試論5G時(shí)代下企業(yè)行政秘書(shū)思想的轉(zhuǎn)變

王雪 齊瑩

摘要：秘書(shū)職業(yè)化自改革開(kāi)放始，經(jīng)濟(jì)政治及網(wǎng)路信息技術(shù)的不斷發(fā)展促使秘書(shū)工作內(nèi)容及方式趨向多元化發(fā)展。5G時(shí)代下企業(yè)行政秘書(shū)思想的轉(zhuǎn)變將是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然產(chǎn)物。本文將依靠時(shí)代的不斷發(fā)展進(jìn)一步思考5G時(shí)代下企業(yè)行政秘書(shū)的思想的變化，洞悉5G時(shí)代秘書(shū)人員如何進(jìn)行秘書(shū)思想觀念的轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：5G時(shí)代;行政;企業(yè)秘書(shū);思想轉(zhuǎn)變

5G時(shí)代下的信息高速發(fā)展進(jìn)一步加速了企業(yè)結(jié)構(gòu)的深刻變革，秘書(shū)工作作為企業(yè)工作的重要組成部分，秘書(shū)人員必將隨企業(yè)結(jié)構(gòu)變革而不斷進(jìn)行自我思想的轉(zhuǎn)變。5G技術(shù)即第五代移動(dòng)通信技術(shù)，隨著5G基站的不斷完善，5G將逐步替代4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步深入人們的日常生活中，改變?nèi)藗兩罘绞剑铀佻F(xiàn)代企業(yè)的變革。5G具有數(shù)據(jù)傳輸效率更高、等待時(shí)間更短、信息承載量更大的特點(diǎn)。秘書(shū)人員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)5G時(shí)代變革所帶來(lái)的職業(yè)挑戰(zhàn)，進(jìn)行自身思維的轉(zhuǎn)變，在新環(huán)境下提升自身的不可替代力是一個(gè)值得研究的課題。因此，本文將就5G時(shí)代企業(yè)行政秘書(shū)思想的轉(zhuǎn)變進(jìn)行論述。

一、秘書(shū)人員思想方式變革的重要性

秘書(shū)工作是企業(yè)工作的重要組成部分，秘書(shū)在企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中起著橋梁與紐帶的作用，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之間，領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間溝通的重要連接。因此秘書(shū)人員的工作思維方式必將影響企業(yè)工作環(huán)境及企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。

二、秘書(shū)人員思想轉(zhuǎn)變的方向

（一）從領(lǐng)導(dǎo)的“小跟班”到“智囊團(tuán)”

秘書(shū)工作隨著時(shí)代而不斷發(fā)展，5G時(shí)代下秘書(shū)人員在工作中要不斷加強(qiáng)自身的輔政意識(shí)。5G時(shí)代下秘書(shū)思維必須完成由領(lǐng)導(dǎo)的“小跟班”向“智囊團(tuán)”的轉(zhuǎn)變，秘書(shū)人員如果不能隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步就必將被時(shí)代而淘汰。

“辦文辦事辦會(huì)”是傳統(tǒng)秘書(shū)工作的重要準(zhǔn)則和主要內(nèi)容，在傳統(tǒng)的工作形式中，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)工作的附庸，完全遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示完成工作，秘書(shū)工作的重要意義在于服從服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)高效率的完成工作，現(xiàn)代秘書(shū)已經(jīng)不能像傳統(tǒng)秘書(shū)一樣一味的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，要不斷尋求自身突破，學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)，在將傳統(tǒng)秘書(shū)做好的前提下逐步向現(xiàn)代秘書(shū)轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)代秘書(shū)與傳統(tǒng)秘書(shū)在于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的區(qū)別中，現(xiàn)代秘書(shū)更強(qiáng)調(diào)的是平等、互助，而傳統(tǒng)秘書(shū)更多的是聽(tīng)從、服務(wù)。由傳統(tǒng)秘書(shū)向現(xiàn)代秘書(shū)轉(zhuǎn)變的過(guò)程即為秘書(shū)人員思維由領(lǐng)導(dǎo)的“小跟班”向“智囊團(tuán)”轉(zhuǎn)變的過(guò)程。

（二）從閉門造車到“廣開(kāi)言路”

所謂廣開(kāi)言路是指秘書(shū)的信息素質(zhì)，即秘書(shū)人員對(duì)于5G時(shí)代信息的收集、選擇，整合分析與運(yùn)用。有研究表示：“在當(dāng)今這個(gè)發(fā)展迅速的信息時(shí)代，從市場(chǎng)需求來(lái)看秘書(shū)人員并不是只具備傳統(tǒng)的文字能力和事務(wù)能力，而更要有較高的辦公自動(dòng)化能力?！泵貢?shū)還應(yīng)在工作中具備以下能力。

