高職旅游專(zhuān)業(yè)《職業(yè)禮儀》課程數(shù)字化資源建設(shè)現(xiàn)狀、意義及對(duì)策

馬云

【摘要】本文主要從高職旅游專(zhuān)業(yè)《職業(yè)禮儀》課程數(shù)字化資源建設(shè)現(xiàn)狀、意義及對(duì)策分析出發(fā)，并結(jié)合當(dāng)下高職院校的《職業(yè)禮儀》課程數(shù)字化資源創(chuàng)建進(jìn)行闡述說(shuō)明。從目前的情況來(lái)看，高職院校教育數(shù)字化教學(xué)資源的發(fā)展主要經(jīng)歷了起步發(fā)展、高速發(fā)展以及綜合發(fā)展三個(gè)主要的階段，國(guó)家項(xiàng)目引動(dòng)、校企合作聯(lián)動(dòng)以及校本教師互動(dòng)三個(gè)建筑模式，但功利性的層面相對(duì)較為突出，共享獨(dú)占性相對(duì)明顯，因此為了促進(jìn)高職旅游專(zhuān)業(yè)《職業(yè)禮儀》數(shù)字化資源創(chuàng)建的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建市場(chǎng)運(yùn)作體制，并提出相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施。

【關(guān)鍵詞】高職旅游;職業(yè)禮儀;數(shù)字化創(chuàng)建;對(duì)策分析

引言：我國(guó)職業(yè)教育正在從規(guī)范擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘|(zhì)量的關(guān)鍵時(shí)期，促進(jìn)內(nèi)涵創(chuàng)新、深化校企合作，促進(jìn)工學(xué)結(jié)合的發(fā)展，這些已成為高職教育改革的主要方向。數(shù)字化教學(xué)資源是高職院校建設(shè)的主要內(nèi)容，并且推動(dòng)了教學(xué)改革向縱橫方向發(fā)展的重要主力，從而確保職業(yè)院校的教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的發(fā)展。

一、高職院?！堵殬I(yè)禮儀》數(shù)字化創(chuàng)建的現(xiàn)狀

1.發(fā)展歷程：經(jīng)過(guò)三個(gè)發(fā)展階段

從職業(yè)院校的發(fā)展歷程上來(lái)看，目前高職院校數(shù)字化教學(xué)的發(fā)展主要經(jīng)歷了三個(gè)主要的階段。從起步發(fā)展到高速發(fā)展，再到綜合發(fā)展。2003年我國(guó)精品課程創(chuàng)建啟動(dòng)之后。高職院校數(shù)字化教學(xué)資源就已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展階段，并且在這個(gè)階段促進(jìn)了我國(guó)精品課程的高速發(fā)展，初步形成為國(guó)家級(jí)，省級(jí)的精品課程體系，從而提高了精品課程的使用效率。在起步的發(fā)展階段，我我告你的數(shù)字化教學(xué)資源的質(zhì)量已得到了蓬勃的發(fā)展。并為以后資源的建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。2006年國(guó)家示范性高職院校在數(shù)字化建設(shè)的起步之后，已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，并在這個(gè)階段示范校。主要的創(chuàng)建條件及時(shí)應(yīng)當(dāng)具備良好的辦學(xué)條件，具備特色人才質(zhì)量培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，尤其是對(duì)于《職業(yè)禮儀》來(lái)說(shuō)。高職院校身為職業(yè)教學(xué)發(fā)展當(dāng)中的重要院校應(yīng)當(dāng)促進(jìn)進(jìn)一步的改革與管理，并且不斷的引導(dǎo)其他院校積極的投入到數(shù)字化創(chuàng)建當(dāng)中。并形成了具有鮮明特色的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。在高速發(fā)展的階段，我國(guó)高校數(shù)字化教學(xué)資源的質(zhì)量得到了高速運(yùn)行，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源在專(zhuān)業(yè)覆蓋廣泛以及人才培養(yǎng)體制深度上發(fā)揮了顯著的作用。2009年國(guó)家共享型專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源啟動(dòng)之后，數(shù)字化的教學(xué)資源已經(jīng)逐漸的邁向了綜合發(fā)展的主要階段。同時(shí)緊緊跟隨社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性需求，選擇一批為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)緊缺的專(zhuān)業(yè)。采用整體頂級(jí)設(shè)計(jì)，先進(jìn)技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的方式，創(chuàng)建了我國(guó)高等職業(yè)教育改革特色和水平的教學(xué)資源整合，并通過(guò)三年的時(shí)間開(kāi)展專(zhuān)業(yè)數(shù)字化資源的建設(shè)，為教學(xué)資源的優(yōu)質(zhì)建設(shè)開(kāi)放了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源并得到了普及。

