高職計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)“崗證賽融合”課程體系重構(gòu)探索

賀養(yǎng)養(yǎng)

摘要：堅持“產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合、行知合一”的現(xiàn)代職業(yè)教育治理理念，深化落實“從優(yōu)秀到卓越”的共識。為解決我校高職計算網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)教育中“人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾”，深化產(chǎn)教融合，服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)。以工作過程化系統(tǒng)化為理論指導(dǎo)，對本地企業(yè)進(jìn)行崗位（群）調(diào)研并形成調(diào)研報告，充分融合華為1+X《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與運維等級認(rèn)證》、《智能計算平臺應(yīng)用開發(fā)等級認(rèn)證》，對接全國職業(yè)院校技能大賽——網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理賽項，重新構(gòu)建符合市場需求的人才培養(yǎng)方案及課程體系，培養(yǎng)實踐操作能力強(qiáng)、團(tuán)隊協(xié)作能力高的復(fù)合式創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

關(guān)鍵詞：工作過程系統(tǒng)化 ?課程體系 ?1+X ?技能人才

青海省在“十三五”發(fā)展綱要中將信息產(chǎn)業(yè)作為我省的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，青海省交通廳十三五規(guī)劃將信息化建設(shè)作為重點建設(shè)項目。青海省網(wǎng)民數(shù)量在2016年就已經(jīng)達(dá)到320萬，占總?cè)丝诘囊话胍陨?，結(jié)合最近的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示省內(nèi)本行業(yè)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展中主要有以下兩方面問題：

一方面，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完備，覆蓋不徹底。截止2016年底青海省移動互聯(lián)網(wǎng)用戶434.57萬戶，固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶99.66萬戶，其中城市寬帶接入用戶87.9萬戶，農(nóng)村寬帶接入用戶11.76萬戶，作為西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，尤其是在地廣人稀的農(nóng)牧地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及硬件設(shè)備覆蓋率難以滿足用戶需求，運營成本比較高，運營商的收費貴網(wǎng)速低，甚至于有些山里依然沒有網(wǎng)絡(luò)信號。

另一方面從業(yè)人員水平較低，網(wǎng)絡(luò)技能缺乏。在企業(yè)員工中，中專、技校學(xué)歷的群體占據(jù)比例較大，接受過大專以上教育的不足20%，這就導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)技能缺乏;在網(wǎng)民中，主要網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用集中在聊天游戲、朋友圈點贊以及叫外賣等活動，對于企業(yè)挖掘社交關(guān)系后細(xì)分推出的“狐友”、“綠洲”以及“專業(yè)微博”等使用率較低，基本上不了解互聯(lián)網(wǎng)公司及相關(guān)產(chǎn)品。故而，青海的互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)要取得長足的發(fā)展，首先要提升當(dāng)?shù)厝说氖芙逃健?/p>

一、企業(yè)調(diào)研

2019年10月至2020年5月，教研室全體教師對青海地區(qū)從事與計算機(jī)專業(yè)相關(guān)的14家企業(yè)進(jìn)行崗位調(diào)研。主要包含華為技術(shù)有限公司、青海省通信服務(wù)有限公司、中銳網(wǎng)絡(luò)股份有限公司等。調(diào)研對象的基本情況：

（1）單位性質(zhì)：有2家央企，1家國有企業(yè)，其余的屬于民營企業(yè)。

（2）單位員工人數(shù)：7家在30人以下，2家在30-200人（含30人），3家在200人以上。

（3）單位成立時間：5家在5年以內(nèi)，4家在5年以上，5家在10年以上。

采用SWOP方法，確定企業(yè)崗位群—確定職業(yè)角色—歸納行動場—歸納典型工作過程—確定每個典型工作環(huán)節(jié)的職業(yè)素質(zhì)要求，其中典型工作環(huán)節(jié)的數(shù)量要求控制在7±2范圍內(nèi)。通過調(diào)研以青海地區(qū)為中心，覆蓋西北地區(qū)的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)對應(yīng)的行業(yè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作崗位要求，把握計算機(jī)行業(yè)和企業(yè)需要的職業(yè)角色，按照工作工程進(jìn)行典型行動場分類，詳細(xì)了解典型工作環(huán)節(jié)，將“典型工作過程”歸納為7個左右的典型工作環(huán)節(jié)或者步驟。

