新形勢下做好職工穩(wěn)定工作的思考

馬東

當(dāng)前，隨著企業(yè)改革的深入推進，涉及到部分職工利益的一些問題和矛盾也隨之出現(xiàn)，做好職工穩(wěn)定工作顯得尤為重要。工作實踐中，必須建立穩(wěn)定工作機制，加強事件預(yù)防，注重以人為本，做好服務(wù)保障，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。

建立工作機制構(gòu)筑齊抓共管合力

建立領(lǐng)導(dǎo)工作機制。企業(yè)要層層成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)，各級黨政一把手親自掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負責(zé)、相互配合，黨政工團各負其責(zé)，一級抓一級、層層抓落實，為維穩(wěn)工作深入開展提供堅強組織保證。健全責(zé)任工作機制。要逐級明確職責(zé)，逐級落實責(zé)任。穩(wěn)定部門要健全各項制度，突出抓好穩(wěn)定工作部署、政策引導(dǎo)和工作督導(dǎo)。機關(guān)相關(guān)部門要做好相關(guān)政策的解釋說明，協(xié)同配合做好穩(wěn)定工作?；鶎訂挝灰攸c抓好上級精神的貫徹落實，結(jié)合穩(wěn)定工作實際，堅持分析形勢，細化各項部署，強化方法措施，不斷推進穩(wěn)定工作持續(xù)有效開展。完善管理工作機制。各級組織要定期召開穩(wěn)定會議，聽取工作匯報，研究解決疑難問題，定期深入基層了解職工隊伍建設(shè)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，加強工作指導(dǎo)，不斷提高工作水平；基層班子成員要經(jīng)常研究穩(wěn)定工作、經(jīng)常溝通穩(wěn)定情況，落實重點承包制度，不斷完善穩(wěn)定工作措施；基層小隊要重點落實定期形勢分析制、跟蹤管理負責(zé)制，把穩(wěn)定工作時間由八小時以內(nèi)擴展到八小時以外，做到上班時間及時發(fā)現(xiàn)、及時溝通、及時化解，下班時間保持聯(lián)系、跟蹤管理、防范到位。

加強事前預(yù)防提升防范控制能力

突出源頭化解。企業(yè)要堅持從源頭抓起，每月開展一次小范圍排查工作，每季度開展一次全面排查工作，進一步將重點問題、重點矛盾、重點人員全部納入工作視線，做到責(zé)任有人擔(dān)、化解有對策、穩(wěn)控有措施，防止苗頭性問題演變成趨勢性問題、局部性問題演變?yōu)槿中詥栴}。突出源頭防范。在嚴格執(zhí)行維穩(wěn)信息第一時間報送的基礎(chǔ)上，企業(yè)要加強各部門、單位之間的相互配合，有效利用電子郵箱、QQ群和微信群等平臺，做到有輿情及時通報、有信息及時溝通、有隱患及時報告，為穩(wěn)定工作提供信息支撐。要拓寬信訪渠道，采取定期接訪、重點約訪、登門走訪的方式，促進職工疑難問題得到妥善解決。要加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，防止有害信息傳播擴散，防范形成現(xiàn)實危害。突出源頭控制。要加強對各類信息、訪情動態(tài)、政策效應(yīng)、形勢變化的綜合分析研判，立足早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防，抓小防擴大、抓早防激化，杜絕因把握處理不及時而引發(fā)的一切工作被動局 面。

堅持以人為本激發(fā)服務(wù)保障活力

靠政策疏導(dǎo)穩(wěn)定人心。企業(yè)要通過加強政策宣傳，采取印發(fā)宣傳提綱和政策解釋材料等方式，開展說服教育工作，引導(dǎo)職工理性看待政策，防止片面理解政策。加強法治教育，引導(dǎo)職工樹立法治思維，依法有序表達利益訴求。加強形勢教育，引導(dǎo)職工樹立“珍惜榮譽、回報企業(yè)”的信念和情懷，正確處理個人和企業(yè)的關(guān)系?？咳吮竟芾砟廴诵摹猿謴年P(guān)心職工的切身利益、關(guān)懷職工的安全健康、關(guān)注職工的精神需求出發(fā)，變呆板生硬的監(jiān)督為善意友好的提醒，使管理成為一種尊重，做到“三個不能、三個必須”：即不能把職工沒提意見等同于沒有意見，必須深入崗位，掌握思想動態(tài)；不能把沒有發(fā)生等同于沒有問題，必須防微杜漸，多做過細工作；不能把抓過了等同于抓好了，必須做實做強，營造和諧氛圍?？壳楦嘘P(guān)懷溫暖人心。各級干部要悉心關(guān)注關(guān)愛職工冷暖，做到“工作看干勁、走路看精神、吃飯看飯量、睡覺看翻身”，多做“人對人、面對面、手拉手、心連心”的工作，營造真誠友愛的良好氛圍。堅持通過愛心活動以情感人。各級領(lǐng)導(dǎo)要帶頭進家入戶走訪慰問，在政策允許的范圍內(nèi)，能夠當(dāng)場解決的，予以當(dāng)場解決，需要上級協(xié)調(diào)解決的，積極向上級反映。堅持誠摯關(guān)懷以情感人。各級組織要定期入戶走訪，分析問題，為職工子女發(fā)展出謀劃策，開展就業(yè)指導(dǎo)。

總之，企業(yè)穩(wěn)定工作任重而道遠，企業(yè)要結(jié)合職工隊伍工作實際，堅持運用好政策疏導(dǎo)、隱患排查、矛盾化解、困難幫扶、長效機制“五位一體”工作體系，不斷研究新情況、探索新思路，靈活掌握有效方法，才能適應(yīng)職工穩(wěn)定工作的需要。