機遇與挑戰(zhàn)：5G給傳媒業(yè)帶來的影響分析

摘要：隨著5G商用化的快速發(fā)展，5G終端逐漸成為媒體融合轉型的重要入口，技術對于傳媒業(yè)的影響也在逐漸深化，5G成為構建新型主流媒體傳播體系、推動全媒體轉型的必經之路。本文對現(xiàn)有條件下媒體的5G技術應用路徑展開分析，探討5G技術給傳媒業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，旨在為技術賦能媒體融合轉型提供一定的借鑒。

關鍵詞：5G；媒體融合；傳媒業(yè)

中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2021）10-0004-03

《5G融媒體應用研究報告（2020）》顯示，截至2020年12月15日，我國已建成全球最大的5G網絡，同時，全球已經發(fā)布了5G終端500余種[1]。隨著5G技術應用的不斷推進，傳媒業(yè)正經歷著一場重大的變革，5G給新聞生產的各個環(huán)節(jié)都帶來了深刻的影響。在技術的浪潮下，迅速把握媒體發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，成為影響媒體未來能否向好發(fā)展的關鍵之一。

一、5G帶來的優(yōu)勢：技術賦能智媒體發(fā)展

5G技術的超高功率、強可靠性、低延時等特性，不僅突破了原有通信技術的局限，也將人與人的通信拓展到了人與物、物與物通信，真正實現(xiàn)了萬物互聯(lián)。這對媒體而言，不僅是信息采集渠道的拓展，更是對信息生產和信息發(fā)布的智能化升級。

（一）宏觀層面：5G技術必將推動傳統(tǒng)媒體加快邁向智能化時代

5G技術的全面應用，將推動媒體從平面化、被動式向全景化、沉浸式的方向轉變。借助5G技術可以實現(xiàn)場景化、精準化傳播，這也將促使媒體融合朝向全程、全息、全員、全效、全時方向轉變，真正實現(xiàn)信息無處不在、無所不及。

在信息采集領域，5G技術的超高功率和低延時，可以使媒體迅速反應，同步記錄、生成、傳輸信息，同時，萬物互聯(lián)也必將帶來智能終端的極大拓展，信息生產者可以便捷使用各種終端設備采集、生成、發(fā)布信息。例如，面對一些突發(fā)事件或新聞工作者難以進入的采訪地，媒體可以借助無人機遠程操控采集新聞，既可以實現(xiàn)信息的即時生成和全景式展現(xiàn)，又可以給受眾帶來更真實的新聞體驗，同時也能節(jié)省人力和成本，在保證信息生產者安全的前提下獲得信息生產的更大效益。

當然，5G技術對傳媒業(yè)的智能化影響并不單純是5G技術本身帶來的，而是5G與其他技術聯(lián)合在一起帶來的，實現(xiàn)了對媒體的整體技術優(yōu)化和升級。例如，5G+大數(shù)據(jù)技術可以在充分利用數(shù)據(jù)生產新聞的基礎上實現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，增強新聞報道的準確性和時效性；5G+人工智能則可以更好地解放信息生產者的雙手，借助機器生產新聞，實現(xiàn)新聞模板化生產，減少記者重復、單一的工作量，從而讓生產者更好地策劃選題，利用數(shù)據(jù)技術完成網絡輿情分析與數(shù)據(jù)抓取和處理，設置相關議題，引導輿論，另外，借助算法技術可以基本實現(xiàn)精準傳播，打造千人千面的信息分發(fā)模式?？梢哉f，5G在傳媒業(yè)中發(fā)揮推動作用，不僅要實現(xiàn)5G技術在傳媒領域的應用拓展，更要做到大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實和人工智能等技術的應用推廣，這必將帶動整個信息生產領域的全鏈條智能化升級。

