提高電力公司用電檢查管理力度的有效措施

黃勤鍵

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)電力資源的需求越來(lái)越大，促使電力公司對(duì)用電檢查管理工作有了新的要求，通過(guò)有效的措施來(lái)提高電力公司的用電檢查管理力度，從而滿足當(dāng)前人們的用電需求。

關(guān)鍵詞：電力公司;用電檢查;管理力度;有效措施

一、開(kāi)展用電檢查管理工作的意義

用電檢查管理工作是電力公司的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著電力公司供電質(zhì)量的好壞，如果不能保證用電檢查管理的質(zhì)量就會(huì)降低供電質(zhì)量，從而影響電力公司的良好發(fā)展。通過(guò)用電檢查管理能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)供電過(guò)程中存在的問(wèn)題，然后相關(guān)工作人員可以采用有效的手段來(lái)解決這些問(wèn)題，不僅能夠提升問(wèn)題解決的效率，同時(shí)還可以確保用戶的安全用電，有助于提高電力公司的服務(wù)質(zhì)量，繼而推動(dòng)電力公司的健康發(fā)展。

二、電力公司用電管理工作的現(xiàn)狀

（一）監(jiān)管力度不足

目前，電力公司用電檢查管理工作的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀，存在監(jiān)管力度不足的問(wèn)題，難以充分發(fā)揮出用電檢查管理的作用，致使電力公司的管控范圍日漸縮小。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量正在不斷提升，對(duì)電力資源的需求也越來(lái)越大，這也為電力公司的運(yùn)營(yíng)提出了新的要求，只有具備較高的服務(wù)水平才能滿足當(dāng)前人們的需求，從而保障人們的用電安全。根據(jù)電力公司用電檢查管理的現(xiàn)狀來(lái)看，很多消費(fèi)者不具備較強(qiáng)的安全責(zé)任意識(shí)，在日常用電過(guò)程中沒(méi)有產(chǎn)生安全用電的想法，為用電檢查工作帶來(lái)了不小的難題。

（二）受設(shè)備、人員等方面的影響

隨著新形勢(shì)的到來(lái)，安全用電受到了全社會(huì)的關(guān)注，而電力公司用電檢查管理工作無(wú)法滿足當(dāng)前的需求，在實(shí)際工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)受到多方面的影響，致使市場(chǎng)營(yíng)銷策略不夠科學(xué)，不能有效提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，從而阻礙了電力行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在電力公司營(yíng)銷中，電力檢查是非常重要的組成部門，關(guān)系著售后服務(wù)的整體質(zhì)量，同時(shí)也是提升公司用電服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，只有做好電力檢查工作才能為消費(fèi)者提供良好的用電服務(wù)，進(jìn)而滿足他們的用電需求。

三、用電檢查管理力度不大的原因

現(xiàn)階段，電力公司用電檢查管理力度不足，導(dǎo)致用電檢查工作失去了有效性，無(wú)法充分發(fā)揮出自身應(yīng)有的作用，為電力公司運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了極大的阻礙。在這種情況下，應(yīng)該及時(shí)制定有效的管理措施，根據(jù)用電檢查管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行仔細(xì)研究，全面掌握工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，然后按照問(wèn)題出現(xiàn)的原因來(lái)選擇適合的解決方式，從而有效提高電力公司用電檢查的管理力度，達(dá)到完善用電服務(wù)的目的。

以上就是造成電力公司用電檢查管理力度不高的原因，由于用電檢查管理工作具有一定的復(fù)雜性，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中涉及的內(nèi)容較多，只有充分掌握電力公司用電檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，然后采取相應(yīng)的措施來(lái)進(jìn)行解決，才能有效提升電力公司用電檢查管理的整體質(zhì)量，從而保障消費(fèi)者的安全用電。

四、提升電力公司用電檢查管理力度的措施

（一）建立健全的電力檢查機(jī)構(gòu)

