馮妮娜
摘要:本文介紹了高職院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺的基礎(chǔ)情況,以四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院為例,從狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作的流程、質(zhì)量和其他平臺關(guān)聯(lián)三個維度做現(xiàn)狀調(diào)研及分析,為提高采集工作的效率和質(zhì)量,聯(lián)系實際工作情形和實際需求,嘗試提供采集、利用、理念普及三個方向的改進(jìn)策略,為高職院校人才培養(yǎng)工作提供保障。
關(guān)鍵詞:高職院校;人才培養(yǎng);狀態(tài)數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)治校
一、高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的作用
我國的高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集(以下簡稱“狀態(tài)數(shù)據(jù)采集”)稱為常規(guī)化任務(wù)開始于2008年,根據(jù)《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》開始實施。[1]
根據(jù)關(guān)鍵績效指標(biāo)理論,高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)是教育行政部門發(fā)布的關(guān)鍵質(zhì)量控制點,為各級教育行政部門決策如重要項目立項和驗收評審、教學(xué)業(yè)績考核等提供智力支持,對宏觀管理、行政決策、院校治理、內(nèi)涵建設(shè)、人才培養(yǎng)、教學(xué)改革、診斷與改進(jìn)、公共信息服務(wù)、社會輿論監(jiān)督等有重要作用。
但是高等職業(yè)院校狀態(tài)數(shù)據(jù)采集中每年耗費大量的人力物力,同時,整個采集工作不但包含了采集,也包含了采集后數(shù)據(jù)的應(yīng)用,避免淪為純粹的行政任務(wù)而忽視了數(shù)據(jù)在人才培養(yǎng)工作中的價值,讓高職院校自身擁有數(shù)據(jù)利用的意識也與當(dāng)今社會“數(shù)據(jù)化”的趨勢相吻合。
以四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院為例,在對采集平臺的作用與意義進(jìn)行文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,深入調(diào)研了具體工作開展和應(yīng)用的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)潛在問題并嘗試提出解決方案。
二、狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作存在的問題與分析
狀態(tài)數(shù)據(jù)的重要性得到了國家層面和高校層面的普遍認(rèn)識,根據(jù)信息金字塔模型,數(shù)據(jù)-信息-知識-智慧結(jié)構(gòu)中,要得到高層次的知識和決策層面利用知識進(jìn)行決策彰顯的智慧,都是從底層數(shù)據(jù)開始的,而該人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集過程并不是單一部門或任一人員完成的,需要全校教職工甚至是學(xué)生的共同參與過程,這一過程影響著狀態(tài)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。[2]即狀態(tài)數(shù)據(jù)的實施依靠國家文件(《高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評估方案》)推動,而實施效果依賴相關(guān)的每一個個體。
1.狀態(tài)數(shù)據(jù)采集具體流程分析
各高職院校的實施細(xì)節(jié)略有差異,在調(diào)查了四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校后,發(fā)現(xiàn)整體流程相似。以四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院為例,高校在接收到每年的采集工作任務(wù)后,由學(xué)校的一個部門牽頭,其中四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院以發(fā)展規(guī)劃處牽頭,開始部署實施,劃分任務(wù)給學(xué)校各二級部門,包含黨政行政部門和教學(xué)二級學(xué)院等,再由二級部門的采集實施人員進(jìn)行實施,需要個體數(shù)據(jù)時,下發(fā)任務(wù)給具體的教職員工,特殊信息需要與學(xué)生進(jìn)行對接。而截至2020年12月,全校二級部門37個,教職員工530人,幾乎全部需要參與到數(shù)據(jù)采集的工作中。經(jīng)過與成都的其他高職院校對比,該規(guī)模在高職院校中屬于正常規(guī)模。目前采用的方式主要有兩種:二級部門采集員能夠掌握的數(shù)據(jù),包含基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)和平時收集的數(shù)據(jù),可以直接填寫,部分通過直接向教職工咨詢后代填;第二種模式是信息填報內(nèi)容直接下發(fā)給教職工,給予教職工登陸權(quán)限,直接填報信息。例如基本辦學(xué)條件等信息由二級部門負(fù)責(zé)采集的工作人員直接填寫,實訓(xùn)信息必要時需要實訓(xùn)室管理教師進(jìn)行填寫,教學(xué)情況等部分信息會由具體任課教師進(jìn)行填寫等。
