對外漢語課堂非預(yù)設(shè)性事件的對策研究

袁杰

內(nèi)容摘要：對外漢語課堂是漢語教師傳播知識與文化的主要舞臺，與國內(nèi)的課堂教學(xué)相比，對外漢語課堂教學(xué)更加復(fù)雜，在真實的對外漢語課堂中會因課堂內(nèi)部或外部因素引發(fā)非預(yù)設(shè)性事件而使教學(xué)過程發(fā)生動態(tài)的變化，從課前準(zhǔn)備、課上恰當(dāng)應(yīng)對和課后反思提升三方面更好地處理好課堂非預(yù)設(shè)性事件是我們應(yīng)該著重思考的問題。

關(guān)鍵詞：對外漢語 非預(yù)設(shè)性事件 對策

“未雨綢繆，防范為先”這句話對對外漢語課堂有著非常重要的實踐意義，在教學(xué)中提前預(yù)設(shè)課堂可能出現(xiàn)的常見問題是課堂教學(xué)防患于未然的一種必要手段。許多教師在上課前就對可能發(fā)生的常見課堂問題做好了應(yīng)對準(zhǔn)備，從而沉著冷靜的解決常見問題。而非預(yù)設(shè)性課堂事件是因某種原因出現(xiàn)在課堂上地教師始料未及的偶發(fā)性事件。這些事件可大可小，但是需要教師及時進(jìn)行有效地處理，這不僅考驗教師的臨場應(yīng)變能力，也要求教師具備足夠的教育智慧。

一.對外漢語課堂非預(yù)設(shè)性事件產(chǎn)生的原因和具體類型

（一）產(chǎn)生的原因

談到對外漢語教學(xué)，僅從“對外”二字人們就可以清晰地得出教學(xué)的對象是外國人，教授外國學(xué)生學(xué)習(xí)漢語既新奇有趣又充滿挑戰(zhàn)。同一個班級中來華學(xué)習(xí)漢語的留學(xué)生可能來自世界各地、說多種語言、有各種宗教信仰，多元文化因子在課堂上接觸、碰撞，甚至產(chǎn)生性質(zhì)不同的“火花”，對外漢語課堂教學(xué)的復(fù)雜性可見一斑。目前對外漢語課堂中非預(yù)設(shè)性事件的產(chǎn)生原因已有多種研究成果，劉際東從哲學(xué)的角度將原因分為由內(nèi)因引起和由外因引起兩部分。內(nèi)因引起是指由課堂主體因素（包括教師和學(xué)生）造成的非預(yù)設(shè)性事件，外因方面則是指環(huán)境因素、設(shè)備的故障等造成的非預(yù)設(shè)性事件[1]。

（二）具體類型

“有因必有果”由于非預(yù)設(shè)性事件是由內(nèi)部、外部兩個因素造成的，所以非預(yù)設(shè)性事件也自然而然的劃分為兩大類，一是由師生引發(fā)的非預(yù)設(shè)性性事件，二是由教學(xué)設(shè)備，環(huán)境因素等引發(fā)的非預(yù)設(shè)性事件。

由于教師和學(xué)生是課堂教學(xué)的主要對象，非預(yù)設(shè)性事件也多是由師生二者共同引起的，所以此處不分開談?wù)?，具體分為以下幾點：

1.學(xué)生對教師的教學(xué)方式不適應(yīng)，當(dāng)堂提出建議或要求。中國的教學(xué)方式是適應(yīng)本國國情而產(chǎn)生和發(fā)展的，大班教學(xué)、傳授式教學(xué)方式適應(yīng)國內(nèi)人口基數(shù)大、青少年人口多的特點，且中國歷來遵循尊師重教的傳統(tǒng)，師生之間講究禮貌、尊重，學(xué)生不輕易質(zhì)疑老師。而國外人口較少大多是小班制教學(xué)，師生之間多是面對面溝通的教學(xué)方式，尊重學(xué)生天性的發(fā)展。文化背景的不同導(dǎo)致在教學(xué)過程中教與學(xué)的雙方產(chǎn)生矛盾，留學(xué)生受母語文化的影響，往往會直接在課堂上說出自己對教學(xué)的要求和不適應(yīng)的地方并希望教師能夠做出調(diào)整，而在國內(nèi)的中小學(xué)課堂，學(xué)生很少會當(dāng)堂對老師提出質(zhì)疑。在對外漢語課堂中要時刻注意中外文化差異，提升跨文化教學(xué)的意識，妥善處理學(xué)生的各種要求，如果處理不當(dāng)會影響師生關(guān)系進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。

