企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)全生命周期管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

劉勇濤 杜巧玲

摘 要：通過(guò)研究企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在其全生命周期中各階段的記錄信息與文件資料，分析記錄信息的共同屬性和文件資料的格式轉(zhuǎn)換方式，加強(qiáng)對(duì)專利、著作權(quán)和商標(biāo)的申請(qǐng)、取得、授權(quán)、失效、放棄、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓、獲利等節(jié)點(diǎn)的把控，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)提取與存儲(chǔ)等功能的系統(tǒng)，為今后知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)與獲利奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)產(chǎn)權(quán)，全生命周期，管理系統(tǒng)

中圖分類號(hào)：U673.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 前言

隨著公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量日益增多，新增知識(shí)產(chǎn)權(quán)和既往知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息更新和過(guò)程文件，均需要通過(guò)手工輸入方式保存至EXCEL文件中，工作效率低，重復(fù)勞動(dòng)量大，并存在數(shù)據(jù)丟失和不一致的安全隱患。

本文研究?jī)?nèi)容主要包括：

（1）不同知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命周期過(guò)程中，階段信息與文件的共性研究;

（2）來(lái)自外部單位的知識(shí)產(chǎn)權(quán)文件屬性管理研究;

（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命周期數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)功能研究;

（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全生命周期數(shù)據(jù)分析管理系統(tǒng)測(cè)試運(yùn)行與完善。

2 功能需求

（1）功能界面+數(shù)據(jù)庫(kù)+文件資料庫(kù)，通用軟件安裝方式;

（2）軟件功能界面，包括：專利（包括外部相應(yīng)公司）、軟著（包括外部相應(yīng)公司）.商標(biāo)三個(gè)板塊;

（3）專利階段流程屬性清單及相關(guān)的文件類型（軟著、商標(biāo)等）;

（4）代理過(guò)程需處理的數(shù)據(jù)，包括：專利代理公司、專利代理聯(lián)系人及聯(lián)系方式、專利受理通知書(shū)/時(shí)間、專利號(hào)申請(qǐng)?zhí)柕?專利代理修改稿件過(guò)程，保留：初稿/時(shí)間、修改稿/時(shí)間、提交專利局稿/時(shí)間;

（5）實(shí)審過(guò)程需處理的數(shù)據(jù)，包括：審查員意見(jiàn)及對(duì)比文件、專利代理答復(fù)文件、專利駁回通知書(shū)及時(shí)間、專利授權(quán)證書(shū)、授權(quán)號(hào)等;專利實(shí)審過(guò)程答復(fù)審查員文件，保留：初稿、過(guò)程2稿、終稿;

（6）專利費(fèi)用需處理的數(shù)據(jù)，包括：專利代理費(fèi)、官費(fèi)、專利年費(fèi)、繳費(fèi)時(shí)間/發(fā)票等;

（7）專利其他需處理的數(shù)據(jù)，包括：專利參評(píng)省獎(jiǎng)/國(guó)獎(jiǎng)/其他協(xié)會(huì)評(píng)獎(jiǎng)、其他榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)勵(lì)分配記錄等;

（8）專利運(yùn)營(yíng)需處理的數(shù)據(jù)，包括：專利許可單位、專利許可收入、專利轉(zhuǎn)讓單位、專利轉(zhuǎn)讓收入、專利合作單位、專利合作收入等。

3 項(xiàng)目目標(biāo)

（1）具備依據(jù)專利編號(hào)、專利號(hào)、授權(quán)號(hào)、關(guān)鍵詞、發(fā)明人、提交部門等查詢功能及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，并在查詢結(jié)果基礎(chǔ)上進(jìn)行二次篩選查詢;

（2）具備依據(jù)不同階段的專利數(shù)量統(tǒng)計(jì)功能，以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能;

（3）具備外部專利數(shù)據(jù)的EXCEL格式導(dǎo)入功能，以及相應(yīng)文件資料導(dǎo)入功能;

（4）具備外部專利數(shù)據(jù)的EXCEL格式導(dǎo)出功能，以及相應(yīng)文件資料壓縮導(dǎo)出功能;

（5）具備各專利年費(fèi)統(tǒng)計(jì)功能和繳費(fèi)預(yù)警功能，各專利的年費(fèi)隨年限不同而不同;

（6）設(shè)計(jì)統(tǒng)一的來(lái)自專利代理的文件表格模板，EXCEL格式;文件資料統(tǒng)一要求非編輯版為PDF格式，編輯版為WORD2007格式;

（7）具備將一定時(shí)間內(nèi)的文件資料庫(kù)壓縮打包為文件資料庫(kù)文件包，并在相應(yīng)專利信息中標(biāo)注文件資料庫(kù)文件包的編號(hào)，以便后期檢索;

