轉(zhuǎn)型之路　任重道遠(yuǎn)

黃小芳

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，只要努力，大家都會(huì)有光明的未來。

7月，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》（下文簡(jiǎn)稱“雙減”）?！半p減”監(jiān)管哨響，力度之大，態(tài)度之堅(jiān)決，也讓人們驚覺，校外培訓(xùn)行業(yè)瘋狂生長(zhǎng)的時(shí)代徹底過去了。

教育培訓(xùn)行業(yè)遭遇“雙減”政策重創(chuàng)，轉(zhuǎn)型成為從業(yè)者的迫切需求。但這注定是一段險(xiǎn)途。不論是機(jī)構(gòu)還是個(gè)人，轉(zhuǎn)型比想象中艱難。

多數(shù)人認(rèn)為，素質(zhì)教育和職業(yè)教育深受政策鼓勵(lì)，并不會(huì)被此次“雙減”所波及。也有人徹底轉(zhuǎn)行，進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。這幾條轉(zhuǎn)型之路成為媒體頻繁報(bào)道的熱詞，是從業(yè)者向往的光明所在。事實(shí)果真如此嗎？

三位曾經(jīng)的K12從業(yè)者，因?yàn)楦鞣N原因，有的投向素質(zhì)教育，有的轉(zhuǎn)行新興產(chǎn)業(yè)，有的成為職業(yè)教育的一員。被寄予厚望的幾個(gè)“避難所”，真實(shí)景象是怎樣的，身處其中的人最有發(fā)言權(quán)。

陳向禾：K12教育人才并不一定適合素質(zhì)教育

我目前在做的是心理類的素質(zhì)教育，主要業(yè)務(wù)分兩塊：兒童社交和成人焦慮疏導(dǎo)。我們的學(xué)員集中在6至12歲。

“雙減”政策公布的10天內(nèi)，我們這個(gè)小機(jī)構(gòu)也收到了五六份簡(jiǎn)歷，都是從K12機(jī)構(gòu)而來的。但我們基本不太考慮錄用。因?yàn)槲覀兊脑囧e(cuò)機(jī)會(huì)太少，如果是大機(jī)構(gòu)，可能愿意給機(jī)會(huì)。K12教育和素質(zhì)教育看似都是教育，背后的思路并不相同。

兩年前，我從高中教育轉(zhuǎn)型到素質(zhì)教育，經(jīng)歷了很久的陣痛期。

我最開始做的是高中的教育，給學(xué)生補(bǔ)習(xí)物理和數(shù)學(xué)。這家機(jī)構(gòu)做了兩年，我找的老師水平都很高，開的工資也高，盈利也不錯(cuò)。

最后放棄是因?yàn)槲业暮匣锶瞬荒芾^續(xù)授課，他是我們的主推老師，找代替者相當(dāng)于重新洗牌，風(fēng)險(xiǎn)很大，結(jié)果不可控。在不能保證教學(xué)質(zhì)量的情況下，我認(rèn)為只能停止冒險(xiǎn)，另尋出路。

團(tuán)隊(duì)解散后，我嘗試了別的行業(yè)，最后發(fā)現(xiàn)最喜歡的還是教育。做教育機(jī)構(gòu)是我的夢(mèng)想，意識(shí)到這點(diǎn)后，我籌措資金，殺回教育賽道上，轉(zhuǎn)型素質(zhì)教育。

相比學(xué)科教育，素質(zhì)教育最難的是課程內(nèi)容，研發(fā)周期長(zhǎng)。尤其是心理學(xué)，更多的是一些比較感性的東西。我們?cè)诖蚰フn程的時(shí)候，像是給自己做心理咨詢，每次都要找一些新的問題去思考，不斷優(yōu)化，耗費(fèi)心神。素質(zhì)教育推廣成本也高，因?yàn)椴皇莿傂瑁议L(zhǎng)看不到明顯的效果，認(rèn)知很難轉(zhuǎn)變。

高中教育其實(shí)沒有太多難點(diǎn)，都是固定知識(shí)點(diǎn)，只要老師的個(gè)人素質(zhì)過硬，講課風(fēng)趣就能達(dá)標(biāo)。然而，素質(zhì)教育沒有套路可循，全靠自己摸索。

