跨界合作視角下，KOL與高職圖書(shū)館資源共建研究

摘要：跨界合作又稱(chēng)為異業(yè)合作，是指兩個(gè)不同領(lǐng)域的單位機(jī)構(gòu)，企業(yè)品牌等進(jìn)行合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相輔相成。本文從跨界合作的視角出發(fā)，探討了目前高職院校圖書(shū)館資源建設(shè)的情況，提出了國(guó)風(fēng)KOL（key opinion leaders，指的是在公眾領(lǐng)域具有較大發(fā)言權(quán)的意見(jiàn)領(lǐng)袖）與高職院校圖書(shū)館進(jìn)行資源共建的創(chuàng)新方案，并對(duì)其可行性進(jìn)行了分析，然后提出了一系列資源共建的措施。

關(guān)鍵詞：跨界合作;圖書(shū)館;KOL;資源共建

1.高職院校圖書(shū)館資源建設(shè)現(xiàn)狀

1.1傳統(tǒng)借閱模式影響?zhàn)^藏圖書(shū)資源利用

目前國(guó)內(nèi)高職院校圖書(shū)館資源利用率普遍比較低，學(xué)生在進(jìn)行資源搜索查詢(xún)時(shí)，需要掌握更全面的圖書(shū)信息，才能搜索到目標(biāo)圖書(shū)。但是結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際情況，在圖書(shū)館查詢(xún)書(shū)籍時(shí)，往往只需要查詢(xún)某一課題相關(guān)的書(shū)籍即可，具體的書(shū)籍名稱(chēng)，作者，出版日期，版號(hào)，出版社等，對(duì)于一般學(xué)生來(lái)說(shuō)，比較難以收集。這種比較復(fù)雜的使用方法，降低了學(xué)生在圖書(shū)館進(jìn)行瀏覽借閱的積極性，加之現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，很多學(xué)生為了提高閱讀效率，直接借助互聯(lián)網(wǎng)的力量搜索相關(guān)的書(shū)籍片段就可以達(dá)到想要的效果。這種情況的持續(xù)會(huì)使圖書(shū)館書(shū)籍資源的利用率越來(lái)越低。

1.2館藏圖書(shū)資源不能滿(mǎn)足實(shí)際閱讀需求

圖書(shū)館館藏資源的收集和建設(shè)是一個(gè)漫長(zhǎng)的周期，從圖書(shū)館開(kāi)始建設(shè)之初，源源不斷的圖書(shū)資源就會(huì)進(jìn)入到館藏中。豐富的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)資源，是一個(gè)圖書(shū)館可以持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是高職院校的圖書(shū)館建成之后，圖書(shū)資源的更新上并未做到與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于一些經(jīng)典作品，學(xué)生的借閱頻率普遍比較高，這些書(shū)籍的修補(bǔ)維護(hù)沒(méi)有及時(shí)做到位，會(huì)影響到學(xué)生的借閱。而對(duì)于一些時(shí)下流行的新書(shū)籍來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館如果沒(méi)有做好對(duì)新書(shū)質(zhì)量的甄別，那么大量口水書(shū)籍充斥書(shū)架，會(huì)大大稀釋圖書(shū)館的價(jià)值。

1.3圖書(shū)館對(duì)館藏資源宣傳力度弱，閱讀推廣工作不重視

目前我國(guó)民眾年均閱讀量不超過(guò)一本，與世界其他國(guó)家相比，處于中下等水平。促使普通民眾養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，是提升整個(gè)社會(huì)文化水平的重要途徑。但是民眾在購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)需要花費(fèi)較大的成本，因此即使他們對(duì)圖書(shū)閱讀有較高的需求量，考慮到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)能力，想要養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣，品鑒更多優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，也變成一種奢侈行為。民眾對(duì)于圖書(shū)閱讀的高需求與高校圖書(shū)館資源利用的低效率形成了明顯的沖突，如果能夠讓社會(huì)公眾直接借閱高職院校圖書(shū)館里的資源，這一局面或許能夠有所改善。

