影響漢語(yǔ)課堂交際意愿的教師因素研究

王海峰 周啟紅

[關(guān)鍵詞]課堂教學(xué);交際意愿;教師;影響因素

[摘要]交際意愿是二語(yǔ)學(xué)習(xí)者外語(yǔ)能力提高的重要條件。我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談等方法，從學(xué)習(xí)者和漢語(yǔ)教師兩個(gè)方面，探究教師因素對(duì)學(xué)生漢語(yǔ)課堂交際意愿的影響。通過(guò)考察，我們發(fā)現(xiàn)：（1）就學(xué)習(xí)者角度來(lái)講，教師性格特點(diǎn)、課堂反饋、教學(xué)態(tài)度、情感關(guān)懷和課堂管理是影響其交際意愿的主要因素，教師因素對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)者交際意愿的影響存在差異。（2）從師生對(duì)比來(lái)看，師生都關(guān)注課堂反饋和教學(xué)態(tài)度，具有一致性;但教師更關(guān)注活動(dòng)組織和授課方式，而學(xué)生則更在意情感關(guān)懷和教師性格。本研究對(duì)漢語(yǔ)課堂教學(xué)有一定參考意義。

[中圖分類(lèi)號(hào)]H195.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1674-8174（2021）04-0054-08

1.引言

交際意愿（Willingness to Communicate）是二語(yǔ)學(xué)習(xí)者外語(yǔ)能力提高的重要條件。二語(yǔ)教學(xué)中，教師對(duì)學(xué)習(xí)者交際意愿的培養(yǎng)是課堂教學(xué)的主要任務(wù)之一。

交際意愿最早由McCroskey & Baer（1985）提出，起初主要闡釋交際意圖及傾向在母語(yǔ)交流過(guò)程中的個(gè)性化區(qū)別，20世紀(jì)90年代被應(yīng)用到二語(yǔ)習(xí)得研究領(lǐng)域（MacIntyre&Charos 1996）。國(guó)內(nèi)有關(guān)二語(yǔ)交際意愿的研究主要集中于英語(yǔ)教學(xué)領(lǐng)域，近年來(lái)開(kāi)始受到漢語(yǔ)教學(xué)界的關(guān)注。如鄭軍（2009）探討了留學(xué)生課外漢語(yǔ)交際意愿及相關(guān)因素，王海峰（2019）考察了非目的語(yǔ)環(huán)境下日本學(xué)生的漢語(yǔ)交際意愿。此外，還有吳莊、文衛(wèi)平（2009）等。

以往有關(guān)學(xué)習(xí)者交際意愿的研究多是從學(xué)生自身因素展開(kāi)的。但教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，教師不同，學(xué)生在課堂中的交際表現(xiàn)不盡一致。因此，人們也不斷關(guān)注教師在二語(yǔ)課堂中的重要作用。MacIntyre et al.（2011）認(rèn)為教師在課堂上的角色很重要，對(duì)學(xué)習(xí)者的交際意愿起著關(guān)鍵作用;Zarrinabadi（2014）考察了教師因素對(duì)學(xué)生課堂交際意愿的影響，發(fā)現(xiàn)糾錯(cuò)反饋方式、課堂話題選擇等因素會(huì)對(duì)學(xué)生二語(yǔ)交際意愿產(chǎn)生不同程度的影響。國(guó)內(nèi)學(xué)者如王健、張靜（2008）、吳婷（2016）等探討了外語(yǔ)教師的課堂表現(xiàn)、角色定位以及課堂管教策略與激發(fā)學(xué)生二語(yǔ)交際意愿的關(guān)系。相關(guān)研究如Dornyei&Csizer（1998）等從不同角度提出了教師激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的課堂教學(xué)策略。

Cao（2011）指出教師因素作為課堂交際意愿的重要驅(qū)動(dòng)，應(yīng)該成為重要的研究話題。

林殿芳、王俊菊（2018）通過(guò)焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談方式，考察了影響學(xué)生英語(yǔ)課堂交際意愿的教師因素，構(gòu)建了教師影響因素模型，這是一項(xiàng)全面且系統(tǒng)探討影響學(xué)生課堂交際意愿教師因素的重要研究。林、王通過(guò)開(kāi)放式編碼及梳理，歸納出四大類(lèi)11種影響學(xué)生課堂交際意愿的教師因素。11種影響因素中，內(nèi)容選擇對(duì)學(xué)生課堂交際意愿影響最大，外在儀表影響最小。

