混合式教學(xué)在開放教育中的應(yīng)用
——以操作系統(tǒng)課程為例

徐勤岸，布勒布麗汗·伊沙巴依，劉海濤

（1.南通開放大學(xué)，江蘇 南通 226000；2.伊犁州廣播電視大學(xué)，新疆 伊犁 835000）

近年來，國家開放大學(xué)作為一所開展開放教育的大學(xué)，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)平臺和學(xué)習(xí)資源的建設(shè)，課程教學(xué)越來越傾向于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，面授時間不斷減少，相對于以前面授為主、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔的情況發(fā)生了很大變化。無論是教師還是學(xué)習(xí)者在適應(yīng)新的教學(xué)模式上還有很多不足，導(dǎo)致開放教育教學(xué)效果不是特別令人滿意。

一、開放教育的概念及特點

（一）什么是開放教育

雖然Ronald Barth在1969年發(fā)表的《開放教育——有關(guān)學(xué)習(xí)的假設(shè)》（Open Education -Assumptions about Learning）一文中就提出了開放教育（Open Education）的概念，但是直到現(xiàn)在對于什么是開放教育還是沒有統(tǒng)一的定義。筆者比較認(rèn)同吳遵民等2019年編著的《終身教育研究手冊》中對“開放教育”的定義：開放教育作為教育理念有別于傳統(tǒng)校園封閉式的教育形態(tài)，以社會化教育、終身教育為宗旨，以學(xué)習(xí)者為中心，采用開放式的教學(xué)方法和手段，著力消除和突破各種學(xué)習(xí)障礙，以使任何人在任何時間、任何地點都可以得到教育的支持和援助。開放教育的實施使學(xué)習(xí)者可以自由地支配時間，自主地選擇學(xué)習(xí)機(jī)會，并有利于激發(fā)學(xué)習(xí)者的潛能和興趣[1]。

開放教育的本質(zhì)是教育對象、教育觀念、教育資源和教育過程的開放，是終身教育的一部分，為人們提供了繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)的機(jī)會。

（二）開放教育的特點

開放教育相對于傳統(tǒng)教育具有以下主要特點：

1.開放性。開放教育的最大特點是開放性,在保證學(xué)習(xí)者具備基本學(xué)習(xí)能力的前提下，采取“寬進(jìn)嚴(yán)出”的方針，為所有符合條件且愿意接受高等教育的不同基礎(chǔ)、不同學(xué)歷的學(xué)習(xí)者提供不同層次的學(xué)習(xí)機(jī)會。另外，開放教育在學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)地點、學(xué)習(xí)方式上也是開放的，提供了多種學(xué)習(xí)資源和多種學(xué)習(xí)支持服務(wù)滿足學(xué)習(xí)者的個性化學(xué)習(xí)需求。

2.自主性。開放教育以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師教學(xué)為中心組織教學(xué)。開放教育給學(xué)習(xí)者更大的學(xué)習(xí)自主權(quán),學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自身的特點，選擇適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)進(jìn)度開展學(xué)習(xí)。開放教育的自主性使得開放教育的學(xué)習(xí)具有較大的彈性和靈活性，但也對學(xué)習(xí)者的主動性、自律性提出了更高要求。

3.網(wǎng)絡(luò)化。開放教育雖然提供面授輔導(dǎo)和文字教材，但越來越倚重網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，開放教育可以為學(xué)習(xí)者提供豐富的教學(xué)內(nèi)容，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，為學(xué)生的自學(xué)提供多樣化的支持服務(wù)。

二、國家開放大學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀及原因分析

（一）國家開放大學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

目前國家開放大學(xué)提供?？啤⒈究茖哟蔚拈_放教育，主要采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和線下面授相結(jié)合的方式，以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)主要依托國開學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行，每門課程都會提供文字、視頻、動畫等多種形式的教學(xué)內(nèi)容，為師生交流建立了討論區(qū)，引導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)習(xí)內(nèi)容的討論和學(xué)習(xí)方法的交流。線下面授由各教學(xué)點的教師負(fù)責(zé)，根據(jù)需要在學(xué)校的固定場所實施講解內(nèi)容、安排實驗、解答疑問等教學(xué)環(huán)節(jié)。課程的考核一般也包括線上考核和筆試考核兩部分。

