促進社工成長 提升治理水平

胥福媚

編者的話

打造社區(qū)書記工作室是市委社會工委市民政局推動的一項基層黨建創(chuàng)新實踐。2020年4月，市委社會工委市民政局印發(fā)《北京市社區(qū)書記工作室工作規(guī)定（暫行）》的通知，在全市著力打造50個社區(qū)書記工作室，充分發(fā)揮優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記的“傳幫帶”作用，提升黨建引領(lǐng)社區(qū)治理水平。社區(qū)書記工作室是集品牌引領(lǐng)、試點示范、培養(yǎng)交流等功能于一體的黨建引領(lǐng)社區(qū)治理服務(wù)陣地，是社區(qū)黨建創(chuàng)新“牽引機”、社區(qū)治理人才“孵化器”、服務(wù)黨員群眾“好平臺”。本期，我們介紹一組社區(qū)書記工作室的經(jīng)驗，供大家學(xué)習(xí)借鑒。

“社區(qū)工作離不開‘為民服務(wù)四個字，而為民服務(wù)最重要的就是解民憂?！鼻安痪?，東城區(qū)清水苑社區(qū)宋淑賢書記工作室就小區(qū)樓道堆物問題召開現(xiàn)場會，面對隨意堆物這一難題，社區(qū)黨委書記宋淑賢與工作室學(xué)員分享自己多年的社區(qū)工作經(jīng)驗。

社區(qū)書記工作室自2020年成立以來，宋淑賢堅持學(xué)用結(jié)合、帶教提升，努力將書記工作室打造成為手把手傳授社區(qū)工作經(jīng)驗的橋梁，面對面?zhèn)魇邳h務(wù)知識、社區(qū)治理經(jīng)驗的平臺，凝聚人心密切黨群關(guān)系的陣地。

打造社區(qū)干部“孵化地”

社區(qū)“兩委”換屆后，社區(qū)新上任的書記和主任來自不同崗位，有的黨務(wù)工作經(jīng)驗不足，有的缺乏社區(qū)工作經(jīng)歷。面對這一情況，宋淑賢在“傳”字上下功夫，通過傳經(jīng)送寶，助力新任書記和主任增長黨務(wù)本領(lǐng)，加快成長。

社區(qū)黨委副書記劉鴻艷、社區(qū)居委會副主任李韡是工作室確定的帶教學(xué)員。在談心過程中，宋淑賢得知兩名新干部上任后面對社區(qū)紛繁復(fù)雜的工作有些茫然，就向她們“一對一”地傳授黨務(wù)知識和社區(qū)治理經(jīng)驗，鼓勵她們增加專業(yè)知識，提高社區(qū)工作的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。“宋書記毫無保留地將她多年的經(jīng)驗傳授給我們，增強了我們干好工作的信心?！眲Ⅷ櫰G說。

社區(qū)工作者人員素質(zhì)參差不齊，宋淑賢擴大工作室傳幫帶作用，規(guī)定工作室組織的活動所有社工都可以參加。社區(qū)書記工作室建立每周一工作例會制度，請有經(jīng)驗的老居委會主任“現(xiàn)身說法”，交流群眾工作案例，“以老帶新”提高社區(qū)工作者的群眾工作能力。

激勵社區(qū)黨員做到“三帶好”

“黨員要做到‘三帶好，發(fā)揮社區(qū)黨員模范帶頭作用，一要帶好家庭，帶領(lǐng)家庭成員落實社區(qū)防控要求，為首都疫情防控作貢獻(xiàn);二是帶好鄰居，宣傳疫情防控提示，為鄰居中的老人等特殊人員幫困解難;三是帶好樓門，參與樓門公共區(qū)域消殺，為居家隔離人員提供取快遞等服務(wù)?！痹诮衲甏汗?jié)前召開的國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，面對記者提出的如何將疫情防護與幫助“就地過年”群體度過一個溫暖祥和的特殊新年“兩手抓好”的問題，宋淑賢這樣回答。

“三帶好”是清水苑社區(qū)黨委常年堅持的社區(qū)治理的重要抓手，社區(qū)書記工作室激勵社區(qū)黨員們在社區(qū)工作中，愛社區(qū)、幫鄰里，講奉獻(xiàn)、樹正氣，在社區(qū)社會組織、社區(qū)團隊、志愿者服務(wù)等方面積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

北京市生活垃圾管理條例和物業(yè)管理條例頒布實施以來，工作室多次召開會議，宋淑賢與學(xué)員們一起討論如何落實社區(qū)的垃圾分類工作，加大垃圾分類宣傳，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，增強社區(qū)黨組織凝聚力。社區(qū)書記工作室號召黨員繼續(xù)開展社區(qū)“三帶好”主題活動，帶好家庭，帶好鄰居，帶好樓門。

社區(qū)書記工作室動員全體社區(qū)居民參與垃圾分類工作，社區(qū)成立了垃圾分類志愿者勸導(dǎo)隊，志愿者每天在各樓前引導(dǎo)社區(qū)居民進行垃圾分類。志愿者主動承擔(dān)盯守任務(wù)，發(fā)現(xiàn)未正確投放的居民及時勸導(dǎo)，同時宣傳垃圾分類讓社區(qū)居民增強回收分類意識。社區(qū)里的樓門管家志愿者每天深入各樓門，協(xié)助居民提高垃圾分類效果。各種宣傳活動在社區(qū)形成了“人人踐行垃圾分類、人人參與社區(qū)自治”的良好氛圍，幫助居民養(yǎng)成垃圾分類的習(xí)慣。

實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)“零距離”

社區(qū)書記工作室在帶教過程中，注重學(xué)習(xí)與工作的有機結(jié)合，利用現(xiàn)場會等形式組織討論、分享經(jīng)驗，在解決社區(qū)治理實際問題中增強社工的實務(wù)操作能力。

“有了地下儲物空間，可解決了我的大難題?！奔易∏逅飞鐓^(qū)的張大爺說。張大爺平時喜歡做一些修車的活，也經(jīng)常幫助樓里的鄰居修修車，家中積攢了很多修車工具，但由于工具太多，他就在樓道里放了兩個工具柜，占用了公共空間。

清水苑社區(qū)為老舊小區(qū)，房屋面積普遍較小，許多居民在樓道內(nèi)堆放物品，存在著較大的安全隱患。在開展樓道堆物清除活動中，社區(qū)書記工作室圍繞小區(qū)樓道堆物問題召開現(xiàn)場會，集思廣益，決定利用小區(qū)閑置的地下空間資源，建立家庭式儲物空間，張大爺?shù)墓ぞ邿o處安放的問題迎刃而解?！吧鐓^(qū)書記工作室要在實踐中鍛煉干部，加快社工的成長，讓社工更好地為社區(qū)居民服好務(wù)?！彼问缳t說。

（責(zé)任編輯：李爽）