上述影響課堂交際意愿的教師因素研究主要是基于英語(yǔ)等非漢語(yǔ)課堂教學(xué)進(jìn)行的，就我們目前掌握的資料來(lái)看，有關(guān)漢語(yǔ)課堂教學(xué)中，教師因素對(duì)學(xué)生課堂交際意愿影響的研究尚未展開(kāi)。

我們擬在前人研究的基礎(chǔ)上，參考林殿芳、王俊菊（2018）有關(guān)教師因素的理論框架，從教師和學(xué)生兩個(gè)方面考察漢語(yǔ)課堂教學(xué)中教師因素對(duì)留學(xué)生交際意愿的影響。我們根據(jù)漢語(yǔ)教學(xué)實(shí)際，將林殿芳、王俊菊（2018）11個(gè)教師因素中的“積極反饋”和“消極反饋”合并為“課堂反饋”;將“人生態(tài)度”調(diào)整為“情感關(guān)懷”，特指漢語(yǔ)教師對(duì)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、情感、心理等方面的關(guān)愛(ài)。這樣我們就將影響學(xué)生課堂交際意愿的教師因素調(diào)整為課堂管理、授課方式、活動(dòng)組織、內(nèi)容選擇、課堂反饋以及教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、性格特點(diǎn)、情感關(guān)懷、外在儀表等10個(gè)維度。

林殿芳、王俊菊（2018）采用質(zhì)性研究的方法，構(gòu)建了教師影響因素理論模型。本研究的目的是為課堂教學(xué)提供具體指導(dǎo)，不追求理論構(gòu)建。為了使考察結(jié)果更加準(zhǔn)確全面、更具教學(xué)參考意義，我們參照D?rnyei&Csizér（1998）等相關(guān)研究，以量化研究為主，結(jié)合焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談等質(zhì)性研究方法，將考察焦點(diǎn)放在反映這10個(gè)維度的教師行為的具體表現(xiàn)上。另外，我們認(rèn)為，學(xué)生是教學(xué)的主體，學(xué)生對(duì)教師影響因素的反映更為直接和客觀。因此，在由教師和學(xué)生兩個(gè)角度考察教師影響因素上，我們以學(xué)生方面的考察結(jié)果為中心，將教師考察結(jié)果作為對(duì)比，以反思教師課堂教學(xué)行為的適切性。

我們研究的問(wèn)題是：漢語(yǔ)教學(xué)中，教師影響學(xué)生課堂交際意愿的主要因素及其具體表現(xiàn)是什么？教師因素對(duì)不同類(lèi)別的學(xué)生交際意愿的影響是否相同？教師與學(xué)生之間對(duì)影響學(xué)生交際意愿的教師因素的認(rèn)知是否一致？

2.研究設(shè)計(jì)

2.1研究方法

我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷輔以焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談等方法，對(duì)漢語(yǔ)課堂教學(xué)中教師影響因素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)比和考察分析。

2.2研究對(duì)象

研究對(duì)象為在讀留學(xué)生和一線漢語(yǔ)教師兩類(lèi)。

2.3數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)

2.3.1調(diào)查問(wèn)卷

調(diào)查問(wèn)卷分學(xué)生和教師兩種。兩種調(diào)查問(wèn)卷均由客觀題和焦點(diǎn)寫(xiě)作題兩個(gè)部分組成，其中學(xué)生問(wèn)卷用中、英文書(shū)寫(xiě)，教師問(wèn)卷用中文書(shū)寫(xiě)。

調(diào)查問(wèn)卷客觀題我們按照教師影響因素框架，根據(jù)教學(xué)實(shí)際和預(yù)測(cè)結(jié)果對(duì)Dornyei&Csizer（1998）問(wèn)卷表進(jìn)行了增刪和改編，最終形成問(wèn)卷10個(gè)維度的具體項(xiàng)。其中，學(xué)生問(wèn)卷34題，教師問(wèn)卷10題。師生問(wèn)卷客觀題均采用李克特5級(jí)量表（Likert scale）記分，從“完全接受”到“完全不接受”分別對(duì)應(yīng)5—1分。

焦點(diǎn)寫(xiě)作題參照Z(yǔ)arrinabadi（2014）的編制方法進(jìn)行編排，讓教師、學(xué)生分別描述教師影響學(xué)生課堂交際意愿的積極與消極行為各三種（學(xué)生中英文均可）。

