甘肅省高校師生思政工作評價(jià)考核反饋體系建設(shè)探析

史正剛 張勰 騰佳杉 張悠然

摘要：本文以甘肅中醫(yī)藥大學(xué)為例，立足于成立健全組織機(jī)構(gòu)、建立完善多渠道反饋系統(tǒng)、促使利益方思政工作評價(jià)與考核參與等三方面，探析甘肅省高校師生思政工作評價(jià)考核反饋體系建設(shè)狀況，以此來實(shí)現(xiàn)全方位、多元化的工作評價(jià)考核方式及反饋體系，促進(jìn)甘肅省高校思政工作的質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞：高校;師生;思政工作;評價(jià)考核;反饋體系

一、成立、健全組織機(jī)構(gòu)

成立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)中心，負(fù)責(zé)組織開展學(xué)校包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)工作，職責(zé)是根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會工作計(jì)劃，組織學(xué)校包括思政工作在內(nèi)的各類教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評價(jià)工作，收集整理包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)信息、發(fā)布包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控信息及包括思政工作在內(nèi)的各項(xiàng)教學(xué)評價(jià)結(jié)果。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控委員會辦公室設(shè)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)中心。

學(xué)校教務(wù)處、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)中心（學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)專家組）、學(xué)院構(gòu)成評價(jià)反饋機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)搜集和分析教師、學(xué)生生的反饋意見，相互聯(lián)系，共同協(xié)作，及時(shí)回饋，為改進(jìn)包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)工作提供有效的決策依據(jù)。

二、建立、完善多渠道反饋系統(tǒng)

（1）校領(lǐng)導(dǎo)：學(xué)校建立校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，每周明確接待領(lǐng)導(dǎo)，接受全校師生包括思政工作在內(nèi)的咨詢、意見建議反映;建立校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系學(xué)院制度，每位校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1-2個學(xué)院，通過所聯(lián)系學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)或校領(lǐng)導(dǎo)不定期走訪聯(lián)系學(xué)院，掌握所聯(lián)系學(xué)院的管理、教學(xué)、學(xué)生等情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)中存在的問題;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門深入教學(xué)單位調(diào)研，通過和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師座談等形式，了解包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)中存在問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決、督促整改。

（2）教學(xué)督導(dǎo)：學(xué)校督導(dǎo)專家將聽課、檢查、座談等結(jié)果以書面形式直接反饋給教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)中心，由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)中心梳理后向相關(guān)職能部門、學(xué)院或個人反饋。院級督導(dǎo)專家將包括思政工作在內(nèi)的結(jié)果以書面形式直接反饋給所在學(xué)院。

（3）各級領(lǐng)導(dǎo)及教學(xué)管理人員：按照學(xué)?！堵犝n管理辦法》，各類管理人員隨機(jī)開展聽課工作，對發(fā)現(xiàn)的包括思政工作在內(nèi)的問題及時(shí)反饋給教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評價(jià)中心或教師所在學(xué)院。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系學(xué)生制度，處級干部通過參加班級活動、不定期與所聯(lián)系班級的班主任、學(xué)生溝通，了解包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)情況和學(xué)生思想動態(tài)、學(xué)習(xí)生活情況。

（4）教師：通過課堂提問、調(diào)查問卷、學(xué)生座談、利用其它網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交流等方式，了解自己的包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)狀態(tài)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況;通過集體備課、相互聽課、相互交流等了解其他教師包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)狀況，提高教學(xué)質(zhì)量。教師隨時(shí)可以向?qū)W校各部門提供包括思政工作在內(nèi)的意見和建議。

（5）學(xué)生：通過學(xué)生座談會、問卷調(diào)查、見習(xí)實(shí)習(xí)教學(xué)檢查、評教等多種渠道向?qū)W校反饋包括思政工作在內(nèi)的信息，也可以通過班級教學(xué)信息員向教務(wù)處直接反映，同時(shí)學(xué)校各部門隨時(shí)接受學(xué)生包括思政工作在內(nèi)的咨詢、質(zhì)詢以及意見和建議。

（6）教學(xué)管理部門：學(xué)校每學(xué)期末組織評教工作，并將包括思政工作在內(nèi)的相關(guān)結(jié)果反饋至各學(xué)院，由學(xué)院對評教分?jǐn)?shù)不理想的教師督促整改，幫助其提升教學(xué)水平。學(xué)校和學(xué)院每年發(fā)布教學(xué)質(zhì)量報(bào)告，系統(tǒng)分析當(dāng)年包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)運(yùn)行情況，分析發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足，研究對策并抓好整改落實(shí)。

