基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建研究

摘 要：結(jié)合《廣東示范性高等職業(yè)院校建設(shè)項(xiàng)目工作文件》內(nèi)容，可以了解到職業(yè)院校市場營銷專業(yè)課程教學(xué)體系的構(gòu)建，需要結(jié)合學(xué)生的身心成長狀態(tài)，培養(yǎng)堅(jiān)定的思想政治理念，推動(dòng)學(xué)生德智體美勞綜合發(fā)展，結(jié)合我國社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀建立正確的核心價(jià)值觀，全面提高學(xué)生的文化水平。要求學(xué)生能夠熟練地運(yùn)用市場營銷專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行產(chǎn)品的采購與配送，在工作過程中堅(jiān)守職業(yè)道德精神，完成市場營銷工作任務(wù)。本文探討了基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)體系構(gòu)建，希望能夠培養(yǎng)出處于市場營銷一線的高素質(zhì)技術(shù)人才。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng); 市場營銷; 課程體系; 構(gòu)建研究

中圖分類號(hào)：G421? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ?文章編號(hào)：1006-3315（2021）11-079-002

通過市場調(diào)查結(jié)果分析，了解不同年齡段消費(fèi)者的行為特點(diǎn)和消費(fèi)心理，建立產(chǎn)品分銷模式，拓展服務(wù)渠道。市場營銷實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目的開展，要注重學(xué)生產(chǎn)品營銷技巧的掌握，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，通過信息技術(shù)的應(yīng)用獲取現(xiàn)代化商業(yè)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)對市場營銷建設(shè)服務(wù)管理等階段的全面掌控。

一、廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)現(xiàn)狀

1.市場營銷專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀。市場營銷作為經(jīng)管類專業(yè)的重點(diǎn)課程，專業(yè)畢業(yè)生能夠選擇的就業(yè)方向較多，市場上相關(guān)技術(shù)崗位充足。但根據(jù)實(shí)踐調(diào)查結(jié)果顯示，普遍存在畢業(yè)生離職率過高的問題，表明了市場營銷專業(yè)就業(yè)穩(wěn)定性不足。廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生，更換工作崗位的幾率達(dá)到半數(shù)以上。由此可見，學(xué)生就業(yè)缺乏穩(wěn)定性。形成這一現(xiàn)象的主要原因是畢業(yè)生的崗位意識(shí)有待提高。

2.市場營銷專業(yè)就業(yè)對口率。根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)畢業(yè)生的求職范圍調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生的求職意向偏向銷售類和文職類的工作，能夠從事的市場行業(yè)較多，導(dǎo)致市場營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的對口率偏低。根據(jù)廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)2019年屆畢業(yè)生調(diào)查結(jié)果顯示，市場營銷專業(yè)的對口率僅達(dá)53%。產(chǎn)生這一就業(yè)現(xiàn)象的主要原因是，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)水平有待提升。

3.市場營銷課程體系現(xiàn)狀。當(dāng)前廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院所采用的市場營銷課程體系，與用人單位的根本需求存在相違背的現(xiàn)象。在定期召開的人才需求座談會(huì)中，表明了企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，逐漸向?qū)W生實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。因此，學(xué)校需要積極開展校企合作。市場營銷課程體系的創(chuàng)新主要目的是，加強(qiáng)與企業(yè)之間的精準(zhǔn)對接。在實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過程中，加入頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)育人的教學(xué)目標(biāo)。目前的人才培養(yǎng)體系缺少實(shí)踐性，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院規(guī)定，在大三第二學(xué)期開展企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，與企業(yè)的實(shí)踐需求存在偏移。

二、基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建

為了完善廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)教學(xué)的不足，需要結(jié)合以上專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，構(gòu)建全新的市場營銷專業(yè)課程體系，全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。以下從顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)兩方面，對課程教學(xué)體系創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行綜合探討。