2.與KOL合作促進(jìn)圖書(shū)館資源共建的創(chuàng)新意義

2.1KOL有助于引導(dǎo)讀者閱讀

KOL，也稱(chēng)為key opinion leaders，指的是在公眾領(lǐng)域具有較大發(fā)言權(quán)的意見(jiàn)領(lǐng)袖。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)文化的發(fā)展，近年來(lái)越來(lái)越多的意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)入大眾視野。他們與普通明星比起來(lái)，具有更親民的風(fēng)范，更獨(dú)特的個(gè)性，更專(zhuān)業(yè)的才藝，但是在流量效應(yīng)方面具有相似的效果，因此近幾年來(lái)，越來(lái)越多的年輕人，尤其是大學(xué)生，開(kāi)始放棄追星之路，轉(zhuǎn)而成為這些頭部KOL的忠實(shí)擁泵。他們會(huì)模仿意見(jiàn)領(lǐng)袖的說(shuō)話(huà)方式，學(xué)習(xí)意見(jiàn)領(lǐng)袖推薦的課程或才藝等，在與這些草根起家的意見(jiàn)領(lǐng)袖平等交流時(shí)，學(xué)生的整體學(xué)習(xí)興趣會(huì)更高。

因此如果能夠利用意見(jiàn)領(lǐng)袖自帶的流量效應(yīng)，借他們之口說(shuō)服學(xué)生到圖書(shū)館進(jìn)行借閱學(xué)習(xí)，不僅可以極大提高圖書(shū)館的資源利用率，也能幫助學(xué)生逐漸養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，同時(shí)對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)也是自我價(jià)值的升華。

2.2采購(gòu)KOL的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，豐富館藏

目前國(guó)內(nèi)頭部的意見(jiàn)領(lǐng)袖，大多在某一行業(yè)有專(zhuān)業(yè)實(shí)力。他們除了日常與粉絲分享自己對(duì)某一行業(yè)的見(jiàn)解，還可能將自己的研究成果整理成書(shū)籍出版發(fā)行，同時(shí)也會(huì)從線(xiàn)上到線(xiàn)下參加一些公益性質(zhì)的活動(dòng)。圖書(shū)館如果能夠充分利用意見(jiàn)領(lǐng)袖的這一優(yōu)勢(shì)，那么書(shū)籍資源就可以做到實(shí)時(shí)更新。

以目前國(guó)內(nèi)較為知名的昆蟲(chóng)學(xué)KOL無(wú)窮小亮為例，他是中國(guó)博物雜志的策劃總監(jiān)，同時(shí)在2017年也獲得了中國(guó)科協(xié)十大科學(xué)傳播人物的稱(chēng)號(hào)，在微博和抖音平臺(tái)粉絲均破千萬(wàn)。他對(duì)大學(xué)生的影響非常大，激發(fā)了學(xué)生對(duì)自然生物科學(xué)的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)他也著有《海錯(cuò)圖筆記》等諸多生物科學(xué)研究書(shū)籍。如果圖書(shū)館能夠?qū)⑦@類(lèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍引入館藏，勢(shì)必會(huì)掀起一波學(xué)生爭(zhēng)相借閱的風(fēng)潮。這一措施可以實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的更新，充分做到知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)。

2.3閱讀推廣活動(dòng)與KOL結(jié)合，擴(kuò)大宣傳效應(yīng)

頭部意見(jiàn)領(lǐng)袖同樣也對(duì)社會(huì)公眾有重大的影響，如果能夠邀請(qǐng)意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館進(jìn)行線(xiàn)下活動(dòng)的合作，同時(shí)允許社會(huì)公眾參加線(xiàn)下活動(dòng)，那么圖書(shū)館的資源利用率將在短時(shí)間內(nèi)大大提升。這種方式可以參考明星簽售會(huì)，作家新書(shū)發(fā)布會(huì)等形式，將發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)從線(xiàn)下沙龍轉(zhuǎn)到圖書(shū)館館內(nèi)。簽售會(huì)或發(fā)布會(huì)會(huì)吸引大量的粉絲前來(lái)參加，這些粉絲可能是在校學(xué)生，也可能是社會(huì)公眾，但他們都對(duì)學(xué)習(xí)和閱讀有著極高的興趣。通過(guò)這種在圖書(shū)館內(nèi)舉行新書(shū)簽社會(huì)的方式，可以對(duì)學(xué)生和社會(huì)公眾作出篩選，前來(lái)參加的幾乎是圖書(shū)館的精準(zhǔn)利用群體。利用這樣的契機(jī)，圖書(shū)館可以推出小程序號(hào)或電子借閱卡，方便學(xué)生和公眾實(shí)時(shí)來(lái)圖書(shū)館進(jìn)行借閱，久而久之圖書(shū)館的資源利用率就會(huì)逐漸得到提升。

