本刊記者 周國強
7月洪澇,8月抗疫。
打開河南人的朋友圈,斷網(wǎng)、斷電、斷水;封閉、封控、防控成為出現(xiàn)最多的高頻詞匯。對于河南人來說,“澇疫結(jié)核”的重壓雖然讓城市放緩了速度,對生活摁下暫停,但是人們骨子里的樂觀與堅韌始終如一。
8月11日,本刊編輯部聯(lián)系采訪了河南省本土防水企業(yè)的“老大哥”錦繡防水科技有限公司,了解在當(dāng)前多重嚴(yán)峻考驗下,防水人是如何積極應(yīng)對與調(diào)整,同時展現(xiàn)大愛與擔(dān)當(dāng)。
本刊:暴雨和疫情給交通運輸、生產(chǎn)、施工都帶來了沖擊,很多企業(yè)的發(fā)展暫時處于停滯狀態(tài),錦繡防水目前如何?
錦繡:除了河南鄭州,地處豫北的新鄉(xiāng)市也經(jīng)歷了有氣象記錄以來的最大強降雨,境內(nèi)的多個水庫、河流超警戒水位,部分河段的堤壩決堤,對衛(wèi)輝和輝縣、獲嘉等地方的人民群眾的生活造成了巨大的損害。
其中,洪澇災(zāi)害導(dǎo)致的道路受阻,河南部分區(qū)域封閉式管理都對河南當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)制造業(yè)造成了部分影響,比如原材料等生產(chǎn)必須材料無法及時運達(dá)以及客戶需要的材料沒辦法及時運送,以及疫情管控期間的短期停產(chǎn)停工等……
在此期間,錦繡也更加清楚地認(rèn)識到防水對于保護(hù)建筑的關(guān)鍵作用。建筑防水工程是保證建筑物(構(gòu)筑物)的結(jié)構(gòu)不受水的侵襲、保證內(nèi)部空間不受水的危害的一項分部工程,在整個建筑工程中占有重要的地位。但在此次強降雨過程中,除了積水倒灌外,不少建筑物的漏水情況也較為嚴(yán)重,最大的原因還是降水大、排水系統(tǒng)無法滿足大量水外排需要,屋頂積水深度超過驗收標(biāo)準(zhǔn)的高度從而導(dǎo)致漏水,窗戶、陽臺、飄窗、外保溫等都未能幸免,這也為防水企業(yè)的下步防水部位和材料、施工標(biāo)準(zhǔn)提出了新的要求。
本刊:錦繡此前一直積極支持并參與抗汛救災(zāi)工作,在此期間都做了哪些工作?
錦繡:針對抗汛救災(zāi),錦繡防水從未停下腳步。其中,23日到衛(wèi)輝市孫杏村鎮(zhèn)七里鋪村委會捐贈物資;24日上午慰問到鄭州抗洪救災(zāi)的人民子弟兵;24日下午赴李進(jìn)寶屯捐獻(xiàn)救援物資;24日下午緊急馳援新中大道抗洪一線;25日支援頤和源敬老院幫助進(jìn)行物資搬卸等……
錦繡一直心系一線受災(zāi)群眾和救援人員。7月25日,了解到奮戰(zhàn)了多個日夜的救援人員面臨著環(huán)境差、氣溫高等重重困難,但依舊要堅持起早貪黑、盡心竭力地救助。公司迅速組織炊事班相關(guān)人員采買新鮮食材,不僅要滿足救援人員的基本需求,外加送了綠豆湯,以提高救援人員們的抵抗力,讓受災(zāi)百姓感受社會的溫暖,讓救援隊感受河南人民的熱情,表達(dá)了對救援人員的感激與敬意。
洪水無情人有情,雖然雨水是冰冷的,希望一口熱湯熱飯溫暖著每一位救援人員和受災(zāi)群眾的心房。
本刊:在當(dāng)前“澇疫結(jié)核”的重壓下,錦繡將會做出哪些戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)方面的調(diào)整?
錦繡:抗洪戰(zhàn)斗沒有結(jié)束,牧野大地又迎來了“德爾塔”。錦繡針對此種情況,及時調(diào)整工作安排,積極應(yīng)對外部給企業(yè)帶來的壓力:一方面采取遠(yuǎn)程辦公與輪班輪崗、錯時辦公相結(jié)合的彈性工作制。利用互聯(lián)網(wǎng),開展網(wǎng)絡(luò)會議、在線協(xié)同辦公、電話溝通等,靈活使用釘釘、微信、電子郵件等移動工具,加強溝通與反饋;另一方面,對于必須現(xiàn)場辦公的人員,可實行輪班輪崗制,既保證人員充足,又減少職工直接接觸概率;提倡錯峰上下班,減少員工在路上以及密集環(huán)境受到感染的風(fēng)險,保障員工健康與企業(yè)順利運轉(zhuǎn)。并且加快推動云、網(wǎng)、端等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動內(nèi)部數(shù)字化轉(zhuǎn)型。提高數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施普及水平;加快數(shù)字化辦公系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度,推動各業(yè)務(wù)和職能部門數(shù)字化進(jìn)程,從容應(yīng)對疫情危機。
除此之外,錦繡還重新梳理了業(yè)務(wù)流程,加快業(yè)務(wù)響應(yīng)速度,改變組織協(xié)作方式,建立直接、快速、明確的溝通機制,以及清晰的激勵機制,加強IT與其他業(yè)務(wù)之間的協(xié)作,提高員工的數(shù)字化能力。
經(jīng)過此次的洪災(zāi)、疫情以及全員篩查封閉式管理的多重考驗,錦繡針對公司業(yè)務(wù)也做出了多重規(guī)劃調(diào)整。
注重危機預(yù)警、處理及應(yīng)對管理,建立危機應(yīng)對管理機制。結(jié)合企業(yè)自身管理特點,評估在各種突發(fā)危機、災(zāi)難情形下的主要風(fēng)險,確立風(fēng)險預(yù)警機制,根據(jù)風(fēng)險程度做出不同級別預(yù)警,實施風(fēng)險防范措施;建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的危機應(yīng)對管理機制,有序處理危機,使損失達(dá)到最小,業(yè)務(wù)持續(xù)經(jīng)營;完善企業(yè)應(yīng)對危機機制,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,并在疫情中迅速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營,實現(xiàn)人員、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、資金等環(huán)節(jié)的有序運轉(zhuǎn)。
加強綜合管理,注重員工健康。建立員工健康信息檔案,監(jiān)測、關(guān)注員工健康信息,提高員工對本次疫情防范的重視程度,做到自我防護(hù),沉著、科學(xué)應(yīng)對疫情;開展疫情防范培訓(xùn),及時分享疫情進(jìn)展動態(tài),并針對疫情變化制定員工防范手冊、現(xiàn)場辦公需知等文件,簽訂防疫承諾書,加強員工對疫情的認(rèn)識。