醫(yī)藥銷售企業(yè)在運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問(wèn)題及解決對(duì)策探討

何立紅

摘 要：醫(yī)藥銷售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，尤其是在我國(guó)醫(yī)療體制改革持續(xù)深化背景下，醫(yī)藥銷售企業(yè)在發(fā)展中面臨著巨大的壓力。為了能夠更好地迎合市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定健康發(fā)展，醫(yī)藥銷售企業(yè)需要切實(shí)做好運(yùn)營(yíng)資金管理工作，促進(jìn)資金使用效率的提高。本文結(jié)合醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理的內(nèi)涵，對(duì)其存在的問(wèn)題和解決對(duì)策進(jìn)行了分析，希望能夠促進(jìn)醫(yī)藥銷售企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥銷售企業(yè);運(yùn)營(yíng)資金;管理;問(wèn)題;解決對(duì)策

伴隨著人們生活水平的提高，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展受到了越來(lái)越多的關(guān)注，也因此帶動(dòng)了我國(guó)醫(yī)藥銷售企業(yè)的快速發(fā)展。相比較發(fā)達(dá)國(guó)家，我國(guó)醫(yī)藥銷售企業(yè)在發(fā)展中，運(yùn)營(yíng)資金管理水平較差，表面為資金匱乏、運(yùn)營(yíng)能力不足等，影響了企業(yè)的正常發(fā)展，甚至關(guān)系著企業(yè)的生死存亡。因此，醫(yī)藥銷售企業(yè)需要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身觀念認(rèn)識(shí)，對(duì)運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，提升運(yùn)營(yíng)資金管理的水平和效果。

一、醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理內(nèi)涵

運(yùn)營(yíng)資金指企業(yè)經(jīng)營(yíng)中能夠使用和周轉(zhuǎn)的流動(dòng)資金凈額，可以為企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利實(shí)施提供良好支撐，做好運(yùn)營(yíng)資金管理，對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)管理水平的提高十分重要。伴隨著醫(yī)療體制改革的持續(xù)深化，醫(yī)藥銷售企業(yè)對(duì)于運(yùn)營(yíng)資金的管理能力得到了很大提高，不少大型醫(yī)藥銷售企業(yè)將運(yùn)用資金管理的優(yōu)勢(shì)很好對(duì)發(fā)揮了出來(lái)。不過(guò)，醫(yī)藥銷售行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境處于持續(xù)發(fā)展變化中，對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)而言，在自身運(yùn)營(yíng)資金規(guī)模持續(xù)變化的情況下，如果一味沿用固有的資金管理理念和管理方法，會(huì)導(dǎo)致管理實(shí)效性的下降，繼而產(chǎn)生一些新的運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題。是否能夠做好運(yùn)營(yíng)資金的有效管理，對(duì)于醫(yī)藥銷售企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施及常態(tài)化發(fā)展影響巨大，做好資金運(yùn)營(yíng)管理，能夠幫助醫(yī)藥銷售企業(yè)降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為其業(yè)務(wù)的順利實(shí)施和企業(yè)整體發(fā)展提供更多資金支持。基于此，如何才能做好運(yùn)營(yíng)資金管理，是醫(yī)藥銷售企業(yè)在發(fā)展中需要考慮的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理存在的問(wèn)題

（一）庫(kù)存資金占比較大

存貨資金的不合理占用是醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理中最為常見(jiàn)的問(wèn)題逐一，分析原因，一是因?yàn)獒t(yī)藥銷售企業(yè)本身沒(méi)有做好相應(yīng)的宏觀調(diào)控和微觀調(diào)節(jié)，對(duì)于部分需要購(gòu)買的藥品，沒(méi)有能夠及時(shí)采購(gòu)，失去了銷售的最佳實(shí)際，無(wú)效購(gòu)買占據(jù)了大量的運(yùn)營(yíng)資金，指所以如此，主要是醫(yī)藥銷售企業(yè)沒(méi)有能夠充分考慮市場(chǎng)需求，導(dǎo)致庫(kù)存存在一定的盲目性，而且季節(jié)、相關(guān)政策以產(chǎn)品特點(diǎn)等都會(huì)對(duì)藥品的銷售產(chǎn)生影響;二是在我國(guó)，多數(shù)醫(yī)藥銷售企業(yè)都屬于中小企業(yè)，本身并不能十分有效的對(duì)藥品的采購(gòu)、存儲(chǔ)和銷售進(jìn)行合理安排，導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)量的過(guò)分增長(zhǎng)，存貨資金和運(yùn)營(yíng)資金的比例不合理，影響了醫(yī)藥銷售企業(yè)相關(guān)工作的順利實(shí)施。