筆者在從事開放教育操作系統(tǒng)課程教學(xué)的實踐過程中發(fā)現(xiàn)，單純依靠學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的網(wǎng)上教學(xué)存在諸多不足。操作系統(tǒng)是國家開放大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)（本科）的一門核心課程，也是一門典型的開放教育課程。該課程主要講解操作系統(tǒng)的基本概念、主要功能、常用操作系統(tǒng)（如Linux）的使用和一般管理方法，讓學(xué)習(xí)者了解操作系統(tǒng)是如何組織和運(yùn)作的。該課程以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主，面授時間較少。學(xué)習(xí)者主要通過網(wǎng)絡(luò)自學(xué)，教師通過教學(xué)平臺和QQ群、電話等方式進(jìn)行答疑。南通教學(xué)點的面授一般只有兩次課，主要用于指導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)和疑難解答。從以往的教學(xué)實踐看，學(xué)習(xí)者對課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)動力不足，作業(yè)完成情況不理想，特別是實驗成績較差。該課程面臨的教學(xué)困境也是開放教育教學(xué)現(xiàn)狀的典型表現(xiàn)。

（二）原因分析

造成操作系統(tǒng)課程教學(xué)效果不佳的原因很多，筆者認(rèn)為可以從3個方面來分析：

1.學(xué)習(xí)者分析

開放教育的學(xué)習(xí)對象一般為成年人。他們在進(jìn)行開放教育學(xué)習(xí)時一般具有如下特點：

（1）知識能力水平差距較大。由于開放教育面向一切求學(xué)者，他們不需參加全國統(tǒng)一的入學(xué)考試，只要滿足一定的學(xué)歷要求就可以就讀。這使得學(xué)習(xí)者之間知識能力水平差距相對較大。

（2）學(xué)習(xí)時間不固定。由于學(xué)習(xí)者是成年人，他們絕大多數(shù)已經(jīng)參加工作，并且分布在社會各領(lǐng)域不同的工作崗位上。這就導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間不固定，即使是周末或晚上也很難有固定的時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。特別是那些已經(jīng)結(jié)婚生子的學(xué)習(xí)者，能夠用于學(xué)習(xí)的時間更少，更難保證固定的學(xué)習(xí)時間。

（3）學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)。開放教育中面授時間較少，甚至沒有面授。學(xué)生需要自主安排學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)進(jìn)度。在開放教育教學(xué)中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性普遍不強(qiáng)，一般不能夠有效安排并堅持自己的學(xué)習(xí)計劃。

（4）數(shù)字素養(yǎng)不高。數(shù)字素養(yǎng)是指在工作、就業(yè)、學(xué)習(xí)、休閑以及社會參與中，自信、批判、創(chuàng)新性使用信息技術(shù)的能力，包括知識、技能和態(tài)度[2]。開放教育主要通過線上＋線下教育相結(jié)合來進(jìn)行教學(xué)，而且線上學(xué)習(xí)的比重在不斷提高。這對學(xué)習(xí)者的數(shù)字素養(yǎng)要求較高。研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者在數(shù)字素養(yǎng)中的網(wǎng)頁搜索數(shù)據(jù)信息、數(shù)字內(nèi)容和數(shù)字媒體內(nèi)容分析以及硬件操作上表現(xiàn)不佳[3]。這將影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)信心。

2.平臺分析

國家開放大學(xué)為開放教育網(wǎng)上教學(xué)建設(shè)了國家開放大學(xué)學(xué)習(xí)網(wǎng)，該教學(xué)平臺具有如下特點：

（1）教學(xué)資源豐富。國開學(xué)習(xí)網(wǎng)提供了大量的數(shù)字資源，一般以章節(jié)為單位進(jìn)行組織，非常豐富。這些資源既有支持學(xué)習(xí)者網(wǎng)上自學(xué)的文字材料、視頻，也有幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行自我檢驗的作業(yè)、測試。然而，學(xué)習(xí)資源豐富對于學(xué)習(xí)能力不足的學(xué)習(xí)者來說反而是一種負(fù)擔(dān)，容易讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生畏難情緒，不利于教學(xué)的開展。

（2）學(xué)習(xí)過程開放。國開學(xué)習(xí)網(wǎng)一般不對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間進(jìn)行控制，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的時間隨時進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程是開放的。但是，學(xué)習(xí)過程過于開放，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)者缺少緊迫性，容易導(dǎo)致學(xué)習(xí)拖延，不利于學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（3）形成性考核不足。操作系統(tǒng)課程學(xué)習(xí)中有作業(yè)和實驗考核。但這種形成性考核不夠細(xì)致，不利于及時向?qū)W習(xí)者反饋學(xué)習(xí)效果，也不能有效督促學(xué)習(xí)者進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。

（4）學(xué)習(xí)支持服務(wù)不足。操作系統(tǒng)課程教學(xué)中有實驗考核要求，但未能提供實驗環(huán)境或?qū)嶒灜h(huán)境搭建的操作說明，加大學(xué)習(xí)者上機(jī)實驗的難度。實驗環(huán)節(jié)一直是國家開放大學(xué)網(wǎng)上教學(xué)環(huán)節(jié)的不足，學(xué)習(xí)者的動手能力普遍不能得到有效提高。