綜合來看,整個數(shù)據(jù)狀態(tài)采集工作目的較為清晰,但人才培養(yǎng)工作需要采集的數(shù)據(jù)涉及的角度較廣,參與人員眾多,在實施上受平時擁有數(shù)據(jù)量多少影響,工作量依舊較大,實施難度雖然是能夠完成的情況,但繁瑣的溝通成本、填報成本等,對數(shù)據(jù)質(zhì)量有著潛在的影響,影響對人才培養(yǎng)工作的決策。
2.狀態(tài)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)來源與質(zhì)量分析
以2020年的狀態(tài)數(shù)據(jù)采集為例,圍繞人才培養(yǎng)工作的具體分類,包含了基本信息、校領(lǐng)導(dǎo)、基本辦學(xué)條件、實踐教學(xué)條件、辦學(xué)經(jīng)費、師資隊伍、專業(yè)、教學(xué)管理與教學(xué)研究等模塊,數(shù)據(jù)來源依舊是各個二級部門和具體教職員工為主。四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院在2020年填報信息完成度是100%,但是為了調(diào)查完成度與完成質(zhì)量之間是否一致的情況,直接對二級部門具體填報人員進(jìn)行了直接調(diào)查。其中,調(diào)查了23個二級部門(調(diào)查過程中因調(diào)查量較大,去除了部門人員較少的部門,以8人以上的部門為主),直接調(diào)研狀態(tài)數(shù)據(jù)填報人員,其中52.2%表示數(shù)據(jù)填報過程并不順利,面臨著很多數(shù)據(jù)需要臨時收集、需要與較多教職員工進(jìn)行溝通、數(shù)據(jù)質(zhì)量需要反復(fù)核對等情況,30.4%表示數(shù)據(jù)填報工作有一定困難,但是沒有遇到嚴(yán)重阻礙,部分?jǐn)?shù)據(jù)可以輕松填報,少量數(shù)據(jù)需要進(jìn)行核實和聯(lián)系教職員工進(jìn)行填報,只有17.4%表示狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的過程非常順利,基本可以短時間內(nèi)完成,其中這17.4%的部門教職工人數(shù)均沒有超過14個人。
具體調(diào)查發(fā)現(xiàn),因為時間有限,存在部分?jǐn)?shù)據(jù)無法精確統(tǒng)計的情況,和因疫情期間產(chǎn)生的溝通問題,導(dǎo)致數(shù)據(jù)填報質(zhì)量無法得到保證的問題。同時,調(diào)查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量的良莠不齊和數(shù)據(jù)字段繁雜導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的利用效率較低,除了進(jìn)行報表匯總,難以有效利用數(shù)據(jù)進(jìn)行做深度的人才培養(yǎng)工作情況分析。
3.狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺與校內(nèi)其他平臺的聯(lián)系
在調(diào)研過程中,部分部門的工作人員可以通過校內(nèi)已有的平臺直接獲取數(shù)據(jù)進(jìn)行填報,優(yōu)化了填報流程,并且提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。調(diào)查了四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院的情況,得知學(xué)校共擁有與人才培養(yǎng)工作相關(guān)的各類信息平臺30余個,除各部門的信息發(fā)布平臺外,包含重要工作狀態(tài)數(shù)據(jù)信息的教務(wù)系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等,都是重要的信息源,也是各部門進(jìn)行決策的重要工具。
但是系統(tǒng)的分散不利于信息的整合,其中部分?jǐn)?shù)據(jù)獲取需要付出很多溝通成本,部分需要跨部門進(jìn)行,通過四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院的情況得知,高職院校在過去幾年的信息化建設(shè)的過程中,不可避免產(chǎn)生了大量的系統(tǒng)平臺,而為了向“智慧校園”這一新形勢下的目標(biāo)邁進(jìn),需要進(jìn)行信息的整合, 推進(jìn)類似統(tǒng)一平臺,現(xiàn)已改稱智慧平臺的建設(shè),這對數(shù)據(jù)的獲取與利用提供了較大便捷。通過調(diào)查二級部門的信息采集工作人員的情況來看,平臺在建設(shè)初期還是有大量的數(shù)據(jù)采集工作需要進(jìn)行,大量的教職員工需要主動填報人才培養(yǎng)工作中的課程、教學(xué)情況等信息,只有在建設(shè)完善并有效使用的前提下,后續(xù)類似的數(shù)據(jù)采集工作就可以開展的更加順利。而狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集可以方便調(diào)用高校自身平臺已有的數(shù)據(jù),提高采集效率和數(shù)據(jù)質(zhì)量。
