生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理分析

【摘要】 質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系是企業(yè)管理的重要組成部分。為提高綜合管理績效，應(yīng)加強過程控制，提高企業(yè)環(huán)境安全管理績效，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度，確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 質(zhì)量;環(huán)境;安全;管理

【DOI編碼】 10.3969/j.issn.1674-4977.2021.05.020

Analysis on Quality，Environment and Safety Integrated Management of Production Enterprises

PANG Xiu

（Hubei University Of Economics，Wuhan 430000，China）

Abstract： Quality，environment and occupational health and safety management system is an important part of enterprise management. In order to improve the comprehensive management performance，we should strengthen process control，improve the environmental safety management performance of enterprises，ensure product quality，improve customer satisfaction and ensure sustainable development of enterprises.

Key words： quality;environment;safety;management

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟全球化的加速，國際貿(mào)易發(fā)展迅速，生產(chǎn)型企業(yè)進入國際市場競爭階段，對企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)的管理風(fēng)格、管理人員的素質(zhì)和水平、管理人員的構(gòu)成以及管理人員之間的關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在企業(yè)管理中采用先進、國際標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，已成為國際國內(nèi)市場競爭的必要條件。結(jié)合生產(chǎn)企業(yè)實施質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理體系的實踐，探討實施過程中的績效管理，幫助生產(chǎn)企業(yè)提高管理水平。質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理存在的主要問題是：體系文件的適用性沒有得到充分體現(xiàn);管理培訓(xùn)的有效性不到位;目標(biāo)指標(biāo)分解量化不夠，考核不到位;系統(tǒng)過程分析和持續(xù)改進之間存在差距，這些問題都有待解決。

1 建立生產(chǎn)企業(yè)綜合管理體系的必要性

質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理是企業(yè)發(fā)展必不可少的管理手段。在現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)的粗放式管理模式已不再適用。質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化管理是技術(shù)進步、市場競爭和企業(yè)發(fā)展的重要選擇。一個企業(yè)的發(fā)展，不僅要注重技術(shù)進步，更要提高管理水平。通過科學(xué)有效的管理，采取有效措施，節(jié)約資源、降低成本、提高效率，以滿足客戶、員工和整個社會的需求，使企業(yè)獲得更大的利益。質(zhì)量就是生命，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽是市場的通行證，是價格競爭的有力保障。環(huán)境是公司的形象，符合法律法規(guī)要求的內(nèi)外環(huán)境，不僅促進了生產(chǎn)，提升了企業(yè)形象，還帶來了社會進步。安全是企業(yè)的保障，保障員工的健康和利益，促進企業(yè)的發(fā)展。

2 生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量一體化管理策略

1）創(chuàng)新管理理念，走出誤區(qū)

在企業(yè)質(zhì)量成本一體化管理中，要有效提高管理質(zhì)量，必須創(chuàng)新管理理念，摒棄傳統(tǒng)錯誤的管理理念。首先，對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理者來說，要加強質(zhì)量成本管理教育，增強質(zhì)量成本意識。在培訓(xùn)教育過程中，要注意質(zhì)量成本與產(chǎn)品成本的關(guān)系，質(zhì)量成本對經(jīng)濟效益的影響，質(zhì)量成本與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系，質(zhì)量成本在各項費用中的比重。二要加強對質(zhì)量管理人員、財務(wù)人員、技術(shù)人員、統(tǒng)計人員的培訓(xùn)教育。對于人員的培訓(xùn)和教育以溝通為基礎(chǔ)，從一開始就著眼于質(zhì)量成本管理的基本原理、方法和概念，使這些人員對質(zhì)量管理和實際工作有深刻的認(rèn)識。同時，通過交流溝通，綜合考慮并采納這些人員的意見和方案。最后，企業(yè)需要分析質(zhì)量成本管理出現(xiàn)問題的原因，并制定相應(yīng)的措施。企業(yè)需要徹底改變自身的質(zhì)量成本管理理念，綜合考慮市場需求，衡量各工序目標(biāo)成本，落實目標(biāo)成本控制任務(wù)，并與薪酬掛鉤，幫助員工形成正確的市場觀念。此外，企業(yè)可以利用貨幣價值的作用，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，真正走出管理陳設(shè)的誤區(qū)。