（二）微觀層面：5G技術將助力傳統(tǒng)媒體傳播手段的創(chuàng)新發(fā)展

綜合考察我國的媒體融合發(fā)展情況可以看出，技術在傳統(tǒng)媒體的融合轉型中一直起著重要的推動作用，甚至可以說我國的傳統(tǒng)媒體融合一直是技術先行的發(fā)展模式。技術不僅是融合表達的關鍵，也是最容易實現(xiàn)的傳播手段的創(chuàng)新。

以VR新聞為例，受制于傳輸網絡和終端設備的影響，虛擬現(xiàn)實新聞一直停留在初級階段，并沒有真正帶來能讓用戶感到親臨現(xiàn)場的沉浸式體驗，這也是制約VR產業(yè)發(fā)展的關鍵。而5G技術高速率和低時延的特性，可以充分滿足VR新聞與用戶交互響應的時延要求，減少暈眩感，極大地提高了用戶體驗。同時，5G技術也可大幅降低VR終端使用的復雜程度，讓受眾在更便捷的條件下獲得更好的沉浸體驗[1]。

當然，5G技術在傳播手段創(chuàng)新中的作用不僅局限于VR技術的規(guī)模化應用方面，在虛擬演播廳與數(shù)字化錄制系統(tǒng)以及場景傳播方面也起到了重要的推動作用。

2020年起，為適應疫情防控需求，人民網在全國兩會期間推出大型線上對話節(jié)目《兩會云客廳》，該虛擬演播廳充分利用了5G技術低延遲、高畫質、強互動的特點，打造出了兩會線上交流互動平臺，讓人大代表、政協(xié)委員和專家學者可以不受場地的限制，實現(xiàn)“一鍵入廳”，與主持人實時交流、對話，闡述觀點，展示立場。除此之外，云訪談、云調研等訪談節(jié)目也運用了5G和可視化技術，搭建了虛擬演播廳，構建了網絡訪談錄制系統(tǒng)，改變了面對面的對話方式，讓受訪者只需下載使用搭建的客戶端軟件即可通過手機、電腦等終端與演播室進行實時交流，做到屏對屏的互動，這不僅實現(xiàn)了云端對話，也讓采訪變得更便捷、更智能。與此同時，上會記者佩戴的5G+AR眼鏡，不僅可以幫助記者在會場中實時了解人物背景資料，還能與后方編輯實現(xiàn)屏幕共享和實時互動，更全面、更準確地完成兩會報道，極大地提升了傳播效率，同時也真正實現(xiàn)了一次采集多元化生成。

場景化是5G技術應用的著力點之一。無論是3G還是4G技術，對于受眾而言，任何場景運營商所提供的網絡服務都是相同的，并不會因為場景或用戶的不同出現(xiàn)差異。而5G依靠網絡切片技術，可以為每個虛擬網絡對應不同的應用場景，進而實現(xiàn)網絡服務的按需分配和按場景定制，對于傳媒業(yè)來說，這必將帶來更為準確的用戶畫像和更具個性化的場景服務。5G實現(xiàn)了萬物互聯(lián)，實現(xiàn)了物與物、人與物的廣泛連接。在萬物互聯(lián)的背景下，接入物聯(lián)網的任意智能化設備都可以成為信息生產的傳感器，并對用戶數(shù)據(jù)進行全場景記錄與實時傳輸，進而生成精準的用戶畫像[2]。經歷算法技術的解讀后，信息生產平臺則會向受眾推送與其匹配的內容，從而滿足用戶的場景化信息需求。因為推送的內容是依據(jù)對用戶使用行為的實時、精準計算決定的，所以會降低用戶的抵觸情緒，實現(xiàn)內容更好地落地。