（二）信用政策欠缺合理

醫(yī)藥銷售企業(yè)的資金總量往往很難有效地滿足企業(yè)發(fā)展需求，從增加銷量，提高企業(yè)市場(chǎng)占有率的角度，企業(yè)必須將存儲(chǔ)的藥品盡快銷售出去，將資源轉(zhuǎn)變?yōu)榭捎觅Y金。但是這種基于銷售的心態(tài)往往會(huì)使得醫(yī)藥銷售企業(yè)在藥品銷售環(huán)節(jié)忽視對(duì)用戶信用情況的調(diào)查，為了拉攏用戶盲目地給予其賒銷權(quán)，如果遇到存在信用問(wèn)題的用戶，企業(yè)資金回收的難度較大，而且部分企業(yè)對(duì)于賒銷用戶費(fèi)用的收取不夠積極，在到達(dá)甚至超過(guò)規(guī)定日期的情況下，依然沒(méi)有進(jìn)行催收，使得用戶可能出現(xiàn)逃賬問(wèn)題。

（三）預(yù)算執(zhí)行力度不足

醫(yī)藥銷售企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行力度不足的問(wèn)題體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)于商品進(jìn)貨沒(méi)有能夠制定出嚴(yán)格的預(yù)算計(jì)劃，導(dǎo)致預(yù)算規(guī)定的內(nèi)容和事項(xiàng)無(wú)法得到有效的貫徹落實(shí)，醫(yī)藥銷售企業(yè)也因此失去了對(duì)于運(yùn)營(yíng)資金的管控能力，資金可能出現(xiàn)較大的缺口和漏洞，引發(fā)運(yùn)營(yíng)資金缺乏的問(wèn)題;二是醫(yī)藥銷售企業(yè)缺乏對(duì)于日常支出的有效管理，沒(méi)有制定出切實(shí)可行的預(yù)算計(jì)劃，尤其是在消耗品采購(gòu)以及雜費(fèi)支出等方面，沒(méi)有重視預(yù)算執(zhí)行工作，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)資金被擠占，影響了企業(yè)的日常運(yùn)行，也會(huì)給財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)一定的阻礙。

（四）融資渠道相對(duì)匱乏

醫(yī)藥銷售屬于特殊行業(yè)，要求流動(dòng)資金能夠貫穿企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展和商品購(gòu)置的全過(guò)程，而企業(yè)資金來(lái)源除去股本之外，最大的就是銀行貸款。但是，如果醫(yī)藥銷售企業(yè)過(guò)分依賴銀行貸款，不僅需要承擔(dān)高額利息，還可能會(huì)在國(guó)家宏觀調(diào)控的情況下出現(xiàn)相應(yīng)的資金問(wèn)題。另外，企業(yè)不能過(guò)分通過(guò)賒賬的方式進(jìn)行融資，雖然適量的應(yīng)付賬款可以幫助企業(yè)降低利息，但是在盲目利用的情況下，企業(yè)本身的信用度會(huì)受到影響。因此，新的發(fā)展環(huán)境下，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該積極尋找更加合理的融資渠道，實(shí)現(xiàn)自身運(yùn)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大。

