化解“去個(gè)性化”與“從眾”難題

閆相友

鏡頭一：每天下午的自習(xí)課，我班的紀(jì)律總是不好。這不，昨天下午我班又被通報(bào)批評(píng)?？磥?lái)，我得抓幾個(gè)典型，來(lái)個(gè)“殺雞儆猴”了。我偷偷躲在后門(mén)外，靜靜地聽(tīng)著。上自習(xí)近10分鐘了，教室里還沒(méi)有靜下來(lái)，紀(jì)律委員多次提醒，說(shuō)話(huà)、打鬧的同學(xué)沒(méi)有絲毫收斂。小鑫、小偉在教室里追逐打鬧，就拿他們兩個(gè)“下手”吧！我輕輕地推開(kāi)門(mén)，有的同學(xué)看到我，立即閉上了嘴，一個(gè)勁兒地暗示他倆，他倆還在講臺(tái)上手舞足蹈地鬧著。我大喊一聲：“你們干什么呢？不怕影響同學(xué)學(xué)習(xí)！”沒(méi)想到，他們絲毫沒(méi)有懺悔之意，竟然笑著說(shuō)：“你看看有學(xué)習(xí)的嗎？再說(shuō)，又不只有我們說(shuō)話(huà)?！?/p>

鏡頭二：接班初，教室總是一片狼藉。有的同學(xué)說(shuō)：“都不扔垃圾，要值日生干嗎？”我告訴學(xué)生：“教室后面有垃圾桶，為什么不把垃圾扔到桶里呢？有的同學(xué)可能認(rèn)為：我扔在地上，下課后再掃了不就行了嗎？這是不一樣的，亂扔垃圾是品行問(wèn)題?！睘榱嗽鰪?qiáng)監(jiān)督效果，班委商定：抓住誰(shuí)亂扔垃圾，就讓他清掃教室一周。剛實(shí)施這一班規(guī)時(shí)，小光就被抓了現(xiàn)行，可他拒絕接受懲罰，還嚷嚷：“扔垃圾的又不只有我！”

鏡頭三：周三下午，政教處給我打電話(huà)，說(shuō)小益、小寧兩名學(xué)生參與打群架，讓我聯(lián)系家長(zhǎng)來(lái)校處理。我找到他們?cè)儐?wèn)情況，他們哭著說(shuō)：“小睿和那個(gè)同學(xué)有矛盾，讓我們?nèi)ソo他壯壯聲勢(shì)。我們又沒(méi)動(dòng)手，再說(shuō)，一起去的還有很多人呢！”

……

這些案例班主任都不陌生。出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，學(xué)生不去剖析自身錯(cuò)誤，而是以“又不只有我”為借口為自己開(kāi)脫，一時(shí)間班主任也不知如何下手。依據(jù)心理學(xué)原理，這些現(xiàn)象可以分成去個(gè)性化效應(yīng)和從眾效應(yīng)。在班級(jí)管理中怎樣避免去個(gè)性化效應(yīng)的消極影響，挖掘從眾效應(yīng)中的積極因素，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)掃清障礙呢？“蓬生麻中，不扶自直。白沙在涅，與之俱黑?！薄叭€(gè)性化”和“從眾”是外因影響內(nèi)因，內(nèi)因決定行動(dòng)的現(xiàn)象。既然是心理問(wèn)題，就要以個(gè)體為中心，多角度防控，使正能量最大化。

找優(yōu)點(diǎn)，豎大旗，固本培元——尋找個(gè)性化效應(yīng)的“克星”

“去個(gè)性化”是一把雙刃劍，利用好了，將會(huì)起到“固本培元”的積極作用，利用不好，就會(huì)讓正氣失去根基。

我們班有兩項(xiàng)活動(dòng)是非常受學(xué)生歡迎的：一個(gè)是每周一下午的模擬法庭，另一個(gè)是每周五下午的“反省堂”。在模擬法庭中，班委成員選取一些案例，可以是班內(nèi)的，也可以是網(wǎng)絡(luò)上的，提前公布問(wèn)題，確立辯論的正方和反方。孩子們精心準(zhǔn)備，搜集材料。在辯論中，學(xué)生知道了什么是對(duì)，什么是錯(cuò);什么可為，什么不可為;哪些事情必須立即做，哪些可以緩一緩……在“反省堂”中，每一名同學(xué)對(duì)本周的表現(xiàn)進(jìn)行自我反思，由“執(zhí)法小組”進(jìn)行評(píng)判，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的同學(xué)，由“執(zhí)法長(zhǎng)老”進(jìn)行懲戒?？此仆骠[，但意義很大。周一辯論的“藥效”還沒(méi)有消失，周五的反省又為成長(zhǎng)注射了一針“加強(qiáng)針”，保證學(xué)生成長(zhǎng)不“脫軌”。