2.發(fā)展模式：采用三種發(fā)展模式

從共享的層面來(lái)看，高職院校數(shù)字化教學(xué)資源的創(chuàng)建運(yùn)用三種發(fā)展的模式，包含了國(guó)家項(xiàng)目引動(dòng)、校企合作聯(lián)動(dòng)、校本師生互動(dòng)三個(gè)模式。國(guó)家項(xiàng)目所指的就是以政府為主導(dǎo)并通過(guò)項(xiàng)目的立項(xiàng)以及政策推動(dòng)下所屬的高職院校參與的數(shù)字化教學(xué)資源當(dāng)中。該模式的主要特點(diǎn)就是國(guó)家統(tǒng)籌規(guī)劃，并且采用向下的形式帶動(dòng)社會(huì)各界的積極性，具有長(zhǎng)久的發(fā)展，從而高效的促進(jìn)教學(xué)資源的建設(shè)。校企合作的模式所說(shuō)的就是通過(guò)校企雙方在優(yōu)質(zhì)的資源下所形成的共享合作理念，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源的創(chuàng)建。可以有效的根據(jù)政府的實(shí)際情況發(fā)揮出自身的作用，在其中不僅會(huì)處于主導(dǎo)地位，同時(shí)還可能起到了引導(dǎo)者的角色。從根本上來(lái)說(shuō)，政府主導(dǎo)下的聯(lián)動(dòng)合作具有一定的強(qiáng)制性和整體性，值得提倡與推進(jìn)。校本師生互動(dòng)所指的就是在日常教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生為掌握課堂知識(shí)、教師為提升教學(xué)質(zhì)量所開(kāi)發(fā)的數(shù)字化教學(xué)資源。在高職院校的《職業(yè)禮儀》當(dāng)中大多都是這種資源形式。并且這樣的模式可以直接面向教學(xué)的一線，蘊(yùn)含著較強(qiáng)的實(shí)用性以及針對(duì)性。校本師生互動(dòng)的模式所屬于的都是自底向上的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)揮出教學(xué)資源的優(yōu)勢(shì)。不僅如此，也是校際間以及區(qū)域間全球性教學(xué)資源共享的主要基礎(chǔ)。

二、高職院校數(shù)字化教學(xué)資源的推進(jìn)策略

通過(guò)不斷的實(shí)踐證明促進(jìn)高等院校數(shù)的話教學(xué)資源的建設(shè)，可以有利于整體優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開(kāi)展，并且發(fā)揮出資源的最大效益，進(jìn)一步促進(jìn)資源的合理分配，縮小資源的差距，有利于校企合作，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)就業(yè)對(duì)接。

（一）以思路轉(zhuǎn)變破解功利之趨

以往所運(yùn)用的是“先立項(xiàng)后建設(shè)”的發(fā)展思路，這樣的思路可以使資源走上孤立性的發(fā)展。高職院校在推進(jìn)數(shù)字化資源創(chuàng)建的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變以往的思路。資源申報(bào)的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)資源的運(yùn)用，只有落實(shí)到實(shí)際才可以促進(jìn)校本資源的良好的發(fā)展，從而發(fā)展成為高校內(nèi)部?jī)?yōu)秀的教學(xué)資源。首先應(yīng)當(dāng)積極的創(chuàng)建申報(bào)制度，從而確保相關(guān)工作人員在資源運(yùn)用的過(guò)程中可以有良好的申報(bào)效果。其次要求評(píng)審部門(mén)在評(píng)審的過(guò)程當(dāng)中，重點(diǎn)考察評(píng)審單位所提供的資源應(yīng)用效率分析報(bào)告，對(duì)資源前期的使用情況進(jìn)行考察，從而突出資源的運(yùn)用效果。這樣先進(jìn)的思路可以進(jìn)一步改變創(chuàng)建當(dāng)中存在的弊端，并保證了立項(xiàng)資源質(zhì)量以及效益的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）以體制創(chuàng)新破解推進(jìn)之難

當(dāng)前通過(guò)教育行政管理部門(mén)創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)的組織機(jī)構(gòu)來(lái)推進(jìn)高校資源的協(xié)調(diào)發(fā)展是不切實(shí)際的。但是在不問(wèn)了教學(xué)實(shí)踐當(dāng)中，高職院校數(shù)字化教學(xué)資源的推進(jìn)呈現(xiàn)的弊端已經(jīng)逐漸明顯。如何突破現(xiàn)有的體制阻礙，尋求全新的解決方案已經(jīng)成為了當(dāng)務(wù)之急。高校在促進(jìn)數(shù)字化資源建設(shè)不斷發(fā)展的過(guò)程中可以運(yùn)用電教系統(tǒng)以及遠(yuǎn)程職業(yè)教育當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)，從而創(chuàng)建出全新的體制。不僅如此，在中央以及地方各級(jí)教育系統(tǒng)當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)增加高職教育的工作責(zé)任，并且促進(jìn)教育資源的共享內(nèi)容。但是在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中可以運(yùn)用中央以及地方廣播電視大學(xué)的優(yōu)勢(shì)，積極運(yùn)用職業(yè)教育的遠(yuǎn)程技術(shù)進(jìn)行不斷推廣。對(duì)于這種電化教育系統(tǒng)所承擔(dān)的監(jiān)督管理，可以有效地減輕教育行政部門(mén)的負(fù)擔(dān)，并且還可以促進(jìn)廣播電視大學(xué)在人力物力上的優(yōu)勢(shì)具有較好的可行性。