1.顯性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)課程體系。市場營銷專業(yè)的顯性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，需要全面提高學(xué)生的親和力，形成優(yōu)秀的外在形象;能夠充分地掌握市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)內(nèi)容。主要的就業(yè)方向有：市場調(diào)研崗位、產(chǎn)品銷售崗位、客戶服務(wù)崗位、活動(dòng)策劃崗位。能夠熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展線上線下相結(jié)合的產(chǎn)品服務(wù)，熟練地掌握市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售等職業(yè)技能。樹立良好的企業(yè)形象，構(gòu)建豐富的專業(yè)知識(shí)體系，滿足社會(huì)發(fā)展過程中對市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)需求。

1.1網(wǎng)站教學(xué)法。網(wǎng)站教學(xué)法是線上線下混合教學(xué)模式開展的主要途徑。通過互動(dòng)式網(wǎng)站的建立，教師能夠在教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中，以教材中的知識(shí)點(diǎn)為核心，在網(wǎng)絡(luò)上尋求更加豐富的課程教學(xué)資源，通過網(wǎng)站與學(xué)生進(jìn)行信息共享。教師要充分發(fā)揮出引導(dǎo)性作用，讓學(xué)生主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)接觸相關(guān)教學(xué)資源，在教學(xué)開展前進(jìn)行知識(shí)預(yù)習(xí)，在教學(xué)完成后進(jìn)行知識(shí)拓展。同時(shí)，還可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)在線測試，加強(qiáng)師生之間的互動(dòng)性。市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)需要開展線上線下專業(yè)教學(xué)模式，將必修課與選修課的教學(xué)內(nèi)容整合到一起，培養(yǎng)學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)，通過網(wǎng)站教學(xué)資源獲取，構(gòu)建示范性教學(xué)情境，運(yùn)用視頻、圖片、動(dòng)畫等輔助教學(xué)功能，讓學(xué)生對職業(yè)崗位工作內(nèi)容進(jìn)行觀摩。并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，設(shè)計(jì)項(xiàng)目課程實(shí)踐活動(dòng)，憑借多元化的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

1.2賽教結(jié)合教學(xué)。想要培養(yǎng)學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)，就需要定期在校內(nèi)開展市場營銷專業(yè)技能競賽活動(dòng)，要求各年級經(jīng)管類專業(yè)學(xué)生共同參，與相關(guān)企業(yè)建立深度合作關(guān)系，尋求社會(huì)贊助商舉行技能競賽。大賽所采用的項(xiàng)目案例包括：營銷方案規(guī)劃、市場調(diào)查反饋、營銷情景實(shí)戰(zhàn)等等。競賽流程要覆蓋每一個(gè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生，全面提高學(xué)生的顯性職業(yè)素養(yǎng)，從校內(nèi)比賽中選拔出素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生，參加更高級別的職業(yè)院校市場營銷大賽，通過賽教結(jié)合的形式，提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。

2.隱性職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)課程體系

2.1職業(yè)素質(zhì)教育

2.1.1思想政治素質(zhì)。思想政治素質(zhì)教育需要始終擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生對祖國的熱愛之情，結(jié)合當(dāng)前中國特色社會(huì)主義理論體系的基本內(nèi)涵，更好地適應(yīng)職業(yè)崗位發(fā)展需求，提高學(xué)生的實(shí)踐技術(shù)操作能力，形成正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

2.1.2職業(yè)素質(zhì)。在市場營銷課程教學(xué)體系建立的過程中，為了全面提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，首先需要了解職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，明確教學(xué)流程設(shè)計(jì)的主要方向，在提高學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)，要培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，養(yǎng)成誠實(shí)守信、客觀公正的發(fā)展原則。能夠在今后的工作過程中，保持廉潔自律的工作作風(fēng)。強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，潛移默化地滲透職業(yè)道德素質(zhì)教育內(nèi)容，讓學(xué)生能夠積極地參與到企業(yè)管理過程中，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真、細(xì)致的工作態(tài)度，能夠從容地應(yīng)對工作過程中的困難與挫折。還需要具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和安全意識(shí)，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，善于用法律的武器武裝自己。市場營銷工作是與消費(fèi)者直接接觸的服務(wù)內(nèi)容，因此，學(xué)生需要具備良好的信息處理能力，根據(jù)得到的信息反饋制定出合理的工作方案。熟練地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為人們提供便捷的營銷服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)課程設(shè)計(jì)的過程中，通過實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，形成互聯(lián)網(wǎng)思維，提高對市場環(huán)境轉(zhuǎn)換的敏感度。

