柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用

周曉鳳

【摘 要】現(xiàn)如今，公司柔性管理已成為公司經(jīng)濟(jì)管理中十分重要的課題。通過公司柔性管理，能夠有效提升公司員工對于公司的信任度、好感度、忠誠度，由此進(jìn)一步增強(qiáng)其公司的內(nèi)部凝聚力、向心力，降低人才流失率。此次研究中，針對公司經(jīng)濟(jì)管理的普遍現(xiàn)狀及存在的問題，基于柔性管理發(fā)展理念，針對性提出其公司經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化策略，分析柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用優(yōu)勢，希望能夠?yàn)橥愓n題提供一些理論研究的參考價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】柔性管理;公司員工;經(jīng)濟(jì)管理

公司在實(shí)際運(yùn)營過程中，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化公司經(jīng)濟(jì)管理。然而現(xiàn)階段，在探索實(shí)踐的過程中，需要我們科學(xué)借鑒國外公司經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，建立以及我國民間自發(fā)的社會團(tuán)體相匹配的公司經(jīng)濟(jì)管理體系，基于柔性管理發(fā)展理念，解決現(xiàn)如今發(fā)展的一些瓶頸問題，我國公司的研究是許多學(xué)者關(guān)注的熱點(diǎn)。

一、公司柔性管理的主要內(nèi)容以及特點(diǎn)

（一）公司柔性管理的主要內(nèi)容

從廣義的概念上看，公司經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容涉及了公司整個(gè)公司文化以及人力資源柔性管理體系的構(gòu)建。所有涉及到公司以及公司員工、公司員工之間的聯(lián)系以及影響的方面，都是公司經(jīng)濟(jì)管理體系的內(nèi)容。

（二）公司柔性管理的特點(diǎn)

1.公司經(jīng)濟(jì)管理的起點(diǎn)是讓公司員工認(rèn)同公司的愿景。公司員工思維方式各不相同，崗位理念各有不一，如若沒有共同的公司發(fā)展愿景，那么將難以形成統(tǒng)一力量。所以，通過構(gòu)建共同的愿景目標(biāo)，招募能夠真正認(rèn)同公司愿景以及價(jià)值觀的公司員工，是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵目標(biāo)方向。

2.完善激勵(lì)約束機(jī)制是公司經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵。公司的發(fā)展業(yè)務(wù)豐富，不同崗位的公司員工利益關(guān)系、沖突眾多，所以就需要進(jìn)一步完善激勵(lì)約束機(jī)制，來幫助優(yōu)化公司經(jīng)濟(jì)，從而構(gòu)建成全面、系統(tǒng)的柔性管理機(jī)制，真正為其公司的未來發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3.在公司經(jīng)濟(jì)管理體系中，分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)以及部門公司員工之間存在一種聯(lián)系鏈，而人資部門以及領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間也存在聯(lián)系鏈，由此可知領(lǐng)導(dǎo)層、柔性管理層以及人資部門都是公司日常運(yùn)營的關(guān)鍵核心，基于各類柔性管理形式，互相協(xié)調(diào)、溝通，從而有效解決其公司員工的各項(xiàng)需求，切實(shí)提升整體的工作效率。

4.在日常工作中，通過調(diào)節(jié)公司員工之間的關(guān)系狀態(tài)，能夠有效緊密團(tuán)隊(duì)力量，提升組織凝聚力、向心力，切實(shí)強(qiáng)化公司的組織發(fā)展優(yōu)勢，為公司的整體發(fā)展夯實(shí)根基。

二、公司經(jīng)濟(jì)管理存在的主要問題及其原因分析

（一）存在的主要問題

1.缺乏共同的愿景，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理的起點(diǎn)不明

現(xiàn)如今，不少公司在經(jīng)營發(fā)展過程中，普遍都致力于公司的規(guī)模擴(kuò)大、收益增加，卻忽略公司內(nèi)部文化的建設(shè)，并且對于公司經(jīng)濟(jì)管理的重視度不夠，缺乏公司共同愿景的培養(yǎng)以及建立，從而造成其公司的文化底蘊(yùn)不深厚，公司員工群體缺乏共同愿景目標(biāo)，并且其經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的建設(shè)系統(tǒng)中缺乏公司員工群體的加入，由此可能在公司經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的構(gòu)建上存在紕漏，使其整體的發(fā)展目標(biāo)的宣傳執(zhí)行不足，最終造成其公司經(jīng)濟(jì)管理松散、起點(diǎn)不明，公司員工群體對于公司的共同文化、愿景、目標(biāo)的認(rèn)同感不高，使其團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力減少，致使內(nèi)部文化空洞的問題，對于公司的未來長期、可持續(xù)發(fā)展將造成威脅。

