面面俱到的表情包

[英]維維安·埃文斯

表情包如何在短信體中促進(jìn)情緒表達(dá)呢？它如何幫助我們與對方產(chǎn)生共鳴，從而避免發(fā)生“怒噴”現(xiàn)象呢？

簡單說來，表情包之于短信體，如同非言語線索之于口頭交互。至少在目前，表情包的主要作用并不是取代語言，而是提供類似于非言語線索的作用，填補(bǔ)短信體所缺失的功能，促進(jìn)有效溝通。表情包之于短信體，如同身勢語言和副語言之于口語，具有非言語線索在面對面的語言交互中所發(fā)揮的全部六大功能。

意義代換功能

在短信體中，有時(shí)用一個(gè)表情符號足矣，如回應(yīng)一句超級搞笑的話，“笑哭了”表情符號也許再合適不過。

表情符號之所以能代替文本，是因?yàn)橐粋€(gè)表情符號就相當(dāng)于一個(gè)視覺格式塔。“格式塔”一詞源于德語，是指人對整體的感知。將表情符號看作一種格式塔，是因?yàn)楸砬榉柲軡饪s一組復(fù)雜的感受，并通過一個(gè)簡單、直觀的符號體現(xiàn)?！靶蘖恕北砬榉柧褪且粋€(gè)很好的例證，用一個(gè)簡單的象形符號表達(dá)出一系列復(fù)雜的情感，而且這一象形符號既能被立即辨識，又能產(chǎn)生共鳴。

表情符號的確可以代替數(shù)字信息中的詞語，可盡管如此，我們選用表情包時(shí)仍要三思而后行。有位二十多歲的年輕人在探討表情包使用禮儀時(shí)表示，匆忙使用表情包的下場可能相當(dāng)于第一次約會遲到或談到前任那般嚴(yán)重：

一次，有個(gè)男生想約我出去，但邀約里除了表情包外，幾乎什么也沒說。當(dāng)然，表情符號很可愛，但我有些反感，因?yàn)槲覀兛隙ㄊ且梦淖纸徽劦?，不是什么符號，那又該怎么辦呢？我很難決定：我不想因?yàn)閹讉€(gè)符號而毀了我和一個(gè)愛說愛笑的男生交往的機(jī)會，但他太愛用表情符號了，破壞了我對他的第一印象。他用表情包開始一段感情，也太心急了吧。

語義強(qiáng)調(diào)功能

畢竟，使用表情符號的樂趣之一在于表情符號可以重復(fù)多次。比如，有人對你表示愛意，會發(fā)來一串兒愛心。這種真愛告白具有多模式性。這樣，表情包也實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)調(diào)功能。

一個(gè)相關(guān)例證是澳大利亞國會議員兼外交大臣朱莉·畢曉普，可以說她是澳大利亞最具影響力的女性，特別喜愛用表情符號發(fā)推文。以她在2015年12月4日圣誕節(jié)前發(fā)布的推文為例。這條推文包含許多表情符號，都是在強(qiáng)化語言信息。其中明顯的實(shí)例包括郵局表情符號，由于推特上郵局圖標(biāo)帶有與議會建筑相似的圓頂，所以它在這里用以強(qiáng)調(diào)“議會”一詞。除此之外，豎起大拇指和鼓掌的表情符號用來強(qiáng)調(diào)她想表達(dá)的感激之情;而星星主題表情符號的使用有助于突出“輝煌的一年”這一概念。

反語功能

表情符號“翻白眼”就是一個(gè)反語功能的很好例證，一位評論員尤為貼切地將其稱為“反諷修飾符”。

以英國體育主播、知名人士加里·萊因克爾在2016年歐洲杯期間發(fā)布的一條推文為例。在比賽過程中，英格蘭這支勁旅敗給排名靠后的冰島隊(duì)，無緣晉級。在隨后的比賽中，東道主法國隊(duì)輕松擊敗冰島隊(duì)。萊因克爾本人曾是英格蘭隊(duì)球員，但他卻在推特上加入了惡搞英格蘭隊(duì)的行列，發(fā)文稱：“不明白我們?yōu)槭裁匆笈嘏⒏裉m隊(duì)，看看法國跟冰島踢得多艱難（翻白眼）?！?/p>

“翻白眼”表情符號產(chǎn)生了一種元評論式的反語效果，表明萊因克爾想讓人們解讀他信息的方式——是在說信息的反面含義。在這場足球比賽中，法國隊(duì)擊敗冰島隊(duì)一點(diǎn)也不難，英格蘭隊(duì)也本不應(yīng)該輸。因此，在英格蘭隊(duì)被人口只有三十多萬的冰島隊(duì)羞辱之后，萊因克爾認(rèn)為媒體對英格蘭隊(duì)的批評完全在情理之中。

