以內(nèi)養(yǎng)外 塑造品牌價值

張海良

改革開放的四十多年，中國企業(yè)經(jīng)歷了品牌發(fā)展的多種模式，例如人海戰(zhàn)術(shù)式、廣告轟炸式、技術(shù)引領(lǐng)式、資源依靠式等，推動了自身的發(fā)展。時至今日，企業(yè)只有修煉好內(nèi)功，才能贏得良好的發(fā)展機遇。

產(chǎn)品力是最大的品牌力

中國品牌在發(fā)展過程中雖然有著各種表現(xiàn)形式和運作方式，但最終都要回歸到本質(zhì)上去。自改革開放以來，我國品牌從無到有，從少到多，大致經(jīng)歷了以下四個階段。

第一階段是國內(nèi)品牌啟蒙時期（20世紀80年代至90年代前期）。在改革開放的頭幾年，企業(yè)的競爭環(huán)境并不很激烈，國內(nèi)企業(yè)規(guī)模小、實力不強，中國企業(yè)和消費群體對品牌還處于一知半解的狀態(tài)，即對品牌的認識處于啟蒙期。

第二階段是國內(nèi)品牌發(fā)展時期（20世紀90年代后期）。這一時期中國的企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模也日益擴大，國內(nèi)涌現(xiàn)出不少品牌，特別是家電、紡織服裝、IT通信等消費品牌在這個時期得到了發(fā)展，企業(yè)主要目的是提升品牌知名度。

第三階段是品牌國際化醞釀時期。中國企業(yè)經(jīng)過原始資本的積累、技術(shù)水平的提升、市場環(huán)境的磨煉，逐步成熟起來，再加上國際知名品牌的全面進入，中國企業(yè)和中國的企業(yè)家們開始認識到國際競爭的緊迫性和必要性，同時國家在政策上也積極鼓勵有實力的企業(yè)“走出去”，極大地激發(fā)了中國企業(yè)參與國際化進程的熱情。

第四階段是品牌國際化的融入時期。國際品牌和國內(nèi)品牌的競爭加劇，中國品牌必將融入世界品牌競爭的潮流中。

現(xiàn)代意義上的企業(yè)回歸本質(zhì)，主要是指企業(yè)向社會提供了什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，這是企業(yè)贏取戰(zhàn)略合作、社會支持、顧客認同的重要因素。這就要求品牌要具備極高的產(chǎn)品力。

品牌的產(chǎn)品力主要包含兩個內(nèi)容，一是產(chǎn)品自身的營造；二是產(chǎn)品以顧客為中心的使用方便性的營造。因此，產(chǎn)品力即產(chǎn)品對目標消費者的吸引力，主要從產(chǎn)品品質(zhì)、價格、創(chuàng)新等層面來體現(xiàn)，也可以說，產(chǎn)品力是通過滿足消費者欲望和需求，使之產(chǎn)生購買欲的能力。所以，品牌把產(chǎn)品做好，企業(yè)發(fā)展便會事半功倍。

“六要、六不要” 應(yīng)對外部環(huán)境

企業(yè)把自己做好，是應(yīng)對外部環(huán)境變化的最佳方式。當(dāng)下，中小企業(yè)主應(yīng)該做到“六要、六不要”。

一要磨刀，不要浮躁。中小企業(yè)主在面對危機時，首先應(yīng)該考慮的是以內(nèi)養(yǎng)外，夯實基礎(chǔ)。只有增強企業(yè)體質(zhì)、控制成本、優(yōu)化流程、強化團隊、創(chuàng)新商業(yè)模式、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，自然會收獲顧客的關(guān)注，贏得市場。

只要企業(yè)苦練內(nèi)功，以靜制動，自然會贏得社會認同和尊重。因此，中小企業(yè)主不可盲目打價格戰(zhàn)，增強自身品質(zhì)才是最應(yīng)該做的事情。

二要磨錐子，不要一把抓。一家企業(yè)的財力、人力、精力、時間都是有限的，在如今的經(jīng)濟環(huán)境下，中小企業(yè)主應(yīng)該努力做到精細運營，聚焦企業(yè)力量，深耕自己的產(chǎn)品領(lǐng)域，挖掘潛在價值，開發(fā)新技術(shù)，努力將產(chǎn)品質(zhì)量打造成行業(yè)領(lǐng)先，這些是企業(yè)應(yīng)該首先考慮的事情。

有的企業(yè)家在面對困難時不想辦法解決企業(yè)自身的問題，而是希望通過投資別的產(chǎn)業(yè)和項目的利潤來彌補原先的損失。但是，如果企業(yè)不從自身方面來解決問題，固有的問題就會持續(xù)帶給企業(yè)損失。企業(yè)與其將精力和資金放在其他產(chǎn)業(yè)項目上，還不如用它來彌補自身的不足，從根本上來解決整體問題。更何況企業(yè)投資從未涉足的領(lǐng)域，極有可能讓企業(yè)兩面為難，無從下手。由此看來，企業(yè)不如將所有的精力、財力和物力集中到一點上，全力突破企業(yè)面臨的難關(guān)。所以說，企業(yè)要做磨錐子工程，而不要分散自身的精力。