（8）具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理公司的管理功能。

4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

4.1 約束條件

（1）軟硬件運(yùn)行環(huán)境

本系統(tǒng)運(yùn)行于公司自建的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，采用C/S（Client/Server）架構(gòu)，客戶端程序采用delphi6.0開(kāi)發(fā)，服務(wù)器端使用SQL SERVER 2008數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

客戶端硬件配置：Pentium 111 600 MHz以上，256MB RAM;

服務(wù)器硬件配置：基于Intel架構(gòu)的企業(yè)服務(wù)器;

客戶端軟件：Windows XP/Win7/Winl0均可;

服務(wù)器軟件：Windows Server 2003及以上。

（2）用戶界面

界面簡(jiǎn)單大方，具有良好的人機(jī)界面，易操作;

具有一定的容錯(cuò)性和糾錯(cuò)性;

采用主從窗體模式，可同時(shí)打開(kāi)多個(gè)從窗體;

優(yōu)化語(yǔ)句，提高查詢速度。

4.2 業(yè)務(wù)流程

結(jié)合本公司十幾年來(lái)對(duì)專利、著作權(quán)和商標(biāo)等方面的管理，系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程如圖1所示。

3 功能模塊劃分

系統(tǒng)功能模塊[1]的劃分，主要是針對(duì)功能層和表示層方面的應(yīng)用來(lái)進(jìn)行的。模塊即是軟件系統(tǒng)的功能部件，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中必須確定所有模塊的功能，并把模塊安放在系統(tǒng)恰當(dāng)位置上。

功能模塊劃分時(shí)，應(yīng)使每個(gè)模塊都具有特定的、明確的功能，否則不能成為模塊;在設(shè)計(jì)模塊時(shí)應(yīng)當(dāng)盡量使模塊的功能獨(dú)立.不僅要考慮模塊的功能，也要考慮模塊與模塊間的信息交流;既要考慮模塊內(nèi)的信息隱藏，即讓模塊僅公開(kāi)必須要讓外界知道的東西，而隱藏其他一切內(nèi)容，又要考慮模塊的高內(nèi)聚，避免模塊內(nèi)的低內(nèi)聚;同時(shí)要考慮模塊間的低耦合性，即減少模塊間的相互依賴程度，降低模塊間接口的復(fù)雜程度[2]。

功能模塊的劃分要以數(shù)據(jù)流圖為基礎(chǔ)，按數(shù)據(jù)的處理過(guò)程來(lái)進(jìn)行模塊的劃分。具體的系統(tǒng)功能模塊設(shè)置，如圖2所示。

4 程序模塊設(shè)計(jì)

（1） F1權(quán)限維護(hù)

包括用戶組維護(hù)、用戶組權(quán)限維護(hù)和用戶權(quán)限維護(hù)：

①用戶組維護(hù)（F1_1）

功能要求：根據(jù)用戶操作權(quán)限的范圍分成若干個(gè)組，組的信息包括用戶組ID（唯一值）、用戶組名和用戶組描述，提供新增組、修改組和刪除組的操作;

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔，美觀;

輸入項(xiàng)：由系統(tǒng)管理員登錄后進(jìn)行操作;

輸出項(xiàng)：用戶組相關(guān)信息;

②用戶組權(quán)限維護(hù)（F1_2）

功能要求：對(duì)每個(gè)用戶組授予相應(yīng)的操作權(quán)限;

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：以樹(shù)形方式顯示所有的子功能，通過(guò)打鉤方式給用戶組授予操作權(quán)限;

輸入項(xiàng)：由系統(tǒng)管理員登錄后進(jìn)行操作;

輸出項(xiàng)：用戶組權(quán)限。

③用戶權(quán)限維護(hù)（F1_3）

功能要求：將用戶調(diào)整到相應(yīng)的用戶組，使用戶在系統(tǒng)中擁有相應(yīng)的操作權(quán)限;

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：?jiǎn)T工信息基礎(chǔ)表;

輸出項(xiàng)：系統(tǒng)用戶相關(guān)信息。

（2） F2專利初稿

包括專利初稿信息維護(hù)和信息查詢：

①信息維護(hù)（F2_1）

功能要求：通過(guò)該模塊維護(hù)專利初稿的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1～2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利申報(bào)的初稿信息;

輸出項(xiàng)：專利初稿信息表。

②信息查詢（F2_2）

功能要求：通過(guò)該模塊查詢各年度的專利初稿的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利初稿信息表;

輸出項(xiàng)：專利初稿相關(guān)信息。

（3） F3專利代理

包括專利代理過(guò)程維護(hù)和代理過(guò)程查詢：

①代理過(guò)程維護(hù)（F3_1）

功能要求：通過(guò)該模塊維護(hù)專利代理過(guò)程的相關(guān)信息及文件;