學(xué)生組發(fā)放范圍為北京某高校留學(xué)生。被調(diào)查的學(xué)生共85名，男生39名，女生46名;學(xué)生平均年齡22.9歲，最大的35歲，最小的19歲，他們來(lái)自歐、美、亞、非、大洋洲等35個(gè)國(guó)家。教師組我們選取教學(xué)一線漢語(yǔ)教師進(jìn)行調(diào)查，一共調(diào)查了126名。他們來(lái)自境內(nèi)外67所大學(xué)或教學(xué)機(jī)構(gòu)，其中在大陸任教的漢語(yǔ)教師92名，在境外（歐、美、亞、大洋、非洲、中國(guó)臺(tái)灣）任教的34名;男教師有24名，女教師有102名。他們教學(xué)時(shí)間最長(zhǎng)的為37年，最短的0.5年。

2.3.2訪談

訪談對(duì)象包括5名留學(xué)生，1名初級(jí)水平學(xué)生、2名中級(jí)學(xué)生和2名高級(jí)學(xué)生。訪談采用一對(duì)一的方式，主要用漢語(yǔ)交談，每人用時(shí)15分鐘左右，對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行錄音整理。訪談數(shù)據(jù)用于探討師生對(duì)教師因素認(rèn)知的異同及其原因，并與調(diào)查問(wèn)卷客觀題結(jié)果和焦點(diǎn)式寫(xiě)作結(jié)果進(jìn)行相互印證和互動(dòng)分析。

2.3.3數(shù)據(jù)分析

調(diào)查問(wèn)卷客觀題數(shù)據(jù)采用SPSS 22.0統(tǒng)計(jì)軟件分析，焦點(diǎn)寫(xiě)作和訪談部分使用Nvivo12 軟件編碼分析。

3.研究結(jié)果及分析

3.1學(xué)生組問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

學(xué)生組一共發(fā)放85份問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷83份。問(wèn)卷的信度（Cronbach's Alpha）為0.806，高于0.7，信度較高。

為驗(yàn)證問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度，我們使用探索性因素分析方法，KMO值為0.792，Barlett球體檢驗(yàn)結(jié)果顯著（χ²= 257.787，df=45，p<0.001）。全部因子負(fù)荷都在0.5以上，高于0.40的可接受值，共解釋53.83%的變異量。因此，該問(wèn)卷結(jié)構(gòu)效度較好。

3.1.1整體結(jié)果

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生交際意愿影響最大的教師因素是教師性格特點(diǎn)、最小的是外在儀表，與林、王的考察結(jié)果有同有異。從變異系數(shù)的差異來(lái)看，學(xué)生對(duì)外在儀表和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)兩項(xiàng)的總體態(tài)度和意見(jiàn)波幅較大，說(shuō)明學(xué)生之間對(duì)這兩個(gè)維度的認(rèn)識(shí)有一定偏差。見(jiàn)表1。

3.1.2各維度具體情況

（1）課堂管理

課堂管理是保證課堂教學(xué)效果的重要因素。調(diào)查顯示，學(xué)生希望課堂上教師既要求明確又要構(gòu)建輕松的課堂氛圍。學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)計(jì)劃完成情況，關(guān)注度一般;而對(duì)教師不干預(yù)學(xué)生的非正當(dāng)課堂行為不太接受。見(jiàn)表2。

（2）授課方式

在教師授課方式上，被調(diào)查者對(duì)教師黑板上寫(xiě)漢字、用PPT講課和師生問(wèn)答方式持贊成態(tài)度，而對(duì)以教師課堂唱主角（題10）以及用英語(yǔ)解釋等方式態(tài)度消極。通過(guò)題23，我們還看到，被調(diào)查者對(duì)教師的講課方法接受度不是很高。見(jiàn)表3。

（3）活動(dòng)組織

一線漢語(yǔ)教師為了活躍課堂氣氛，提高學(xué)生的開(kāi)口率，常采用游戲、表演、討論等方式，但通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者對(duì)上述活動(dòng)接受度并不高，反而更接受會(huì)話、聽(tīng)力、閱讀等傳統(tǒng)的活動(dòng)模式。另外，可以看出，除了會(huì)話練習(xí)以外，學(xué)生對(duì)輸出練習(xí)（例如語(yǔ)法和寫(xiě)作）有畏難情緒?？傮w上，學(xué)生對(duì)教師組織的課堂活動(dòng)興趣一般。如表4所示。