3.與KOL合作促進(jìn)圖書(shū)館資源共建的可能性分析

3.1解讀跨界合作與國(guó)風(fēng)KOL

跨界合作： 跨界合作指的是不同領(lǐng)域的合作，代表了一種新銳的生活態(tài)度和審美方式的融合。從商業(yè)層面來(lái)說(shuō)，跨界合作對(duì)于一個(gè)品牌最大的益處是原本毫不相干甚至矛盾對(duì)立的元素，相互滲透，相互融會(huì)，從而產(chǎn)生新的亮點(diǎn)，更直白一點(diǎn)的講，就是有更多的機(jī)會(huì)讓消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。

這種在商業(yè)領(lǐng)域普遍應(yīng)用到的概念，如果移植到圖書(shū)館資源共建中，則指的是原本與圖書(shū)館形成對(duì)立關(guān)系的存在。近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上最吸引學(xué)生關(guān)注的就是那些極具個(gè)性的意見(jiàn)領(lǐng)袖，從這個(gè)層面來(lái)講意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館就滿(mǎn)足了跨界合作中矛盾對(duì)立的元素。但是意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館也可以進(jìn)行相互合作，相互滲透，相互融會(huì)，產(chǎn)生新的亮點(diǎn)，從而讓學(xué)生愛(ài)上閱讀，愛(ài)上知識(shí)。

國(guó)風(fēng)KOL：意見(jiàn)領(lǐng)袖是營(yíng)銷(xiāo)學(xué)上的概念，通常認(rèn)為是擁有更多更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的購(gòu)買(mǎi)行為有較大影響力的人。意見(jiàn)領(lǐng)袖的概念最早來(lái)自于國(guó)外，近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)意見(jiàn)領(lǐng)袖的群體也逐漸壯大起來(lái)。意見(jiàn)領(lǐng)袖的分類(lèi)比較多，主要依據(jù)意見(jiàn)領(lǐng)袖自身的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域來(lái)進(jìn)行區(qū)分。國(guó)風(fēng)意見(jiàn)領(lǐng)袖指的是對(duì)中國(guó)文化比較了解，其言語(yǔ)或行動(dòng)具有較明顯的中國(guó)特色，例如漢服意見(jiàn)領(lǐng)袖，傳統(tǒng)戲曲意見(jiàn)領(lǐng)袖，代表地區(qū)特色的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

3.2理論層面可能性

近年來(lái)，國(guó)家在提升全民閱讀興趣，提高全民文化水平方面推出了很多政策支持。其中扶持從草根成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)質(zhì)意見(jiàn)領(lǐng)袖，例如抖音意見(jiàn)領(lǐng)袖，微信微博意見(jiàn)領(lǐng)袖等，是眾多舉措中效果較為顯著的一種。意見(jiàn)領(lǐng)袖因?yàn)樵谄漕I(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性，可以創(chuàng)作出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，將書(shū)籍中記載的傳統(tǒng)文化轉(zhuǎn)換為視頻圖片等形式進(jìn)行傳播，不僅方便了公眾的閱讀學(xué)習(xí)，也讓熱愛(ài)中國(guó)文化的風(fēng)氣越來(lái)越濃厚，無(wú)形中提升了國(guó)民對(duì)中國(guó)文化的自信心。所以在這個(gè)層面來(lái)講，利用創(chuàng)新方式，將意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館作為跨界合作的兩方，對(duì)于提升學(xué)生以及社會(huì)公眾的閱讀水平會(huì)有極大的促進(jìn)。