性能要求：對(duì)性能要求在1～2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利初稿信息表;

輸出項(xiàng)：專利代理過(guò)程表。

②代理過(guò)程查詢

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢專利代理過(guò)程的相關(guān)信息及文件;

性能要求：對(duì)性能要求在1-5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利代理過(guò)程表;

輸出項(xiàng)：專利代理過(guò)程相關(guān)信息。

（4） F4專利實(shí)審

包括專利實(shí)審過(guò)程維護(hù)和實(shí)審查詢：

①實(shí)審維護(hù)（F4_1）

功能要求：通過(guò)該模塊維護(hù)專利實(shí)審過(guò)程的相關(guān)信息及文件;

性能要求：對(duì)性能要求在1～2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利初稿表和代理過(guò)程表;

輸出項(xiàng)：專利實(shí)審表和專利權(quán)表。

②實(shí)審查詢（F4_1）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢專利實(shí)審過(guò)程的相關(guān)信息及文件;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利實(shí)審表和專利權(quán)表;

輸出項(xiàng)：實(shí)審相關(guān)信息。

（5） F5專利費(fèi)用

包括專利費(fèi)用維護(hù)、專利費(fèi)用查詢、專利獎(jiǎng)勵(lì)維護(hù)和專利獎(jiǎng)勵(lì)查詢：

①專利費(fèi)用維護(hù)（F5_1）

功能要求：對(duì)專利申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用及相關(guān)文件進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利權(quán)表;

輸出項(xiàng)：專利費(fèi)用表。

②專利費(fèi)用查詢（F5_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢專利申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用及相關(guān)文件;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利費(fèi)用表;

輸出項(xiàng)：專利各項(xiàng)費(fèi)用的相關(guān)信息。

③專利獎(jiǎng)勵(lì)維護(hù)（F5_3）

功能要求：對(duì)專利申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)生的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利權(quán)表;

輸出項(xiàng)：專利獎(jiǎng)勵(lì)表。

④專利獎(jiǎng)勵(lì)查詢（F5__4）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢專利申請(qǐng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利獎(jiǎng)勵(lì)表;

輸出項(xiàng)：專利各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的相關(guān)信息。

（6） F6專利年費(fèi)

包括年費(fèi)維護(hù)、費(fèi)減系數(shù)維護(hù)、年費(fèi)繳交維護(hù)和年費(fèi)繳交查詢：

①年費(fèi)維護(hù)（F6-1）

功能要求：對(duì)專利年限繳交的費(fèi)用進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：年份及繳交費(fèi)用;

輸出項(xiàng)：專利年費(fèi)用表。

②年費(fèi)繳交維護(hù)（F6_2）

功能要求：對(duì)各項(xiàng)專利繳交的年費(fèi)進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1～2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利權(quán)表和專利年費(fèi)表;

輸出項(xiàng)：專利年費(fèi)表。

③年費(fèi)查詢（F6_3）

④年費(fèi)繳交查詢（F6_4）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢各項(xiàng)專利繳交的年費(fèi);

性能要求：對(duì)性能要求在1-5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利年費(fèi)表;

輸出項(xiàng)：專利年費(fèi)繳交的相關(guān)信息。

（7） F7專利其它

包括其它獎(jiǎng)項(xiàng)維護(hù)和其它獎(jiǎng)勵(lì)查詢：

①其它獎(jiǎng)項(xiàng)維護(hù)（F7_1）

功能要求：對(duì)各項(xiàng)專利發(fā)生的其它獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1～2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利權(quán)表;

輸出項(xiàng)：專利其它獎(jiǎng)項(xiàng)表。

②其它獎(jiǎng)項(xiàng)查詢（F7_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢各項(xiàng)專利發(fā)生的其它獎(jiǎng)項(xiàng)相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利其它獎(jiǎng)項(xiàng)表;

輸出項(xiàng)：專利其它獎(jiǎng)項(xiàng)相關(guān)信息。

（8） F8專利運(yùn)營(yíng)

包括專利運(yùn)營(yíng)維護(hù)和專利運(yùn)營(yíng)查詢。

①專利運(yùn)營(yíng)維護(hù)（F8-1）

功能要求：對(duì)各項(xiàng)專利發(fā)生的其它獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1～2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利權(quán)表;

輸出項(xiàng)：專利運(yùn)營(yíng)表。

②專利運(yùn)營(yíng)查詢（F7_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢各項(xiàng)專利發(fā)生的運(yùn)營(yíng)相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：專利運(yùn)營(yíng)表;