2.2專業(yè)知識(shí)教育

2.2.1專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。結(jié)合市場營銷專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容選擇的過程中，要合理地將管理學(xué)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等眾多科目的知識(shí)內(nèi)容整合到一起，幫助學(xué)生了解在電子商務(wù)平臺(tái)飛速發(fā)展的背景下，如何運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)，制定合理的企業(yè)發(fā)展方案，全面提高市場營銷效率，激發(fā)人們的消費(fèi)欲望。

2.2.2專業(yè)核心知識(shí)。市場營銷的核心知識(shí)內(nèi)容，是虛擬教學(xué)情景構(gòu)建的重要依據(jù)，教師在課堂教學(xué)體系設(shè)計(jì)的過程中，要對學(xué)生的市場營銷能力進(jìn)行考核，創(chuàng)建廣告實(shí)務(wù)、項(xiàng)目管理等眾多實(shí)踐任務(wù)，要求學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行市場調(diào)研，對可能出現(xiàn)的企業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測。結(jié)合商品學(xué)知識(shí)內(nèi)容，對物品進(jìn)行合理定價(jià);詳細(xì)分析消費(fèi)者的購物心理，建立符合消費(fèi)者購買需求的經(jīng)營理念。專業(yè)核心知識(shí)內(nèi)容既包括學(xué)生市場營銷水平，又充分體現(xiàn)了其他經(jīng)管類學(xué)科專業(yè)知識(shí)的重要價(jià)值。

三、以企業(yè)需求為導(dǎo)向的市場營銷職業(yè)素養(yǎng)教學(xué)

1.校企合作——校企精準(zhǔn)對接。為了健全學(xué)院教學(xué)管理機(jī)制，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立了由院長全權(quán)負(fù)責(zé)、助理聯(lián)合管理的教學(xué)工作管理機(jī)制，并成立委員會(huì)，共同完成對各學(xué)院的教學(xué)指導(dǎo)。學(xué)院共與140家企業(yè)簽訂聯(lián)合協(xié)議，積極創(chuàng)辦校外實(shí)訓(xùn)基地，保證院校畢業(yè)生至少參加半年以上的頂崗實(shí)習(xí)。同時(shí)成立風(fēng)險(xiǎn)管理小組，保障學(xué)生的實(shí)習(xí)安全。積極開展校企合作聯(lián)合辦學(xué)，與民辦院校廣州華立科技職業(yè)學(xué)院、粵西院校羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同建立對口支援活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享。深化教學(xué)改革，提高職業(yè)教育的辦學(xué)質(zhì)量，通過校企合作實(shí)現(xiàn)校企精準(zhǔn)對接，保證學(xué)生未來工作崗位的穩(wěn)定性，提高就業(yè)專業(yè)對口率。

2.社會(huì)實(shí)踐——職業(yè)目標(biāo)建立。如圖所示：在頂崗實(shí)習(xí)階段參與社會(huì)實(shí)踐，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院非常關(guān)注低年級學(xué)生的企業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，為了滿足職業(yè)素養(yǎng)提升需求，定期開展企業(yè)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生能夠走出學(xué)校接觸企業(yè)專業(yè)知識(shí)，明確未來的職業(yè)目標(biāo)。

在市場營銷實(shí)踐活動(dòng)設(shè)計(jì)的過程中，結(jié)合當(dāng)前商品市場的服務(wù)要素，以及市場發(fā)展的行情分析，為學(xué)生提供基本營銷理論知識(shí)運(yùn)用的機(jī)會(huì)，能夠結(jié)合經(jīng)營實(shí)踐制定具體發(fā)展策略，分析不同類型消費(fèi)需求產(chǎn)生的主要原因，全面提高畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)。

本文是廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年校級教育教學(xué)改革研究與實(shí)踐項(xiàng)目《基于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建研究——以廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例》（項(xiàng)目編號(hào)：XJJG201911）的研究成果

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：閆永博，1979年生，男，山東滕州人，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，廣東職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等。