2）用積極的手段留住人才

新時代背景下，企業(yè)之間的競爭，其實就是人才之間的競爭。為了有效提高質(zhì)量和成本管理水平，企業(yè)需要擁有更高層次的經(jīng)營理念和思想觀念的優(yōu)秀員工。企業(yè)可以通過多種方式吸引和留住人才。在這個過程中，企業(yè)需要根據(jù)自身情況建立完善的激勵機制。對優(yōu)秀員工，給予精神上和物質(zhì)上的獎勵，有效提高員工的積極性和主動性，建立一支穩(wěn)定、忠誠、高素質(zhì)的員工隊伍。有了這樣的員工團隊，企業(yè)才能有效控制質(zhì)量成本。在保證工作質(zhì)量的同時，可以有效控制成本，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。

3）明確責(zé)任，加強考核

企業(yè)可以建立完善的質(zhì)量成本管理責(zé)任制。在經(jīng)濟責(zé)任制中，質(zhì)量成本管理責(zé)任制是非常關(guān)鍵的內(nèi)容，是提高質(zhì)量成本控制水平的前提。企業(yè)要結(jié)合自身實際，制定質(zhì)量成本管理責(zé)任制，明確各部門和員工在質(zhì)量成本管理中的具體權(quán)限、職責(zé)和任務(wù)，做到人人有事、有人管。如果出現(xiàn)問題，方便及時找到負(fù)責(zé)人，及時查找問題原因，更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，防止類似問題再次發(fā)生。此外，企業(yè)可根據(jù)自身情況建立質(zhì)量成本統(tǒng)計體系，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。有關(guān)部門要結(jié)合自身管理職能，對部門質(zhì)量成本項目進行統(tǒng)計，做到有據(jù)可查、程序健全、報告及時，實現(xiàn)質(zhì)量與成本的緊密結(jié)合，有效提高管理質(zhì)量。

4）加強過程控制，提高環(huán)境安全績效

只有加強質(zhì)量、環(huán)境、安全工作的過程控制，實施體系自律和內(nèi)部審核，應(yīng)對風(fēng)險和機遇，才能達(dá)到客戶及相關(guān)方的滿意，企業(yè)的管理績效才能得到提升。為保證體系的有效運行，企業(yè)三個體系監(jiān)督部門的技術(shù)部、安全部、設(shè)備動力部在過程質(zhì)量抽查、安全環(huán)保和系統(tǒng)滾動抽查中對體系運行進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。各部門積極對提出的問題進行整改。通過加強過程控制，采取有效措施識別危害和環(huán)境因素，促進污染控制，節(jié)約能源，降低生產(chǎn)成本，減少工業(yè)事故和職業(yè)危害。

3 結(jié)語

綜上所述，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，廠商需要下大力氣在競爭中取勝。采取措施實施綜合質(zhì)量、環(huán)境、安全管理體系，以滿足客戶需求和超越客戶需求為出發(fā)點，與客戶及相關(guān)方形成共同發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以國際標(biāo)準(zhǔn)要求為基礎(chǔ)，搶抓機遇，共同應(yīng)對風(fēng)險，建立有競爭力的供應(yīng)鏈。同時，以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強生產(chǎn)過程控制，改善企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，在安全生產(chǎn)條件下提供職業(yè)健康保護，創(chuàng)造綠色環(huán)保產(chǎn)品。通過管理創(chuàng)新，提升企業(yè)管理績效，實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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[2] 環(huán)境管理體系 要求及使用指南：GB/T 24001—2016[S]

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[4] 劉金花，白殿海，吉曉光.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)努力提高顧客滿意度[J].中國集體經(jīng)濟（下半月），2007（7）：39-40.

【作者簡介】

龐秀，女，1999年出生，湖北經(jīng)濟學(xué)院本科生在讀。