基于互聯(lián)網(wǎng)+的大學(xué)校園互助平臺(tái)——師也

顧淑晴 趙玥鑫 江金祥 葛藝文

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和國(guó)家對(duì)大學(xué)本科教育的重視不斷提高，大學(xué)生對(duì)于自身的要求也逐漸提高。本文在針對(duì)學(xué)生受困于信息不對(duì)稱(chēng)從而無(wú)法及時(shí)相互輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的窘境，進(jìn)行了相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查并對(duì)其結(jié)果進(jìn)行分析。設(shè)計(jì)了“師也”這一金融產(chǎn)品并簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品架構(gòu)極其運(yùn)行模式，并通過(guò)分析產(chǎn)品的可行性和盈利性之后，最終得出相關(guān)結(jié)論，認(rèn)為這項(xiàng)產(chǎn)品可以在一定程度上解決學(xué)生之間的“課程繁，交流少，覓友難，效率低”的問(wèn)題。

一、緒論

（一）背景

隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)本科教育的重視程度不斷提高，社會(huì)對(duì)于高端型人才需求不斷增長(zhǎng)，財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)已經(jīng)超過(guò)GDP支出總量的4%。目前大學(xué)教育中存在檢驗(yàn)成果方式單一、教學(xué)模式相對(duì)陳舊、師生之間聯(lián)系較少等問(wèn)題。但隨著大學(xué)課程專(zhuān)業(yè)性的不斷加強(qiáng)，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的重視程度不斷加深以及軟件平臺(tái)的廣泛傳播的背景下，市場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)教育這一新的領(lǐng)域，這在一定程度上極大地豐富了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。

同時(shí)也隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，除了國(guó)家財(cái)政方面在不斷地增加教育經(jīng)費(fèi)的占比之外，大學(xué)生可以支配的收入也在不斷增加，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體放好增強(qiáng)了人們參與課外教育的意向，人們更加愿意投資自我。

由于大學(xué)學(xué)習(xí)氛圍同高中存在很大差別，并且逐年來(lái)教育部提高大學(xué)生畢業(yè)要求，近幾年大學(xué)生對(duì)于知識(shí)的渴求度在不斷上升。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，5G時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)今的學(xué)習(xí)方式種類(lèi)繁多，適合在各種環(huán)境下構(gòu)建不同的教育形式，從而進(jìn)行穩(wěn)健盈利。

從理論上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)機(jī)遇性非常強(qiáng)的市場(chǎng)，信息量及其宏大，但對(duì)于絕大多數(shù)普通學(xué)生而言，他們對(duì)于信息的利用并不充分，在信息的獲取程度上存在極大的差異。我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)來(lái)解決信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題從而服務(wù)于我們的客戶(hù)，讓互聯(lián)網(wǎng)和教育結(jié)合起來(lái)，使互聯(lián)網(wǎng)充分發(fā)揮其作用。

（二）研究意義

互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)下的學(xué)習(xí)互助平臺(tái)有助于大學(xué)生解決輔導(dǎo)困難麻煩的情況，有助于小知識(shí)點(diǎn)的查漏補(bǔ)缺，促進(jìn)同學(xué)之間的相互交流和探討。還可以針對(duì)校內(nèi)的教學(xué)情況及時(shí)做出相應(yīng)的改善和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)各個(gè)學(xué)科之間的互補(bǔ)。填補(bǔ)市場(chǎng)上關(guān)于大學(xué)校園學(xué)習(xí)互助的缺口。有助于培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)于知識(shí)的渴求，極大的激發(fā)學(xué)生探索學(xué)習(xí)技能的熱情，幫助大學(xué)生建立合作共贏的意識(shí)。

同時(shí)可以解決大學(xué)生存在學(xué)科知識(shí)匱乏、期末不知如何復(fù)習(xí)的問(wèn)題，也可以改善考研考證留學(xué)等消息閉塞，信息收集全面較為困難的情況。并且可以合理安排學(xué)生時(shí)間，理性地進(jìn)行匹配，為大學(xué)生提供更加節(jié)約時(shí)間的互助學(xué)習(xí)環(huán)境，針對(duì)遺漏點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有助于提高學(xué)習(xí)效率。

除此之外，還有助于培養(yǎng)大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)合作的學(xué)習(xí)能力。

除了針對(duì)學(xué)習(xí)情況上的改進(jìn)，還有助于促進(jìn)校內(nèi)勤工儉學(xué)，幫助經(jīng)濟(jì)情況困難的學(xué)生減輕家庭負(fù)擔(dān)。有助于帶動(dòng)校內(nèi)學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，提高大學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿。

二、產(chǎn)品內(nèi)容設(shè)計(jì)