三、醫(yī)藥銷售企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理問(wèn)題的解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)庫(kù)存管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)庫(kù)存是運(yùn)營(yíng)資金出現(xiàn)積壓和停滯的關(guān)鍵，想要對(duì)運(yùn)營(yíng)資金不足的問(wèn)題進(jìn)行解決，需要切實(shí)做好庫(kù)存管理工作。結(jié)合當(dāng)前醫(yī)藥銷售企業(yè)的實(shí)際情況，一是應(yīng)該實(shí)施零庫(kù)存戰(zhàn)略，這是一種非常理想的狀態(tài)，通過(guò)將庫(kù)存清零的方式，不僅可以提高運(yùn)營(yíng)資金管理的水平，也可以降低庫(kù)存存儲(chǔ)和管理的費(fèi)用，但是實(shí)際上，這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)十分困難;二是應(yīng)該開(kāi)展計(jì)劃性管理，有不少醫(yī)藥銷售企業(yè)會(huì)結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研以及對(duì)國(guó)家政策的解讀，在庫(kù)存方面實(shí)施最低限度的運(yùn)營(yíng)資金投入，在滿足商品運(yùn)營(yíng)需求的同時(shí)，保證運(yùn)營(yíng)資金的流動(dòng)性。這兩種方式有著各自的優(yōu)勢(shì)和不足，醫(yī)藥銷售企業(yè)在實(shí)踐中可以將其結(jié)合起來(lái)，通過(guò)零庫(kù)存來(lái)降低庫(kù)存商品對(duì)于運(yùn)營(yíng)資金的占用，并且利用計(jì)劃性管理提高自身對(duì)于市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。

（二）優(yōu)化信用體系

醫(yī)藥銷售企業(yè)想要占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，將運(yùn)營(yíng)資金的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，必須建立起現(xiàn)代商業(yè)平臺(tái)，對(duì)信用體系進(jìn)行優(yōu)化和完善。面對(duì)新的發(fā)展環(huán)境，醫(yī)藥銷售企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)對(duì)資金管理和貨款催收的責(zé)任及關(guān)系進(jìn)行厘清，明確銷售部門對(duì)于運(yùn)營(yíng)資金的保障功能，構(gòu)建起一對(duì)一的責(zé)任關(guān)系，切實(shí)保障運(yùn)營(yíng)資金的穩(wěn)定性，避免賒銷和拖欠問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)一步提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金保有量。對(duì)于一些必須采取的賒銷或者代購(gòu)活動(dòng)，企業(yè)可以求助市場(chǎng)化信用體系，降低資金風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，醫(yī)藥銷售企業(yè)需要樹(shù)立起未雨綢繆的意識(shí)，構(gòu)建客戶資料檔案及信息系統(tǒng)，形成對(duì)客戶的全面深入認(rèn)知，化解因?yàn)榭蛻粢蛩禺a(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資金的高效回收。

（三）做好預(yù)算管理

醫(yī)藥銷售企業(yè)需要做好對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的科學(xué)監(jiān)督，將財(cái)會(huì)部門的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，從預(yù)算工作著手，把握好自身運(yùn)營(yíng)情況，掌握實(shí)際資金運(yùn)行信息，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)資金管理工作的強(qiáng)化。從實(shí)踐的角度，要求預(yù)算管理能夠切合企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，做好全面預(yù)算管理，保證運(yùn)營(yíng)資金的合理使用，同時(shí)也應(yīng)該在實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)資金的預(yù)算管理和過(guò)程控制，跟蹤其重要信息，及時(shí)找出運(yùn)營(yíng)資金管理中存在的問(wèn)題，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范和化解。

（四）拓展融資渠道

企業(yè)應(yīng)該從自身的運(yùn)營(yíng)資金管理狀況出發(fā)，逐步擴(kuò)大資金來(lái)源，對(duì)融資渠道進(jìn)行整合，借助股份制、IPO等方式來(lái)增加資金來(lái)源，擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)資金范圍，通過(guò)市場(chǎng)化和金融化手段，急速自身成行。另外，企業(yè)還應(yīng)該推動(dòng)融資渠道的內(nèi)部化，將員工看做融資者，利用員工融資的方式來(lái)拓展資金來(lái)源，提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)融資數(shù)量和融資質(zhì)量的增長(zhǎng)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，醫(yī)藥銷售企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要切實(shí)做好運(yùn)營(yíng)資金管理工作，明確自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)資金管理組織形式的改進(jìn)和優(yōu)化，做好對(duì)于庫(kù)存、信用、預(yù)算和融資等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，形成更加完善的運(yùn)營(yíng)資金管理機(jī)構(gòu)和體系，將運(yùn)營(yíng)資金的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

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