（4）內(nèi)容選擇

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查者普遍對(duì)課堂內(nèi)容的關(guān)注度不是很高，尤其是對(duì)交際話題的熟悉度不太關(guān)心。林殿芳、王俊菊（2018）基于中國(guó)學(xué)生英語(yǔ)課堂的調(diào)查認(rèn)為內(nèi)容的熟悉程度對(duì)學(xué)生課堂交際意愿影響最大，看來(lái)留學(xué)生漢語(yǔ)教學(xué)在此方面與其不同。見(jiàn)表5。

（5）教師性格特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度、情感關(guān)懷和外在儀表

我們發(fā)現(xiàn)，教師性格特點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、教學(xué)態(tài)度和情感關(guān)懷對(duì)學(xué)生課堂交際意愿影響很大，這一點(diǎn)值得我們一線教師注意（表6）。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)生并不太關(guān)注教師的穿著打扮，但也基本不接受與教師身份不太符合的儀貌（表7），這一點(diǎn)跟林殿芳、王俊菊（2018）的調(diào)查結(jié)果比較接近。

（6）課堂反饋

被調(diào)查者很關(guān)注教師的課堂反饋，非常不接受說(shuō)話被打斷，對(duì)教師認(rèn)真回答問(wèn)題給予很高的期望。值得注意的是，被調(diào)查者對(duì)教師糾正其語(yǔ)音語(yǔ)法等錯(cuò)誤持贊成態(tài)度。總的來(lái)看，教師的課堂反饋對(duì)學(xué)生的交際意愿影響很大，這一點(diǎn)與林殿芳、王俊菊（2018）的考察結(jié)果相反。具體見(jiàn)表8。

以上是我們從學(xué)習(xí)者總體情況對(duì)影響學(xué)生交際意愿的教師因素進(jìn)行的調(diào)查。我們知道，不同情況的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)教師課堂行為的認(rèn)識(shí)和要求不盡一致，弄清不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)者的交際需求，更有益于漢語(yǔ)教師有針對(duì)性地實(shí)施教學(xué)行為。下面我們分別從學(xué)習(xí)者的漢語(yǔ)水平、文化背景等角度探討。

3.1.3教師因素對(duì)不同漢語(yǔ)水平學(xué)生交際意愿的影響

我們調(diào)查了學(xué)生組初級(jí)水平的26人，中級(jí)水平29人，高級(jí)水平30人?；趩我蛩胤讲罘治龅慕Y(jié)果和事后比較，我們發(fā)現(xiàn)初、中、高水平學(xué)生在大部分選項(xiàng)上不存在顯著差異，但在“教師用英語(yǔ)解釋”等6項(xiàng)存在顯著差異，具體見(jiàn)表9。

從事后比較看，授課方式（題6、題23）、外在儀表（題34）的三項(xiàng)呈現(xiàn)出相同的差異情形，均表現(xiàn)為：初級(jí)與中級(jí)、初級(jí)與高級(jí)存在顯著差異（p<0.05），而中級(jí)與高級(jí)不存在顯著差異。這說(shuō)明，初級(jí)水平的學(xué)生對(duì)教師用英語(yǔ)解釋和講課方法更接受、對(duì)教師儀表更關(guān)注。

活動(dòng)組織（題22）、課堂反饋（題24）、教師性格（題25）等三項(xiàng)之間差異情形各不相同?；顒?dòng)組織方面（題22），初級(jí)與高級(jí)存在顯著差異（p<0.05），初、中之間和中、高之間不存在顯著差異，這說(shuō)明初級(jí)水平的學(xué)生對(duì)活動(dòng)的娛樂(lè)性更關(guān)注，而高級(jí)水平學(xué)生對(duì)活動(dòng)的娛樂(lè)性興趣降低，更在意活動(dòng)的知識(shí)內(nèi)涵，中級(jí)水平的學(xué)生則處于過(guò)渡地帶;課堂反饋方面（題24），初、高之間，中、高之間存在顯著差異（p<0.05），初、中之間不存在顯著差異，這說(shuō)明，初級(jí)和中級(jí)對(duì)教師打斷說(shuō)話接受度高，而高級(jí)組學(xué)生接受度低;教師性格方面（題25），中級(jí)與高級(jí)存在顯著差異（p< 0.05），其他兩兩之間不存在顯著差異，這可能是因?yàn)?，中?jí)學(xué)生漢語(yǔ)水平處于化石化焦慮階段，對(duì)教師的性格更敏感。