輸出項(xiàng)：專利運(yùn)營(yíng)相關(guān)信息。

（9） F9著作權(quán)屬性

包括屬性維護(hù)和屬性查詢：

①屬性維護(hù)（F9_1）

功能要求：對(duì)著作權(quán)的基本屬性進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：著作權(quán)基本屬性信息;

輸出項(xiàng)：著作權(quán)屬性表。

②屬性查詢（F9_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢著作權(quán)屬性的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1～5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：著作權(quán)屬性表;

輸出項(xiàng)：著作權(quán)屬性相關(guān)信息。

（10） F10著作權(quán)實(shí)審

包括著作權(quán)實(shí)審維護(hù)、實(shí)審查詢、登記維護(hù)和登記查詢：

①實(shí)審維護(hù)（F10_1）

功能要求：對(duì)著作權(quán)實(shí)審過(guò)程的相關(guān)信息和文件進(jìn)行管理;

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);。

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：著作權(quán)屬性表和實(shí)審相關(guān)信息;

輸出項(xiàng)：著作權(quán)實(shí)審表。

②實(shí)審查詢（F10_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢著作權(quán)屬性的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1-5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：著作權(quán)實(shí)審表;

輸出項(xiàng)：著作權(quán)實(shí)審過(guò)程相關(guān)信息。

③登記維護(hù)（F10_3）

功能要求：對(duì)著作權(quán)登記的相關(guān)信息和文件進(jìn)行管理;

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：著作權(quán)實(shí)審表和登記相關(guān)信息;

輸出項(xiàng)：著作權(quán)登記表。

④登記查詢（F10_4）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢著作權(quán)登記的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1-5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：著作權(quán)登記表;

輸出項(xiàng)：著作權(quán)登記過(guò)程相關(guān)信息。

（ 11）F1l商標(biāo)屬性

包括屬性維護(hù)和屬性查詢：

①屬性維護(hù)（F1I_I）

功能要求：對(duì)商標(biāo)的基本屬性進(jìn)行維護(hù);

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：商標(biāo)基本屬性信息;

輸出項(xiàng)：商標(biāo)屬性表。

②屬性查詢（F11_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢商標(biāo)屬性的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1-5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：商標(biāo)屬性表;

輸出項(xiàng)：商標(biāo)屬性相關(guān)信息。

（ 12）F12商標(biāo)費(fèi)用

包括商標(biāo)費(fèi)用維護(hù)和費(fèi)用查詢：

①費(fèi)用維護(hù)（F12_1）

功能要求：對(duì)商標(biāo)發(fā)生費(fèi)用的相關(guān)信息和文件進(jìn)行管理;

性能要求：對(duì)性能要求在1-2 s內(nèi)作出響應(yīng);。

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：商標(biāo)屬性表和費(fèi)用相關(guān)信息;

輸出項(xiàng)：商標(biāo)費(fèi)用表。

②實(shí)審查詢（F12_2）

功能要求：通過(guò)該模塊可查詢商標(biāo)費(fèi)用的相關(guān)信息;

性能要求：對(duì)性能要求在1-5 s內(nèi)作出響應(yīng);

界面要求：簡(jiǎn)潔;

輸入項(xiàng)：商標(biāo)費(fèi)用表;

輸出項(xiàng)：商標(biāo)費(fèi)用的相關(guān)信息。

5 客戶端應(yīng)用系統(tǒng)

啟動(dòng)Delphi，并選擇創(chuàng)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)EXE工程，將工程命名為IntellectuaLProperty.dpr。

（1）系統(tǒng)主界面

包含主菜單、面板菜單和快捷工具欄。

（2）專利初稿

主要功能是實(shí)現(xiàn)專利的基本屬性的維護(hù)和查詢，初稿內(nèi)容包括：專利編號(hào)、專利名稱、專利類型、關(guān)鍵詞、發(fā)明人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、專利權(quán)人、第二專利權(quán)人、提交單位、提交部門、科研項(xiàng)目、科研項(xiàng)目工號(hào)等。

其它功能模塊的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，（略）。

6 結(jié)論

通過(guò)系統(tǒng)的應(yīng)用，對(duì)專利、著作權(quán)和商標(biāo)的申請(qǐng)、取得、授權(quán)、失效、放棄、運(yùn)營(yíng)、轉(zhuǎn)讓、獲利等節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控，減少人為失誤，提高管理水平和工作效率，為今后知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)與獲利奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]鄧晶、沈晨鳴編著.管理信息系統(tǒng)及應(yīng)用實(shí)例，[M].北京：中國(guó)電力出版社，2003.9，121.

[2]Graig Larman（美），UML和模式應(yīng)用，姚淑珍，李虎，等.譯[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2003.1. 121.