對于傳統(tǒng)媒體而言，信息生產的另一要義是實現(xiàn)信息價值的多次傳播和有效釋放，然而，算法技術的廣泛應用卻讓用戶進入了算法技術個性化推薦的信息繭房中，不僅屏蔽了主流媒體的信息通道，而且阻斷了價值的有效流通。傳統(tǒng)媒體要想實現(xiàn)信息價值傳播和輿論引導，就必須建立起與受眾的連接，在信息的個性化傳播場景中打造媒體與受眾共生的共性場景，并通過內容的創(chuàng)新表達創(chuàng)設與受眾共情的情境，從而實現(xiàn)價值的有效釋放和輿論的有效引導。而共性場景的打造需要借助萬物互聯(lián)來實現(xiàn)，要通過更廣泛的智能終端導入用戶流量，營造共性場景，實現(xiàn)媒體內容與受眾的共情。

（三）借助5G技術重構媒體與用戶關系，更充分地滿足用戶需求

5G技術的逐步成熟不僅推動了媒體自身變革，同時也推動用戶對信息生產的新需求的形成。

5G的高速率和低時延的特性推動視頻類圖像的分辨率由高清向4K、8K轉變，而智能終端的多元化不僅增加了受眾對視頻清晰度的訴求，提高了用戶體驗的要求，而且也讓視頻化轉型成為媒體融合發(fā)展的必然途徑。傳統(tǒng)媒體以文字、圖片為主的報道形式遠遠不能滿足受眾多元化、碎片化閱讀的需求，而不斷豐富的社交化、智能化、移動化的產品矩陣，也在推動傳統(tǒng)媒體由平面報道向3D、立體化沉浸式報道轉型升級。借助5G+VR技術，受眾可以實時到達新聞現(xiàn)場，并進行360°全景觀看，而圖片、文字、音頻、視頻等多媒體形式的綜合應用也可以充分調動受眾的感覺器官，形成真正意義上的沉浸式體驗。

同時，交互性也成了傳統(tǒng)媒體視頻化內容生產的一大趨勢。與其他內容形式相比，互動視頻可以更好地調動受眾的參與意愿，在強化媒體與受眾關系方面有著天然的優(yōu)勢。早在2019年，國家廣電總局就將互動視頻作為高新視頻生態(tài)的重要組成部分。技術賦能下，互動視頻的互動形式與內容更加多元化，騰訊視頻、愛奇藝等視頻播放平臺紛紛創(chuàng)新平臺技術，不斷推出互動影視，為受眾帶來了更好的觀看體驗，獲得了業(yè)界的廣泛關注。5G技術的應用會給互動模式提供更多的技術支持，從而使之在調動用戶參與方面取得更好的發(fā)展[3]。

在滿足受眾需求時，還需要重新界定媒體與受眾的關系，從受眾到用戶到消費者的轉變，不僅是名稱的改變，更是觀念的不斷更新。5G技術賦能下的媒體不僅能實現(xiàn)信息生產的智能化升級，而且能為用戶生成內容提供更廣闊的平臺。但媒體同時也需要注意到，用戶生成內容不僅僅是媒體搭建一個平臺讓受眾自由發(fā)揮，更需要媒體下沉到用戶，能夠借助用戶生產內容實現(xiàn)內容的再生產。

2020年春季，一種新的視頻表達形式引發(fā)了業(yè)界的廣泛關注。依托5G技術，央視頻以慢直播形式直播了火神山和雷神山醫(yī)院項目工程建設，近9000萬網友化身“云監(jiān)工”實時觀看。這場直播全程無剪輯、無解說，一場看似沒有議題的慢直播，實質上是對受眾參與的極大激發(fā)。慢直播的互動主要依靠受眾與受眾之間的互動，沒有傳播文本的直播信息密度極低，這給了受眾大量的留白和不確定性，也賦予了受眾極大的參與空間。在10天的直播過程中，受眾的打卡、彈幕留言等逐漸成為這場慢直播表演的主體，受眾之間的互動文本則成了直播的主要內容，幫助并引導受眾產生共情，實現(xiàn)了媒體的議程設置效果，緩解了受眾焦慮，堅定了受眾戰(zhàn)勝疫情的信心。

