周霞
專屬:“訂單式”人才培養(yǎng)
近幾年,“私人訂制”成為熱門。對于制造業(yè)企業(yè)而言,由于領(lǐng)域不同,對技工的需求也各不相同,同樣需要開啟“私人訂制”。
“現(xiàn)在企業(yè)對技術(shù)人才的需求越來越大,想招到對口人才很不容易。盡管有一些對口的技術(shù)院校,但學(xué)校的科目很少能和實際工作接軌,新人到了公司后大多要從頭培養(yǎng)?!鄙蜿柕罔F集團(tuán)有限公司(簡稱沈陽地鐵)運(yùn)營分公司人力資源辦公室副主任仲軍麗描述著眼下的招工困境,說到培養(yǎng)新人,她話鋒一轉(zhuǎn):“但這兩年,我們尋找到一種新的模式,就是校企聯(lián)合,成立‘訂單班,既解決了學(xué)生的就業(yè)問題,也在一定程度上解決了我們的招工難題?!?/p>
沈陽地鐵青年技工李金林,就曾是遼寧軌道交通職業(yè)學(xué)院“城軌車輛訂單班”的學(xué)員。回憶起校園光景,他打開了話匣:“我們班和其他班不一樣,現(xiàn)場教學(xué),不僅能近距離看到地鐵,還能摸到它。它不再是課堂里的模型或教科書上的畫面,我們能很直觀、很立體地感受到它?!?/p>
訂單班的特殊培養(yǎng)模式,讓李金林在理論學(xué)習(xí)的同時參與實踐,經(jīng)過幾年的“親密接觸”,他已經(jīng)和這個龐然大物成了熟悉的老朋友。到崗實習(xí)后,他很快就能上手,沒幾年就可以獨當(dāng)一面。
這種訂單式培養(yǎng)模式,讓企業(yè)參與到院校的課堂教學(xué)之中,指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)跟崗實習(xí),摒棄了從書本到書本的“本本主義”,讓理論和實踐實現(xiàn)雙重驅(qū)動。最重要的是,它讓企業(yè)直接跳過了市場的搶人環(huán)節(jié),成了第一手“雇主”,并參與到學(xué)生在校培養(yǎng)的全過程中,引導(dǎo)學(xué)校培養(yǎng)真正符合企業(yè)用工需求的專業(yè)技能人才,避免了到崗后不得不從頭培養(yǎng)的窘境。
建立訂單班后,沈陽地鐵不僅向?qū)W校提供技術(shù)和實踐支持,還盡可能地融入學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。公司不僅對成績優(yōu)秀、表現(xiàn)突出的訂單班學(xué)生給予獎勵,還為家庭貧困的學(xué)生提供助學(xué)金。“我們渴望與每一個學(xué)生達(dá)成自愿且雙向的選擇,滿懷憧憬地加入進(jìn)來?!鄙蜿柕罔F培訓(xùn)管理辦公室工作人員王昊介紹說,法庫縣的學(xué)生楊旭東爺爺身體不好,還要照顧臥病在床的奶奶,2019年6月,父母遭遇車禍,父親骨折入院,他只能一邊照顧住院的父親,一邊學(xué)習(xí),處境艱難。幸運(yùn)的是,在沈陽地鐵的資助下,他最終以優(yōu)異的成績完成了學(xué)業(yè)。2020年,楊旭東懷著感恩之心,踏進(jìn)了這個曾經(jīng)為他雪中送炭的企業(yè),成了一名電客車司機(jī)。
臺階:多渠道晉升機(jī)制
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。一個企業(yè),最能激發(fā)員工內(nèi)在動力的因素,就是具備一個完善的職業(yè)晉升機(jī)制?!吧蜿柕罔F每年會通過考核員工的實際操作水平、理論知識掌握程度來確定員工技能等級水平,并將定級結(jié)果用于員工崗位晉級及工資調(diào)整?!比肆Y源辦公室副主任童蘇陽介紹說。