2.學(xué)生對敏感性問題的提問而引發(fā)的非預(yù)設(shè)性事件。在對外漢語課堂中時不時會有學(xué)生提問敏感問題，比如香港問題、南海問題、人權(quán)問題等。學(xué)生們不僅關(guān)注中國，還會涉及國際方面的問題，比如俄羅斯與烏克蘭的關(guān)系、中東問題。各國的留學(xué)生來中國學(xué)習(xí)所持的動機(jī)大不相同，但他們的共同點都是希望了解、學(xué)習(xí)中國的語言和文化。留學(xué)生自幼在母語文化的熏陶下成長，可能會對一些問題以慣性思維思考，認(rèn)為老師講授的不正確或不符合他所學(xué)習(xí)到的知識，因此這類敏感問題所引起的非預(yù)設(shè)性事件時有發(fā)生。如何在對外漢語課堂中處理敏感問題以及及時制止與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的討論需要引起外漢語教師的注意。

3.教師不能回答學(xué)生的提問或?qū)W生搗亂而產(chǎn)生的課堂非預(yù)設(shè)性事件?！叭藷o完人，金無足赤”對外漢語教師在課堂教學(xué)過程中往往也會出現(xiàn)各種問題，尤其是新手教師。留學(xué)生有時會提出一些與課堂有相關(guān)性的發(fā)散性問題，教師可能由于沒有接觸過或沒有事先準(zhǔn)備好而被問得啞口無言，出現(xiàn)十分尷尬、不知所措的局面。也可能有留學(xué)生對中國懷有偏見，故意刁難他不認(rèn)可的老師，問一些與課堂無關(guān)且不方便回答的問題。面對上述情況，教師應(yīng)具體情況、具體應(yīng)對，妥善處理非預(yù)設(shè)性問題，維護(hù)教師威信從而維持正常的教學(xué)秩序。

4.國內(nèi)外課堂紀(jì)律的差異所引起的非預(yù)設(shè)性事件。來中國的留學(xué)生大多數(shù)都是成年人，他們自小到大已經(jīng)接觸到了一套自己國家的相對完整的教育，在長時間的學(xué)習(xí)過程中形成了一套具有本國特色的教育理念。

在對外漢語課堂中，由課堂外部因素所引起的非預(yù)設(shè)性事件雖只占了小部分，但教師在教學(xué)中也應(yīng)加以注意，有以下幾點：

1.由于教學(xué)設(shè)備發(fā)生故障造成的非預(yù)設(shè)性事件?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展為促進(jìn)教學(xué)的現(xiàn)代化、科技化提供了有力的手段，多媒體等各種高科技產(chǎn)品已經(jīng)逐步走入了課堂成為輔助教師教學(xué)的好幫手。但科技一直都是一把“雙刃劍”，一方面計算機(jī)等輔助工具彌補了老式教學(xué)手段的不足，另一方面計算機(jī)的使用使教師產(chǎn)生了依賴感，課堂中因為教學(xué)設(shè)備發(fā)生故障或者網(wǎng)絡(luò)連接故障、U盤中毒等問題而無法正常使用課件以至造成課堂教學(xué)過程的中斷，教師在教學(xué)中斷時應(yīng)該怎樣做以保障教學(xué)進(jìn)程是教師們要仔細(xì)思考并有所準(zhǔn)備的重要問題。

2.受環(huán)境因素影響而造成的非預(yù)設(shè)性事件。無論是學(xué)習(xí)還是工作，人們都需要一個適宜的環(huán)境，在學(xué)習(xí)過程中良好的課堂環(huán)境有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)環(huán)境是無法完全被控制的，學(xué)生并不能完全屏蔽非內(nèi)部因素的影響，教師也無法預(yù)測教學(xué)環(huán)境何時會突然發(fā)生變化，諸如“教室窗外突如其來的噪音”、“從窗外飛入的蜜蜂”、“教室的燈管突然炸了”等，這些干擾因子會破壞教學(xué)秩序、影響學(xué)習(xí)效率，教師在應(yīng)對突發(fā)問題時，要始終抓緊教學(xué)這條主線，確保教學(xué)進(jìn)程的順利進(jìn)行。

二.對外漢語課堂非預(yù)設(shè)性事件的應(yīng)對策略

由于對外漢語課堂的跨文化性和復(fù)雜性以及學(xué)生自身的漢語水平等原因，構(gòu)建良好的對外漢語課堂需要教師做出巨大的努力。對外漢語教師在處理非預(yù)設(shè)性事件時所需要的應(yīng)對策略分為三個部分：課前充分準(zhǔn)備、課上恰當(dāng)應(yīng)對和課后反思提升。這三部分貫穿教學(xué)過程的始終，有利于提升教師處理非預(yù)設(shè)性問題的能力。

（一）課前充分準(zhǔn)備。備課作為教學(xué)的基礎(chǔ)階段，在每位教師的心中都有著舉足輕重的地位。設(shè)計教學(xué)的各個步驟、細(xì)致了解教學(xué)對象、認(rèn)真鉆研教學(xué)材料、謹(jǐn)慎選取教學(xué)方法等課前的準(zhǔn)備工作是每位負(fù)責(zé)任地教師都會認(rèn)真思考的，但是這些準(zhǔn)備真的足夠了嗎？留學(xué)生多是成年人，有自己思考問題的方式，會提出一些自己想要了解的問題，教師僅對書面內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備不足以支撐多元化的開放性漢語課堂。只有拓展研究與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的內(nèi)容、多加涉獵各種知識才能避免因知識儲備不足而產(chǎn)生的非預(yù)設(shè)性問題。以百分之百的準(zhǔn)備來應(yīng)對百分之一的可能性是教師應(yīng)該努力達(dá)到的高度。