其一，對(duì)信息的收集能力。秘書(shū)的信息收集能力是指秘書(shū)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)上各種信息的整合能力，秘書(shū)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)尋找整合所需要的信息為自身工作提供方便，提升工作效率，為秘書(shū)工作提供便利。

其二，對(duì)信息的選擇能力。秘書(shū)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的把控能力是秘書(shū)人員必須具備的素質(zhì)，在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息中搜尋到自己需要的信息并利用所搜尋到的信息進(jìn)行分析總結(jié)，最終作用于自己工作。因此，秘書(shū)人員在5G時(shí)代下的信息逐漸成為秘書(shū)人員在5G時(shí)代下工作的必須素質(zhì)。

其三，對(duì)于信息的運(yùn)用能力。一是為秘書(shū)人員提供動(dòng)態(tài)信息網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，二是為秘書(shū)工作提供便利，提高秘書(shū)工作效率的辦公軟件。前者可以促使秘書(shū)人員把握信息發(fā)展趨勢(shì)，擴(kuò)寬秘書(shū)人員的信息收集能力，提高秘書(shū)人員綜合能力。后者可以使秘書(shū)更好的管理有關(guān)工作的各種信息，打破地緣限制拉近距離，也可以將信息用更加直觀形象的方式展現(xiàn)出來(lái)。

（三）從親力親為到學(xué)會(huì)外包

5G時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，秘書(shū)人員的工作難度與工作壓力都在不斷增加，秘書(shū)人員需要更加快節(jié)奏的工作方式以適應(yīng)5G時(shí)代下的工作強(qiáng)度。在社會(huì)各種壓力紛至沓來(lái)的社會(huì)背景下，社會(huì)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力、生活壓力、工作壓力無(wú)一不考驗(yàn)這個(gè)社會(huì)生活人員的心理承受能力，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)工作的重要助手，秘書(shū)人員的身體素質(zhì)和心理健康對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作也有重要的影響作用。秘書(shū)人員要提高自身工作效率。秘書(shū)人員處理經(jīng)手的事情細(xì)碎而繁雜，提高工作效率合理分配工作時(shí)間。秘書(shū)人員的精力是有限的，隨著5G時(shí)代深入大眾的生活，企業(yè)秘書(shū)的工作強(qiáng)度也在不斷增大。對(duì)于一些日常工作及僅依靠自身的能力無(wú)法完成的工作，秘書(shū)就要學(xué)會(huì)將工作外包，這樣不僅可以進(jìn)一步提高自身的工作效率，還可以更好地完成工作任務(wù)，從而進(jìn)一步推進(jìn)5G時(shí)代下秘書(shū)思維的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，秘書(shū)工作的特殊性決定了秘書(shū)人員必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)時(shí)代賦予自身的新知識(shí)、新技能，增強(qiáng)自身實(shí)力不斷提升自身工作的不可替代力，努力由初級(jí)秘書(shū)不斷向中高級(jí)秘書(shū)不斷轉(zhuǎn)變。5G時(shí)代下秘書(shū)人員只有不斷運(yùn)用自身思維的轉(zhuǎn)變努力跟上時(shí)代的步伐，才可以在5G時(shí)代下的歷史巨變的風(fēng)波下逆風(fēng)而行，思想引領(lǐng)行動(dòng)，秘書(shū)人員那只有牢牢把握5G時(shí)代帶來(lái)的新思想，將自身思想與時(shí)代思想并軌同行，就可不斷把握自身行動(dòng)方向，在激烈的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中積聚自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5G時(shí)代是信息的時(shí)代，本文就5G時(shí)代下秘書(shū)思想的轉(zhuǎn)變進(jìn)行了研究論述，希望對(duì)秘書(shū)從業(yè)人員工作有一定的借鑒作用，但秘書(shū)人員在具體工作的時(shí)候還應(yīng)具體問(wèn)題具體分析，逐步改進(jìn)完善秘書(shū)工作。對(duì)于秘書(shū)工作的研究還應(yīng)是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)且深刻的話題，相信在不久的將來(lái)，我國(guó)秘書(shū)工作將會(huì)進(jìn)一步朝著現(xiàn)代化、體系化、智能化的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[4]習(xí)近平. 秘書(shū)工作的風(fēng)范——與地縣辦公室干部談心，2014 （4）：4.

作者簡(jiǎn)介：

王雪，2000，11-，女，黑龍江省佳木斯人，哈爾濱師范大學(xué)文學(xué)院2018級(jí)秘書(shū)學(xué)專業(yè)學(xué)生。

齊瑩，1999，11-，女，天津人，哈爾濱師范大學(xué)文學(xué)院2018級(jí)秘書(shū)學(xué)專業(yè)學(xué)生。

本文為黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練一般項(xiàng)目“5G時(shí)代下企業(yè)行政秘書(shū)轉(zhuǎn)型研究”的階段性成果（項(xiàng)目編號(hào)：202010231019）