童蘇陽還分享了技術(shù)工程師趙威的職業(yè)晉升經(jīng)歷。2010年6月,趙威帶著憧憬來到沈陽地鐵,成了供電專業(yè)一名檢修員。沈陽地鐵奉行技術(shù)至上的企業(yè)文化,專業(yè)技術(shù)和對企業(yè)的貢獻(xiàn),是職級晉升最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。為此,趙威一次次地向技術(shù)難點發(fā)起猛攻。
供電系統(tǒng)少不了檢修與維護(hù),趙威便將壞掉的元件帶回去拆解、研究,根據(jù)元件實物手繪電器元件原理圖,對其工作原理進(jìn)行分析。再通過上網(wǎng)搜集的電子電路書籍與資料進(jìn)行學(xué)習(xí),結(jié)合原理確認(rèn)損壞元件的故障點,采購新的電子元件進(jìn)行修復(fù)。此外,他還自主維修了電壓繼電器、帶電顯示器、綜合保護(hù)裝置電源與操作面板、觸摸屏、智能儀表等多個元器件,帶動工班人員一起搞維修、搞研究,這些舉動,不僅在修舊利廢過程中提高了自身的業(yè)務(wù)能力,還為公司節(jié)約了設(shè)備采購的成本。
很快,趙威成了公司首屈一指的技術(shù)骨干,成績有目共睹。他也因此受益,從檢修員晉升到工班長,再到如今的工程師,實現(xiàn)了職級的三連跳。趙威自己都沒想到的,幾年間,他因技術(shù)出眾,先后被授予“技術(shù)大王”“金牌工匠”“盛京大工匠”等多項榮譽(yù)稱號,還獲得了參與供電系統(tǒng)實驗室搭建工作的機(jī)會,成了“技能大師工作室”的一名駐站大師?!八坪跛泻檬聝憾枷裉焐系麴W餅一樣砸向了我,讓我受寵若驚。”現(xiàn)在,趙威仍飽嘗著企業(yè)的技術(shù)紅利。
無獨有偶,技工李慶龍來沈陽地鐵已經(jīng)11年了,從一名站務(wù)員一路晉升為中心站站長。與趙威的技術(shù)制勝稍有不同的是,李慶龍的晉升,是依托公司科學(xué)晉升機(jī)制,一步一個腳印走出來的。
在沈陽地鐵,職工的職業(yè)晉升始終本著公平、公正的原則,一些重要崗位的晉升需要經(jīng)歷筆試、實操和面試等特定流程,這意味著員工不僅要有出色的工作表現(xiàn),更要有過硬的業(yè)務(wù)能力。2010年李慶龍入職培訓(xùn)時,就因為出色的表現(xiàn),被定為車站負(fù)責(zé)人。2017年,他通過筆試、實操和面試晉升為中心站副站長,2018年,又以同樣的流程晉升為中心站站長。晉升中心站站長時面試的情形,李慶龍記憶猶新:“面試團(tuán)隊是由公司級領(lǐng)導(dǎo)和中心主任組成的,他們不僅考察了我們對應(yīng)急事件的處理能力,還讓我們提出了對工作的想法和展望。整個過程我最大的感受就是公平,一切都是按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,不摻雜任何其他因素?!?/p>
沈陽地鐵重視培養(yǎng)職工技術(shù)能力的同時,也積極鼓勵專業(yè)技術(shù)人員申報職稱,目前,取得工程師職稱的員工已達(dá)千余人,公司全部予以相應(yīng)的職稱補(bǔ)貼?!斑@不僅是對專業(yè)技術(shù)人員工作能力的肯定,還形成了技能水平提升與員工職業(yè)發(fā)展相互促進(jìn)的良性機(jī)制。”童蘇陽說。