此外，我在班級(jí)開(kāi)展“每日一星”“每周一星”“每月一星”評(píng)選活動(dòng)。班內(nèi)成立“最美學(xué)生”評(píng)選委員會(huì)，尋找衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、節(jié)約、愛(ài)心等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生。獲得“每日一星”的同學(xué)在班級(jí)宣傳欄進(jìn)行展示，獲得“每周一星”的同學(xué)在年級(jí)宣傳欄進(jìn)行展示，獲得“每月一星”的同學(xué)在學(xué)校宣傳欄進(jìn)行展示。同時(shí)，在學(xué)校廣播中對(duì)他們的事跡進(jìn)行宣傳，給學(xué)生父母和所在村發(fā)喜報(bào)，并在村宣傳欄進(jìn)行展示，呼吁同學(xué)們向身邊的榜樣學(xué)習(xí)。通過(guò)尋找典型，加大宣傳，讓正能量逐漸增強(qiáng)，由最初的星星之火，逐漸形成燎原之勢(shì)。

欲除雜草，先種莊稼——讓從眾效應(yīng)向正確的方向發(fā)展

優(yōu)秀的班級(jí)往往班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃、人心齊，要打造這樣的班集體，用好從眾效應(yīng)是關(guān)鍵。學(xué)生的從眾行為可以分為三類(lèi)：盲從（遇到問(wèn)題，不分對(duì)錯(cuò)盲目跟從，不計(jì)后果，瞎摻和、打群架就屬于盲從），隨從（不知是什么事情，也不知道有什么后果，別人這么做我也這么干，人云亦云就屬于隨從），拜從（個(gè)體遇到一個(gè)優(yōu)秀的集體后，努力改掉自身缺點(diǎn)，力爭(zhēng)融入集體中，見(jiàn)賢思齊就屬于拜從）。

班主任要想打造一個(gè)優(yōu)秀的班集體，可以先描繪出班級(jí)的發(fā)展藍(lán)圖，向同學(xué)們反復(fù)宣揚(yáng)這種集體的好處（此過(guò)程可類(lèi)比為“洗腦”），告訴同學(xué)們只要去努力，就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。班主任如果發(fā)現(xiàn)了正面典型，就大力表?yè)P(yáng)，讓他們談經(jīng)驗(yàn)說(shuō)做法，喚醒同學(xué)們的“拜從”之心，利用集體活動(dòng)將班集體向既定目標(biāo)引導(dǎo)。班主任要善于發(fā)揮從眾效應(yīng)的積極作用，首先，要有意識(shí)地通過(guò)班會(huì)、黑板報(bào)等輿論陣地大張旗鼓地宣傳;其次，要抓好班團(tuán)干部和積極分子等基本隊(duì)伍的建設(shè)，組成堅(jiān)強(qiáng)的堡壘;最后，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)班上的不良傾向，對(duì)癥下藥，將其遏制在萌芽狀態(tài)。

指出光的方向——激發(fā)孩子正確的心理內(nèi)因

“千里之堤潰于蟻穴”說(shuō)明細(xì)節(jié)決定成敗，“破窗效應(yīng)”說(shuō)明環(huán)境是個(gè)體行為的心理誘因。班主任要挖掘班內(nèi)的積極心理誘因，為同學(xué)們指明正確的發(fā)展方向。

有這樣一個(gè)事例：一名媽媽外出買(mǎi)菜，將孩子留在家里，臨走時(shí)反復(fù)提醒“不要在沙發(fā)上跳，不要看電視，不要玩水……”回來(lái)后，媽媽發(fā)現(xiàn)不讓孩子做的事情，他都做了，氣得媽媽抓狂。原因在哪兒呢？是因?yàn)閶寢寷](méi)有給孩子正確的心理誘因。

在班級(jí)中，我們也常遇到這些現(xiàn)象：“怕啥來(lái)啥”“強(qiáng)調(diào)了一萬(wàn)遍不要犯錯(cuò)誤，學(xué)生依然犯錯(cuò)”。初中生都比較叛逆，對(duì)“不”這個(gè)字在潛意識(shí)中就反感，越不讓他們?nèi)プ?，他們往往越想去做。因此，班主任在確定好引導(dǎo)方向后，可以換一種方式與學(xué)生溝通，如把“不要亂扔垃圾”換成“同學(xué)們要把垃圾扔進(jìn)垃圾桶里”，把應(yīng)該是老師說(shuō)的“我們要努力學(xué)習(xí)，我們要遵守紀(jì)律，我們要孝敬父母，我們要……”換成同學(xué)去說(shuō)。每天晨會(huì)，班主任可以讓值日班長(zhǎng)和同學(xué)們大聲地喊一遍“我們要努力學(xué)習(xí)……”就像習(xí)總書(shū)記提出的黨員要常溫入黨誓詞一樣，激發(fā)學(xué)生正確的心理內(nèi)因，讓“要我做”逐漸變成“我要做”。

（作者單位：山東淄博沂源縣西里中學(xué)）