二、人才需求分析

1.畢業(yè)生就業(yè)情況

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生，按月薪大小把收入水平劃分為四類：低收入（小于2000元）占比約12%、中等收入（2000～5000元）占比約68%、中高收入（5000～10000元）占比約17%、高收入（大于10000元）占比約3%。從調(diào)查數(shù)據(jù)看，畢業(yè)生們占據(jù)絕大多數(shù)的是月薪2000～5000元，其中薪資待遇排前3名的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測。而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計的畢業(yè)生收入水平相對高些，占據(jù)絕大多數(shù)的是月薪5000～10000元的群體。

2.崗位變遷趨勢（就崗位淘汰情況、新崗位產(chǎn)生情況等）

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)崗位群，以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為中心，能進(jìn)行計算機(jī)局域網(wǎng)的設(shè)計、安裝、調(diào)試、操作維護(hù);計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品的系統(tǒng)集成;廣域網(wǎng)的管理、維護(hù);網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)及應(yīng)用、網(wǎng)站設(shè)計與開發(fā)等工作。工作地點可以是軟件園、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)公司、各大電腦公司、高新技術(shù)園區(qū)、高新技術(shù)企業(yè)、企事業(yè)單位和信息部門中從事網(wǎng)絡(luò)管理等。人才缺口主要表現(xiàn)在具有研發(fā)能力的高端人才和高技能人才兩方面。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新興產(chǎn)業(yè)方向有網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等方面，對計算機(jī)專業(yè)人才缺口巨大。

三、（專業(yè)）課程結(jié)構(gòu)建議

依據(jù)企業(yè)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行歸納，對其具體典型工作環(huán)節(jié)進(jìn)行歸納得到9種行動場，將調(diào)研的行動場轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)場，學(xué)習(xí)場即學(xué)習(xí)性的行動場，它們就是該專業(yè)的專業(yè)核心課程體系，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律和學(xué)習(xí)場的難易程度進(jìn)行排列，結(jié)合華為《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與運維職業(yè)技能等級認(rèn)證》1+X認(rèn)證，歸納總結(jié)得到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的專業(yè)課程體系。第一學(xué)年主要覆蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件安裝（包括網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的入網(wǎng)配置、以及使用網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的查看等技能;第二學(xué)年主要覆蓋網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)備配置、網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)的配置和調(diào)測，能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常運維和故障處理，以及具備對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行自動化運維的意識和基礎(chǔ)技能，簡單網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計;第三學(xué)年主要是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能的優(yōu)化提升。得到計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的課程體系結(jié)構(gòu)分別詳見表3-1、3-2所示：

基于工作過程系統(tǒng)化構(gòu)建的課程，是通過市場調(diào)研后明確市場對專業(yè)人才技能的的需求，按照企業(yè)的需求設(shè)定人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出符合市場企業(yè)需求的人才。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)“崗證賽融合”課程體系重構(gòu)，形成了基于工作過程系統(tǒng)化的企業(yè)調(diào)研報告一份，以職業(yè)行動為導(dǎo)向，采用行動邏輯結(jié)構(gòu)，融合華為“1+X證書”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與運維認(rèn)證，以基于工作化過程理論為依托，修訂完成人才培養(yǎng)方案判斷課程體系，形成了崗證賽融合”的新型課程體系。本專業(yè)以立德樹人為根本，以服務(wù)青海區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為宗旨，主要面向 IT 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)型企事業(yè)單位、政府等的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與運維、技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃部，針對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計、硬件安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)運維、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這5種職業(yè)，從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件安裝部署、網(wǎng)絡(luò)運維管理員、網(wǎng)絡(luò)運維工程師、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測工程師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計師、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師等工作崗位，能根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計，完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安裝部署、配置、調(diào)測、日常運維、故障處理和性能調(diào)優(yōu)等工作任務(wù)。

四、結(jié)束語

計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)旨在培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平、良好的職業(yè)道德和工匠精神，掌握系統(tǒng)硬件管理、網(wǎng)絡(luò)運維管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)部署與調(diào)測、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)優(yōu)化等專業(yè)技術(shù)技能，具備認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)能力等支撐終身發(fā)展、適應(yīng)時代要求的關(guān)鍵能力，具有較強(qiáng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，面向通用操作安全保障、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)操作、網(wǎng)絡(luò)運維管理領(lǐng)域的復(fù)合式創(chuàng)新型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

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項目名稱：基于產(chǎn)教融合創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的研究 項目來源：全國工業(yè)和信息化行業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會 ?項目編號：GXHZW20200401