云上東博會(huì)：造就永不打烊的云上會(huì)客廳

鐘霜霞

2020年11月23日，第17屆中國—東盟博覽會(huì)（以下簡稱東博會(huì)）首次創(chuàng)辦的“云上東博會(huì)”平臺(tái)正式上線，讓境內(nèi)外因?yàn)橐咔椴荒軐?shí)地參展的企業(yè)與賓客在線上體驗(yàn)了一把全新的參展形式。時(shí)至今日，“365天永不落幕”的東博會(huì)通過云上平臺(tái)開門迎客，已為境內(nèi)外客商提供線上展示、洽談、推廣等多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全年在線常態(tài)化運(yùn)營。

牽“網(wǎng)線”，聚“云端”。在全球疫情仍未結(jié)束的當(dāng)下，活動(dòng)舉辦模式將線下放到線上同頻共振，為大眾匯聚交流與合作帶來了新體驗(yàn)。順勢(shì)而為，于2021年9月10～13日舉辦的第18屆東博會(huì)將繼續(xù)采用“實(shí)體展+云上東博會(huì)”的方式辦展、辦會(huì)，更多的客商將借助“永不打烊”的云上平臺(tái)讓交流合作觸網(wǎng)可及。

“云”服務(wù)為中國—東盟經(jīng)貿(mào)合作牽線搭橋

東博會(huì)成功舉辦的17年，也是全力服務(wù)中國—東盟關(guān)系發(fā)展的17年。從用足用好東博會(huì)平臺(tái)功能出發(fā)，“云上東博會(huì)”平臺(tái)的上線從傳統(tǒng)的實(shí)體辦展模式拓展為線上線下“一體化”，讓參展嘉賓多了一份“指尖可達(dá)”的參展體驗(yàn)，為境內(nèi)外客商投資與合作構(gòu)建了數(shù)字化場(chǎng)景，從而推動(dòng)了后疫情時(shí)期中國—東盟乃至東亞地區(qū)經(jīng)貿(mào)合作的全面發(fā)展。

2020年11月30日，第17屆東博會(huì)落下帷幕，首次亮相的“云上東博會(huì)”平臺(tái)就交出了亮眼的成績單。數(shù)據(jù)顯示，截至東博會(huì)閉幕當(dāng)日中午，“云上東博會(huì)”全網(wǎng)曝光量超過10億，站內(nèi)訪問量超過2005萬。共有1956家企業(yè)走進(jìn)“云上會(huì)客廳”在線進(jìn)行展示洽談、直播營銷。40場(chǎng)云上會(huì)議與30場(chǎng)云上對(duì)接推介活動(dòng)，為3000對(duì)國內(nèi)外客商實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”“屏對(duì)屏”的精準(zhǔn)對(duì)接。其中，第二屆中國—馬來西亞經(jīng)貿(mào)對(duì)接會(huì)“云上”開展5個(gè)多小時(shí)共進(jìn)行了50多場(chǎng)在線洽談，共達(dá)成意向性合作近20項(xiàng)，金額約6962萬美元。

疫情之下，各國間所促成的每一次經(jīng)貿(mào)合作都來之不易，逆境之中，也更顯“云上東博會(huì)”務(wù)實(shí)、高效的難能可貴。

合作有空間 成交有保障

“‘云上東博會(huì)向全球開放，各國的專業(yè)觀眾和買家可以登錄參觀、洽談。”上線之初，東博會(huì)秘書處就透露“云上東博會(huì)”采取“四平臺(tái)+兩體系”架構(gòu)構(gòu)建。這四平臺(tái)包括線上展示平臺(tái)（云展館）、在線會(huì)議和洽談平臺(tái)（云會(huì)議、云洽談）、直播營銷推廣平臺(tái)以及跨境電商服務(wù)平臺(tái)，兩體系包括基礎(chǔ)架構(gòu)支撐體系和安全防護(hù)體系。除了可以開展在線國際會(huì)議和商務(wù)洽談，直播營銷、跨境商品線上展示交易等經(jīng)貿(mào)活動(dòng)更是實(shí)現(xiàn)人人可參與。

針對(duì)境內(nèi)外不同語言、不同運(yùn)營模式的展商，“云上東博會(huì)”支持多聲道輸出，為雙邊和多邊合作交流提供“一站式”服務(wù)。借助這樣一個(gè)交流和與合作暢通無阻的平臺(tái)，境內(nèi)外客商可以隨時(shí)隨地“躍上云端”實(shí)現(xiàn)訂單“一鍵成交”，消費(fèi)者可以體驗(yàn)到特色鮮明的東盟商品隨時(shí)“漂洋過?！彼蜕祥T的“云”速度。