（二）課上恰當(dāng)應(yīng)對。對外漢語教學(xué)的課堂是動態(tài)的，具有無限的生成性。課堂上隨時都可能出現(xiàn)突發(fā)狀況，這就對對外漢語教師的綜合能力提出了更高的要求。

1.臨場應(yīng)變、靈活應(yīng)對的教學(xué)策略。臨場應(yīng)變能力是指教師在課堂上及時運用才智，靈活應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在非預(yù)設(shè)性課堂事件中最重要的便是隨機(jī)應(yīng)變，在一定程度上，教師的隨機(jī)應(yīng)變能力決定著教學(xué)效果的好壞以及教師威信的建立。教師應(yīng)該具備隨機(jī)應(yīng)變、準(zhǔn)確快速處理問題的能力。但我們也要清楚地知道，教師的臨場應(yīng)變能力不是與生俱來的，是在教學(xué)實踐中不斷豐富完善的，是一個長期的過程，需要教師耐心的積淀才能有所提高。

2.冷卻處理、簡要略過的教學(xué)策略。冷處理是教師常用的處理課堂突發(fā)事件的策略，是一種以短時屏蔽的方式對“熱點”進(jìn)行降溫的好方法。在對外漢語課堂中，留學(xué)生不像國內(nèi)中小學(xué)生那樣認(rèn)真地聽從老師的講解，而是喜歡發(fā)表自己的見解，喜歡追問他們感興趣的問題（廣西玉林等地的人喜歡吃狗肉、中國人吃豬腦等）并展開討論，教師應(yīng)及時予以干涉進(jìn)行冷卻處理（如課后查閱資料看看其他國家或地區(qū)有無類似飲食習(xí)慣），不然容易將課堂拖入無休止的爭論中干擾教學(xué)節(jié)奏。教師也可以采取簡單概括的帶過的方式，首先承認(rèn)這種狀況在部分地區(qū)存在并向同學(xué)們介紹在世界各地也有許多地區(qū)有獨特的飲食習(xí)慣，如法國的蝸牛面包等具有相似性的例子，用簡單帶過的幾句話從而及時地制止與課堂教學(xué)無關(guān)的討論，恢復(fù)正常的教學(xué)進(jìn)程。

3.放低姿態(tài)、化解尷尬的教學(xué)策略。在對外漢語課堂中，學(xué)生經(jīng)常向老師提問問題，但有時教師回答不了學(xué)生提出的有價值的問題，面對尷尬，教師可在課上向?qū)W生坦誠自己的不足之處并向?qū)W生做出承諾，課后老師會進(jìn)行學(xué)習(xí)并及時給以反饋。人都有不足之處，這并不可恥，要防止因情感上不能承受而以“沒什么原因，就是這樣用的”等理由敷衍學(xué)生。當(dāng)然更為行之有效的長久之計是教師應(yīng)在日常生活中始終堅持學(xué)習(xí)，提升自身的知識含量，不斷積累教學(xué)智慧，促進(jìn)自身全面成長。

4.反向思考、轉(zhuǎn)弊為利的教學(xué)策略。有時非預(yù)設(shè)性課堂事件也是一種可以利用的課堂教學(xué)資源，在與課堂教學(xué)無關(guān)的非預(yù)設(shè)性事件（如課堂造訪、天氣變化、學(xué)生非學(xué)習(xí)行為、電氣故障等）中，如果能和語言教學(xué)發(fā)生關(guān)聯(lián)都可以用于教學(xué)。

（三）課后反思提升。有學(xué)者認(rèn)為：教師教學(xué)反思的過程，是一個教師借助行動研究，不斷探討與解決教學(xué)目的和自身方面的問題，不斷提升追求教學(xué)實踐的合理性，不斷提高教師的教學(xué)效益和教科研能力，促進(jìn)教師專業(yè)化的成長。教師進(jìn)行教學(xué)反思的過程，即教師全面發(fā)展的過程。[2]在現(xiàn)代教育學(xué)界，寫教學(xué)日志、分析教育案例、閱讀名師教育心得、學(xué)習(xí)各方面知識等已經(jīng)成為教學(xué)反思的重要手段，通過反思找出日常教學(xué)過程中的存在的問題，及時的彌補漏洞，才能提升教師的綜合能力，為課堂教學(xué)的順利進(jìn)行打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉際東.對外漢語課堂非預(yù)設(shè)事件及應(yīng)對策略探析[D].復(fù)旦大學(xué)碩士論文，2011.

[2]李瑾.教學(xué)反思芻議[D].上海師范大學(xué)碩士論文.200.

（作者單位：吉林師范大學(xué)文學(xué)院）