此外，轉(zhuǎn)型最難的就是體系的重建，即人員的招聘。比如，我們課程的老師首先需要有心理學(xué)背景，教語(yǔ)文的肯定不行。其次，我們強(qiáng)調(diào)引導(dǎo)，老師要盡可能用溫和的態(tài)度去傳遞知識(shí)，通過一些游戲或者辯論，讓孩子獲得共情、換位思考的能力，還需要觀察孩子一些細(xì)小的善意或者負(fù)面的東西。總之，教學(xué)過程比K12更復(fù)雜，對(duì)老師的能力要求更高。

在教學(xué)規(guī)模上，素質(zhì)教育一般是小班課居多，孩子不習(xí)慣被管制。如果不轉(zhuǎn)變心態(tài)，帶著K12老師的脾氣去教這個(gè)課，真的不能適應(yīng)。

年初時(shí)，我就已經(jīng)聽到一些行業(yè)監(jiān)管的風(fēng)聲。身邊也有朋友提前布局，去招募一些優(yōu)質(zhì)的家教，或者素質(zhì)教育方面的老師。也有一些人想轉(zhuǎn)型做托管，托管現(xiàn)在也是一個(gè)風(fēng)口，是被驗(yàn)證過的真實(shí)需求，且市場(chǎng)空間不小。

我身邊大部分做K12的機(jī)構(gòu)都在觀望，不再招收新學(xué)生了。大家普遍比較沮喪和焦慮，畢竟每一次變動(dòng)都會(huì)帶來新的挑戰(zhàn)。

唐辰：老師轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理

從第二家教培機(jī)構(gòu)裸辭后，我在家里待了兩三個(gè)月，非常迷茫，主動(dòng)來溝通的都是教培的銷售崗。

有一天，知乎給我推了一個(gè)問題，叫“年薪百萬是一種怎樣的體驗(yàn)？”高贊答案的崗位是產(chǎn)品經(jīng)理。我突然對(duì)這個(gè)崗位很感興趣，上網(wǎng)搜了一下，感覺也是一個(gè)可以學(xué)習(xí)的工作，不像以前在教培機(jī)構(gòu)，一輩子只會(huì)講課和做題。

我本來是想從運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，走曲線救國(guó)的道路，就買了很多這方面的課程。學(xué)了之后，投了很多簡(jiǎn)歷，但都石沉大海了。后來我覺得，反正自己也沒有工作，為什么不直接嘗試一下轉(zhuǎn)產(chǎn)品？我當(dāng)時(shí)把Boss直聘上面所有的產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品助理的崗位全都投了一遍，沒有人回應(yīng)我。唯一一家要我的公司，也不是看我的作品，而是他們想培養(yǎng)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理。

我做出的妥協(xié)就是工資斷崖式的下降，最初的工資只有4000元，但我還是去了，因?yàn)閷?shí)在沒有其他選擇，不想做培訓(xùn)行業(yè)了。

2018年從學(xué)校畢業(yè)后，我進(jìn)入國(guó)內(nèi)某頭部教培機(jī)構(gòu)當(dāng)英語(yǔ)老師。沒有想到這么大的機(jī)構(gòu)，試用期是沒有“五險(xiǎn)一金”的。并且淡季時(shí)，老師沒有任何底薪，只有課時(shí)費(fèi)。最困難的時(shí)候，我們工資只有幾百塊錢。堅(jiān)持了幾個(gè)月后，我覺得真的活不下去了，就走了。

離開那家機(jī)構(gòu)后，我還嘗試過外貿(mào)和電商行業(yè)，學(xué)了四年英語(yǔ)專業(yè)去當(dāng)一個(gè)銷售或者客服。

在現(xiàn)實(shí)的打壓下，我后來還是去了一家全外教的機(jī)構(gòu)當(dāng)中方老師，其實(shí)還是銷售。業(yè)績(jī)好的話，每個(gè)月有1萬多元。但我比較恐懼社交，給家長(zhǎng)打電話談心很有壓力，最終還是辭職了。

為什么教培行業(yè)想轉(zhuǎn)行比較困難？在我看來，首先就是在教培機(jī)構(gòu)待久了，沒有培養(yǎng)出別的能力。我之前在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教初中英語(yǔ)，反反復(fù)復(fù)做初中的題。當(dāng)你從教培機(jī)構(gòu)跳出來，發(fā)現(xiàn)這么多年過去了，你還是只會(huì)做初中的題。

其次，選擇面也是非常有限的。我當(dāng)時(shí)在的機(jī)構(gòu)只招“985”和“211”院校的本科生，而前臺(tái)崗位基本上只要求大專，如果在機(jī)構(gòu)里轉(zhuǎn)其他崗位，老師一般是不愿意的。

