新聞記者采訪溝通中存在的問題與對策

王蘭

我國的經(jīng)濟建設(shè)工作在近些年中已經(jīng)獲得了不小的成就，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在這種新的時代背景下取得了長足的進步，社會其他領(lǐng)域也在先進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動下產(chǎn)生了運營方式的變化。其中，媒體領(lǐng)域便在這種社會環(huán)境中逐步改變了原本的信息傳播模式，隨著各種新型媒體技術(shù)的誕生，受眾在獲取新聞信息的時候不會受到時間的局限和空間的限制，閱覽新聞資訊的時候也不會停滯于對圖文信息的閱讀，新聞的閱讀方式和傳播渠道都產(chǎn)生了極為重要的變化，讓受眾能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的體驗。但是，這也為電視新聞記者的日后工作提出了更高的要求，其在執(zhí)行采訪任務(wù)的時候需要及時完善原有的工作方式，這樣才能夠在有限的時間內(nèi)獲得最具有價值的新聞資訊。

現(xiàn)階段電視記者采訪過程中存在的問題

很多記者在進行采訪工作的時候之所以沒有獲得既定的目標，是由于記者本身并不能認清當(dāng)前發(fā)展局勢，沒有依據(jù)社會的實際需要及時改善以往的工作方式，繼而導(dǎo)致很多采訪工作并不具備較高的質(zhì)量，被訪者無法在記者的積極引導(dǎo)下將自己內(nèi)心的真實想法闡釋出來，這就需要記者及時提升自身的溝通能力，根據(jù)被訪者的實際情況制定更好的采訪計劃。尤其是當(dāng)被訪者無法對記者產(chǎn)生足夠信任感的時候，記者更加需要轉(zhuǎn)換自己的采訪方式，讓被訪者可以順利解答記者心中的疑惑。但是，很多記者本身并不能意識到提升自身溝通能力的重要性，導(dǎo)致很多采訪質(zhì)量不高，很多社會亂象背后的意義并不可以在第一時間挖掘出來，大眾不能了解到新聞事件的重要含義，也不利于社會的和諧穩(wěn)定發(fā)展。由于記者不能發(fā)揮自己的作用把控好輿論走向，電視媒體新聞內(nèi)容無法受到受眾的重視。

完善電視新聞記者采訪溝通問題的主要策略

做好前期準備工作

以往的電視媒體記者在進行采訪工作的時候與當(dāng)今社會新型媒體記者有著截然不同的方式，但是，無論是何種媒體記者，在執(zhí)行工作任務(wù)之前都需要做好周密的采訪計劃，這樣才能夠保證每個工作環(huán)節(jié)都可以具有較高的質(zhì)量，切忌盲目詢問采訪問題。出于對這種工作模式的考慮，電視媒體新聞記者在采訪工作開展前應(yīng)該對其中可能發(fā)生的各種問題做好相應(yīng)的應(yīng)對措施，不僅需要將既定采訪流程梳理清晰，還應(yīng)該對受訪者的性格特征、社會地位以及擅長領(lǐng)域等信息展開調(diào)查研究，只有對受訪者的各種個人信息加以詳盡研究才可以針對其各種特征制定出更加富有針對性的采訪計劃，應(yīng)用最為適合的采訪風(fēng)格和采訪問題提升采訪質(zhì)量，讓受訪者能夠在輕松偷悅的采訪氣氛中主動說出內(nèi)心真實想法，為記者提供富有價值的信息。另外，記者還需要確定好采訪工作開展的主要目的，畢竟采訪時間實際上是極為有限的，較為冗長的采訪流程也會引起被訪者的反感，記者應(yīng)該詢問最具有針對性的問題，這樣才能夠在有限的時間內(nèi)在被訪者的語言中得到最富有價值的信息。為了能夠讓整個采訪流程更加流暢，記者需要對采訪過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況進行預(yù)判，提前做好應(yīng)對準備，這樣才能夠在更短的時間內(nèi)穩(wěn)定好被訪者的情緒，讓采訪工作能夠穩(wěn)步進行。不僅如此，為了能得到被訪者的信任，記者還可以在正式開展采訪工作前與其進行簡單溝通，表明自己執(zhí)行采訪任務(wù)的主要目的，讓其能夠在采訪工作真正開始后積極配合。只有做好上述準備工作，采訪計劃才能夠順利進行，不會出現(xiàn)任何紕漏。

熟練掌握采訪技巧

電視媒體記者在工作的時候想要獲得更加優(yōu)質(zhì)的成績，就需要掌握各種形式的采訪技巧，這樣才能促進整個采訪工作的順利開展。只有在掌握了多種采訪技巧后才可以讓記者做到成竹在胸，積極應(yīng)對各種采訪工作中存在的挑戰(zhàn)，被訪者也能夠?qū)τ浾咛岢龅膯栴}具有更強的興趣，從而在良好的采訪氛圍中對記者打開心扉，真正提高采訪質(zhì)量。這種能力的提升對于記者而言是極為重要的，也是很多記者需要亟待解決的問題，記者只有掌握了多元化的采訪技巧才可以切實提升采訪工作的質(zhì)量。記者在執(zhí)行采訪工作的時候一定要占據(jù)主導(dǎo)地位，引導(dǎo)被訪者將自己的真實想法闡釋出來。在使用采訪技巧的時候一定要對被訪者的社會背景進行深入研究，根據(jù)其實際情況使用最為適合的采訪語言，選擇最為適合的采訪環(huán)境。比如，記者需要采訪中小學(xué)生這一群體的時候就應(yīng)該利用更加富有親和力的語氣詢問提前準備好的問題，記者應(yīng)用的語言風(fēng)格也需要更加接地氣，這樣才能夠逐漸緩解學(xué)生心中緊張感，為了能夠提升采訪質(zhì)量，記者應(yīng)該選擇學(xué)生最為熟悉的班級環(huán)境作為采訪地點，這樣能夠消除學(xué)生心中的疑慮。記者還應(yīng)該具有隨機應(yīng)變的能力，一旦察覺到被采訪學(xué)生的情緒產(chǎn)生細微變化便應(yīng)該及時更換采訪問題，緩和尷尬的氣氛，減少學(xué)生心中的壓力。只有記者將這些采訪技巧應(yīng)用得游刃有余，才能夠保證所有采訪工作都具有較高的質(zhì)量，從而維護電視臺媒體的威信度。