二、5G帶來的挑戰(zhàn)：輿論引導與傳播倫理的新困境

技術作為一把雙刃劍，在給媒體帶來巨大發(fā)展紅利的同時，也帶來了一定程度的沖擊。為迎接新媒體的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體必須加快互聯(lián)網化轉型。媒介技術環(huán)境的改變使受眾獲取信息的方式更加多樣化，社交媒體的發(fā)展則使得話語主體更加多元化，導致傳統(tǒng)媒體的權威性受到挑戰(zhàn)，甚至面臨被邊緣化的風險，這也給輿論引導工作帶來了新的挑戰(zhàn)[4]。此外，在萬物互聯(lián)的環(huán)境下，智能終端無處不在，個人隱私頻繁被泄露，也給媒介倫理道德帶來了新的困境。

（一）技術的不斷發(fā)展為輿論引導工作帶來新的挑戰(zhàn)

一方面，借助5G和大數(shù)據(jù)技術，媒體可以設置輿情監(jiān)測機制，實時抓取、分析輿情，從而為議題設置、輿論引導提供技術支持；另一方面，互聯(lián)網的媒體化使受眾可以選擇使用的媒介更加多元，尤其是經由第三方平臺導入的受眾，完全可以實現(xiàn)自由出入，造成傳統(tǒng)媒體有內容無流量，有受眾無粉絲的局面，媒體與受眾的弱關系、弱連接導致媒體輸出內容無法直接到達受眾。5G技術的廣泛應用一方面拓寬了信息采集渠道和發(fā)布終端，另一方面也加劇了媒體競爭。當任意智能終端都可以成為信息載體時，傳統(tǒng)媒體爭奪用戶注意力和用戶時間的成本和難度將大大提升，而這對于輿論引導來說是極為不利的。傳統(tǒng)媒體“四力”的增強必然要有一定的受眾基礎，而引導力的實現(xiàn)首先要做到輿論落地，如果沒有受眾，內容生產就會變?yōu)樽援a自銷的游戲，輿論引導更是無從談起。

傳統(tǒng)媒體向來不缺優(yōu)質內容，如何借助優(yōu)質內容吸引并留住受眾成為當下傳統(tǒng)媒體面臨的一大難題。近年來，隨著媒體融合的不斷深入，傳統(tǒng)媒體紛紛在服務方面大做文章，希望通過本地生活服務建立與受眾的強關系，并將這種強關系轉移到內容上。但就目前的情況來看，雖然社群服務能夠留住一部分本地用戶，但關系轉移卻較難實現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體的內容更多是為搜索引擎做了嫁衣。隨著5G技術的廣泛應用，社交媒體必將得到更充分的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體如何打通內容到受眾指尖的“最后一厘米”，與受眾建立相對穩(wěn)定的關系連接，成為未來媒體融合發(fā)展的關鍵。

另外，智能終端的不斷擴展、生成內容的創(chuàng)新表達等也會帶來更多元化的觀點表達，相對自由、開放化的民間輿論場不僅會使更多的聲音在輿論場中較量，同時也會不斷削弱主流話語的力量，造成主流價值觀的坍塌。媒體技術發(fā)展越深入，越強調對受眾個性化需求的滿足，而借助5G技術有望實現(xiàn)的千人千面?zhèn)鞑t是對受眾個性化需求的完美契合。面對多元化的觀點，受眾需要具備一定水平的媒介素養(yǎng)，能自己甄別鑒定、去偽存真，能夠主動接入傳統(tǒng)媒體內容，獲取主流聲音，而對于已經習慣碎片化、淺閱讀的受眾來說，這無疑加大了信息獲取的難度和成本，造成了受眾和傳統(tǒng)媒體的疏遠化和陌生化。此外，媒體對受眾個性化需求的過分滿足，也將導致受眾對個性化聲音的追逐和對主流聲音的質疑，這些都會給輿論引導帶來新的困境。