（三）以機(jī)制完善破解推進(jìn)乏力

由于當(dāng)天告知數(shù)字化教學(xué)資源推進(jìn)乏力的原因，以及動(dòng)力不足。在促進(jìn)高職院校數(shù)字化創(chuàng)建的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)制定完整的運(yùn)行機(jī)制。應(yīng)當(dāng)進(jìn)行申報(bào)工作制度的創(chuàng)建。只有促進(jìn)數(shù)字化資源以及市級(jí)的沉淀之后才可以促進(jìn)教學(xué)資源的不斷發(fā)展，以及效益的不斷提升。雖然說(shuō)申報(bào)機(jī)制可能會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，并且在很大程度上節(jié)制了公立性以及取向性。其次，應(yīng)當(dāng)完善監(jiān)管評(píng)價(jià)機(jī)制。電化教育系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)擔(dān)任起管理和監(jiān)督評(píng)價(jià)的工作職責(zé)。應(yīng)當(dāng)促進(jìn)資源運(yùn)用以及反饋制度的全面發(fā)展，并以此作為資源優(yōu)勝略汰的主要依據(jù)。最后應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建有效的激勵(lì)政策。對(duì)于優(yōu)質(zhì)資源的題五學(xué)校教育行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在重點(diǎn)申報(bào)以及工程項(xiàng)目立項(xiàng)等方面給予更多的優(yōu)惠，從而保證優(yōu)質(zhì)資源的建設(shè)可以納入到院校教學(xué)資源的評(píng)價(jià)當(dāng)中。

（四）以市場(chǎng)運(yùn)作促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

促進(jìn)高校數(shù)字化教學(xué)資源的創(chuàng)建，引入市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。引入市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制和堅(jiān)持教育公益并不沖突。相反，還可以增加教育的社會(huì)力量，并且發(fā)揮出市場(chǎng)的調(diào)節(jié)功能，進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)資源的利用效率，增加資源的競(jìng)爭(zhēng)性以及選擇性，從而可以更好的服務(wù)教育。順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。高等院校在推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)建過(guò)程當(dāng)中可以在其中運(yùn)用“共享服務(wù)資金”的方式。首先，可以創(chuàng)建資源共享的協(xié)議以及合作的內(nèi)容，并且明確的掌握資源收益的分配方式。之后在融入到資源共享共建當(dāng)中?！肮蚕矸?wù)基金”的運(yùn)用可以使成員積極的參與到資金的供給與使用當(dāng)中。最后掌握成員提供的資源數(shù)量、質(zhì)量以及具體的運(yùn)用情況，根據(jù)年度計(jì)算成員單位的虧損盈利。從而將收益發(fā)給單位的每個(gè)個(gè)人。這樣的方式可以有效的激發(fā)資源供給方的積極性以及主動(dòng)性，并且通過(guò)社會(huì)力量來(lái)增加教育服務(wù)的供給。促進(jìn)教育服務(wù)質(zhì)量以及效率的提升。從而使優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的發(fā)展可以發(fā)揮出自身的主要作用。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，我國(guó)高等院校旅游專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化創(chuàng)建資源的開(kāi)展可以有效解決當(dāng)前所存在的問(wèn)題，對(duì)于專(zhuān)業(yè)術(shù)的話，資源的開(kāi)發(fā)內(nèi)容說(shuō)明了專(zhuān)業(yè)資源的開(kāi)發(fā)預(yù)期效果以及其中的不足，為了促進(jìn)高校數(shù)字化教學(xué)資源的建策，應(yīng)當(dāng)從推進(jìn)思路，推進(jìn)體制以及推進(jìn)制度和市場(chǎng)運(yùn)作等等方面出發(fā)，從而使高效旅游專(zhuān)業(yè)《職業(yè)禮儀》的數(shù)字化創(chuàng)建可以得到落實(shí)，高校院校應(yīng)當(dāng)加快數(shù)字化創(chuàng)建的目標(biāo)，從而加快我國(guó)旅游專(zhuān)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)建的進(jìn)一步發(fā)展，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展的人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]王娜.數(shù)字化教學(xué)資源在高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用研究[J].陜西教育（高教），2019（11）：42-43.

[2]方靜.常州高職園區(qū)校際合作共建共享課程教學(xué)資源庫(kù)的路徑分析——以高職旅游大類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程為例[J].職教通訊，2018（10）：37-42.

[3]韓麗屏.高職優(yōu)質(zhì)數(shù)字化專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)的規(guī)劃與實(shí)施——以深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)校本資源庫(kù)建設(shè)為例[J].中國(guó)教育信息化，2016（01）：38-40.

課題名稱(chēng)：職業(yè)禮儀課程數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的實(shí)踐研究課題編號(hào)YW—j/2020/125。

（宜興高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校 江蘇宜興 214200）