莫以責(zé)備代替溝通

涂俊禮

班里有個(gè)女生，性格非常內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績(jī)也不好，但她時(shí)常會(huì)主動(dòng)找我說(shuō)說(shuō)心里話。

在和她的交流中，我了解到這個(gè)孩子和媽媽的關(guān)系并不太好，主要是因?yàn)閶寢尳?jīng)常責(zé)備自己?！巴堪郑覄偵铣踔袝r(shí)，因?yàn)槌煽?jī)不好，一回家我媽就嘮叨：‘我和你爸累死累活地掙錢(qián)，吃穿都不少你的，你就不能爭(zhēng)點(diǎn)氣，考一個(gè)好成績(jī)給我看嗎？類(lèi)似的話總是掛在她嘴邊，讓我很煩。我就想說(shuō)，誰(shuí)讓你累死累活的？我不上學(xué)了行不行？但我不敢說(shuō)，因?yàn)樗眢w不好，我怕她生氣。我也努力學(xué)習(xí)了，但每次考試總發(fā)揮不好。有時(shí)候真不想上學(xué)了?！?/p>

“媽媽也是好心，希望你取得好成績(jī)?？赡苁欠椒ú粚?duì)，我抽空說(shuō)說(shuō)她。你要放下思想包袱，要相信付出就有回報(bào)，只管耕耘，莫問(wèn)收獲?！?/p>

“好的。”聽(tīng)了我的開(kāi)導(dǎo)，孩子臉上露出了笑容。

很明顯，這位媽媽和孩子之間的溝通是存在問(wèn)題的。媽媽的本意是激勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí)，但溝通之后，孩子的壓力更大了，甚至產(chǎn)生不想上學(xué)的念頭。

怎樣才能讓女生的媽媽明白這一點(diǎn)呢？說(shuō)來(lái)也巧，我正發(fā)愁著呢，家長(zhǎng)的電話就打過(guò)來(lái)了：“涂老師，我想問(wèn)您一件事，學(xué)校最近是不是要交什么錢(qián)？俺閨女打電話說(shuō)，學(xué)校讓報(bào)名學(xué)什么刮痧班，我有點(diǎn)不放心，想問(wèn)問(wèn)?！?/p>

“學(xué)校是在辦刮痧班，具體交多少錢(qián)，我沒(méi)有問(wèn)?！蔽倚χf(shuō)，“不過(guò)，我覺(jué)得您應(yīng)該相信孩子。如果您今天是想了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，我贊成您！但今天這個(gè)電話是為了求證女兒是否說(shuō)謊，我個(gè)人認(rèn)為十分不妥。您想過(guò)沒(méi)有，假如我把您打電話這事告訴您女兒，她會(huì)怎么想？估計(jì)非跟您吵架不可。”

“涂老師，您不知道，我們?yōu)榱诉@個(gè)孩子付出的太多了，她還不爭(zhēng)氣，學(xué)習(xí)成績(jī)一塌糊涂。我也沒(méi)少說(shuō)她，可就是不管用。”她開(kāi)始責(zé)備女兒。

“我說(shuō)一句話，您別不高興。我覺(jué)得孩子之所以成績(jī)不理想，可能就在于您經(jīng)常責(zé)備她。過(guò)多的責(zé)備除了會(huì)給孩子帶來(lái)巨大的心理壓力，對(duì)提高她的學(xué)習(xí)成績(jī)一點(diǎn)好處都沒(méi)有。我覺(jué)得您的孩子挺懂事的，知道您身體不好，不愿意惹您生氣，所以學(xué)習(xí)上一直都很努力。假如您的心態(tài)放平和一些，多鼓勵(lì)孩子，說(shuō)不定效果會(huì)更好！”

“好的，謝謝您，涂老師，我會(huì)按照您說(shuō)的去做的！”聽(tīng)得出來(lái)，這位媽媽掛電話時(shí)心情不錯(cuò)。

放寒假之后，第一學(xué)期成績(jī)揭曉，這個(gè)孩子的成績(jī)并不理想，有兩門(mén)功課不及格。看到女兒悶悶不樂(lè)，這位媽媽沒(méi)有像平時(shí)一樣責(zé)備孩子，而是告訴女兒：“既然是考試，成績(jī)就會(huì)有好有壞。一次成績(jī)不理想不算什么，只要我們堅(jiān)持努力，就一定會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)。你離家遠(yuǎn)了，爸爸媽媽平時(shí)也忙，沒(méi)能經(jīng)常去看你，對(duì)你關(guān)心照顧有點(diǎn)少，我們也有責(zé)任，爸爸媽媽不怪你！”平時(shí)不怎么和媽媽說(shuō)話的孩子，聽(tīng)到媽媽這樣說(shuō)，竟然抱著媽媽大哭起來(lái)。

“涂老師，我發(fā)現(xiàn)孩子愿意和我說(shuō)話了，臉上也有了笑容，在家里幫我干活都哼著小曲，看來(lái)我以前真是性子太急了！”這位媽媽專(zhuān)門(mén)給我打電話反饋孩子的變化。

第二學(xué)期開(kāi)學(xué)后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子像變了一個(gè)人，平時(shí)與同學(xué)有說(shuō)有笑的，還找到學(xué)習(xí)委員，要求擔(dān)任科代表。以前，這位媽媽費(fèi)那么多口舌，結(jié)果與孩子漸行漸遠(yuǎn);而現(xiàn)在，短短幾句話，卻讓女兒放下了思想包袱，與自己越來(lái)越親密。

（作者單位：河南省鄭州衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院）

責(zé)任編輯? 陳建軍