三要抬頭看路和昂頭看天，不要僅僅埋頭拉車。埋頭拉車的精神是一種美德，但同時，企業(yè)家們也應(yīng)該時常抬頭看路，昂頭看天。有的企業(yè)家做事業(yè)披荊斬棘、嘔心瀝血，每天工作十分辛苦，但是仍然沒有成功，長此以往，消磨了自己的積極性和自信心，一蹶不振。聰明的企業(yè)家做事講究規(guī)律和方法，這樣做更有效率，在商戰(zhàn)中更勝一籌。

抬頭看路，就是先了解市場規(guī)律，找到適合自己企業(yè)的商業(yè)模式；昂頭看天，就是研究宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境，了解國內(nèi)乃至國際市場走向，跟著黨的政策走，向國家需要的經(jīng)濟發(fā)展方向努力，向自己企業(yè)消費群體的需求方向奮斗?？梢哉f，每個中小企業(yè)主都應(yīng)該在確定努力的目標方向之后再努力拼搏，二者相輔相成，以此來管理自己的企業(yè)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

四要智慧，不要小聰明。很多的中小企業(yè)主都很聰明，但是只喜歡耍小聰明，只玩微觀的小手段，而忽略了戰(zhàn)略的選擇和理性的思考。事實上，中小企業(yè)主們首先要樹立一個大局觀，不能為了一些蠅頭小利而到處算計，舍本逐末。智慧是成大事的必要條件，小聰明也許能帶來一時的利益，但是絕對無法讓企業(yè)良性發(fā)展。與其在商業(yè)活動中耍小聰明，不如將精力放在對自身發(fā)展戰(zhàn)略的思考上，只有正確的戰(zhàn)略選擇才會讓企業(yè)的發(fā)展行云流水。

五要學(xué)習(xí)，不要光憑經(jīng)驗?，F(xiàn)在，我們處在一個信息流和物流發(fā)展極其迅速的時代，所有事物的發(fā)展突飛猛進，而在這種不斷變化的環(huán)境下，以往的經(jīng)驗往往會由財富變成包袱。只使用以前的經(jīng)驗，來應(yīng)對全新的環(huán)境，這樣做對企業(yè)的發(fā)展有百害而無一利，所以中小企業(yè)要始終學(xué)習(xí)，了解市場的變化，摸清消費者的心態(tài)，也要做到跨行思考，換個角度思考問題。要知道，單單依靠經(jīng)驗打天下的時代已經(jīng)過去了，只有時刻保持行業(yè)的領(lǐng)先性，學(xué)習(xí)最新的理論與觀念，跟隨著時代的發(fā)展趨勢走，不盲目借鑒以往的經(jīng)驗，才能在激烈的市場競爭中勝出，成為最后的贏家。

六要精準出手，不要惡性競爭。在現(xiàn)在的環(huán)境下，中小企業(yè)不能盲目地出手，要攥成拳頭，形成合力，積蓄力量，并進行科學(xué)規(guī)劃，集中一個目標精準出手，一拳定江山，而不是惡性競爭于市場，打價格戰(zhàn)，拼人際關(guān)系。這樣做的后果不僅降低自身的利潤率，也無法提高企業(yè)收益，更無法度過眼前危機，同時也會影響市場正常發(fā)展，破壞行業(yè)平衡。中小企業(yè)在危機情況下更應(yīng)該將力量集中起來，觀察形勢，研究方法，將精力用在一個方面精準突破，以取得成功。

企業(yè)要堅持長期主義價值觀

堅持長期主義價值觀，是一個企業(yè)品牌格局的重要體現(xiàn)。盡管當(dāng)下存在著功利與浮躁的不良風(fēng)氣，充斥著企業(yè)的經(jīng)營氛圍，但這是要不得的。企業(yè)必須堅持長期主義的路線，堅持長期主義價值觀。

北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授陳春花，曾通過十年數(shù)字化組織管理研究與實踐，將企業(yè)和個人的成功歸因于建立長期主義觀，堅持長期主義。她在《價值共生》中說道：“長期主義之所以作為最后一個關(guān)鍵認知，是因為無數(shù)的事實證明，只有長期主義才能超越危機。外部環(huán)境是不確定的，所以最重要的是自己要篤定，因為在不確定性中尋求穩(wěn)定性需要依賴穩(wěn)定的價值觀，也就是長期主義價值觀。長期主義價值觀旨在追求最基本的價值、人本性的善良與真誠，推動人類社會進步，增強人類的福祉，這些是可以穿透時間、超越危機的?！?/p>

堅持長期主義，關(guān)鍵還在于企業(yè)做好戰(zhàn)略調(diào)整，完成從機會導(dǎo)向型向能力導(dǎo)向型發(fā)展轉(zhuǎn)變。做好長期戰(zhàn)略調(diào)整，首先企業(yè)要提升產(chǎn)品力，砍掉業(yè)務(wù)上的細枝末節(jié)，聚焦主業(yè)務(wù)，提升能力，同時創(chuàng)立新的戰(zhàn)略根據(jù)地，積累迭代顧客價值，實現(xiàn)客戶產(chǎn)品雙升級。

大變局對于每一個中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都提出了更高的要求，一個在巨變中的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該是具有強烈使命情懷，堅持長期主義，成為一個為團隊而忘我工作的生態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)。一個組織，一個企業(yè)，在生態(tài)型領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，才能無畏時代巨變，乘風(fēng)破浪，品牌遠航。