要想有效提升電力公司用電檢查的管理力度，首先要建立健全的電力檢查機(jī)構(gòu)，重視用電檢查管理工作的開(kāi)展，以此來(lái)降低各種問(wèn)題所帶來(lái)的影響，從而推動(dòng)電力公司的正常運(yùn)行。對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)該組建一支高質(zhì)量的管理隊(duì)伍，將公司內(nèi)部的骨干成員選拔成一個(gè)專業(yè)小組，這樣才能保證電力公司用電檢查管理工作的水平，以此來(lái)降低安全隱患發(fā)生的可能性。

（二）提升用電檢查管理的技術(shù)水平

為了更好地提高電力公司用電檢查管理的力度，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)用電檢查管理技術(shù)水平的重視，通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)檢查工作來(lái)掌握客戶的具體信息，保證客戶信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，這樣才能做好相應(yīng)的維護(hù)措施，從而實(shí)現(xiàn)用電檢查管理質(zhì)量的提高。對(duì)于用電檢查管理工作的制定，可以從下面幾點(diǎn)來(lái)著手：首先，應(yīng)該根據(jù)電力公司運(yùn)行的實(shí)際情況來(lái)制定業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃，然后按照計(jì)劃上的要求來(lái)進(jìn)行全面的檢查，重點(diǎn)排查供電用戶的消費(fèi)設(shè)備、電價(jià)、電量和動(dòng)力比等，為供電用戶詳細(xì)的講解，使其能夠認(rèn)識(shí)到安全用電、依法用電的重要性，繼而形成正確的用電意識(shí)，這樣可以起到全民維護(hù)用電設(shè)施的作用，有助于打擊違規(guī)用電的行為。

（三）重視對(duì)用電檢查工作的開(kāi)展

目前，用電檢查工作仍存在很多的問(wèn)題，各種違法行為突出，嚴(yán)重影響了電力公司的正常運(yùn)行，所以要做好用電檢查管理工作，嚴(yán)厲打擊違法用電的行為，從而有效提升電力公司的用電服務(wù)質(zhì)量。在用電檢查管理過(guò)程中，很多檢查人員的專業(yè)水平不夠高，同時(shí)也缺乏先進(jìn)、科學(xué)的檢查設(shè)備，致使電力公司用電檢查的整體質(zhì)量較低，難以充分發(fā)揮出檢查效果。針對(duì)這一情況，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)和教育，使其能夠具備較強(qiáng)的安全責(zé)任意識(shí)，在實(shí)際工作中明確自身的職責(zé)，然后不斷細(xì)致化、細(xì)節(jié)化的進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)采取有效的措施來(lái)進(jìn)行解決，從而有效改善電力公司供電服務(wù)的不足之處，有助于提升用電檢查管理的整體質(zhì)量。

（四）開(kāi)展差異化服務(wù)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)電力資源的需求越來(lái)越大，同時(shí)也對(duì)電力公司的供電服務(wù)提出了新的要求。在這種情況下，過(guò)去的供電服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的需求，只有掌握不同用戶的實(shí)際需求、個(gè)性特點(diǎn)才能制定針對(duì)性的供電服務(wù)計(jì)劃，然后開(kāi)展差異化的服務(wù)，從而滿足不同用戶的實(shí)際需求。通過(guò)差異化服務(wù)能夠有效提升供電服務(wù)的質(zhì)量，有助于發(fā)揮出供電服務(wù)的有效性，以此來(lái)推動(dòng)電力行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著各行業(yè)對(duì)電力資源的需求越來(lái)越大，電力行業(yè)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的新形勢(shì)。在這種背景下，人們對(duì)電力公司的用電檢查管理工作提出了新的要求，只有確保用電檢查管理的整體質(zhì)量才能提升電力公司的經(jīng)濟(jì)效益，從而滿足人們的實(shí)際需求，推動(dòng)我國(guó)電力行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)目前電力公司用電檢查管理的情況來(lái)看，存在用電檢查管理力度不足、管理水平較低等情況，相關(guān)工作人員也不具備較強(qiáng)的技術(shù)能力，這大大降低了電力公司供電服務(wù)的質(zhì)量。對(duì)此，必須要加強(qiáng)對(duì)用電檢查管理的重視，不斷提高檢查管理的力度，同時(shí)要重視對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)，以此來(lái)減少安全隱患的發(fā)生，為用戶提供安全的用電服務(wù)。

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