2.對短期利益的過度追逐，沖淡了經(jīng)濟(jì)管理的是非標(biāo)準(zhǔn)

我國不少行業(yè)領(lǐng)域都沒有認(rèn)識到公司內(nèi)部文化建設(shè)的重要性，甚至忽略了公司經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵效用價(jià)值，通常會在短期利益以及長期價(jià)值當(dāng)中舉棋不定。特別有些公司為了眼前的既定短期利益，而放棄了公司未來的發(fā)展計(jì)劃，由此可能因?yàn)閷τ诙唐诶娴倪^度重視，忽略甚至曲解了公司經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，造成公司員工對公司產(chǎn)生疏離感、不信任感，由此致使其公司專業(yè)人才的流失率增高，最終可能出現(xiàn)不可挽回的后果。

3.缺乏完善的激勵(lì)約束機(jī)制，經(jīng)濟(jì)管理體系缺失

公司經(jīng)濟(jì)管理的關(guān)鍵就在于內(nèi)部公平，所以如何實(shí)現(xiàn)公司員工的內(nèi)部公平公正是公司經(jīng)濟(jì)管理的重要內(nèi)容。結(jié)合相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域的公司經(jīng)濟(jì)管理情況來看，很多公司的人才流失問題主要就在于其薪酬工資不高，從而可能造成公司員工出現(xiàn)不平衡的心態(tài)。工作努力積極的公司員工則認(rèn)為自己的努力沒有換回等價(jià)的回報(bào)，從而產(chǎn)生內(nèi)部不公平感，致使積極、上進(jìn)的公司員工流失嚴(yán)重。相反，工作懶散、懈怠的公司員工則認(rèn)為自己的偷懶、耍奸也能夠達(dá)到同等的回報(bào)，故而長期維持這種狀態(tài)也沒有受到懲罰，從而對其公司員工團(tuán)隊(duì)的整體氛圍造成影響，大大降低了整體的工作效率。

事實(shí)上，公司員工的內(nèi)部不公平主要就體現(xiàn)為工作激勵(lì)、職業(yè)規(guī)劃等多個(gè)方面。但結(jié)合目前很多公司的經(jīng)濟(jì)管理體系情況來看，其公司經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)流程就存在很多的不公平問題，致使公司員工對其公司內(nèi)部決策產(chǎn)生不信任感，從而造成其公司員工流失問題嚴(yán)重等。

4.經(jīng)濟(jì)管理的主體不清晰

現(xiàn)如今公司對于合同、協(xié)議等契約相對較為關(guān)注，但對公司員工的關(guān)系的主體不清晰，其公司經(jīng)濟(jì)管理的心理契約沒有過多重視。因?yàn)楣竞雎粤舜蟊姽締T工的實(shí)際需求，沒有全面認(rèn)知其公司員工的心理愿景，并且沒有針對性加以實(shí)現(xiàn)，從而未引導(dǎo)其公司員工形成共同的公司文化價(jià)值觀，而是只關(guān)注眼前的短期利益以及公司規(guī)模，忽視了公司經(jīng)濟(jì)管理的長期效用價(jià)值。