（一）產(chǎn)品理念

目前大學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中存在很多問(wèn)題，在尋求解決方式的時(shí)候，找老師并不是非常方便，而專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)其輔導(dǎo)咨詢(xún)費(fèi)用又較高，相反地，身邊的同學(xué)可以高效經(jīng)濟(jì)地幫助自己解決一些困惑，因?yàn)榕c市面上已有的教育機(jī)構(gòu)相比，在校的大學(xué)生不太可能夾帶私貨扭曲信息;與校內(nèi)老師相比，校內(nèi)同學(xué)們的時(shí)間更加充裕靈活，而且往往更能了解相互之間的實(shí)際痛點(diǎn)。因此我們提出了“師也”APP的構(gòu)想。

“師也”是一款基于互聯(lián)網(wǎng)+的大學(xué)校園互助學(xué)習(xí)的APP，所謂“師也”，即“人皆可以為師也”。這個(gè)名稱(chēng)最初來(lái)源于《論語(yǔ) 述而篇》中的“三人行，必有我?guī)熝伞?，即每個(gè)人都可以成為其他人的老師。由于大學(xué)的教學(xué)更注重于學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)的養(yǎng)成與提高，學(xué)生與老師之間的聯(lián)系比較松散，與初高中反差較大。學(xué)生一旦產(chǎn)生學(xué)習(xí)問(wèn)題，更傾向于尋求互聯(lián)網(wǎng)和身邊同學(xué)的幫助。本APP最大的特點(diǎn)是充分考慮到在校學(xué)生的信息不對(duì)稱(chēng)性和線上線下教學(xué)相結(jié)合的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過(guò)搭建互助平臺(tái)，消除不對(duì)稱(chēng)性，讓學(xué)生互相解決難題。

本APP包含了課程輔導(dǎo)、考研、考證和留學(xué)四大板塊。用戶(hù)可通過(guò)該平臺(tái)，在線上分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，討論學(xué)習(xí)問(wèn)題，地理位置相近的同學(xué)在達(dá)成協(xié)議后可以相約線下互助輔導(dǎo)，以達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。產(chǎn)品主要業(yè)務(wù)模塊如圖2-1所示：

（二）運(yùn)營(yíng)內(nèi)容介紹

1.運(yùn)營(yíng)模式

本APP在使用之前，會(huì)要求用戶(hù)注冊(cè)賬號(hào)，提供院校院系信息和聯(lián)系方式。為了保證信息真實(shí)公允以維護(hù)平臺(tái)口碑，我們會(huì)要求用戶(hù)在使用如課程輔導(dǎo)這種交互性強(qiáng)的模塊之前完成實(shí)名認(rèn)證和院校認(rèn)證，會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人員在后臺(tái)審批，審批通過(guò)方可使用。

本APP將用戶(hù)分為普通用戶(hù)與會(huì)員用戶(hù)，平臺(tái)可以進(jìn)行會(huì)員充值，價(jià)格為15元/月，98元/年。普通用戶(hù)與會(huì)員用戶(hù)都可以得到一種類(lèi)似“虛擬貨幣”的物品，但是虛擬貨幣不可以用于線下輔導(dǎo)匹配的支付。會(huì)員用戶(hù)每天會(huì)得到比普通用戶(hù)更多的虛擬貨幣。除此之外，會(huì)員用戶(hù)可以觀看到更多線上交流平臺(tái)中的精選視頻，這些視頻為平臺(tái)所獨(dú)有，其主講人為業(yè)內(nèi)人士與在相關(guān)方面取得成就的學(xué)生。

本APP在線下業(yè)務(wù)上面主要提供一個(gè)學(xué)生之間相互輔導(dǎo)的媒介，通過(guò)學(xué)生之間的輔導(dǎo)，輔導(dǎo)方收取一定的服務(wù)費(fèi)，平臺(tái)會(huì)從中收取一定的手續(xù)費(fèi)，這也是平臺(tái)的主要盈利方式之一。而在線上業(yè)務(wù)方面，我們通過(guò)搭建不同業(yè)務(wù)板塊之間的交流社區(qū)使得用戶(hù)對(duì)交流社區(qū)的依賴(lài)性不斷增強(qiáng)。每個(gè)交流帖子在達(dá)到一定的熱度時(shí)就會(huì)自動(dòng)封鎖掉一半的內(nèi)容，剩下的內(nèi)容只有用虛擬貨幣才可以解鎖。

在APP前期我們主要是構(gòu)建本APP的社交化屬性，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證與線下交流的特點(diǎn)吸引各大高校同學(xué)辦理注冊(cè)增加流量，當(dāng)APP的流量發(fā)展到一定階段后，可以進(jìn)行商務(wù)合作如廣告、戰(zhàn)略投資、機(jī)構(gòu)合作等。

2.主要模塊——課程輔導(dǎo)

校內(nèi)課程輔導(dǎo)業(yè)務(wù)模塊是本APP的主要模塊，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)不同的學(xué)校之間即使是相同的科目，一些考試考察的內(nèi)容也大相徑庭，因此往往校內(nèi)同學(xué)可以提供更加切實(shí)可行的幫助。而同校有需求的同學(xué)之間往往不能真正被匹配，學(xué)有余力的同學(xué)不一定能找到真正亟待幫助的同學(xué)。