3.3實(shí)踐層面可能性

最近一位來(lái)自四川理塘甘孜的藏族小伙丁真，成為人們茶余飯后熱烈討論的對(duì)象。丁真作為四川理塘甘孜的旅游形象大使，隸屬于理塘倉(cāng)央嘉措博物館。丁真火了之后，理塘甘孜的旅游業(yè)逐漸開(kāi)始復(fù)蘇，全國(guó)各地民眾通過(guò)丁真了解理塘甘孜，并到當(dāng)?shù)芈糜?，感受風(fēng)土人情，這對(duì)當(dāng)?shù)厝嗣撠氈赂挥袠O大的幫助。

這一案例就是意見(jiàn)領(lǐng)袖與政府事業(yè)單位密切合作的一次嘗試，經(jīng)過(guò)為期一周的發(fā)酵，這次跨界合作終于在半個(gè)月后實(shí)現(xiàn)流量大爆發(fā)。全網(wǎng)搜索理塘丁真，相關(guān)話(huà)題瀏覽量破億，如果能夠借鑒這一成功模式，讓意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館聯(lián)合進(jìn)行跨界合作，應(yīng)該也能達(dá)到良好的效果。

4.KOL與高職院校圖書(shū)館資源共建的措施

4.1定期邀請(qǐng)KOL到圖書(shū)館開(kāi)粉絲見(jiàn)面會(huì)

定期邀請(qǐng)意見(jiàn)領(lǐng)袖到圖書(shū)館開(kāi)粉絲見(jiàn)面會(huì)，可以培養(yǎng)學(xué)生到圖書(shū)館進(jìn)行借閱的習(xí)慣。意見(jiàn)領(lǐng)袖的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不限于文學(xué)歷史，哲學(xué)，生物，法律甚至理工科，圖書(shū)館根據(jù)意見(jiàn)領(lǐng)袖的不同領(lǐng)域制定合理的行程表，并通過(guò)圖書(shū)館的小程序號(hào)或公眾賬號(hào)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提前預(yù)告，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可以取得良好的效果。同時(shí)，圖書(shū)館需要與意見(jiàn)領(lǐng)袖緊密合作，提前策劃好見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)形式，采用更有創(chuàng)意的見(jiàn)面會(huì)形式，可以讓學(xué)生到圖書(shū)館參加見(jiàn)面會(huì)的興趣更加濃厚。只要能夠讓學(xué)生定期到圖書(shū)館參加活動(dòng)，耳濡目染之下，學(xué)生就會(huì)形成良好的借閱習(xí)慣，從而提升圖書(shū)館的資源利用率。

4.2引進(jìn)KOL的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，舉行新書(shū)簽售等

一部分專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖的優(yōu)質(zhì)圖書(shū)也可以引進(jìn)到圖書(shū)館中，并且在圖書(shū)館進(jìn)行新書(shū)簽售會(huì)，可以給高職院校在校生提供比較新鮮的閱讀體驗(yàn)。以上文中提到的無(wú)窮小亮為例，博主在創(chuàng)作新書(shū)時(shí)，首先會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)告，感興趣的學(xué)生和公眾便能第一時(shí)間了解到新書(shū)的發(fā)售日期和發(fā)售地點(diǎn)等。圖書(shū)館和意見(jiàn)領(lǐng)袖在進(jìn)行新書(shū)簽售會(huì)的合作上達(dá)成一致，那么在新書(shū)簽售會(huì)當(dāng)天，提前通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到新書(shū)發(fā)書(shū)會(huì)日期和地點(diǎn)的學(xué)生以及公眾就會(huì)紛涌而來(lái)。這種方式對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)可以引進(jìn)優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，節(jié)省大量推廣經(jīng)費(fèi)，激發(fā)公眾和學(xué)生的借閱興趣，提升圖書(shū)館資源的利用效率;對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)可以進(jìn)一步堅(jiān)定傳播優(yōu)質(zhì)文化的信念，在大量正向反饋之后，學(xué)生和粉絲的熱切期望也能支持意見(jiàn)領(lǐng)袖創(chuàng)作更多優(yōu)質(zhì)圖書(shū)等文化作品。

4.3圖書(shū)館加強(qiáng)與KOL的活動(dòng)