（二）產(chǎn)生問題的原因

1.協(xié)調(diào)溝通有限，未切實(shí)了解公司員工反饋意見

因?yàn)楣镜男匠晔杖霛M意度公司經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新機(jī)制存在問題，所以對于技術(shù)人員而言，因?yàn)楣ぷ髂芰σ约靶匠晔杖胧杖氲貌坏秸?，那么就會對專業(yè)技術(shù)人才造成一種不平衡感，那么將直接影響到專業(yè)技術(shù)人才的工作質(zhì)量以及工作效率，嚴(yán)重的甚至?xí)斐晒镜膶I(yè)技術(shù)人才的流失。歸根結(jié)底在于，其薪酬收入溝通有限，未切實(shí)了解公司員工反饋意見。也正因如此，如果薪酬收入結(jié)構(gòu)定的過高，則會存在不合理的狀況，對員工造成一種薪酬收入壓力，并且造成公司的薪酬收入成本負(fù)擔(dān)，從而在金融市場當(dāng)中喪失市場競爭力。

2.各類考評體系有待健全

公司受傳統(tǒng)薪酬收入分配制度的影響，傳統(tǒng)薪酬收入分配制度以職務(wù)工資、崗位津貼為主要內(nèi)容建立的工資制度，沒有以及公司員工的實(shí)際業(yè)績掛鉤，根據(jù)職務(wù)級別、職務(wù)大小決定薪酬收入等級，年資影響過大，不利于調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，至今仍存在著一定程度的平均主義，無論業(yè)績有什么不同，公司員工所得到的薪酬收入收入并沒有拉開差距，進(jìn)而為公司創(chuàng)造更好的績效。但就現(xiàn)如今的情況來看，績效考評體系有待健全。沒有規(guī)范化的績效考評，故對其薪酬收入難以開展明確的把握。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用對策

（一）適當(dāng)放松管理、柔性管理，給予公司員工工作空間

如果適當(dāng)?shù)牟捎梅潘扇嵝怨芾?，給予公司員工較為寬廣的工作空間，也許就會對公司的員工，有更好的自由發(fā)揮時(shí)間。而對于公司員工來說，適當(dāng)?shù)姆潘扇嵝怨芾恚矊λ麄兊牧魇栴}有很大的緩解，避免因?yàn)榱魇栴}過大，影響到日常工作的效率，影響到公司的整體日常質(zhì)量。并且從中，更加揣摩到顧客的心思，了解顧客的需求，將日常工作做到更好。公司是一個(gè)應(yīng)變性非常強(qiáng)的公司，對于公司員工的工作能力要求非常高。公司可以結(jié)合發(fā)展實(shí)際，適時(shí)進(jìn)行放松管控，而非一味的嚴(yán)格監(jiān)管，造成公司員工的心理壓力過大。有時(shí)候，適當(dāng)放松柔性管理，也許對公司員工的流失問題，有更好的舒緩作用。而且針對現(xiàn)下公司的員工的流失問題問題以及現(xiàn)狀，來開展一定的剖析，并且提出針對性的柔性管理對策，從而更好的解決公司員工的流失問題，為以后的公司經(jīng)營以及柔性管理，提供優(yōu)質(zhì)的發(fā)展平臺。

（二）建立有效溝通體系，重視公司員工反饋

結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際，公司需要建立公司經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)，構(gòu)筑薪酬溝通、業(yè)績考核、心理契約、職業(yè)規(guī)劃等一系列的關(guān)系柔性管理分支體系，切實(shí)關(guān)注公司員工的實(shí)際工作狀態(tài)以及工作反饋，由此針對性加以調(diào)整優(yōu)化，切實(shí)從公司員工的角度出發(fā)，為公司員工解決各項(xiàng)需求及問題。

對于公司薪酬柔性管理創(chuàng)新機(jī)制而言，以及公司員工之間的薪酬溝通非常關(guān)鍵，甚至是影響公司薪酬柔性管理創(chuàng)新機(jī)制成功以及否的重要因素所在。由此針對公司員工的實(shí)際需求來進(jìn)行薪酬方案調(diào)整以及各類業(yè)績考核評價(jià)，讓公司員工在明確的溝通體系中了解自己的不足以及優(yōu)勢，由此在之后的工作中也能夠加以調(diào)整改善，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢，解決自身不足，使其公司員工能夠在正面積極的引導(dǎo)中，發(fā)揮更大的效用價(jià)值。