3.輔導(dǎo)教師

輔導(dǎo)教師作為學(xué)習(xí)者開放教育學(xué)習(xí)的重要支持者，在整個教學(xué)中遇到許多亟需解決的問題。

（1）缺乏對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)和督促。南通辦學(xué)點在操作系統(tǒng)的課程教學(xué)中只安排了兩次面授。由于面授時間較少，很多學(xué)習(xí)者不參加面授課。教師無法有效地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（2）學(xué)習(xí)支持服務(wù)比較被動。教師在課程教學(xué)周期內(nèi)，一般是被動地等著學(xué)習(xí)者來問，未主動關(guān)心學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)進(jìn)度和知識掌握情況，未能有效協(xié)助學(xué)習(xí)者完成內(nèi)容的學(xué)習(xí)和實驗操作。

三、利用混合式教學(xué)模式促進(jìn)開放教育教學(xué)改革

無論是網(wǎng)上教學(xué)還是面授教學(xué)都有它的優(yōu)點和不足。開放教育應(yīng)該將網(wǎng)上教學(xué)和面授教學(xué)有機(jī)融合，構(gòu)建適合自身規(guī)模和質(zhì)量要求的教學(xué)模式。

混合式教學(xué)就是要將網(wǎng)上教學(xué)和面授教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來的教學(xué)模式。通過教師主導(dǎo)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)絡(luò)工具，與面授教學(xué)相結(jié)合，混合式教學(xué)可以為學(xué)習(xí)者提供較好的學(xué)習(xí)體驗。

（一）混合式教學(xué)的概念

廣義的混合式學(xué)習(xí)是指各種學(xué)習(xí)方式的結(jié)合，而隨著在線教學(xué)的普及，學(xué)術(shù)界漸漸傾向于將混合式學(xué)習(xí)理解為傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式與網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)方式相結(jié)合，以獲得最佳學(xué)習(xí)效果的一種學(xué)習(xí)方式[4]?；旌鲜浇虒W(xué)將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來，通過線上和線下兩種途徑開展教學(xué)活動。但混合式教學(xué)不是線上學(xué)習(xí)和面授教學(xué)的簡單相加，而是充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，將兩者有機(jī)組合成一個整體。線上學(xué)習(xí)主要是以學(xué)習(xí)者為中心，充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)自主性；線下教學(xué)則強(qiáng)調(diào)教師的學(xué)習(xí)支持和促進(jìn)作用，為學(xué)習(xí)者釋疑解惑、指點迷津。

（二）混合式教學(xué)在開放教育中的應(yīng)用模式

1.結(jié)合課程特點進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計

（1）確定教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)方式。要針對不同課程的特點，對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)分析，包括分析國開學(xué)習(xí)網(wǎng)的課程內(nèi)容和教材內(nèi)容。對教學(xué)內(nèi)容的重點和難點進(jìn)行仔細(xì)梳理，逐項評估學(xué)習(xí)內(nèi)容相對于當(dāng)前學(xué)習(xí)者的難易程度，確立哪些學(xué)習(xí)內(nèi)容完全由學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自學(xué)、哪些學(xué)習(xí)內(nèi)容需要教師面授講解。

（2）確定面授的時間安排。我們需要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和面授次數(shù)對面授時間進(jìn)行合理安排。如果教學(xué)點安排的面授次數(shù)較多，可以進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)，即在學(xué)習(xí)者自學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行較為詳細(xì)的面授教學(xué)；如果教學(xué)點安排的面授次數(shù)較少，可以進(jìn)行小結(jié)式教學(xué)，即在一次面授課上對幾個章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容難點重點問題進(jìn)行總結(jié)式講解；如果教學(xué)點安排的面授次數(shù)極少，可以只在課程開始和結(jié)束時安排面授，主要通過面授指導(dǎo)學(xué)習(xí)者如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自學(xué)以及收繳學(xué)習(xí)者的作業(yè)、安排上機(jī)實訓(xùn)等活動。

（3）傳統(tǒng)面授和網(wǎng)絡(luò)“面授”相結(jié)合。由于開放教育中面授次數(shù)一般不多，為進(jìn)一步保證混合式教學(xué)效果，可以利用騰訊會議等視頻會議軟件進(jìn)行網(wǎng)上“面授”。雖然是通過視頻會議的形式進(jìn)行教學(xué)，但這種網(wǎng)上“面授”和線下面授的效果差不多，形式上也更靈活。網(wǎng)上“面授”可以作為線下面授的補(bǔ)充，有效彌補(bǔ)線下面授時間不足的問題。