3.1.4不同文化背景的學(xué)習(xí)者對(duì)教師影響因素的接受度

一般來(lái)說(shuō)，歐美國(guó)家文化接近，日韓文化接近。我們選取學(xué)生組歐美和日韓學(xué)生來(lái)考察不同文化背景下學(xué)習(xí)者對(duì)教師影響因素的接受度。歐美組共36人，他們分別來(lái)自英、法、德、美、西班牙、加拿大等13個(gè)國(guó)家;日韓組共33人，其中日本21人，韓國(guó)12人。

我們運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)法對(duì)歐美組和日韓組學(xué)生各要素的接受度差異進(jìn)行分析（表略）。分析表明，歐美學(xué)生和日韓學(xué)生在授課方式、內(nèi)容選擇和外在儀表中的6項(xiàng)上存在顯著差異（p<0.05）。它們是，授課方式（題6：教師用英語(yǔ)解釋?zhuān)?，t_（67）=-2.020;內(nèi)容選擇（題21：我對(duì)話題熟悉），t_（67）=-2.571;外在儀表方面，穿著時(shí)髦（題30），t_（65）=-3.722;穿著得體（題31），t_（66）=-2.199;化妝（題33），t_（62）=-4.472;我不關(guān)心老師的打扮（題34），t_（66）=-2.251。歐美組和日韓組在其它要素上不存在顯著差異。由此我們看出，日韓學(xué)生更接受教師用英語(yǔ)解釋?zhuān)}6：M_日韓3.24>M_歐美2.58），課堂上更希望熟悉的話題（題21：M_日韓3.48>M_歐美2.72）。外在儀表上，歐美學(xué)生不太看重教師的穿著打扮，而日韓學(xué)生則總體上更在意一些（題30：M_日韓3.39>M_歐美2.15;題31：M_日韓3.79>M_歐美2.97;題33：M_日韓3.48>M_歐美2.15;題34：M_日韓4.09歐美4.69）。亓華等（2013）考察過(guò)歐美學(xué)生和韓國(guó)學(xué)生對(duì)教師外在儀表的關(guān)注度，本研究跟其研究結(jié)果有相對(duì)一致性。

3.2教師組問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果

教師組一共發(fā)放了126問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷126份，問(wèn)卷的信度（Cronbach's Alpha）為0.823，超過(guò)了0.7，具有可信度。

問(wèn)卷的KMO值為0.832，Barlett球體檢驗(yàn)結(jié)果顯著（χ²=422.199，df=45，p<0.001）。探索性因子分析結(jié)果顯示，絕大多數(shù)因子負(fù)荷大于0.50（最低均在0.30以上）;各維度累計(jì)解釋教師因素一半以上（55.81%）的變異。以上數(shù)據(jù)顯示，問(wèn)卷結(jié)構(gòu)效度良好。

3.2.1描述性統(tǒng)計(jì)

從表10中可以看出，教師課堂反饋平均值最高，其次是活動(dòng)組織和教師教學(xué)態(tài)度，平均值最低的是教師情感關(guān)懷。整體看，各項(xiàng)差異不顯著，但從變異系數(shù)的差異來(lái)看，教師對(duì)情感關(guān)懷和外在儀表兩項(xiàng)的總體態(tài)度和意見(jiàn)波幅較大，說(shuō)明教師之間對(duì)這兩個(gè)維度的認(rèn)識(shí)有一定偏差。

3.2.2境內(nèi)外漢語(yǔ)教師調(diào)查結(jié)果分析

我們將問(wèn)卷分成大陸教師（92名）與境外教師（34名），運(yùn)用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)法對(duì)大陸教師與境外教師對(duì)問(wèn)卷各選項(xiàng)是否存在顯著性差異進(jìn)行了分析。研究結(jié)果表明，大陸教師與境外教師在各選項(xiàng)上不存在顯著差異。