在平臺(tái)安全性方面，“云上東博會(huì)”使用了國家認(rèn)證的最高等級(jí)網(wǎng)絡(luò)防護(hù)體系，客商在“云上東博會(huì)”享受跨境電商交易服務(wù)進(jìn)行貿(mào)易洽談的同時(shí)，所有的數(shù)據(jù)和信息都將得到金融級(jí)別的安全防護(hù)，用戶的信息安全得到了極大的保障。

持續(xù)“上新” 常辦常新

登錄“云上東博會(huì)”平臺(tái)可以看到，第18屆東博會(huì)參展參會(huì)公告、第18屆東博會(huì)、峰會(huì)重要活動(dòng)初步安排等與東博會(huì)相關(guān)的最新資訊在首頁進(jìn)行滾動(dòng)式、高頻次的展示，于近期舉辦的東盟投資推介會(huì)、2021中國（廣西）—波蘭經(jīng)貿(mào)合作論壇暨第18屆東博會(huì)推介會(huì)等與東博會(huì)相關(guān)的國際性會(huì)議也成功登陸“云上東博會(huì)”，觀眾可隨時(shí)觀看會(huì)議的全程視頻、嘉賓演講視頻、采訪視頻及圖文報(bào)道等精彩內(nèi)容。

“‘云上東博會(huì)將全年在線，為企業(yè)提供常態(tài)化的經(jīng)貿(mào)促進(jìn)服務(wù)?！?021年7月29日，廣西壯族自治區(qū)副主席劉宏武在中國國務(wù)院新聞辦公室召開的中國—東盟經(jīng)貿(mào)合作情況暨第18屆東博會(huì)、中國—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)新聞發(fā)布會(huì)上表示，本次東博會(huì)將突出五個(gè)“新”特點(diǎn)，其中之一就是創(chuàng)新線上線下相結(jié)合的辦展新模式。采取“實(shí)體展+云上東博會(huì)”模式，引導(dǎo)更多國外客商參與線上洽談對(duì)接，舉辦線上線下相結(jié)合的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)。

近來，東博會(huì)秘書處與多國共辦方通過視頻方式舉行雙邊會(huì)談，共同商討第18屆東博會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人邀請(qǐng)、招商組展、舉辦投資促進(jìn)活動(dòng)等籌備事宜，其中雙邊“云招展”商議的首要議題就是共同推動(dòng)參展企業(yè)參加第18屆東博會(huì)實(shí)體展和“云上東博會(huì)”，并使用平臺(tái)會(huì)議系統(tǒng)舉辦投資貿(mào)易促進(jìn)活動(dòng)。與此同時(shí)，東盟多國也表達(dá)出強(qiáng)烈的參展愿望，將一如既往全力支持東博會(huì)籌辦工作，積極推動(dòng)更多本國企業(yè)參加實(shí)體展與“云上東博會(huì)”。其中，馬來西亞將繼續(xù)舉辦第3屆中國—馬來西亞B2B線上配對(duì)會(huì)。

為繼續(xù)完善、優(yōu)化“云上東博會(huì)”平臺(tái)功能，為境內(nèi)外客商提供云洽談以及云會(huì)議等服務(wù)，東博會(huì)秘書處副秘書長曾忠透露，在第18屆東博會(huì)會(huì)期將聯(lián)手阿里巴巴集團(tuán)邀請(qǐng)知名頭部電商直播帶貨，向更多消費(fèi)者推廣東盟國家的優(yōu)質(zhì)商品。

相信東博會(huì)將通過多渠道邀請(qǐng)全球?qū)I(yè)觀眾，做好線上線下配對(duì)，舉辦系列投資促進(jìn)活動(dòng)等方式，為東盟國家企業(yè)利用東博會(huì)平臺(tái)開拓中國乃至更廣闊的國際市場(chǎng)、擴(kuò)大經(jīng)貿(mào)合作提供商機(jī)。而“云上東博會(huì)”平臺(tái)也將突破國別和展位數(shù)量限制，搭建跨越時(shí)空的云端合作橋梁，刷新上一屆的成績，交出令人滿意的“東博會(huì)答卷”。

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