舞臺:讓流星成恒星
金秋九月,丹桂飄香,地鐵大廈9樓,一場緊張的技能比武正在進(jìn)行。這是一場“比例失調(diào)”的較量,小巧的螺絲刀在一雙雙大手里靈活的操作著,操作臺上百個機(jī)器零件,有的還沒有指甲大,正在被參賽者一個個利索地送“回家”。
經(jīng)過幾輪激烈角逐,票務(wù)中心檢修員張洪亮再一次坐上了第一名的寶座。臺上一分鐘,臺下十年功。這個第一名靠的可不是運(yùn)氣,而是浸淫票務(wù)系統(tǒng)多年的苦練和鉆研。公司現(xiàn)有“TVM自動售票機(jī)”400多臺,張洪亮像對待自己的孩子一樣用心,哪個該檢測了,什么時候該保養(yǎng)了,每臺設(shè)備的性能和狀態(tài),他都了如指掌?!捌綍r,很多人都夸我技術(shù)厲害,但究竟有多厲害,我覺得單從工作中很難完全體現(xiàn)出來,技能比武給我一個舞臺,讓我有機(jī)會展示一下自己真正的實力,讓那些暗暗較勁的人心服口服,當(dāng)然也是激勵他們更加努力提升技術(shù)。”在沈陽地鐵,技能比武中取得出色成績的技工,在職級晉升中會被優(yōu)先考慮,正如張洪亮幾次技能比武奪冠后,已從一名操作工晉升為軟件工程師。
精湛技術(shù)的展現(xiàn),不僅需要勤學(xué)苦練、認(rèn)真鉆研,更需要一個公平公正、項目全面的競技舞臺。“為了進(jìn)一步激發(fā)員工對自己專業(yè)的學(xué)習(xí)力和研究,公司每年都會開展技能大比武,并對取得名次的員工給予獎勵?!鄙蜿柕罔F黨工團(tuán)工作辦公室主任姜明凱介紹道,沈陽地鐵現(xiàn)有技能比武多達(dá)59項,涉及供電、軌道、車輛及設(shè)備檢修等多個專業(yè),覆蓋8700余人次,“每年技能比武的舉辦,都要耗費(fèi)巨大的人力、物力,幾乎所有部門都要聯(lián)動起來,之所以花這么大成本,堅持每年舉辦,歸根到底,是技工需要這樣一個展示的平臺?!?/p>
為給職工提供更廣闊的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會,公司還多次承辦市級軌道檢修工、產(chǎn)業(yè)機(jī)AFC檢修員、通信檢修工等技能競賽,并推選優(yōu)秀技術(shù)能手參加全國軌道交通類技能競賽。
對職工而言,技能競賽的舞臺是他們成長過程中最好的試煉,通過這個舞臺,沈陽地鐵涌現(xiàn)出無數(shù)像張洪亮一樣的技術(shù)能手。在這些技術(shù)能手的引領(lǐng)下,無數(shù)青年職工正沿著前輩的腳印,絡(luò)繹不絕地邁上這個舞臺,開始演繹屬于自己的職業(yè)生涯。
企業(yè)發(fā)展還要強(qiáng)化“因人而動”的觀念——不僅在事業(yè)上選人,待遇上用人,技術(shù)上育人,更要在情感上留人。對于年輕技工而言,他們既著眼未來,也考慮當(dāng)下利益。特別是一些外來技工,生活成本是左右他們選擇的重要因素。像沈陽地鐵站務(wù)中心的值班員于童,剛到沈陽時,房租就是他最大的負(fù)擔(dān)。為減輕像于童這樣在沈無房職工的生活壓力,最大限度地留住人才,公司工會與住房保障辦申請了公租房作為職工宿舍,為他們解決了后顧之憂。
“現(xiàn)在我吃在食堂,住在公租房,穿的是單位發(fā)的工服,坐地鐵還不花錢??梢哉f衣食住行,沒有任何后顧之憂,干就完了!”于童激動地說。