平臺被利益牽引，很難不“窺私”

愈發(fā)明目張膽

談起隱私泄露，恐怕我們都有許多話可說。中國消費(fèi)者協(xié)會于2018年開展的“APP個(gè)人信息泄露情況”的調(diào)查就已經(jīng)反映出了該問題的嚴(yán)重性。該調(diào)查的結(jié)果顯示，85.2%的受訪者遭遇過APP個(gè)人信息泄露發(fā)情況，67.2%的受訪者所使用的APP在其功能不必要的情況下獲取了手機(jī)中的隱私權(quán)限。

截至發(fā)稿前，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶量已超過9億，APP更是多達(dá)數(shù)百萬款，其中不少APP都熱衷于過度收集個(gè)人信息。

所謂“過度索權(quán)”，我們在生活中其實(shí)都體驗(yàn)過。例如菜譜APP要查看手機(jī)中圖片的權(quán)限，視頻APP要查看通話記錄的權(quán)限。今年4月，相關(guān)部門下架了60款過度索權(quán)的APP；7月5日，浙江省相關(guān)部門通報(bào)了57款違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息的APP，包括購物類、游戲類以及新聞工具類等多種類別。

該問題的嚴(yán)重程度由此可見一斑。許多APP以前要查看隱私的時(shí)候還會多少遮掩一下，但近來卻愈發(fā)明目張膽，直接就要求用戶默認(rèn)授權(quán)了，甚至是強(qiáng)制索要授權(quán)，否則就不讓用戶使用產(chǎn)品。

此外，大數(shù)據(jù)殺熟、強(qiáng)制使用人臉識別等問題也非常典型。關(guān)于大數(shù)據(jù)殺熟的問題已經(jīng)有了許多討論，不必贅述。而人臉識別，包括指紋識別、虹膜識別，確實(shí)更安全也更方便，可如果是強(qiáng)制使用，不僅違背了用戶意愿，還會給用戶的信息安全乃至人身安全帶去更多風(fēng)險(xiǎn)和隱患。

“利”字當(dāng)頭

隨著時(shí)代的發(fā)展，用戶對互聯(lián)網(wǎng)逐漸了解，對于某些互聯(lián)網(wǎng)平臺違規(guī)收集數(shù)據(jù)所造成的惡果也所知甚多，自然會對這類平臺在心里形成不太正面的印象。那么話說回來，這些熱衷“窺私”的平臺不可能不知道自己的作為所造成的后果：有損于平臺的口碑和形象，增加用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。更何況，不少平臺費(fèi)盡心思獲得的數(shù)據(jù)其實(shí)它們自己根本就用不到。

如此來看，收集用戶的數(shù)據(jù)隱私根本就是一件違規(guī)、費(fèi)力，還不一定能討到好的事情，那么這些平臺到底圖的是什么呢？

最重要的因素還是此舉能夠帶來可觀的利潤。

以現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)分析能力，不少平臺一旦掌握了用戶足夠多的數(shù)據(jù)信息，就能夠把用戶解讀透徹，現(xiàn)在很多APP可能比用戶自己還要了解用戶：興趣愛好、消費(fèi)能力、購買習(xí)慣……都能夠通過分析精準(zhǔn)得出。

這就猶如烹飪，當(dāng)廚師完全掌握了用戶偏愛的食材和口味，做出的飯菜必然最合用戶心意，用戶也必然愿意為之買單，那么平臺和企業(yè)的收益自然會節(jié)節(jié)攀升。

當(dāng)然也可能有些過度收集數(shù)據(jù)的平臺打的是賣用戶信息的主意。既然數(shù)據(jù)如此重要，多掌握一些總是沒有壞處的，就算是自己沒有分析能力與技術(shù)，也能夠賣給第三方換個(gè)好價(jià)錢，本質(zhì)上還是受到了利益的誘惑。

此外，還有一些平臺可能是受到了行業(yè)輿論的引導(dǎo)。過度重視大數(shù)據(jù)，在其他平臺奮力積攢和爭奪大數(shù)據(jù)的趨勢下，很容易產(chǎn)生焦慮情緒，最終也不得不做出一些跟風(fēng)的舉動。

足夠誘惑的利潤，加之過度重視大數(shù)據(jù)的風(fēng)氣，導(dǎo)致違規(guī)收集隱私行為泛濫。