提升記者綜合素養(yǎng)

在當(dāng)前形勢下，為了能夠讓電視行業(yè)在新的媒體運用背景下獲得長足的進步，記者應(yīng)該及時提升自身的綜合素養(yǎng)，這樣才能保證為電視臺獲取到最有價值的新聞資訊。由于記者對于電視行業(yè)而言是必不可少的靈魂人物，其如果能夠在后續(xù)的工作進程中提升自身的綜合素養(yǎng)，自然能夠促進整個電視行業(yè)的高速運作。由于記者在電視媒體中具有較高的地位，任何電視欄目的制定都需要記者的參與和加持，這樣才能夠播報出更加富有價值的新聞資訊，讓受眾能夠在更短的時間內(nèi)了解到社會中發(fā)生的各種事件脈絡(luò)，切實解決受眾心目中存在的各種疑慮。所以，為了能夠讓電視媒體在受眾心目中具有更高的地位，記者應(yīng)該切實提升自身的綜合素質(zhì)。

電視臺在選用記者的時候也應(yīng)該根據(jù)其性格特點以及擅長領(lǐng)域不同為其布置不同的采訪任務(wù)，并且應(yīng)該注重對優(yōu)質(zhì)記者的選拔，提升其綜合素養(yǎng)，為電視媒體未來的發(fā)展積蓄更多的運營力量。比如，在聘用記者的時候電視臺不僅要優(yōu)中選優(yōu)，更需要做好后期的培訓(xùn)工作，讓記者能夠具有更加專業(yè)的技能，這樣才能夠保證電視媒體新聞欄目的質(zhì)量。同時，電視臺在考察記者的時候還應(yīng)該考慮其是否真的熱愛自己的職業(yè)，記者只有將自己的全部熱情投入到事業(yè)中，才能夠為了揭露事實真相奉獻出自己的全部精力。在此基礎(chǔ)上，電視臺為了能夠讓記者緊跟時代的發(fā)展趨勢，掌握最為優(yōu)質(zhì)的采訪技術(shù)，還應(yīng)該對其進行定期培訓(xùn)，激勵記者參與到諸多實踐活動中，讓記者能夠在艱苦的環(huán)境中逐漸尋找到最為適合的采訪技巧，切實領(lǐng)悟到記者采訪工作中的難度，強化記者的職業(yè)責(zé)任感。

精心設(shè)計采訪內(nèi)容

電視媒體記者在執(zhí)行采訪任務(wù)的時候，其工作模式和新型媒體領(lǐng)域記者有著本質(zhì)上的區(qū)別，這是因為電視媒體記者報道的內(nèi)容本身具有更高的威信度，其報道內(nèi)容更加容易在受眾心目中形成顯著的影響力。所以，電視新聞記者在采訪的時候應(yīng)該充分發(fā)揮自身所具有的優(yōu)勢，讓更加富有價值的信息在社會中廣為流傳，這樣才能夠從根本上穩(wěn)固社會的和諧穩(wěn)定。不僅如此，記者還應(yīng)該積極應(yīng)用自身的采訪技能深度挖掘社會現(xiàn)象背后所蘊含的深刻含義，并將這份含義融合到后續(xù)的報道過程中，讓受眾能夠通過一系列的現(xiàn)象看到事件背后的本質(zhì)內(nèi)容，這對于弘揚正能量也具有極為重要的作用。不僅如此，電視媒體記者還需要深刻意識到自身所存在的不足之處，這樣才能夠在今后的采訪工作中更好地解決各種問題，讓電視新聞報道不再具有較強的局限性，而是能夠借助互聯(lián)網(wǎng)的支持在新的社會背景中不斷開辟嶄新的報道渠道，創(chuàng)新原本的報道方式，吸引更多受眾的目光。

在各種新型媒體技術(shù)不斷萌生的當(dāng)今社會，電視媒體在發(fā)展的歷程中如果想要獲得更大的進步，記者應(yīng)該進行多方面的思考，緊跟時代的發(fā)展趨勢，提升新聞報道的質(zhì)量，采用適合的采訪技巧和嶄新的媒體技術(shù)完善原本的工作環(huán)境，讓采訪工作能夠得到更高的效率。對于采訪工作中出現(xiàn)的各種突發(fā)情況，記者也應(yīng)該運用寶貴的工作經(jīng)驗加以解決，讓電視媒體能夠在社會中富有更強的影響力，讓電視媒體能夠在全新的媒體環(huán)境中順利發(fā)展。

（作者單位：廣元市廣播電視臺）