語義補(bǔ)充功能

事實(shí)上，表情符號用作元評論是表情包第四個(gè)功能的核心——語義補(bǔ)充功能，引導(dǎo)對方理解所收到的信息。在數(shù)字化通信中，由于肢體語言缺失，無法調(diào)節(jié)信息力度，因此很容易傷及對方的臉面，沒有什么比表情包更能有效化解這樣棘手的問題了。

在短信體中，表情包提供了一種重要的暗示，影響著人們?nèi)绾卫斫庥袚p臉面的信息，這通常會在特定語境中化解傷臉面的可能。用一個(gè)表情符號便可化解充滿戾氣的話語，也可化解因請求沒有得到滿足而導(dǎo)致的不快后果。此外，即使出現(xiàn)臉面盡失的危機(jī)，表情包也顯出大氣的本色，幾乎不會給他人造成不快。即使是一個(gè)生氣的表情符號，人們也幾乎不會太把它當(dāng)回事。

表情包在語義補(bǔ)充方面的另一個(gè)例證是對于情感態(tài)度的表達(dá)。舉一個(gè)常見的現(xiàn)象為例，發(fā)送者在信息結(jié)尾加上表情符號，表達(dá)內(nèi)心感受，此時(shí)便為自己的信息加入了一個(gè)元評論，作為一種非言語線索，表明發(fā)送者對所述內(nèi)容的態(tài)度，從而使信息得到正確的理解。比如，一句訓(xùn)斥——“又遲到了！”其后若帶著一個(gè)微笑或眨眼的表情符號，與生氣表情符號相比，形成的意義完全不同。通過這種方式，表情符號提供了一個(gè)重要的暗示，使對方能夠更好地理解短信體中的交際信號。

強(qiáng)調(diào)功能

我們用表情符號強(qiáng)調(diào)一個(gè)詞，實(shí)際上是通過表情符號所支持的多模式性，強(qiáng)調(diào)表達(dá)的概念，就像朱莉·畢曉普發(fā)推文那樣。表情符號的使用起到了強(qiáng)化“議會”和“輝煌的一年”二詞的作用。兩個(gè)星星表情符號對應(yīng)“輝煌”一詞，突出相關(guān)概念。在感謝（澳大利亞）外交與貿(mào)易部的工作人員時(shí)，畢曉普用豎起大拇指和鼓掌的表情符號，強(qiáng)調(diào)她所要表達(dá)的謝意。

話語組織功能

表情符號在即時(shí)消息或推文中最常出現(xiàn)的位置是開頭或結(jié)尾。消息開頭的內(nèi)容通常是對上一條消息的回復(fù)。例如，我與某人熟悉到用表情符號的程度，便可能簡單地回復(fù)一個(gè)微笑表情符號來表示已收到消息，或者用一個(gè)豎起大拇指的表情符號來表示贊同。而消息結(jié)尾的內(nèi)容不僅具有元評論的特點(diǎn)，可用于解釋我的話語，而且也向?qū)Ψ桨l(fā)出信號，表示我的想法已在此條信息中表達(dá)完畢，不用再發(fā)消息往下說了。

通過這種方式，表情符號提供了有時(shí)被對話分析師稱作“轉(zhuǎn)換關(guān)聯(lián)位置”的空間。在持續(xù)的對話中，我們表述完一個(gè)想法后，就會放慢語速并停下來。這是對方開始發(fā)言的“位置”，不會讓對方感覺是在插嘴。這種持續(xù)話語轉(zhuǎn)換是對話的特點(diǎn)，兩人或兩人以上輪流發(fā)言，起伏有致。在短信體中，我們也有辦法表示消息的結(jié)尾即為想法的結(jié)束——用表情符號結(jié)束一條短消息，表明發(fā)言完畢，再清楚不過了。

有鑒于此，這與本文開始提到的“怒噴”現(xiàn)象有什么關(guān)系呢？答案或許顯而易見。在社交中，對于交際信息意義的表達(dá)，很大一部分源自非言語線索，而電子郵件、短信等短信體（即語言模式）中非言語線索占比相對較小。單靠數(shù)字化文本信息傳遞意義存在巨大的不足，缺少個(gè)性展現(xiàn)、口語中詞語的細(xì)微差異等很多與情緒表達(dá)相關(guān)的信息。因此，我們有時(shí)會覺得一封電子郵件寫得冒冒失失，或一條短信讀起來冷冰冰、牛哄哄，甚至更糟，遇到這般“怒噴”的現(xiàn)象，也就不足為奇了。

（摘自北京大學(xué)出版社《表情包密碼：笑臉、愛心和點(diǎn)贊如何改變溝通方式》??? 作者：[英]維維安·埃文斯??? 譯者：翁習(xí)文）