3.3師生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)比分析

通過(guò)師生問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果對(duì)比，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生優(yōu)先關(guān)注教師的性格特點(diǎn)、課堂反饋、教學(xué)態(tài)度和情感關(guān)懷的具體表現(xiàn)，教師重視的方面是課堂反饋、活動(dòng)組織、教學(xué)態(tài)度和授課方式。師生都關(guān)注課堂反饋和教學(xué)態(tài)度，具有一致性。但也存在差異，教師將活動(dòng)組織和授課方式置于優(yōu)先關(guān)注位置，而學(xué)生則更看重教師性格特點(diǎn)和情感關(guān)懷的一些方面，這需要漢語(yǔ)教師反思。另外，師生均不太關(guān)注教師外在儀表，但不同文化背景的學(xué)生之間也有差異。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師普遍不關(guān)注對(duì)學(xué)生的情感關(guān)懷（見(jiàn)表10），但學(xué)生對(duì)教師的情感關(guān)懷比較重視（見(jiàn)表1），我們整理學(xué)生的焦點(diǎn)式寫(xiě)作，學(xué)生反饋?zhàn)疃嗟脑~就是希望教師patient、support和encouraging?？梢?jiàn)，漢語(yǔ)教師應(yīng)該高度重視這個(gè)問(wèn)題。

3.4教師、學(xué)生焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談結(jié)果分析

通過(guò)焦點(diǎn)式寫(xiě)作方式，我們獲得教師反饋意見(jiàn)639條，通過(guò)焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談方式獲取學(xué)生反饋意見(jiàn)149條。借助Nvivo12軟件提取與教師因素相關(guān)的寫(xiě)作和訪談片段，并進(jìn)行開(kāi)放式編碼，整合相關(guān)節(jié)點(diǎn)，形成編碼清單，最后統(tǒng)計(jì)不同因素的出現(xiàn)數(shù)量和所占比例，結(jié)果如表11所示。

3.4.1教師情況

教師對(duì)授課方式反饋意見(jiàn)最多，共175條，占27.4%。其中對(duì)交際意愿積極影響的授課方式意見(jiàn)87條，主要集中于方法靈活多樣，生動(dòng)有趣兩方面;消極影響的88條，主要集中于方法呆板、單調(diào)、過(guò)度糾錯(cuò)等方面其次是教學(xué)態(tài)度共141條，占22.1%。其中對(duì)交際意愿積極影響的60條，主要集中于敬業(yè)、熱情等方面;消極的81條，主要集中于冷漠、不耐心、備課不充分等方面。教師反饋意見(jiàn)最少的是情感關(guān)懷（6條，0.9%）和外在儀表（2 條，0.3%），這跟問(wèn)卷調(diào)查情況基本吻合。

3.4.2學(xué)生情況

學(xué)生反饋?zhàn)疃嗟氖鞘谡n方式（25條，16.8%）、教學(xué)態(tài)度（21條，14.1%）和情感關(guān)懷（20條，13.4%）。授課方式中學(xué)生意見(jiàn)集中在“讓學(xué)生多說(shuō)話”“解釋清楚”上，教師的態(tài)度方面集中于“耐心”“友好”“公平”方面，情感關(guān)懷方面集中于“鼓勵(lì)”“談生活”等方面。此外輕松的課堂氛圍、有趣的活動(dòng)以及不隨意打斷學(xué)生說(shuō)話也是學(xué)生比較關(guān)注的因素。

通過(guò)師生焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談反饋可以看出，師生的主觀意見(jiàn)與各自問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果沒(méi)有太大出入，基本上佐證了調(diào)查問(wèn)卷的客觀性。綜觀師生焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談的反饋意見(jiàn)，出現(xiàn)詞語(yǔ)最多的是“活躍”“輕松”“有趣”，可見(jiàn)，構(gòu)建輕松和諧的課堂教學(xué)模式是全球漢語(yǔ)教師和學(xué)習(xí)者的共識(shí)。

4.討論與啟示

4.1教師影響因素與漢語(yǔ)課堂教學(xué)

我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和焦點(diǎn)式寫(xiě)作、訪談等方法，從教師和學(xué)生角度考察了教師影響學(xué)生課堂交際意愿的10個(gè)因素。就學(xué)習(xí)者角度來(lái)講，教師性格特點(diǎn)、課堂反饋、教學(xué)態(tài)度、情感關(guān)懷和課堂管理是影響其交際意愿的主要因素。不過(guò)，教師因素對(duì)不同漢語(yǔ)水平、不同文化背景學(xué)習(xí)者交際意愿的影響存在差異。