不僅如此，公司如若能夠以及員工有充分的溝通，全面了解員工對于薪酬柔性管理創(chuàng)新機(jī)制的需求以及看法，從而能夠從員工的角度出發(fā)，制定符合員工需求的薪酬柔性管理創(chuàng)新機(jī)制。認(rèn)真解答員工在薪酬柔性管理創(chuàng)新機(jī)制柔性管理方面的疑惑，從而提升員工對于公司的工作歸屬感。這部分工作主要由人事培訓(xùn)部來做。

（三）提升公司員工對于公司的好感度、信任度

公司應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)公司員工強(qiáng)化心理素質(zhì)，并且學(xué)會其自我疏導(dǎo)、自我調(diào)節(jié)，使其保持其心理健康，由此也能夠有效提升公司員工對于公司內(nèi)部文化的好感度、信任度，同時(shí)也能夠進(jìn)一步緩解人才流失問題，引導(dǎo)公司員工能夠以正面積極、樂觀陽關(guān)的狀態(tài)開展日常工作。

注重這一點(diǎn)的原因，關(guān)鍵就在于公司員工在長時(shí)間的高度壓力下，如果不及時(shí)的開展自我調(diào)節(jié)，舒緩其人才流失問題，那么就可能導(dǎo)致公司員工對其日常工作產(chǎn)生厭惡感，從而影響到整體工作效率及質(zhì)量。久而久之，將積壓過多的流失問題，導(dǎo)致工作效率受到影響，在對顧客呈現(xiàn)的工作質(zhì)量上，也會大打折扣。所以，公司引導(dǎo)基層性人員應(yīng)該學(xué)會自我疏導(dǎo)、自我調(diào)節(jié)，建立一個(gè)積極、健康的心理屏障，高效、有序開展后續(xù)工作。

（四）多元化緩解公司員工的流失問題

公司應(yīng)該考慮到公司員工的高強(qiáng)度的流失問題，從而采取一定的措施來緩以及公司員工的流失問題。而通過一定的心理輔導(dǎo)，來對公司員工開展有效的引導(dǎo)，從而更好的緩解出公司員工的流失問題，這樣不僅對工作人員自身有非常大的幫助，而且也對公司的日常質(zhì)量，有更好的發(fā)展幫助。在時(shí)間、人手條件允許的情況下，為公司員工安排適當(dāng)?shù)募倨?，給予公司員工放松的機(jī)會，從而更好的調(diào)節(jié)自己的工作心態(tài)，緩以及其高強(qiáng)度的壓力。并且，雖然適度的壓力，對工作效率有非常大的幫助，但是如果過度，就會產(chǎn)生一種反效果。這樣反而不利于公司的員工的工作效率的提升，那么也會對公司的未來發(fā)展，產(chǎn)生一定的阻礙因素。健康的工作狀態(tài)，對于公司的員工的工作效率的提高，非常重要。

四、結(jié)語

基于此次研究，筆者認(rèn)為面對日漸增多的公司員工大量流失這一現(xiàn)狀，分析影響經(jīng)濟(jì)公司經(jīng)濟(jì)管理的因素就不能單單停留在經(jīng)濟(jì)這一環(huán)節(jié)上，必須充分意識到也有很大一部分的原因是公司對于公司經(jīng)濟(jì)管理的重視度不足而造成。由此缺乏公司內(nèi)部文化愿景目標(biāo)的建立以及公司經(jīng)濟(jì)管理的疏離，可能會造成公司員工對于公司的信任感、忠誠感下降，長此以往則會造成其公司經(jīng)濟(jì)管理出現(xiàn)更多漏洞，最終出現(xiàn)不可挽回的流失問題。

所以，公司員工的日常心態(tài)好壞與公司利益直接相關(guān)。公司員工的心態(tài)多種多樣，有些心態(tài)有利于工作公司經(jīng)濟(jì)管理，另一些則不利于公司經(jīng)濟(jì)管理，組織有必要對其開展柔性管理。強(qiáng)化培訓(xùn)以及實(shí)踐的結(jié)合。最終，幫助公司員工樹立公司所期望的良好心態(tài)，提高公司經(jīng)濟(jì)管理效率，提高整體公司的執(zhí)行力以及工作公司經(jīng)濟(jì)管理。

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