒng)系泊流程關系圖

圖3 單機恢復標準流程

圖4 設備服務商到場指南

其他流程還有分系統(tǒng)調試流程，設備故障處理流程，系統(tǒng)調試流程，應急處理流程等，每一個流程都對應生成相應記錄表格，使流程的每一步都落實到紙面。

2）人員行為指南。如圖4為設備服務商到場指南。設備服務商是外廠外來人員，存在對規(guī)章制度不熟悉、管理部門不了解、管理人員不知道等問題，用行為指南規(guī)范和引導服務商的行動，可以極大的提高工作效率。

其他行為指南還有調試管理人員行為指南、現(xiàn)場施工行為指南、設備報檢行為指南、備品備件借用行為指南、物資/調試配試設備進出行為指南等，簡明扼要的說明辦事程序，每一步都落實到人。

1.6 監(jiān)督流程管理

建立三級流程管理監(jiān)督機制，由專業(yè)主管每日檢查流程管理的執(zhí)行情況，科室負責人每周檢查完成情況，總建造師不定期的巡檢。

2 成果和總結

通過流程管理的研究和推行，通信系統(tǒng)設備調試的管理人員按照標準步驟執(zhí)行，行動準確，語言規(guī)范，表達清晰，傳遞的信息準確無誤；參試的設備服務商目標明確，盲目行為減少，成功率提高，來場時間縮短；整個調試的周期縮減，從原定的3～6月減少到4～6周。

[1] 曾暉，成虎. 重大工程項目流程管理體系的構建[J]. 管理世界, 2014, (3): 184-185.

[2] 孫靖稻. 業(yè)務流程管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D]. 濟南: 山東大學, 2012.

[3]畢婷, 徐雪峰. 業(yè)務流程管理能力及影響因素研究[J]. 情報科學, 2012, (7).

Mooring Trial Process Management of A Ship Communication System

Wang Liang

( Wuchang Shipbuilding Industry Group Co., Ltd, Wuhan 630062, China)

U673.2

A

1003-4862（2021）10-0038-03

2020-09-05

王亮（1969-），男，高級工程師。研究方向：艦船通信系統(tǒng)。E-mail: wangmuxin_1028@163.com