（二）技術應用的不斷拓展導致數(shù)據(jù)隱私泄露問題的顯著化

場景化應用是5G技術應用的一個主要方向，不論是個性化的場景推薦還是共性化的場景營建，都需要準確分析受眾媒體使用行為習慣，之后根據(jù)數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)內容的精準投放和場景化傳播。一方面，我們寄希望于通過場景化實現(xiàn)媒體與受眾的同時在場，依托優(yōu)質內容和創(chuàng)新表達實現(xiàn)媒體內容與受眾的共情，獲得預期的傳播效果；另一方面，精準傳播和場景化傳播的實現(xiàn)必然建立在對受眾行為進行精準畫像的基礎上，而要想精準，就必然要求對受眾行為進行實時跟蹤和分析反饋，這就使得受眾完全暴露在社會信息化的大網中，受眾所有的行為都會轉化為這個社會化網絡中的一個個節(jié)點信息，受眾毫無個人隱私可言。

而5G技術帶來的萬物互聯(lián)更會加重隱私暴露的風險。以智能冰箱為例，作為一種日常存儲工具，它的主要功能是進行食物的保鮮和冷藏，但一旦接入智能終端，冰箱里存放的食物就可能成為獲取受眾飲食習慣和生活行為的信息來源，終端平臺可以通過分析存放食物類型、存放周期等獲取受眾飲食愛好，進而自動匹配并為受眾推薦相關美食信息或餐館信息，而這些信息符合目標受眾的興趣愛好，因此受眾的排斥心理會相應減弱，這種排斥感的減弱正是拿用戶的個人生活隱私換取的。

當然，智能冰箱的案例并不是個案，它僅僅是萬物互聯(lián)中的一個智能終端，如果受眾的生活全部實現(xiàn)智能化，那么受眾無疑會成為一個透明人，受眾的所有信息都將被暴露在算法平臺，這給受眾帶來了極大的風險。

另外，精準傳播和場景化傳播的實現(xiàn)是建立在受眾全盤接受的基礎上的，即我們默認受眾允許萬物互聯(lián)，并愿意將個人隱私全部進行數(shù)據(jù)化處理。但這只是一種理想化的狀態(tài)，在真實的媒介環(huán)境中，受眾必然會對個人信息有所保留，一旦意識到個人隱私被偷窺、被竊取，受眾很可能會對這種精準匹配產生排斥心理，最終影響到其對全部智能終端的使用態(tài)度和行為。

三、結語

利用5G技術賦能媒體轉型，不僅需要推動觀念的變革，實現(xiàn)媒體內部的自我革新，而且也需要受眾自身媒介素養(yǎng)的提升，這既是一個逐步推進的過程，也是媒體與受眾互動整合的過程。因此，媒體既要積極應對，充分利用技術賦能媒體融合發(fā)展，也要保持理性思考，不能盲目進行技術革新，完全借助技術獲取受眾。傳統(tǒng)媒體要找準自身優(yōu)勢，不斷更新融合發(fā)展理念，以增強“四力”為目標，主動擁抱技術、應用技術并用好技術，這樣才能真正把握5G給傳媒業(yè)帶來的機遇。

參考文獻：

[1] 胡泳，周凌宇. 5G：互聯(lián)網的又一個轉折點——兼論移動通信技術迭代對文化傳媒產業(yè)的影響[J].中國編輯，2020（02）：10-15.

[2] 段鵬，朱瑞庭，朱敏倩.試論5G技術的發(fā)展為我國主流媒體輿論引導帶來的機遇與挑戰(zhàn)[J].當代電視，2020（09）：82-86.

[3] 李良榮，辛艷艷.從2G到5G：技術驅動下的中國傳媒業(yè)變革[J].新聞大學，2020（7）：11-12.

[4] 史慧琴，崔瀟. 5G驅動下新聞業(yè)轉型與制度調適[J].中國報業(yè)，2020（16）：12-15.

作者簡介：紀祥祥（1987—），女，遼寧錦州人，碩士，講師，研究方向：融合傳播。