（4）將形成性評價貫穿于整個混合式教學(xué)過程。形成性評價在混合式教學(xué)中主要有三個作用：①為面授教學(xué)安排提供參考。通過章節(jié)形成性評價了解學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)自學(xué)中對知識的掌握情況，確定線下面授教學(xué)的重點，進(jìn)行有針對性的教學(xué)；②幫助學(xué)習(xí)者檢驗學(xué)習(xí)效果。通過階段性形成性評價，促進(jìn)學(xué)習(xí)者對一個階段學(xué)習(xí)內(nèi)容的復(fù)習(xí)，幫助學(xué)習(xí)者檢驗本階段學(xué)習(xí)效果，及時查缺補(bǔ)漏；③督促學(xué)習(xí)者有計劃地進(jìn)行學(xué)習(xí)。將形成性評價的成績納入課程的最終成績，并限定形成性評價的時間范圍，督促學(xué)習(xí)者在一定時間內(nèi)完成相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)的進(jìn)度和效果。

（5）將其他教學(xué)資源整合到混合式教學(xué)中。開放教育中的混合式教學(xué)不能僅僅依靠國開學(xué)習(xí)網(wǎng)上的教學(xué)資源，還應(yīng)將其他教學(xué)資源納入到整個教學(xué)過程中，為學(xué)習(xí)者提供更多的選擇。

2.混合式教學(xué)實施過程

（1）教師通過面授引導(dǎo)學(xué)習(xí)者開展混合式學(xué)習(xí)。在課程開始時，通過面授課詳細(xì)介紹該課程的概況和教學(xué)過程設(shè)計，讓學(xué)習(xí)者了解網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)的方法和步驟以及面授課的時間和內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者按照學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)。

（2）學(xué)習(xí)者在線自主學(xué)習(xí)課程的部分章節(jié)內(nèi)容并進(jìn)行自我檢測。學(xué)習(xí)者利用國開學(xué)習(xí)網(wǎng)自主完成課程部分章節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，教師通過課程學(xué)習(xí)QQ群及時解答學(xué)習(xí)者遇到的問題，為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)提供幫助。

（3）教師線下面授教學(xué)，對學(xué)習(xí)者遇到的疑難問題進(jìn)行重點講解。教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的自測情況以及在學(xué)習(xí)支持過程中發(fā)現(xiàn)的問題組織線下面授教學(xué)，重點解決教學(xué)內(nèi)容的重難點以及學(xué)習(xí)者未掌握的知識點。如果面授時間較少，或者出現(xiàn)類似新冠疫情這種無法線下面授的情況，也可以利用視頻會議的形式進(jìn)行網(wǎng)上“面授”，增加面授的頻次，減少每次的時間，方便學(xué)習(xí)者更多地參與面授。

（三）混合式教學(xué)在操作系統(tǒng)課程教學(xué)中的效果

筆者在2017秋計算機(jī)本科班的操作系統(tǒng)課程教學(xué)中采用的是開放教育中的普通教學(xué)方式。由于只有兩次線下面授機(jī)會，筆者在面授中主要是對學(xué)習(xí)者進(jìn)行課程線上學(xué)習(xí)的引導(dǎo)并輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)實驗。課程的學(xué)習(xí)主要以學(xué)習(xí)者自主線上學(xué)習(xí)為主。在教學(xué)過程中，學(xué)習(xí)者線下面授到課率較低，網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)情況不好。課程考試無論是參考人數(shù)還是平均分都不甚理想。

在2019春計算機(jī)本科班和2019秋計算機(jī)本科班的操作系統(tǒng)課程教學(xué)階段，筆者采用混合式教學(xué)方法來組織課程教學(xué)，將線上學(xué)習(xí)和線下面授融合起來，加強(qiáng)對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)、督促和反饋。因為安排的線下面授次數(shù)較少，加上遇到全球爆發(fā)新冠病毒疫情，筆者通過QQ群視頻的方式增加線上“面授”?；旌鲜浇虒W(xué)使得學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進(jìn)度有了一定保證，線上“面授”的到課率有很大提高，教師與學(xué)習(xí)者之間的互動得到增強(qiáng)，整體教學(xué)效果有較大程度的提高。操作系統(tǒng)課程的最終成績對比如表1所示。

表1 操作系統(tǒng)課程成績

四、小結(jié)

在開放教育中通過混合式教學(xué)模式將“以學(xué)習(xí)者為中心”和“以教師為主導(dǎo)”理念有機(jī)融入教學(xué)中，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)信心、教師的責(zé)任心和成就感，從而不斷提高開放教育的教學(xué)效果。雖然在操作系統(tǒng)課程的混合式教學(xué)中課程成績有了一定程度提高，但這只是一定階段單一課程的教學(xué)改革探索，缺乏普遍性，而且整個過程仍有不足。筆者將在以后的教學(xué)中，更加深入研究開放教育教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)者特點，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整教學(xué)方式，爭取將混合式教學(xué)更好地應(yīng)用到開放教育中。