這些考察結(jié)果值得我們深入思考。有效激發(fā)學(xué)習(xí)者交際意愿以提高其語(yǔ)言水平是教師課堂教學(xué)的主要任務(wù)之一，二語(yǔ)教學(xué)中，教師有自己的教學(xué)特色，但教師更應(yīng)該秉持以學(xué)生為本的理念，“讀懂”學(xué)生的課堂需求。課堂交際意愿教師影響因素相對(duì)漢語(yǔ)知識(shí)和技能來(lái)講是更為隱形的東西，但這些隱形的東西從某種程度上來(lái)講制約著學(xué)生的交際意愿，影響課堂效果。教師在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)的同時(shí)，要考慮學(xué)生的隱性需求。教師講什么知識(shí)、打算怎樣講，要想到學(xué)生想什么和怎樣想，以此來(lái)設(shè)計(jì)自己的教學(xué)。這樣，才能貼近學(xué)生，使學(xué)生積極地投入到知識(shí)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練中去。此外，不同類(lèi)別的學(xué)生，交際意愿關(guān)注點(diǎn)存在一定差異，如教師授課方式、活動(dòng)組織以及外在儀表的一些方面等。這就提醒一線教師既要考慮到大部分學(xué)生的意愿，又要充分考慮到不同類(lèi)型學(xué)生的個(gè)體差別，以達(dá)到教學(xué)活動(dòng)中張弛有度，放矢有的之功效。

4.2課堂教學(xué)理念和方法的運(yùn)用與校正

更新教學(xué)理念、創(chuàng)新教學(xué)方法乃至采用新的授課方式以實(shí)現(xiàn)最好的教學(xué)效果是很多一線漢語(yǔ)教師尤其是新手教師追求的目標(biāo)。但語(yǔ)言教學(xué)理念與方法無(wú)先進(jìn)與落后之分，只有適合與不適合之分。“采用傳統(tǒng)的方法未必保守，運(yùn)用流行的方法也未必先進(jìn)，要看是否得法，要看效果如何”（趙金銘，2010）。前文調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)教師在黑板上寫(xiě)漢字持強(qiáng)烈贊同態(tài)度，對(duì)課堂會(huì)話、聽(tīng)力、閱讀等傳統(tǒng)的活動(dòng)模式感興趣，而對(duì)教師喜歡采用的課堂游戲、表演、討論等方式接受度并不高。我們?cè)诮裹c(diǎn)式寫(xiě)作中發(fā)現(xiàn)一位25 歲的德國(guó)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者反映：“不喜歡唱歌，因?yàn)槲也皇呛⒆印?。德?guó)同學(xué)的反饋使我們反思，對(duì)待漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者是否需要成人教育幼兒化？總之，課堂教學(xué)中應(yīng)該揚(yáng)棄哪些傳統(tǒng)的方法，吸收哪些流行的方法？這些值得我們反思。

漢語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，一些教師課堂上習(xí)慣用英語(yǔ)等課堂輔助語(yǔ)解釋。我們調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整體上，學(xué)生對(duì)教師課堂上用英語(yǔ)接受度低，但不同類(lèi)型的學(xué)生有差異，初級(jí)水平的漢語(yǔ)學(xué)習(xí)者比中高級(jí)學(xué)習(xí)者接受度高一些。訪談中，一位中級(jí)水平捷克學(xué)生認(rèn)為，教師一直在講英語(yǔ)會(huì)影響漢語(yǔ)交際意愿;一位英國(guó)學(xué)生指出，教師不具備用英語(yǔ)解釋的能力，這樣會(huì)影響到自己的交流欲望。這就要求教師課堂上應(yīng)校正自己的授課方式，要根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)審慎地使用英語(yǔ)等課堂輔助語(yǔ)，不能不顧學(xué)生的感受，不分時(shí)機(jī)一路“飚”英語(yǔ)。即便課堂上非要用輔助語(yǔ)解釋不可，也要保證課堂輔助語(yǔ)言的準(zhǔn)確性。

4.3學(xué)習(xí)者的接受度與教師的態(tài)度

通過(guò)對(duì)師生對(duì)影響課堂交際意愿的教師因素認(rèn)識(shí)的比較，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)教師與學(xué)生的認(rèn)知差異?？疾彀l(fā)現(xiàn)，師生對(duì)影響課堂交際意愿的教師因素的認(rèn)識(shí)有一定共性，如師生都關(guān)注課堂反饋和教學(xué)態(tài)度;但是也存在一定差異，如教師更關(guān)注活動(dòng)組織和授課方式，而學(xué)生則更在意情感關(guān)懷和教師性格的一些方面。其中，師生差異最為顯著的是情感關(guān)懷維度。教師群體對(duì)此普遍忽視，而學(xué)習(xí)者則關(guān)注較為強(qiáng)烈。Juan de Dios Martinez Agudo（2018）指出：“師生之間的情感交互（emotionalreciprocity）非常重要，它有利于促進(jìn)課堂氛圍、語(yǔ)言學(xué)習(xí)質(zhì)量以及師生共同成長(zhǎng)?！边@就需要教師反思自身教學(xué)行為是否滿足了學(xué)生的愿望。