很多同事想去公立學(xué)校，但本地公立學(xué)校的老師要求基本是碩士學(xué)歷以上。為了去公立學(xué)校而去考研，讀完研又是三四年，時(shí)間成本比較高。

考公務(wù)員的話，英語(yǔ)專業(yè)只能報(bào)“三不限”的崗位，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，并且我所在的城市連個(gè)三不限的崗位都沒有，就是連報(bào)名的資格都沒有。最后，我轉(zhuǎn)行做了產(chǎn)品經(jīng)理。

現(xiàn)在這種情況下，我還蠻慶幸自己比較早轉(zhuǎn)行了，機(jī)會(huì)比現(xiàn)在多。我辭職時(shí)，有的同事去考研了，有的學(xué)歷夠的同事去公立學(xué)校當(dāng)老師了，像我這種掙扎幾個(gè)月也轉(zhuǎn)行成功了。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，只要努力，大家都會(huì)有光明的未來。

孟夏：轉(zhuǎn)型職業(yè)教育，我感覺輕松多了

我目前在一家職業(yè)教育集團(tuán)做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)的板塊是成人職業(yè)考證培訓(xùn)，涉及CPA、中級(jí)會(huì)計(jì)、稅務(wù)師等。

國(guó)家政策鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)教育，來滿足未來社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才多樣化、技術(shù)化的需求，從而解決就業(yè)、人才培養(yǎng)矛盾問題。因此，我對(duì)職業(yè)教育充滿信心。

跟第一份工作相比，我覺得輕松很多，因?yàn)樾睦碡?fù)擔(dān)不是很重，我們現(xiàn)在輸出這些內(nèi)容就是實(shí)打?qū)嵉?，不?huì)有那種刻意制造焦慮、給你畫一個(gè)餅的感覺。

雖然內(nèi)容方面性質(zhì)都差不多，都是刺激消費(fèi)者的需求，但職場(chǎng)人的自驅(qū)力更強(qiáng)，他們更想要的是升職加薪。文宣會(huì)告訴他們，什么時(shí)間該考什么證書，證書對(duì)職業(yè)發(fā)展、積分落戶有什么加成。如果是財(cái)務(wù)行業(yè)的人，他自己就知道要考的證書是什么，所以宣傳并不是很費(fèi)力。

我的第一份工作是在一家K12教培機(jī)構(gòu)做課程顧問。這家公司是一個(gè)中小型企業(yè)，總共有11個(gè)校區(qū)，職工300人左右。最初，他們承諾的薪資是每月1萬元，課程顧問的底薪是4.5k。但實(shí)際上根本拿不到這么多。由于新冠肺炎疫情，我們的底薪減半了，績(jī)效幾乎沒有，這樣到手的只有3000多元。

最初我并不知道課程顧問是做什么的，后來我才了解到，銷售和客服的工作都要去做。印象深刻的事情是，有個(gè)同事周一是休息日，她睡覺時(shí)，會(huì)把手機(jī)貼在腦門上，因?yàn)榕掠屑议L(zhǎng)發(fā)信息找不到她，這樣一振動(dòng)就能醒。

疫情暴發(fā)后，這家線下機(jī)構(gòu)臨時(shí)改成線上網(wǎng)課。家長(zhǎng)基本上不愿意帶孩子來報(bào)名，那半年，我并沒有談成多少單。

但我離開的主要原因并不是因?yàn)樾劫Y落差，而是受不了環(huán)境的壓抑，因?yàn)殇N售性質(zhì)太強(qiáng)，和家長(zhǎng)溝通時(shí)，帶著很強(qiáng)的目的性，我會(huì)有種欺騙他人的心理，這讓我接受不了。

整體來說，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不是一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，而是一個(gè)銷售機(jī)構(gòu)。我記得一個(gè)場(chǎng)景是去總部開會(huì)，校長(zhǎng)要求我們穿工服，輪流上去喊口號(hào)，我當(dāng)時(shí)渾身難受，第二天就辭職了。

做過教培的人是很難跨出這個(gè)圈子的。我現(xiàn)在的工作也是和教育培訓(xùn)掛鉤，感覺逃脫不了似的，但是好在穩(wěn)定、輕松了許多，未來再慢慢探索如何更好地發(fā)展吧！

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中皆為化名）