接線寶寶苦啊！

王雅琦

在上大學(xué)之前我就聽說過“不荒廢大學(xué)最好的辦法就是少待在寢室”，“走出校園，大學(xué)才能擁有更多的可能性”之類的話。兼職一方面能夠鍛煉自己各方面的能力，為自己在畢業(yè)之后更好地融入社會(huì)做準(zhǔn)備;另一方面能賺些錢，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自由，甚至是做到經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還能賺些零花錢，何樂而不為呢？在大一上學(xué)期末，我開始嘗試通過兼職“充實(shí)”自己的課余時(shí)間。我加入了一些北京兼職群，也關(guān)注了幾個(gè)發(fā)布兼職的公眾號(hào)。如果第二天沒有課，我提前一天就會(huì)開始查看近期兼職信息，試圖最大化地利用課余時(shí)間。我嘗試了很多兼職，當(dāng)過禮賓，賣過應(yīng)援物，做過汽車評(píng)價(jià)員，也當(dāng)過快遞客服

每次看到我的“小金庫(kù)”積少成多的時(shí)候，我其實(shí)都特別有滿足感，覺得自己把睡覺和追劇的時(shí)間用在了“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”上。但是在我?guī)缀醢炎约耗茏龅募媛毝紘L試了一遍以后，我發(fā)現(xiàn)自己雖然靠著兼職基本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，但除了錢之外，我收益甚微，甚至因小失大：因?yàn)榍耙惶旒媛毜胶芡?，第二天在課堂上昏昏欲睡;周六日在不同的場(chǎng)地奔波，擠不出一點(diǎn)時(shí)間做自己喜歡的事。

2019年寒假我曾經(jīng)做過一段時(shí)間快遞電話客服，當(dāng)時(shí)的招聘信息是這樣寫的：接電話輕輕松松日賺120～200元，工作滿10天結(jié)算工資。但事實(shí)并非如此。在經(jīng)過報(bào)名登記、個(gè)人信息收集后，我接受了三天的線上培訓(xùn)，學(xué)習(xí)復(fù)雜轉(zhuǎn)單規(guī)則和專業(yè)話術(shù)。光是這三天就已經(jīng)是很難熬了，轉(zhuǎn)單規(guī)則和專業(yè)話術(shù)異常復(fù)雜，那三天我為了鞏固知識(shí)點(diǎn)，連睡覺時(shí)都放著網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課回放。之后我又通過電話模擬面試得到了正式上崗機(jī)會(huì)，變成一名“接線寶寶”。

上崗以后我才知道，做電話客服需要1周坐班6天，早8點(diǎn)到晚6點(diǎn)，中間半個(gè)小時(shí)吃飯時(shí)間。接一通超過15秒的有效電話計(jì)1元，學(xué)生工資更低，6毛錢一通，轉(zhuǎn)錯(cuò)一單扣10元，做夠15天一次性結(jié)算。我掐指一算，100通電話，錯(cuò)5個(gè)就沒錢了，錯(cuò)更多我不是還得賠錢？現(xiàn)在想來，這樣的薪資和待遇完全是在壓榨學(xué)生勞動(dòng)力。但當(dāng)時(shí)出于假期閑來無(wú)事還不如賺點(diǎn)錢的想法，我還是硬著頭皮打算嘗試一下。

上崗第二天，我就有點(diǎn)想放棄了。除了嗓子實(shí)在疼得難受之外，我還遇到了一些難纏的客戶，莫名其妙挨了好幾頓罵。

“再不處理我就要投訴了，再不管我直接報(bào)警你們等著看。”

“非常抱歉給您帶來不便了，我這邊馬上幫您反饋一下，您保持電話暢通，到時(shí)會(huì)有專員和您取得聯(lián)系?！?/p>

“給我準(zhǔn)確時(shí)間，我一天都等不了！”

“實(shí)在不好意思，我們總部是沒有辦法給您準(zhǔn)確時(shí)間的，我們問題處理的時(shí)效一般是72小時(shí)。”

“3天？瘋了吧？10分鐘后沒有回復(fù)我就直接投訴你了。”