（7）網(wǎng)絡(luò)、議案和會議等溝通渠道：通過網(wǎng)站、微信等網(wǎng)絡(luò)工具，學(xué)校建立處級干部、教師、班級學(xué)生、學(xué)生教學(xué)信息員等QQ、微信群，及時(shí)發(fā)布包括思政工作在內(nèi)的相關(guān)政策和計(jì)劃等，促進(jìn)包括思政工作在內(nèi)的信息交流和溝通。學(xué)校定期召開教職工代表大會、座談會，分類處理提案，包括思政工作在內(nèi)的部分提案經(jīng)審核后轉(zhuǎn)交由學(xué)校相關(guān)職能部門處理，研究結(jié)果和部門處理意見及時(shí)反饋給提案代表。通過各類座談會和會議，通報(bào)包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)工作情況，收集整理各方面對包括思政工作在內(nèi)的本科教學(xué)工作的意見和建議;設(shè)置學(xué)校信箱和教學(xué)管理部門信箱，收集包括思政工作在內(nèi)的信息并及時(shí)處理和反饋。

三、利益方思政工作評價(jià)考核全方位參與

1.校內(nèi)利益方全方位參與思政工作評價(jià)考核

學(xué)校建立各級各類領(lǐng)導(dǎo)及教師聽課、管理人員及學(xué)生評教、督導(dǎo)專家檢查督導(dǎo)等一系列教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度，通過教學(xué)檢查、聽課、評教、學(xué)生教學(xué)信息員、專項(xiàng)評估、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)、會議、座談會等方式促進(jìn)校領(lǐng)導(dǎo)、院領(lǐng)導(dǎo)、行政管理人員、教職人員和學(xué)生參與包括思政工作在內(nèi)的教育評價(jià)、既及時(shí)收集包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)信息，了解包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，提高包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)管理水平和教師教書育人水平，加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2.校外利益方全程參與思政工作評價(jià)考核

學(xué)校利用走訪、座談、會議等形式，邀請政府主管部門、用人單位等從包括思政工作在內(nèi)的課程教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)質(zhì)量和專業(yè)發(fā)展前景等方面提出意見和建議，進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。

（1）政府主管部門：學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)得到上級主管部門的關(guān)心和支持。學(xué)校應(yīng)接受教育部、國家衛(wèi)生健康委員會和省市各部門的調(diào)研、指導(dǎo)，上級部門在肯定學(xué)校辦學(xué)能力和水平的同時(shí)，要提出切實(shí)可行的包括思政工作在內(nèi)的寶貴意見，對各專業(yè)包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量的提高起到促進(jìn)作用。

（2）用人單位：學(xué)校通過校園專場招聘會、問卷調(diào)查、會議交流等形式，聽取用人單位對畢業(yè)生質(zhì)量的評價(jià)，獲知用人單位對人才質(zhì)量需求，將包括思政工作在內(nèi)的意見作為修訂和完善人才培養(yǎng)質(zhì)量、調(diào)整教學(xué)計(jì)劃、改進(jìn)教學(xué)管理的依據(jù)，深化包括思政工作在內(nèi)的教學(xué)改革，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

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基金項(xiàng)目：2021年度高校智庫研究項(xiàng)目：甘肅省高校思政工作評價(jià)考核指標(biāo)體系建設(shè)研究（2021GXZKYJXM13），2020年度甘肅中醫(yī)藥大學(xué)科學(xué)研究與創(chuàng)新基金項(xiàng)目：現(xiàn)代信息技術(shù)在思政課教學(xué)中的應(yīng)用研究（2020KCRW-1）。甘肅省人文社會科學(xué)項(xiàng)目：積極應(yīng)對人口老齡化下促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合制度研究（21ZZ45）、甘肅省提升城市重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理能力的評價(jià)體系研究（21ZZ17）;甘肅中醫(yī)藥大學(xué)2019年度教學(xué)研究與教學(xué)改革課題：健康服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量評價(jià)體系及建設(shè)規(guī)劃研究（ZHXM-14）。

作者簡介：史正剛，博士，甘肅中醫(yī)藥大學(xué)副校長、教授，研究方向：中醫(yī)兒科學(xué);張勰（通訊作者），博士，甘肅中醫(yī)藥大學(xué)副教授，研究方向：健康管理學(xué)及衛(wèi)生服務(wù)、人口社會學(xué)。騰佳杉，女，甘肅中醫(yī)藥大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院2020級碩士研究生，研究方向：健康管理學(xué)及衛(wèi)生服務(wù)。張悠然，女，四川文化藝術(shù)學(xué)院音樂舞蹈學(xué)院2021級音樂表演專業(yè)本科生，研究方向：音樂學(xué)與健康管理。