三、狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作的改進(jìn)策略
1.數(shù)據(jù)采集工作優(yōu)化,利用已有平臺,避免“表哥”現(xiàn)象
數(shù)據(jù)采集工作的質(zhì)量最終要靠二級部門的教職員工去完成,但是利用已有的平臺可以提高填報效率,由于數(shù)據(jù)填報工作是高校日常工作中重要內(nèi)容,但是填報次數(shù)經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)填報,甚至難以查找數(shù)據(jù)的情況,這不利于人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)的可持續(xù)利用。高效利用好已有平臺,只填報需要更新的信息,提供便于查閱的方式,解決狀態(tài)數(shù)據(jù)采集中采集難的問題。通過調(diào)研教職工的反饋,數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)得到的認(rèn)識,實際操作的實用性是重點關(guān)注的問題。
2.數(shù)據(jù)利用工作優(yōu)化,為人才培養(yǎng)提供保障
保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高數(shù)據(jù)利用的多元化發(fā)展,避免只停留于報表階段。[3] 狀態(tài)數(shù)據(jù)來源于人才培養(yǎng)工作中,數(shù)據(jù)成果也應(yīng)該服務(wù)于人才培養(yǎng)工作,利用數(shù)據(jù)的工作需要兼顧技術(shù)手段和實用性進(jìn)行創(chuàng)新。數(shù)據(jù)利用的角度包含了人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)制學(xué)時與學(xué)分的分配、專業(yè)課程設(shè)置、實踐教學(xué)管理、招生就業(yè)管理等方面,利用時可以采取數(shù)據(jù)挖掘等手段豐富數(shù)據(jù)分析方法,提高數(shù)據(jù)利用效率。包括四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院等高校開展了各種創(chuàng)新式的數(shù)據(jù)應(yīng)用,例如對就業(yè)實習(xí)中的公司數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析學(xué)生實習(xí)就業(yè)質(zhì)量,對就業(yè)報告的文本進(jìn)行關(guān)鍵詞提取,精準(zhǔn)查找并幫助就業(yè)遇到困難的同學(xué);對教務(wù)系統(tǒng)中的課程評價、學(xué)生反饋及課程基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按專業(yè)分組進(jìn)行分析與挖掘,為高職院校的專業(yè)群及課程建設(shè)建設(shè)提供優(yōu)化方案等方式。在提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,深入挖掘數(shù)據(jù)背后價值,利于人才培養(yǎng)工作各環(huán)節(jié)的情況,采取更有效精準(zhǔn)的措施。
3.普及“數(shù)據(jù)治?!崩砟睿岣呓搪毠⑴c度
狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與日常數(shù)據(jù)的利用結(jié)合起來,讓數(shù)據(jù)不再成為教職工工作中的枷鎖,而成為高校人才培養(yǎng)工作決策的重要基礎(chǔ)?!皵?shù)據(jù)治?!笔菙?shù)據(jù)應(yīng)用在學(xué)校的表現(xiàn),商業(yè)上應(yīng)用較早,而中國各政府層面的數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用也得到普遍認(rèn)同,其中政府?dāng)?shù)據(jù)如最早的廣州政府?dāng)?shù)據(jù)平臺所面臨的采集字段不統(tǒng)一、采集來源困難、早期推廣的困難,在今天的高職院校中也得到一定的體現(xiàn)。但是最后,數(shù)據(jù)都帶來了共贏效果,政府的數(shù)據(jù)讓市場更加活躍,利用度提高,同理,高職院校的“數(shù)據(jù)治?!币彩且壤趯W(xué)校發(fā)展,也有利于教職工的工作開展,最終為高職院校的人才培養(yǎng)工作提供有力保障。
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基金項目:四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院高等教育研究所高教研究項目“高職院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集的優(yōu)化及應(yīng)用研究”(項目編號:GJYJ2020B08)的研究成果。
四川文化產(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610213