“我”還沒說完，電話就被掛斷了。

在做了3天沒有感情的“接線寶寶”，接了大概200多通電話后，我毅然決然地辭掉了這份兼職。我不僅沒有賺到錢，嗓子還紅腫發(fā)炎，在接下來的幾天里都說不出話。最重要的是，我浪費(fèi)了大把時(shí)間，消磨了自己的情緒價(jià)值。

雖然加上培訓(xùn)，我一共義務(wù)勞動(dòng)6天，但好在我算是不太及時(shí)地止損了，沒有賠掉剩下的更多的寶貴時(shí)間。

經(jīng)歷了這次快遞電話客服兼職后，我發(fā)現(xiàn)累的時(shí)候不一定在走上坡路，還有可能是負(fù)重下坡。我做的兼職數(shù)量雖多，但基本上沒有任何門檻，你可以做，其他人也可以做。就是所謂的“廉價(jià)”兼職，工作本身沒有任何的附加值，使自己淪為廉價(jià)勞動(dòng)力，無(wú)法實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升。

設(shè)計(jì)作品

設(shè)計(jì)作品

事實(shí)證明有些時(shí)候，你的疲憊不堪并不代表你在進(jìn)步，還有可能是在“努力”退步。把時(shí)間用在了對(duì)自身發(fā)展毫無(wú)意義的廉價(jià)兼職上，非但把自己搞得疲憊不堪，還有可能影響自己原來的正常生活，實(shí)在是得不償失。

一份好的兼職，除了能為我們帶來經(jīng)濟(jì)收入之外，更應(yīng)該讓我們得到成長(zhǎng)和鍛煉。像發(fā)傳單、擺地?cái)?、?dāng)客服、跑腿之類的廉價(jià)兼職，就像是溫水煮青蛙，雖然在短期內(nèi)快速賺到了錢，卻浪費(fèi)了長(zhǎng)期增值的時(shí)間。

我曾經(jīng)有過一段兼職經(jīng)歷，是負(fù)責(zé)某微信公眾號(hào)的新媒體編輯工作，主要工作內(nèi)容是微信推送排版和新媒體頭圖設(shè)計(jì)。這份工作自由度高，可以根據(jù)自己的時(shí)間安排決定工作量的大小。在這段兼職工作中，我學(xué)會(huì)了秀米排版技能和初步應(yīng)用PS軟件，也積累了一些排版和設(shè)計(jì)作品，后來這些作品還被我做成了個(gè)人作品集。這些不但令自己頗有成就感，在我日后的實(shí)習(xí)中也起到了很重要的參考作用。

后來我充分利用這些資源和經(jīng)驗(yàn)，接到了在社交平臺(tái)為一檔節(jié)目做宣傳設(shè)計(jì)的工作。我當(dāng)時(shí)是負(fù)責(zé)制作一些圖片物料，比如說新媒體長(zhǎng)圖、人物海報(bào)、劇集臺(tái)詞條、GIF表情包等。除了更好地應(yīng)用PS，這次我在怎樣配色更出彩、怎樣排版更美觀方面進(jìn)行了探索。比如我們經(jīng)常會(huì)用到的配色方法有參考配色、產(chǎn)品取色、直覺配色和理論依據(jù)。我在設(shè)計(jì)人物海報(bào)時(shí)，就經(jīng)常會(huì)從產(chǎn)品自身的顏色進(jìn)行提取，再吸取相應(yīng)的顏色進(jìn)行微調(diào)，使整個(gè)畫面達(dá)到和諧統(tǒng)一的效果。

雖然僅僅是兼職，但是平臺(tái)的負(fù)責(zé)人也會(huì)讓我一起參與核心工作：選題策劃和文案寫作。在賬號(hào)轉(zhuǎn)型期我也會(huì)嘗試撰寫賬號(hào)分析報(bào)告，和同事一起討論賬號(hào)定位、板塊增減、變現(xiàn)模式和發(fā)展方向等內(nèi)容，這些都讓我的審美能力、抓關(guān)鍵詞寫作的能力和對(duì)新媒體的理解有了質(zhì)的提升。

在大學(xué)階段建立起自己不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，遠(yuǎn)比賺錢重要得多。大學(xué)生，其實(shí)根本就不窮，年輕就是最大的資本，我們要擺脫窮人思維，避免用時(shí)間換錢。

責(zé)任編輯：賈倩穎