意見(jiàn)領(lǐng)袖在圖書(shū)館進(jìn)行跨界活動(dòng)時(shí)，需要制定相應(yīng)的措施讓社會(huì)公眾充分參與進(jìn)來(lái)。比較實(shí)用的方法是，面向社會(huì)公眾推出電子借閱卡，讓圖書(shū)館面向社會(huì)公眾全面開(kāi)放。意見(jiàn)領(lǐng)袖的流量效應(yīng)是瞬時(shí)爆發(fā)的，在跨界合作活動(dòng)當(dāng)天，到訪(fǎng)的社會(huì)公眾了解到圖書(shū)館對(duì)于公眾閱覽的便利政策，即可當(dāng)場(chǎng)辦卡，開(kāi)始借閱。而依托于意見(jiàn)領(lǐng)袖在公域流量上的廣泛性，以及社會(huì)公眾在私域流量上的精準(zhǔn)性，圖書(shū)館面向社會(huì)公眾開(kāi)放的信息會(huì)很快傳播開(kāi)來(lái)，從而吸引更多社會(huì)公眾到圖書(shū)館辦卡借閱，進(jìn)一步提升圖書(shū)館資源的利用率以及促進(jìn)社會(huì)公眾的文化水平提升。這種方式可以形成良性循環(huán)，意見(jiàn)領(lǐng)袖看到公眾的熱情，會(huì)將到圖書(shū)館參加線(xiàn)下活動(dòng)視為一種有效的宣傳方式，其他相同領(lǐng)域或不同領(lǐng)域，但對(duì)文化傳播有極大興趣的意見(jiàn)領(lǐng)袖也可以參考這種方式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館跨界合作的持續(xù)性。

4.4借KOL之手，向公眾推介圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)資源

提升圖書(shū)館資源利用率的另一個(gè)措施，就是借用意見(jiàn)領(lǐng)袖的流量渠道，將圖書(shū)館內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳，這種方式對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖和圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是互利雙贏的。意見(jiàn)領(lǐng)袖創(chuàng)作內(nèi)容需要有源源不斷的靈感支持，而圖書(shū)館內(nèi)海量的優(yōu)質(zhì)資源可以讓意見(jiàn)領(lǐng)袖有持續(xù)的靈感激發(fā)。意見(jiàn)領(lǐng)袖利用這一資源，創(chuàng)作出更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容發(fā)布到社交媒體渠道，并向公眾推薦圖書(shū)館的優(yōu)質(zhì)資源，可以促進(jìn)社會(huì)公眾到圖書(shū)館進(jìn)行借閱瀏覽。

同時(shí)對(duì)于圖書(shū)館內(nèi)一些冷門(mén)小眾的書(shū)籍，如果借助意見(jiàn)領(lǐng)袖進(jìn)行宣傳，也可以提升圖書(shū)館資源的整體利用率。而對(duì)于意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)，冷門(mén)小眾的知識(shí)也可以成為其內(nèi)容創(chuàng)作的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。

5.總結(jié)

總體來(lái)說(shuō)，讓意見(jiàn)領(lǐng)袖與圖書(shū)館進(jìn)行跨界合作，共同促進(jìn)圖書(shū)館資源建設(shè)，提升學(xué)生和公眾的閱讀興趣，傳播優(yōu)質(zhì)文化，是一種大膽且極富創(chuàng)意的新嘗試。這一嘗試也為高職院校其他內(nèi)容板塊的建設(shè)提供了參考意義，跨界合作的領(lǐng)域是廣泛的，合作雙方差異化越大，矛盾性越強(qiáng)，就越能激發(fā)出創(chuàng)意火花和話(huà)題性，進(jìn)而在全社會(huì)形成廣泛的討論。這種方式本質(zhì)上是匯聚流量，增加曝光，嚴(yán)格意義上屬于商業(yè)行為，但是高職院校為全社會(huì)提供教育服務(wù)，如果能夠利用跨界合作，不需要耗費(fèi)巨大的推廣經(jīng)費(fèi)，便能宣傳推廣圖書(shū)資源，讓學(xué)生和公眾養(yǎng)成熱愛(ài)閱讀的習(xí)慣，無(wú)疑是一種非常值得推廣的形式。

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作者簡(jiǎn)介：張波，男，1985-，學(xué)士，研究方向圖書(shū)館信息化管理;湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院，圖書(shū)館采編科科長(zhǎng)，館員。

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