不過(guò)，我們?cè)诟叨戎匾晫W(xué)習(xí)者交際意愿需求時(shí)，對(duì)于他們的某些反饋意見(jiàn)也要辯證地看待。比如，學(xué)生對(duì)輸出練習(xí)（如語(yǔ)法和寫(xiě)作）持消極態(tài)度，而對(duì)教師糾正語(yǔ)法、語(yǔ)音等錯(cuò)誤持贊成態(tài)度，這些看似矛盾的結(jié)果值得玩味。我們?cè)L談了中級(jí)和高級(jí)水平學(xué)生各2名，了解到被調(diào)查者希望提高自己的語(yǔ)法水平和寫(xiě)作能力，但又認(rèn)為漢語(yǔ)語(yǔ)法和寫(xiě)作“太難了”。針對(duì)學(xué)生某些方面的畏難情緒，教師不僅要理解和接受，更為重要的是調(diào)整授課方法，幫助學(xué)生化解學(xué)習(xí)難度，排除心理障礙。比如語(yǔ)法講練不一定都是講解公式、填空、改錯(cuò)、造句等模式，而可多采用“看圖比較”“情景體驗(yàn)”等方式，以降低語(yǔ)法的抽象度;寫(xiě)作練習(xí)也不一定都是“給題目一寫(xiě)作文一講評(píng)改”模式，而是“聽(tīng)—讀—說(shuō)→寫(xiě)”并舉，這樣不僅能夠分散寫(xiě)作難度，而且能夠?qū)崿F(xiàn)多種技能的綜合訓(xùn)練（王海峰，2011）。

5.結(jié)語(yǔ)

我們通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、焦點(diǎn)式寫(xiě)作和訪談等方式，從學(xué)習(xí)者和教師兩個(gè)角度考察了教師因素及其一些方面對(duì)學(xué)習(xí)者漢語(yǔ)課堂交際意愿的影響。

本研究還有一些不足。主要表現(xiàn)為，本研究仍屬于基礎(chǔ)性探討，一些方面還需要深入挖掘、細(xì)化和提升。如，教師影響因素與交際意愿變量之間的關(guān)系如何？不同的課型情況下教師影響學(xué)生交際意愿的因素是否相同？化妝有濃淡之分，學(xué)習(xí)者是否更愿意接受教師（女教師）化淡妝？嚴(yán)格來(lái)講，歐美不同國(guó)家之間、日韓之間學(xué)生的文化背景未必完全一致，教師影響因素國(guó)別化探討在教學(xué)實(shí)踐上是否更具實(shí)際意義？我們下一步將延伸教師影響因素研究，以彌補(bǔ)本研究的缺憾。

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Research on Teachers' Factors on Students' Willingness to Communicate in Chinese Classes

Wang Haifeng1，Zhou Qihong1，2

（1. School of Chinese as a Second Language，Peking University，Beijing 100871，China;2. College of Chinese Language and Culture，Sichuan International Studies University，Chongqing 400031，China）

Keywords：classroom teaching;willingness to communicate;teachers;influence factor

Abstract：Willingness to Communicate is an important condition for the improvement of L2 learners' foreign language ability. Through questionnaire，focusing writing and interview，we explore the influence of teachers' factors on students' willingness to communicate in Chinese classes from two aspects：learners and Chinese teachers. The results of the investigation indicate two findings：From the perspective of learners，teachers' personality，teachers' classroom feedback，teaching attitude，emotional care and teaching management are the main factors that affect their communication willingness，and teachers' factors have different effects on different types of learners' communication willingness;From the comparison between teachers and students，teachers and students pay attention to classroom feedback and teaching attitude，which are consistent，but teachers pay more attention to activity organization and teaching methods，while students pay more attention to teachers' classroom feedback and teachers' personality. This study has some implications for Chinese classroom teaching.